Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) berbasis teknologi.

GDPS memperkuat keunggulan dalam layanan berkualitas yang mematuhi standar tersertifikasi. GDPS berada di garis depan industri, memanfaatkan Competency, Technology and Health Safety SECURITY Environment (HSSE), yang menghubungkan orang, tempat, dan informasi ke era digital untuk menempatkan bisnis Anda di puncak produktivitas dan efisiensi jangka panjang.

GDPS saat ini memiliki lebih dari 99.000 talenta, hadir di lebih dari 55 kota, dan mencakup lebih dari 40 jabatan. GDPS hadir di Indonesia untuk membantu menyediakan solusi produktivitas dan efisiensi. Kami menyediakan layanan berbasis teknologi untuk kebutuhan Anda, seperti Integrated Facility Management, Integrated Security Management, Integrated Employee Handling Solutions, Aviation Solutions, serta dukungan konsultan dan tenaga kerja.

BeyondCare, aplikasi utama GDPS, memainkan peran sentral dalam meningkatkan manajemen tenaga kerja dan efisiensi operasional. Dengan fitur penting seperti Talent Acquisition, Performance and Suggestion, Planning and Analytics, Learning Development, Scheduling and Deployment, HCM Service Delivery, dan Payroll Management, BeyondCare membantu meningkatkan produktivitas dan mendukung misi GDPS untuk menyediakan solusi inovatif berbasis teknologi.

Sebelumnya di-host pada infrastruktur on-premise, BeyondCare menghadapi tantangan signifikan, termasuk:

● kemampuan terbatas dalam monitoring server dan aplikasi secara real-time
● inefisiensi operasional
● masalah skalabilitas
● biaya tersembunyi yang tidak terduga.

GDPS kini mencari solusi yang memastikan transparansi, meningkatkan monitoring performa, dan menawarkan skalabilitas tanpa hambatan untuk memenuhi kebutuhan operasional mereka yang terus berkembang.

GDPS memilih Alibaba Cloud untuk mengatasi keterbatasan infrastruktur on-premise sebelumnya dan meningkatkan performa aplikasi BeyondCare mereka. GDPS bekerja sama dengan Alibaba Cloud karena dapat memenuhi kebutuhan bisnis seperti:

● Reputasi internasional Alibaba Cloud sebagai penyedia IaaS dan PaaS, ditambah dengan kehadiran lokal yang kuat di Indonesia, menjadikannya pilihan ideal untuk mendukung operasi GDPS yang luas di berbagai lokasi di Indonesia.

● Dengan bermigrasi ke Alibaba Cloud, GDPS bertujuan mencapai ketersediaan tinggi dan skalabilitas untuk memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Migrasi ini diselesaikan dengan lancar, memastikan gangguan minimal terhadap operasi bisnis.

● Dengan solusi Alibaba Cloud, GDPS kini mendapatkan manfaat dari monitoring real-time, yang memungkinkan integrasi lebih baik dan pengalaman pengguna yang lebih optimal. Transisi ini juga menghasilkan penghematan biaya dalam operasi dan pemeliharaan sistem, bahkan selama periode pertumbuhan volume data.

● Selain itu, komitmen Alibaba Cloud terhadap kedaulatan data dan kepatuhan memastikan data GDPS dikelola secara aman dalam kerangka regulasi Indonesia. Kemitraan ini memungkinkan GDPS meningkatkan produktivitas, mengoptimalkan penggunaan resource, dan meningkatkan skala layanan secara efisien, sehingga memberikan nilai luar biasa kepada klien mereka.

Aplikasi BeyondCare milik GDPS beroperasi pada arsitektur yang andal dan berskala yang didukung oleh Alibaba Cloud. Arsitektur ini dirancang untuk menangani kebutuhan manajemen tenaga kerja GDPS yang luas sambil memastikan ketersediaan tinggi, performa, dan efisiensi biaya. Komponen utamanya meliputi:

● Elastic Compute Service (ECS): Berfungsi sebagai tulang punggung untuk hosting aplikasi BeyondCare, menyediakan server virtual yang berskala dan fleksibel untuk memenuhi berbagai beban kerja.

● NAT Gateway dan Elastic IP Address (EIP): Memastikan akses internet yang aman untuk instans ECS, memungkinkan komunikasi antara sistem internal dan pengguna eksternal.

● Object Storage Service (OSS): Menyediakan penyimpanan yang sangat tahan lama dan berskala untuk volume besar data aplikasi, termasuk backup, log, dan output analitik.

● Cloud Monitor: Menawarkan monitoring infrastruktur secara real-time, memungkinkan GDPS melacak performa sistem, penggunaan resource, dan kesehatan aplikasi secara efektif.

Arsitektur ini tidak hanya mendukung kebutuhan GDPS saat ini, tetapi juga memastikan skalabilitas untuk pertumbuhan di masa depan. Penggunaan produk Alibaba Cloud ini menjamin performa yang kuat, pemanfaatan resource yang efisien, dan monitoring yang menyeluruh, sehingga memungkinkan GDPS memberikan nilai unggul kepada klien melalui aplikasi BeyondCare.

Migrasi ke Alibaba Cloud telah memberikan peningkatan performa yang signifikan dan penghematan biaya untuk aplikasi BeyondCare milik GDPS:

1. Proses Penggajian: Waktu pemrosesan berkurang dari 15–20 menit menjadi hanya 3–6 menit, yang secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional.

2. Login Aplikasi Mobile: Waktu login meningkat dari 1900 ms menjadi 207 ms, memberikan pengalaman pengguna yang lebih cepat.

3. Permintaan Traffic: Kapasitas meningkat dari 8.000 menjadi 22.000 permintaan, menunjukkan skalabilitas sistem.

4. Respons Server: Waktu respons server yang lebih cepat, memastikan performa dan keandalan yang lebih baik di seluruh platform.

5. Penghematan Biaya: Mencapai pengurangan biaya operasional sebesar 20–30%, yang menunjukkan efektivitas biaya dari solusi Alibaba Cloud.

GDPS berkomitmen pada inovasi berkelanjutan dan berencana meningkatkan aplikasi BeyondCare mereka dengan mengadopsi solusi Alibaba Cloud yang lebih canggih. Di masa depan, GDPS bertujuan mengintegrasikan Relational Database Service (RDS) untuk manajemen database yang lebih baik, Auto Scaling untuk menangani workload yang berfluktuasi secara efisien, serta Server Load Balancer (SLB) untuk memastikan ketersediaan tinggi dan mendistribusikan traffic secara efektif.

Selain itu, GDPS sedang menjajaki penggunaan analitik lanjutan untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam mengenai performa tenaga kerja dan tren operasional. Inisiatif ini mencerminkan visi GDPS untuk tetap berada di garis depan solusi berbasis teknologi, serta memberikan nilai yang lebih besar kepada klien mereka.