PT. Catur Sukses Internasional (selanjutnya disebut PT. CSI) adalah distributor peralatan rumah tangga besar di Indonesia yang berdiri sejak 1986. PT. CSI memiliki lebih dari 100 kategori produk dengan SKU dari lebih dari 3.000 jenis produk. Di era digital saat ini, PT. CSI juga telah menjajaki adopsi e-commerce dan berhasil membangun Marketplace untuk barang elektronik.

PT. CSI adalah salah satu perusahaan pertama yang men-deploy Microsoft Dynamics di Indonesia menggunakan platform hybrid cloud on-premises. Dalam jenis pengaturan on-premises ini, PT. CSI memiliki kontrol penuh atas setiap aspek implementasi, namun hal ini dapat membatasi fleksibilitas dan kemampuan untuk berubah atau beradaptasi dengan kondisi bisnis yang berbeda. Dari segi biaya TI, metode ini umumnya melibatkan investasi "CAPEX-heavy" yang lebih besar dan jarang dilakukan. Yang paling penting, pemeliharaan perangkat keras rutin seperti pembaruan patch sering kali mengakibatkan downtime layanan, yang tidak dapat diterima dari perspektif kelangsungan bisnis di dunia digital.

PT. CSI ingin men-deploy Microsoft Dynamics di cloud. Hal ini memungkinkan PT. CSI untuk sebagian besar memisahkan perangkat lunaknya dari perangkat keras lokal (platform hybrid cloud), sehingga menghilangkan kerumitan pemeliharaan perangkat keras di sisi mereka.

Namun, pendekatan ini memerlukan keahlian dalam komputasi awan, sementara PT. CSI memiliki personel terbatas dengan keterampilan komputasi awan yang diperlukan. Oleh karena itu, mengadopsi layanan terkelola adalah solusi paling efektif dan efisien bagi PT. CSI untuk menangani migrasi dan operasi infrastruktur cloud.

Alibaba Cloud memiliki kehadiran lokal yang kuat dengan 2 Pusat Data di Jakarta yang beroperasi, yang memenuhi persyaratan PT. CSI mengenai regulasi keamanan data dan latensi jaringan setelah bermigrasi ke cloud. PT. CSI juga mendapat manfaat dari kemitraan Alibaba Cloud dengan ViBiCloud. Sebagai salah satu mitra Alibaba Cloud di Indonesia, ViBiCloud berspesialisasi dalam menyediakan layanan terkelola dengan rekam jejak yang kuat dan mapan.

Tim dari Alibaba Cloud, ViBiCloud, dan PT. CSI bekerja sama secara erat untuk menyusun rencana migrasi dan operasi yang lengkap. Hasilnya, migrasi selesai dalam 3 hari tanpa mengganggu operasional bisnis PT. CSI.

ViBiCloud menangani sebagian besar aspek penyiapan Alibaba Cloud dan Dynamics, termasuk rightsizing dan optimalisasi mesin, backup, load balancing, alokasi resource, serta pembaruan/upgrade. Hasilnya, layanan terkelola membantu PT. CSI mengurangi sumber daya TI internal yang didedikasikan untuk pemeliharaan, sehingga dapat mengalokasikan lebih banyak waktu dan resource untuk tugas bisnis utama.

PT. CSI sedang melakukan evaluasi untuk memindahkan layanan e-commerce mereka (jualelektronik.com) dari penyedia cloud pihak ketiga ke Alibaba Cloud, yang dipimpin oleh ViBiCloud.