ZhongAn International didirikan di Hong Kong pada Desember 2017 oleh ZhongAn Online, sebuah perusahaan teknologi asuransi internet Tiongkok. Dua bisnis utamanya meliputi perbankan dan keluaran teknologi asuransi yang berfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan di bidang teknologi keuangan. Menjunjung tinggi konsep "berorientasi pada pelanggan", ZhongAn International mendorong pengguna untuk berpartisipasi langsung dalam pengembangan dan desain produk guna menciptakan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan Hong Kong.

Sebagai bank virtual pertama yang diluncurkan secara resmi di Hong Kong, ZA Bank, anak usaha ZhongAn International, telah melampaui 600.000 pengguna dalam kurang dari dua tahun, mempertahankan posisi terdepan di industri dan menjadi salah satu bank virtual paling lengkap di Hong Kong.

Penyedia asuransi digital ZA Insure berkomitmen untuk memberikan perlindungan bagi pengguna. Melalui platform internetnya, mereka menawarkan "asuransi terjangkau untuk semua orang" 24/7 kepada penduduk lokal, memberikan pengguna jaminan medis dasar yang lengkap dengan harga terjangkau.

Dengan sinergi dari lisensi ganda, ZhongAn International menghadirkan pengalaman perbankan dan asuransi sepenuhnya digital pertama di Hong Kong melalui Aplikasi ZA Bank, memungkinkan pengguna mengajukan asuransi hanya dalam tiga menit. Ke depannya, ZhongAn International akan terus menggunakan sinergi dari berbagai mereknya untuk lebih meningkatkan pengalaman pengguna dan menciptakan lebih banyak nilai bagi pengguna dalam pengalaman manajemen kekayaan digital mereka di masa depan. Perusahaan akan terus mendukung perkembangan teknologi keuangan Hong Kong dan mendorong inklusi keuangan.

Seiring ekspansi bisnis perusahaan, penyediaan resource TI yang memadai secara cepat dan memastikan kelancaran operasi aktivitas pemasaran telah menjadi salah satu prioritas utama tim infrastruktur ZhongAn International.

Oleh karena itu, ZhongAn International memutuskan untuk menggunakan Alibaba Cloud Landing Zone untuk membangun kerangka kerja manajemen dan tata kelola tingkat enterprise sebagai infrastruktur bagi lingkungan cloud-nya, guna meletakkan dasar bagi tata kelola cloud-nya.

Berdasarkan status bisnis ZhongAn International saat ini dan kerangka kerja Landing Zone, Alibaba Cloud telah mengimplementasikan kerangka kerja tersebut dari lima aspek: Resource Management, manajemen keuangan, perencanaan jaringan, izin identitas, dan audit kepatuhan.

Resource Management:
Struktur resource mengacu pada struktur logis bagi perusahaan untuk mengelola resource cloud-nya. Struktur yang dirancang dengan baik dapat mengurangi kesulitan manajemen dan meningkatkan efisiensi manajemen perusahaan. Berdasarkan situasi cloud ZhongAn International saat ini, Alibaba Cloud membagi akun resource secara wajar berdasarkan lini bisnis dan lingkungan.

Manajemen keuangan:
Struktur organisasi manajemen keuangan perusahaan biasanya mewakili struktur manajemen biayanya. Mengatasi titik nyeri ZhongAn International dalam menggunakan grup resource atau bidang tag untuk akuntansi, Alibaba Cloud menggabungkan akun dan unit keuangan untuk menyesuaikan struktur hierarkis "unit keuangan" berdasarkan lini bisnis ZhongAn untuk mengklasifikasikan biaya semua instans resource. Beberapa resource publik juga dapat dibagikan sesuai rasio pembagian biaya yang disesuaikan. Pada saat yang sama, konsol cloud menyediakan tampilan biaya berdasarkan akun resource dan unit keuangan.

Izin identitas:
Cloud SSO menyediakan manajemen identitas terpadu dan kontrol akses untuk beberapa akun OU (Organization Unit) berdasarkan direktori resource RD (Resource Directory), menyelesaikan konfigurasi identitas dan izin untuk beberapa akun OU sekaligus. Berdasarkan fungsi dan posisi personel ZhongAn International, Alibaba Cloud merancang izin untuk beberapa peran, termasuk administrator, jaringan, R&D, SRE, DBA, dan keamanan, untuk memastikan distribusi izin yang tepat.

Perencanaan jaringan:
Untuk persyaratan isolasi resource skenario keuangan, Alibaba Cloud menyediakan solusi VPC (Virtual Private Cloud) dan security group kepada ZhongAn International. Berdasarkan kerangka kerja Landing Zone, Alibaba Cloud merancang strategi VPC dan security group berdasarkan persyaratan lini bisnis ZhongAn International, memberikan isolasi keamanan jaringan dan efisiensi operasional yang lebih baik bagi perusahaan.

Audit Kepatuhan:
Alibaba Cloud telah membangun lingkungan operasi keamanan yang terlihat, dapat dikontrol, dan dapat dilacak untuk ZhongAn International melalui kemampuan kepatuhan auditnya. Tiga tahap kunci manajemen tim operasi TI terhadap resource cloud, yaitu pembatasan awal, deteksi dan perbaikan tepat waktu selama peristiwa, serta catatan pasca-audit, berkorespondensi dengan layanan atau fungsi cloud. Log audit operasi dan log audit konfigurasi dari semua anggota di direktori resource dikirimkan secara seragam ke Object Storage Service (OSS) atau Simple Log Service (SLS) dari akun OU log yang ditunjuk, memudahkan auditor khusus untuk menanyakan dan menganalisis log audit.

Melalui penggunaan Landing Zone, ZhongAn International telah menetapkan serangkaian sistem akun dan otorisasi berdasarkan isolasi lini bisnis, isolasi lingkungan, dan audit kepatuhan keamanan. Sistem ini juga dapat menangani pertumbuhan dan ekspansi lini bisnis dengan baik. Pada saat yang sama, terjadi peningkatan signifikan dalam penyelesaian keuangan, manajemen biaya, dan efisiensi manajemen otorisasi.