Elastic Compute Service：Item diagnostik dan hasilnya

Item diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang lingkup diagnostik dan operasi yang direkomendasikan

Sumber Daya Tidak Cukup

Instance tidak dapat dimulai karena kekurangan sumber daya CPU atau memori.

Periksa apakah sumber daya CPU fisik atau memori yang diperlukan cukup.

Jika sumber daya fisik tidak cukup ketika sistem mencoba mengalokasikan ulang sumber daya ke instance, seperti saat Anda memulai instance yang dihentikan dalam mode ekonomis, instance tidak dapat dimulai. Anda bisa menunggu beberapa menit dan mencoba lagi atau membuat instance lain di zona atau wilayah lain.

Pengecualian Sistem Operasi Instance

Sistem operasi instance mengalami pengecualian kernel panic, out-of-memory (OOM), atau downtime internal.

Periksa apakah ada pengecualian seperti kernel panic, OOM, atau downtime internal di sistem operasi instance.

Pengecualian ini mungkin disebabkan oleh konfigurasi instance yang tidak tepat atau program pengguna di sistem operasi instance. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Pengecualian pada Virtualisasi Instance

Instance tidak merespons atau berhenti secara tak terduga selama runtime.

Periksa apakah ada pengecualian di layanan inti pada lapisan virtualisasi dasar instance.

Jika ada pengecualian, instance mungkin tidak merespons atau berhenti secara tak terduga. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Peringatan untuk Host Instance

Peringatan dipicu pada perangkat fisik yang menjadi host instance.

Periksa apakah ada kerusakan pada server fisik dasar yang menjadi host instance.

Jika ada kerusakan pada server fisik dasar, status atau kinerja instance mungkin terpengaruh. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Kinerja Instance Dibatasi

Instance burstable berada dalam mode standar.

Periksa apakah kredit CPU dari instance burstable cukup untuk mempertahankan kinerja tinggi.

Jika kredit CPU tidak cukup, instance tidak dapat meningkatkan performanya dan hanya dapat memberikan kinerja dasar selama jam puncak.

Pengecualian CPU Instance

Pengecualian terjadi karena instance bersaing untuk CPU atau karena CPU tidak dapat di-bind ke instance khusus.

Periksa apakah instance bersaing untuk CPU di lapisan dasar.

Jika instance bersaing untuk CPU di lapisan dasar, instance khusus tidak dapat memperoleh CPU atau pengecualian lain terjadi. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Pengecualian Sistem Manajemen Instance

Pengecualian terjadi di sistem manajemen backend instance.

Periksa apakah sistem manajemen backend instance bekerja sesuai harapan.

Jika sistem tidak bekerja sesuai harapan, pengecualian mungkin terjadi pada instance. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Kinerja Instance Menurun Sementara

Periksa apakah kinerja instance menurun sementara karena masalah dengan perangkat lunak atau perangkat keras dasar.

Periksa apakah kinerja instance menurun sementara karena masalah dengan perangkat lunak atau perangkat keras dasar.

Jika kinerja instance menurun, waktu penurunan kinerja akan ditampilkan. Anda dapat melihat peristiwa sistem historis atau log sistem instance untuk mengidentifikasi penyebab penurunan kinerja. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lihat peristiwa sistem historis dan Lihat log sistem dan tangkapan layar.

Item diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang lingkup diagnostik dan operasi yang direkomendasikan

Kehilangan Paket pada Link Jaringan Instance

Paket hilang pada perangkat fisik atau layanan jaringan instance.

Periksa apakah ada kehilangan paket pada link jaringan instance.

Jika masalah ini terjadi, konektivitas jaringan atau throughput terpengaruh. Misalnya, koneksi ke instance ECS gagal atau akses jaringan melambat. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Konfigurasi Jaringan Tidak Konsisten

Konfigurasi jaringan instance tidak konsisten dengan layanan dasar.

Periksa apakah konfigurasi jaringan instance konsisten dengan layanan.

Jika tidak konsisten, kinerja jaringan instance terpengaruh. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Pengecualian pada Lapisan Link Instance

Pengecualian terjadi pada lapisan link dari network interface controllers (NICs) instance.

Kirim permintaan Address Resolution Protocol (ARP) ke NICs untuk memeriksa apakah konfigurasi jaringan dasar instance normal.

Jika permintaan gagal, instance tidak dimulai dengan normal atau konfigurasi jaringan abnormal. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Pengecualian Pemuatan NIC

Pengecualian terjadi saat NIC instance sedang dimuat.

Periksa apakah NIC instance dapat dimuat.

Jika NIC tidak dapat dimuat, konektivitas jaringan instance terpengaruh. Misalnya, Anda tidak dapat terhubung ke instance. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Kehilangan Paket pada NIC

Kehilangan paket masuk atau keluar terjadi pada NIC.

Periksa apakah ada kehilangan paket masuk atau keluar pada NIC. Jika ada kehilangan paket, konektivitas jaringan atau throughput instance terpengaruh. Misalnya, Anda tidak dapat terhubung ke instance, atau kecepatan jaringan lambat. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Pengecualian Koneksi Jaringan

Koneksi NIC tidak dapat dibuat atau jumlah maksimum koneksi telah tercapai.

Periksa apakah koneksi dapat dibuat pada NIC instance.

Jika koneksi tidak dapat dibuat pada NIC atau jika jumlah maksimum koneksi telah tercapai, konektivitas jaringan atau throughput instance terpengaruh. Misalnya, Anda tidak dapat terhubung ke instance, atau kecepatan jaringan lambat. Anda bisa me-restart instance untuk pemulihan.

Status Perlindungan DDoS Abnormal

Periksa status perlindungan DDoS instance dan periksa apakah alamat IP publik instance mengalami serangan DDoS.

Periksa apakah alamat IP publik instance mengalami serangan DDoS.

Layanan Anti-DDoS Origin gratis yang disediakan oleh Alibaba Cloud dapat membantu Anda membersihkan trafik jahat dan mengurangi ketidaktersediaan yang disebabkan oleh serangan DDoS. Jika jumlah trafik jahat melebihi kemampuan perlindungan instance, instance menjadi tidak tersedia atau tidak dapat diakses. Untuk informasi lebih lanjut tentang serangan DDoS, lihat Apa itu serangan DDoS?

Anda dapat membeli layanan anti-DDoS lain untuk melindungi instance Anda dari serangan DDoS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perbandingan solusi Anti-DDoS Alibaba Cloud.

Untuk informasi tentang praktik terbaik untuk mitigasi serangan DDoS, lihat Praktik terbaik untuk mitigasi serangan DDoS.

Bandwidth Burst Terbatas

Periksa apakah bandwidth burst instance terbatas.

Periksa bandwidth burst instance.

Trafik Jaringan Dibatasi

Periksa apakah total bandwidth internal dan publik instance telah mencapai bandwidth maksimum yang diizinkan untuk tipe instance.

Periksa total bandwidth internal dan publik instance.

Jika total bandwidth internal dan publik melebihi batas maksimum yang didukung oleh tipe instance, kinerja jaringan dapat menjadi hambatan bagi bisnis. Kami menyarankan untuk meng-upgrade instance ke tipe dengan kemampuan bandwidth yang lebih tinggi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ubah tipe instance.

Item diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang lingkup diagnostik dan operasi yang direkomendasikan

Operasi Perubahan Ukuran Disk Tidak Efektif

Setelah disk dari instance Linux diubah ukurannya di Konsol ECS, periksa apakah diperlukan operasi perubahan ukuran disk lebih lanjut.

Setelah operasi perubahan ukuran disk dilakukan di Konsol ECS, periksa apakah disk dari instance telah diubah ukurannya. Jika tidak, jalankan perintah pada instance untuk memperluas partisi dan sistem file disk tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Langkah 1: Ubah ukuran disk untuk memperluas kapasitas disk.

Disk I/O Hang

Disk pada instance mengalami hang I/O, dan data tidak dapat dibaca atau ditulis ke disk.

Periksa apakah terjadi hang I/O pada disk sistem instance. Sistem file disk memiliki latensi I/O baca dan tulis yang tinggi, menyebabkan instance menjadi tidak stabil atau mogok.

Jika disk mengalami hang I/O, data tidak dapat dibaca atau ditulis ke disk. Kami menyarankan untuk memeriksa metrik performa disk. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lihat data pemantauan disk cloud. Untuk informasi tentang cara memeriksa hang I/O pada instance yang menjalankan Alibaba Cloud Linux 2, lihat Deteksi hang I/O sistem file dan lapisan blok.

Pengecualian Pemuatan Disk

Terjadi pengecualian saat Anda membuat atau melampirkan disk.

Periksa apakah disk dapat dilampirkan saat instance sedang dimulai.

Jika disk tidak dapat dilampirkan ke instance, instance mungkin gagal memulai. Hentikan dan mulai ulang instance. Anda juga dapat melampirkan ulang disk untuk pemulihan instance. Untuk informasi tentang cara melampirkan disk, lihat Lampirkan disk data.

Batas Baca/Tulis Disk

Latensi I/O disk pada instance tinggi atau IOPS disk telah mencapai batas atas.

Periksa apakah disk sistem instance memiliki latensi I/O baca dan tulis dan apakah disk telah mencapai IOPS maksimum baca dan tulisnya.

Jika disk telah mencapai IOPS maksimum baca dan tulisnya, operasi baca dan tulis pada disk dibatasi. Untuk informasi tentang cara melihat metrik disk, lihat Lihat data pemantauan disk cloud. Untuk mencegah masalah sebelumnya, kurangi frekuensi baca dan tulis disk atau tingkatkan disk ke kategori yang dapat memberikan performa lebih tinggi. Untuk informasi tentang metrik performa baca dan tulis kategori disk, lihat Performa penyimpanan blok.

Pengecualian Perubahan Ukuran Disk

Setelah disk diubah ukurannya, sistem operasi tidak dapat menyesuaikan ukuran sistem file.

Periksa apakah ukuran sistem file di disk sistem instance juga diubah setelah Anda mengubah ukuran disk sistem.

Jika ukuran sistem file tidak diubah, disk tidak dapat diubah ukurannya karena sumber daya yang tidak mencukupi atau alasan lainnya. Disk tidak dapat digunakan. Anda harus mengubah ukuran disk lagi. Untuk informasi tentang cara mengubah ukuran disk di berbagai sistem operasi dan batasan yang berlaku saat Anda mengubah ukuran disk, lihat Ikhtisar.

Item diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang lingkup diagnostik dan operasi yang direkomendasikan

Pengecualian Pemulaan Instance

Instance tidak dapat dimulai oleh sistem manajemen.

Periksa apakah Anda dapat melakukan operasi boot pada instance tersebut.

Jika tidak, buat instance lain.

Kesalahan Operasi Inti

Operasi yang Anda lakukan pada instance gagal.

Periksa apakah operasi yang baru-baru ini Anda lakukan pada instance berhasil. Operasi tersebut mencakup memulai dan menghentikan instance serta meningkatkan konfigurasinya.

Jika operasi gagal, ulangi operasi tersebut.

Pengecualian Pemuatan Gambar

Gambar yang digunakan oleh instance tidak dapat dimuat.

Periksa apakah gambar yang digunakan oleh instance dapat dimuat saat pemulaian.

Gambar mungkin gagal dimuat karena masalah sistem atau gambar. Anda dapat me-restart instance untuk pemulihan.

Item diagnostik di konsol ECS

Deskripsi

Ruang lingkup diagnostik dan operasi yang direkomendasikan

Status Port Umum

Untuk instance Windows dan Linux, periksa apakah lalu lintas diizinkan pada port 3389 dan 22 di dalam grup keamanan instance tersebut, masing-masing.

Periksa apakah lalu lintas pada port umum diizinkan di dalam grup keamanan instance.

Jika lalu lintas pada port umum ditolak, beberapa layanan mungkin tidak berjalan seperti yang diharapkan atau instance mungkin tidak dapat diakses. Izinkan lalu lintas arah masuk pada port berikut:

• Port SSH 22

• Port Remote Desktop Protocol (RDP) 3389

Item diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang lingkup diagnostik dan operasi yang direkomendasikan

Kedaluwarsa Instance Berlangganan

Periksa apakah instance berlangganan telah kedaluwarsa.

Periksa apakah instance berlangganan Anda telah kedaluwarsa.

Jika instance Anda kedaluwarsa, instance tersebut akan dihentikan dan tidak dapat diakses. Untuk informasi tentang perubahan status sumber daya setelah instance berlangganan kedaluwarsa, lihat Berlangganan. Untuk memulihkan layanan, perpanjang instance tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perpanjang instance berlangganan.

Periksa Apakah Instance Pay-as-you-go Dihentikan Karena Pembayaran Tertunda

Periksa apakah instance pay-as-you-go dihentikan dan tidak dapat digunakan karena pembayaran tertunda.

Periksa apakah instance pay-as-you-go Anda memiliki pembayaran tertunda.

Jika demikian, instance tersebut dihentikan dan tidak dapat digunakan. Untuk informasi tentang perubahan status sumber daya setelah pembayaran menjadi tertunda dalam akun Anda, lihat Pay-as-you-go. Anda harus menambahkan dana ke akun Anda dan kemudian mengaktifkan kembali instance tersebut.

Pembayaran Tertunda untuk Komponen Instans

Periksa apakah disk atau lebar pita jaringan dari instance tidak tersedia akibat pembayaran tertunda pada akun Anda.

Periksa apakah disk pay-as-you-go yang terpasang pada instance berlangganan atau lebar pita tidak tersedia karena adanya pembayaran tertunda di akun Anda.

Jika terdapat pembayaran tertunda untuk komponen instance, akses ke instance juga akan terpengaruh. Tambahkan dana ke akun Anda untuk mengatasi masalah ini.

Item Diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang Lingkup Diagnostik dan Operasi yang Direkomendasikan

Kuota Kapasitas Disk Tidak Cukup

Kapasitas disk Anda mendekati batas kuota.

Masuk ke Konsol ECS untuk meminta peningkatan kuota. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manajemen Kuota ECS.

Kuota Image Tidak Cukup

Jumlah image di akun Anda mendekati batas kuota.

Untuk meningkatkan kuota image, kunjungi halaman Kuota Umum Elastic Compute Service, dan klik Apply di kolom Actions untuk Total number of custom images that current account can own.

Kuota ENI Tidak Cukup

Jumlah Antarmuka Jaringan Elastis (ENI) sekunder di akun Anda mendekati batas kuota.

Ajukan peningkatan kuota di Konsol ECS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manajemen Kuota ECS.

Kuota Antrian NIC Tidak Cukup

Instance telah mencapai jumlah maksimum antrian NIC.

• Untuk informasi tentang cara menyesuaikan jumlah maksimum antrian NIC, lihat NIC Multi-Antrian.

• Jika jumlah maksimum antrian NIC yang diizinkan untuk instance tidak memenuhi kebutuhan Anda, tingkatkan tipe instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar Keluarga Instance dan Ikhtisar Perubahan Konfigurasi Instance.

Kuota Grup Keamanan Tidak Cukup

Jumlah grup keamanan di akun Anda mendekati batas kuota.

Untuk meningkatkan kuota grup keamanan, kunjungi halaman Kuota Umum Elastic Compute Service, dan klik Apply di kolom Actions untuk Maximum Number Of Security Groups.

Kuota Grup Keamanan untuk Sumber Daya Tidak Cukup

ENI mendekati jumlah maksimum grup keamanan yang dapat ditambahkan.

Ajukan peningkatan kuota di Konsol ECS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola Kuota ECS.

Jika Anda menyesuaikan batas jumlah grup keamanan yang dapat diikuti oleh instance ECS atau antarmuka jaringan elastis, jumlah maksimum aturan dalam grup keamanan juga akan berubah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Grup Keamanan.

Kuota Aturan untuk Grup Keamanan Tidak Cukup

Jumlah aturan dalam grup keamanan mendekati batas kuota.

Ajukan peningkatan kuota di Konsol ECS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola Kuota ECS.

Jika Anda menyesuaikan jumlah maksimum aturan dalam grup keamanan, jumlah grup keamanan yang dapat diikuti oleh instance ECS atau antarmuka jaringan elastis Anda juga akan berubah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Grup Keamanan.

Item Diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang Lingkup Diagnostik dan Operasi yang Direkomendasikan

Total Utilisasi CPU

Output perintah top menunjukkan bahwa utilisasi CPU instance melebihi 80%.

Periksa total utilisasi CPU instance.

Periksa total utilisasi CPU instance. Jika utilisasi CPU tinggi, identifikasi proses yang menggunakan sejumlah besar sumber daya CPU dan tentukan apakah mereka normal. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa penggunaan sumber daya CPU, lihat Apa yang harus saya lakukan jika instance Linux memiliki utilisasi CPU atau beban tinggi?.

Inodes di Disk

Periksa apakah inodes disk mencukupi.

Periksa penggunaan inode disk pada instance.

Periksa penggunaan inode disk pada instance. Jika penggunaan inode disk tinggi, file mungkin gagal dibuat di disk. Ubah ukuran disk sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar.

Konfigurasi DHCP

Periksa apakah proses terkait jaringan ada saat Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) dikonfigurasi. Jika tidak, alamat IP mungkin hilang setelah masa sewa habis.

Periksa proses DHCP untuk NIC eth0 pada instance.

Periksa proses DHCP NIC eth0 pada instance. Jika proses DHCP tidak ada, alamat IP instance mungkin gagal diperbarui setelah masa sewa habis, yang menyebabkan gangguan jaringan. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan DHCP, lihat Bagaimana cara mengonfigurasi Jaringan sebagai DHCP di Image Linux?.

Perangkat di fstab

Periksa apakah file fstab berisi konfigurasi perangkat yang tidak ada.

Periksa file /etc/fstab di instance.

Jika file /etc/fstab berisi konfigurasi perangkat yang tidak tersedia, instance mungkin gagal memulai. Untuk panduan menghapus konfigurasi perangkat yang tidak tersedia dari file /etc/fstab, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pengecualian startup sistem akibat kesalahan konfigurasi di file /etc/fstab pada instance Linux?

Status Pemasangan Perangkat di fstab

Periksa apakah perangkat di file fstab dipasang dengan benar.

Periksa file /etc/fstab di instance.

Jika perangkat tidak dikonfigurasi untuk dipasang secara otomatis di file /etc/fstab, perangkat tersebut tidak akan tersedia setelah instance di-restart. Anda perlu menjalankan perintah mount untuk memasang perangkat secara manual atau mengonfigurasinya agar dipasang otomatis di file /etc/fstab. Untuk panduan konfigurasi disk agar dipasang secara otomatis, lihat Konfigurasikan UUID di file fstab untuk memasang disk data secara otomatis.

Format File fstab

Periksa apakah isi file fstab dalam format yang benar.

Periksa file /etc/fstab di instance.

Jika file /etc/fstab memiliki format yang tidak valid, instance mungkin gagal memulai. Untuk panduan mengenai cara memperbaiki format file /etc/fstab, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pengecualian startup sistem akibat kesalahan konfigurasi di file /etc/fstab pada instance Linux?.

Status Firewall Sistem

Periksa apakah firewall sistem diaktifkan.

Periksa konfigurasi firewall.

Periksa konfigurasi firewall. Jika firewall diaktifkan untuk instance Anda dan memiliki aturan yang dikonfigurasi untuk memblokir akses eksternal, Anda mungkin gagal terhubung ke instance tersebut. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan dan menonaktifkan firewall, lihat Enable or disable the system firewall on a Linux ECS instance.

Status File Sistem

Periksa status file sistem penting.

Alat fsck mendiagnosis pengecualian pada sistem file instance, yang dapat menyebabkan hilangnya data dan mengakibatkan masalah seperti kegagalan akses instance.

Untuk informasi tentang cara memeriksa dan memperbaiki file sistem, lihat Periksa dan Perbaiki File Sistem pada Instance Linux.

Konfigurasi Limits

Periksa apakah konfigurasi limits sudah benar.

Periksa file /etc/security/limits.conf di instance.

Jika nilai nofile dalam file /etc/security/limits.conf melebihi batas yang diharapkan, Anda mungkin mengalami kegagalan saat terhubung ke instance. Untuk panduan tentang cara memodifikasi parameter sistem limits, lihat Bagaimana cara mengubah nilai parameter nofile dalam file konfigurasi limits pada instance Linux ECS?

Konfigurasi Memori

Periksa apakah ukuran halaman besar yang dikonfigurasi cukup besar.

Periksa file etc/sysctl.conf di instance.

Jika jumlah dan ukuran halaman besar yang dikonfigurasi di file etc/sysctl.conf cukup besar, total ukuran halaman besar dapat melebihi total memori instance. Total ukuran halaman besar dihitung menggunakan rumus berikut: Total ukuran halaman besar = Jumlah halaman besar × Ukuran setiap halaman besar. Untuk panduan menyesuaikan ukuran halaman besar, lihat Bagaimana cara menyesuaikan ukuran halaman besar pada instance ECS Linux?.

Status Mendengarkan Port Umum

Periksa apakah port umum, seperti port 22 dan port 3389, berada dalam keadaan mendengarkan.

Periksa port umum instance tersebut.

Periksa port umum dari instance tersebut. Jika port umum tidak dalam keadaan mendengarkan, aplikasi pada instance mungkin tidak dapat diakses. Untuk informasi tentang cara memeriksa dan memodifikasi port umum, lihat Metode pengujian untuk port TCP atau UDP di Linux.

Proses dengan Penggunaan CPU Melebihi 50%

Output perintah top menunjukkan bahwa utilisasi CPU instance melebihi 50%.

Periksa utilisasi CPU dari proses-proses pada instance.

Periksa utilisasi CPU dari proses-proses pada instance. Jika utilisasi CPU beberapa proses tinggi, periksa apakah proses-proses tersebut normal. Untuk informasi tentang cara memeriksa utilisasi CPU, lihat Apa yang harus saya lakukan jika sebuah instance Linux memiliki utilisasi CPU atau beban yang tinggi?.

Pemanfaatan CPU Tunggal yang Tinggi

Output perintah top menunjukkan bahwa pemanfaatan CPU tunggal melebihi 85%.

Periksa pemanfaatan CPU tunggal instance selama periode waktu tertentu.

Periksa pemanfaatan CPU tunggal dari instance selama periode waktu tertentu. Jika pemanfaatan CPU tunggal tinggi, identifikasi proses-proses yang menggunakan sejumlah besar sumber daya CPU dan tentukan apakah mereka normal. Untuk informasi tentang cara memeriksa pemanfaatan CPU, lihat Apa yang harus saya lakukan jika sebuah instance Linux memiliki pemanfaatan CPU atau beban yang tinggi?.

Status Startup Proses Sistem Penting

Periksa apakah proses sistem penting telah dimulai.

Periksa proses sistem penting pada instance.

Periksa proses sistem penting instance. Jika proses sistem penting tidak dalam status Running, instance mungkin tidak dapat diakses.

Parameter Kernel dalam Lingkungan NAT

Periksa apakah parameter kernel dalam lingkungan NAT valid.

Periksa parameter kernel yang terkait dengan lingkungan NAT pada instance.

Periksa parameter kernel terkait lingkungan NAT pada instance. Jika ada pengecualian pada parameter kernel terkait lingkungan NAT, instance tidak dapat dihubungkan melalui SSH dan pengecualian terjadi saat Anda mengakses layanan HTTP pada instance. Periksa dan sesuaikan nilai net.ipv4.tcp_tw_recycle dan net.ipv4.tcp_timestamps di /etc/sysctl.conf. Untuk informasi tentang cara memperbaiki parameter kernel dalam lingkungan NAT, lihat Mengapa saya tidak dapat mengakses instance ECS atau instance ApsaraDB RDS setelah mengonfigurasi NAT untuk klien saya?.

Konfigurasi TCP SACK

Periksa apakah TCP SACK diaktifkan.

Periksa apakah TCP SACK diaktifkan pada instance.

Periksa apakah TCP SACK diaktifkan untuk instance. Jika TCP SACK dinonaktifkan, kinerja jaringan instance mungkin terpengaruh. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan TCP SACK, lihat Aktifkan TCP SACK pada instance Linux.

Periksa Apakah Sistem Operasi Mengalami OOM

Periksa apakah ada masalah OOM di sistem operasi instance.

Periksa apakah terdapat masalah OOM di sistem operasi instance.

Periksa apakah ada masalah OOM di sistem operasi instance. Jika ya, periksa apakah jumlah memori yang tersedia cukup untuk mendukung bisnis yang berjalan pada instance. Jika jumlah memori yang tersedia tidak cukup, tingkatkan konfigurasi instance untuk menambah ukuran memori. Untuk informasi tentang cara menganalisis penyebab utama masalah OOM dan menyelesaikannya, lihat Bagaimana cara menangani kesalahan OOM pada instance Linux?.

Format File Sistem Kritis

Periksa format file sistem kritis.

Periksa apakah file sistem kritis pada instance berformat UNIX.

Periksa apakah file sistem kritis pada instance dalam format UNIX. Jika tidak, Anda mungkin gagal terhubung ke instance. Untuk informasi tentang cara mengubah format file sistem, lihat File kritis dalam format non-Unix pada instance Linux.

Status SELinux

Periksa apakah SELinux diaktifkan.

Periksa apakah SELinux diaktifkan pada instance.

Periksa apakah SELinux diaktifkan pada instance. Jika ya, kesalahan dilaporkan saat Anda terhubung ke instance melalui SSH. Anda dapat menonaktifkan SELinux sementara atau permanen. Untuk informasi tentang cara menonaktifkan SELinux, lihat Apa yang harus saya lakukan jika koneksi SSH ke instance ECS Linux menjadi abnormal saat SELinux diaktifkan?.

Status dan Pengaturan Kata Sandi Pengguna Sistem Penting

Periksa apakah pengguna sistem penting memiliki kata sandi. Pengguna sistem penting termasuk pengguna root di Linux dan pengguna administrator di Windows.

Periksa apakah pengguna penting tersedia untuk sistem operasi instance.

Periksa apakah pengguna penting ada untuk sistem operasi instance. Jika tidak, Anda mungkin gagal terhubung ke instance. Periksa status dan pengaturan kata sandi pengguna penting di /etc/passwd. Untuk informasi tentang cara memeriksa pengguna penting, lihat Apa yang harus saya lakukan jika pengguna sistem penting tidak ada pada instance Linux?.

Izin Akses SSH

Periksa apakah izin akses SSH dikonfigurasi dengan benar.

Periksa izin akses SSH untuk instance.

Periksa izin akses SSH instance. Jika izin akses SSH dikonfigurasi dengan salah, Anda mungkin gagal terhubung ke instance. Untuk informasi tentang cara memodifikasi izin akses SSH, lihat Apa yang harus saya lakukan jika pengguna sistem penting tidak ada pada instance Linux?.

File Sistem Penting untuk SSH

Periksa apakah file atau direktori penting untuk akses SSH ada.

Periksa file atau direktori penting yang diperlukan untuk SSH.

Periksa file atau direktori penting yang diperlukan oleh SSH. Jika file atau direktori penting yang diperlukan oleh SSH tidak ada, Anda mungkin gagal terhubung ke instance melalui SSH. Untuk informasi tentang cara memperbaiki file atau direktori penting yang diperlukan oleh SSH, lihat Periksa instance Linux untuk file atau direktori yang diperlukan oleh layanan SSH.

Apakah SSH Mengizinkan Logon Root

Periksa apakah SSH mengizinkan Anda logon sebagai pengguna root.

Periksa apakah SSH mengizinkan login sebagai pengguna root.

Periksa apakah SSH mengizinkan Anda logon sebagai pengguna root. Jika SSH menolak akses dari pengguna root, pesan kesalahan Permission denied, please try again akan ditampilkan saat Anda mencoba terhubung ke instance sebagai pengguna root melalui SSH. Untuk informasi tentang cara memperbaiki kesalahan ini, lihat Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan "Permission denied, please try again" muncul saat saya terhubung ke instance Linux dari klien SSH?.

Status NIC Multi-queue

Periksa apakah NIC multi-queue diaktifkan.

Periksa apakah NIC multi-queue diaktifkan untuk NIC pada instans tersebut.

Periksa apakah NIC multi-queue diaktifkan untuk NIC pada instans tersebut. Jika tidak, kinerja jaringan dari instans tersebut mungkin terpengaruh. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan NIC multi-queue, lihat NIC multi-queue.

Item Diagnostik di Konsol ECS

Deskripsi

Ruang Lingkup Diagnostik dan Operasi yang Direkomendasikan

Versi Sistem Operasi Windows

Microsoft tidak lagi memberikan dukungan untuk Windows Server 2008 dan versi sebelumnya.

Periksa versi sistem operasi Windows dari instance tersebut.

Alibaba Cloud dan Microsoft tidak lagi memberikan dukungan untuk Windows 2008 dan versi sebelumnya. Kami merekomendasikan untuk menginstal versi sistem operasi yang lebih baru dari Windows Server 2008. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ganti disk sistem (sistem operasi) dari sebuah instance.

Penggunaan CPU Total Tinggi

Periksa apakah penggunaan CPU total dari instance Windows melebihi 85%.

Periksa penggunaan CPU dari instance tersebut.

Jika penggunaan CPU total tinggi, identifikasi proses-proses yang menggunakan sumber daya CPU dalam jumlah besar dan tentukan apakah itu normal. Untuk informasi tentang cara memeriksa penggunaan CPU, lihat Apa yang harus saya lakukan jika sebuah instance Windows memiliki penggunaan CPU tinggi?

Penggunaan CPU Tunggal Tinggi

Periksa apakah penggunaan CPU tunggal melebihi 80%.

Periksa penggunaan CPU dari instance tersebut.

Jika penggunaan CPU tunggal tinggi, identifikasi proses-proses yang menggunakan sumber daya CPU dalam jumlah besar dan tentukan apakah itu normal. Untuk informasi tentang cara memeriksa penggunaan CPU tunggal, lihat Apa yang harus saya lakukan jika sebuah instance Windows memiliki penggunaan CPU tinggi?

Penggunaan Memori Tinggi

Periksa apakah penggunaan memori dari instance Windows melebihi 80%.

Periksa apakah penggunaan memori melebihi 80%.

Jika ya, lima proses dengan penggunaan memori tertinggi akan ditampilkan. Periksa apakah proses-proses tersebut berjalan sesuai harapan. Untuk informasi tentang cara menganalisis penggunaan memori pada instance Windows, lihat Alat analisis memori untuk Windows.

Status Port Layanan Windows Umum

Periksa apakah port 3389 diaktifkan untuk instance Windows.

Periksa port 3389 dari instance tersebut.

Jika port 3389 dinonaktifkan, instance tidak dapat diakses menggunakan RDP. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan port 3389 untuk mengizinkan koneksi desktop jarak jauh, lihat Bagaimana cara mengaktifkan Layanan Remote Desktop pada instance ECS Windows?

Status NIC Windows

Periksa apakah NIC pada instance Windows diaktifkan.

Periksa NIC dari instance tersebut.

Jika NIC tidak tersedia, instance tidak dapat terhubung. Untuk informasi tentang cara memeriksa dan memperbaiki NIC, lihat Periksa konektivitas jaringan.

Alamat IPv4 NIC

Periksa apakah NIC pada instance Windows diberi alamat IPv4.

Periksa apakah NIC diberi alamat IPv4.

Jika tidak, layanan pada instance mungkin tidak dapat diakses. Periksa apakah DHCP diaktifkan untuk instance atau apakah alamat IP statis diberikan ke instance. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan DHCP, lihat Install and configure the DHCP server.

Status Proxy Jaringan

Periksa apakah informasi proxy jaringan dikonfigurasi.

Periksa apakah informasi proxy jaringan dikonfigurasi.

Jika informasi proxy jaringan dikonfigurasi untuk instance, layanan pada instance mungkin tidak dapat diakses. Anda harus mengaktifkan atau menonaktifkan proxy jaringan berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi tentang cara menonaktifkan proxy jaringan di Windows, lihat How to reset your Internet Explorer proxy settings.

Status Konfigurasi DHCP

Periksa apakah DHCP diaktifkan untuk NIC pada instance Windows.

Periksa status DHCP pada NIC.

Jika DHCP dinonaktifkan untuk NIC, layanan mungkin tidak dapat diakses. Modifikasi konfigurasi DHCP dari NIC berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan dan mengonfigurasi DHCP untuk instance Windows, lihat How To Install and Configure a DHCP Server in a Workgroup.

Status Driver Disk Virtual Windows

Periksa versi driver virtio.

Periksa versi driver virtio dari instance tersebut.

Jika driver virtio adalah versi lama, disk yang terpasang ke instance tidak dapat diubah ukurannya secara online. Untuk informasi tentang cara memperbarui versi driver virtio, lihat Perbarui driver Red Hat virtio pada instance Windows.

Kapasitas Disk

Periksa apakah kapasitas yang tersedia pada disk sistem C:\\ kurang dari 1 GB.

Periksa kapasitas yang tersedia pada disk sistem C:\\ di instance tersebut.

Jika kapasitas yang tersedia kurang dari 1 GB, sistem mungkin berjalan lambat atau instance mungkin gagal untuk memulai. Ubah ukuran disk sistem berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar.

Status Firewall Windows

Periksa apakah firewall Windows diaktifkan.

Periksa apakah firewall diaktifkan untuk instance tersebut.

Jika ya, layanan pada instance mungkin tidak dapat diakses. Modifikasi kebijakan firewall. Untuk informasi tentang cara mengonfigurasi kebijakan firewall, lihat Konfigurasikan aturan firewall untuk instance ECS Windows.

Status Konfigurasi Crash Dump

Periksa apakah pengumpulan crash dump diaktifkan untuk instance tersebut.

Periksa apakah pengumpulan crash dump diaktifkan untuk instance tersebut.

Jika tidak, instance tidak dapat menyimpan informasi relevan untuk pemulihan ketika restart tak terduga atau blue screen of death terjadi. Aktifkan atau nonaktifkan pengumpulan crash dump berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan pengumpulan crash dump di Windows, lihat Aktifkan atau nonaktifkan layanan kernel crash dump untuk sebuah instance.

Akun Administrator

Periksa apakah akun Administrator ada.

Periksa apakah akun Administrator ada.

Jika tidak, layanan mungkin tidak dapat diakses. Anda dapat membuat akun Administrator berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi tentang cara membuat akun di Windows, lihat How to add or remove an administrator by using the Management Console.

ID Metrik Diagnostik

Deskripsi Metrik Diagnostik

ID Item Hasil Diagnostik

Deskripsi Item Metrik Diagnostik

Operasi yang Direkomendasikan

Instance.ControllerError

Periksa apakah sistem manajemen backend instance berjalan sesuai harapan.

Instance.ECSService.MngServiceException

Sistem manajemen backend tidak berfungsi dengan baik, yang dapat menyebabkan instance beroperasi secara tidak normal.

Mulai ulang instance.

Instance.CPUException

Periksa apakah shared instance bersaing untuk CPU di lapisan bawah.

Instance.ECSService.CPUBindFailure

Kontes CPU terdeteksi, yang dapat menyebabkan instance kekurangan sumber daya CPU atau mengalami pengecualian lainnya.

Mulai ulang instance.

Instance.CPUSplitLock

Periksa masalah Intel CPU Split Lock.

Instance.ECSService.CPUSplitLock

Instance mengalami masalah Intel CPU Split Lock.

Periksa apakah aplikasi Anda pada instance ECS mengandung kode abnormal yang menyebabkan masalah ini dan optimalkan kode tersebut.

Instance.GuestOSCrash

Periksa apakah sistem operasi instance telah mengalami crash.

Instance.ECSService.GuestOSCrashed

Sistem operasi telah mengalami crash.

Periksa apakah aplikasi Anda pada instance ECS mengandung kode abnormal yang menyebabkan masalah ini dan optimalkan kode tersebut.

Instance.HostDownAlert

Periksa apakah terdapat titik kegagalan pada server fisik yang mendasari instance tersebut.

Instance.ECSService.HostDown

Titik kegagalan terjadi pada server fisik yang mendasari. Status atau performa instance mungkin terpengaruh.

Restart the instance.

Instance.PerformanceAffected

Periksa apakah kinerja instance menurun sementara akibat masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang mendasarinya.

Instance.ECSService.PerformanceAffected

Kinerja instance menurun. Periksa histori system events atau log sistem dari instance untuk mengidentifikasi penyebabnya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lihat histori system events dan Lihat log sistem dan tangkapan layar.

Mulai ulang instance.

Instance.PerfRestrict

Periksa apakah kredit CPU dari instans burstable cukup untuk mempertahankan performa tinggi.

Instance.ECSService.BurstPerformanceRestricted

Jika kredit CPU tidak mencukupi, instans burstable hanya dapat memberikan kinerja dasar selama jam sibuk dan tidak dapat meningkatkan performanya.

Periksa apakah instans memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Jika tidak, kami sarankan Anda meningkatkan tipe instans. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tingkatkan tipe instans dari instans berlangganan atau Ubah tipe instans dari instans bayar sesuai pemakaian.

Instance.ResourceNotEnough

Periksa apakah sumber daya fisik CPU atau memori yang diperlukan mencukupi.

Instance.ECSService.ResourceOutOfStock

Jika sumber daya fisik tidak mencukupi ketika sistem mencoba mengalokasikan ulang sumber daya ke instance, seperti ketika Anda memulai instance yang dihentikan dalam mode ekonomis, instance tersebut tidak dapat dimulai.

Tunggu beberapa menit dan coba lagi atau buat instance lain di zona atau wilayah yang berbeda.

Instance.SystemException

Periksa apakah terdapat titik kegagalan seperti kernel panic, pengecualian OOM, atau downtime internal pada sistem operasi instance.

Instance.ECSService.GuestOSException

Pengecualian OS internal dapat disebabkan oleh konfigurasi instance yang tidak tepat atau konfigurasi program yang tidak sesuai di ruang pengguna.

Mulai ulang instance.

Instance.VirtException

Periksa apakah terdapat pengecualian dalam layanan inti di lapisan virtualisasi bawah dari instance tersebut.

Instance.ECSService.VirtualizationException

Pengecualian ini dapat menyebabkan instance berhenti merespons atau dihentikan secara tidak terduga.

Restart the instance.

Instance.RecentUtilHigh

Periksa apakah beban historis melebihi 80%.

Instance.UtilizationHigh.IntranetBandwidth

Selama periode diagnostik yang Anda pilih, utilisasi bandwidth internal instance melebihi 80%. Utilisasi bandwidth internal yang tinggi menunjukkan bahwa instance Anda mentransfer sejumlah besar lalu lintas jaringan internal.

Alibaba Cloud tidak dapat menentukan informasi proses spesifik. Lakukan analisis lebih lanjut berdasarkan bisnis Anda. Untuk informasi pemantauan yang lebih rinci, masuk ke Konsol CloudMonitor.

Instance.UtilizationHigh.DiskIOPS

Selama periode diagnostik yang Anda pilih, utilisasi IOPS instance mencapai 80%. Utilisasi IOPS yang tinggi menunjukkan bahwa instance Anda sedang melakukan operasi baca dan tulis I/O secara intensif.

Alibaba Cloud tidak dapat menentukan informasi proses spesifik. Lakukan analisis lebih lanjut berdasarkan bisnis Anda. Untuk informasi pemantauan yang lebih rinci, masuk ke Konsol CloudMonitor.

Instance.UtilizationHigh.DiskBPS

Selama periode diagnostik yang Anda pilih, utilisasi BPS instance mencapai 80%. Utilisasi BPS yang tinggi menunjukkan bahwa instance Anda mentransfer sejumlah besar data.

Alibaba Cloud tidak dapat menentukan informasi proses spesifik. Lakukan analisis lebih lanjut berdasarkan bisnis Anda. Untuk informasi pemantauan terperinci, masuk ke Konsol Pemantauan Awan.

Instance.UtilizationHigh.CPU

Selama periode diagnostik yang Anda pilih, utilisasi CPU instance mencapai 80%. Utilisasi CPU yang tinggi menunjukkan bahwa instance Anda sedang menjalankan tugas komputasi berfrekuensi tinggi.

Untuk informasi pemantauan yang lebih rinci, masuk ke Konsol CloudMonitor.

Instance.KMSInvalid

Periksa apakah kunci KMS berfungsi dengan benar.

Instance.KMSInvalid.SecretInvalid

Instansi ini menggunakan layanan kunci yang disediakan oleh Key Management Service (KMS) untuk mengenkripsi disk sistem atau disk data, tetapi instansi gagal memulai karena kunci tidak valid.

Anda dapat masuk ke KMS console untuk memeriksa status kunci yang digunakan untuk disk instansi tersebut. Jika instansi memiliki pembayaran yang tertunda, lakukan perpanjangan langganan Anda dan mulai ulang instansi.

Jika instansi berjalan seperti yang diharapkan, abaikan peringatan ini.

ID Metrik

Deskripsi Metrik

ID Item Hasil

Deskripsi Hasil

Operasi yang Direkomendasikan

Instance.ArpPingError

Mengirim permintaan ARP ke NIC untuk memeriksa apakah konfigurasi jaringan dasar instance berfungsi normal.

Instance.ECSService.ARPPingIssue

Terjadi pengecualian pada lapisan link NIC instance.

Jika permintaan gagal, instance tidak akan mulai seperti yang diharapkan atau konfigurasi jaringan tidak normal. Mulai ulang instance.

Instance.DDoSStatus

Memeriksa apakah alamat IP publik instance mengalami serangan DDoS.

Instance.Security.SufferDDoSAttacks

Data sampel berikut dikembalikan dalam informasi tambahan item:

{
 "Status": "DDoSDefense",
 "StartTime": "2022-07-07T02:25:20Z"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Status}: Peristiwa yang terjadi, dapat berupa DDoSDefense atau DDoSHole, menunjukkan bahwa instance sedang mengalami serangan DDoS dan telah memasuki mode pertahanan atau memicu penyaringan blackhole.

• ${StartTime}: Waktu ketika peristiwa terjadi.

Layanan Anti-DDoS Origin gratis dari Alibaba Cloud dapat membantu membersihkan lalu lintas berbahaya dan mengurangi ketidaktersediaan akibat serangan DDoS. Jika jumlah lalu lintas berbahaya melebihi kapasitas perlindungan instance, instance menjadi tidak tersedia atau tidak dapat diakses. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa itu serangan DDoS?

Anda dapat membeli layanan anti-DDoS lainnya untuk melindungi instance Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perbandingan Solusi Anti-DDoS Alibaba Cloud.

Untuk informasi tentang praktik terbaik mitigasi serangan DDoS, lihat Praktik Terbaik untuk Mitigasi Serangan DDoS.

Instance.NetworkBoundLimit

Memeriksa total bandwidth internal dan publik instance.

Instance.Network.IOLimit

Total bandwidth melebihi bandwidth dasar maksimum yang didukung oleh tipe instance, menyebabkan kinerja jaringan menjadi hambatan bagi bisnis Anda.

Tingkatkan instance ke tipe instance dengan kemampuan bandwidth lebih tinggi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ubah Tipe Instance.

Instance.NetworkBurstLimit

Memeriksa apakah bandwidth burst instance telah mencapai batas atas.

Instance.Network.BurstBoundLimit

Bandwidth burst melebihi batas atas yang diizinkan untuk tipe instance, menyebabkan kinerja jaringan menjadi hambatan bagi bisnis Anda.

Tingkatkan instance ke tipe instance dengan kemampuan bandwidth lebih tinggi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ubah Tipe Instance.

Instance.NetworkLoadFailure

Memeriksa apakah NIC instance dapat dimuat.

Instance.Network.ENILoadFailure

Jika NIC tidak dapat dimuat, konektivitas jaringan instance terpengaruh. Contohnya, Anda tidak dapat terhubung ke instance.

Mulai ulang instance.

Instance.NetworkSessionError

Memeriksa apakah koneksi dapat dibuat pada NIC instance.

Instance.Network.SessionException

Jika koneksi tidak dapat dibuat pada NIC atau jika jumlah maksimum koneksi telah tercapai, konektivitas jaringan atau throughput instance terpengaruh. Contohnya, Anda tidak dapat terhubung ke instance atau kecepatan jaringan lambat.

Mulai ulang instance.

Instance.PacketDrop

Memeriksa apakah terjadi loss arah masuk atau arah keluar pada NIC.

Instance.Network.PacketDrop

Jika terjadi packet loss, konektivitas jaringan atau throughput instance terpengaruh. Contohnya, Anda tidak dapat terhubung ke instance atau kecepatan jaringan lambat.

Restart the instance.

Instance.NetworkConfigConsistency

Memeriksa apakah metrik jaringan instance normal.

Instance.NetworkConfig.Inconsistent

Konfigurasi jaringan efektif instance tidak konsisten dengan konfigurasi layanan dasar, yang dapat memengaruhi kinerja jaringan instance.

• Jika instance berjalan seperti yang diharapkan, abaikan peringatan ini.

• Jika terjadi kehilangan paket pada instance, mulai ulang instance pada waktu yang sesuai.

Instance.NetworkLinkException

Memeriksa apakah terjadi packet loss pada tautan internal instance.

Instance.Network.LinkException

Instance mengalami packet loss pada tautan jaringan dasar selama periode deteksi, yang dapat memengaruhi performa instance.

• Jika instance berjalan seperti yang diharapkan, abaikan peringatan ini.

• Jika masalah packet loss terus berlanjut pada instance, restart instance pada waktu yang sesuai.

ID Metrik

Deskripsi metrik

ID item hasil

Deskripsi hasil

Operasi yang direkomendasikan

Instance.DiskLimit

Periksa apakah disk sistem instance memiliki latensi I/O baca dan tulis serta apakah IOPS baca dan tulis melebihi batas atas disk.

Instance.Disk.IOLimit

IOPS baca dan tulis disk telah melebihi batas atas, dan operasi baca dan tulis dibatasi. Untuk informasi tentang cara melihat data deret waktu disk, lihat Lihat data pemantauan disk cloud.

Untuk mencegah masalah ini terjadi, kurangi frekuensi baca dan tulis disk atau tingkatkan ke kategori yang dapat memberikan performa lebih tinggi. Untuk informasi tentang metrik performa baca dan tulis kategori disk, lihat Performa penyimpanan blok.

Instance.DiskLoadFailure

Periksa apakah disk dapat dilampirkan ke instance selama startup instance.

Instance.Disk.EBSLoadFailure

Disk tidak dapat dilampirkan ke instance. Instance tidak dapat dimulai.

Hentikan lalu mulai ulang instance. Sebagai alternatif, Anda dapat melampirkan ulang disk untuk pemulihan instance. Untuk informasi tentang cara melampirkan disk, lihat Lampirkan disk data.

Instance.IOHang

Periksa apakah terjadi hang I/O pada disk sistem instance, seperti ketika file system disk memiliki latensi I/O baca dan tulis yang tinggi, menyebabkan ketidakstabilan atau crash instance.

Instance.Disk.IOHang

Disk sistem mengalami hang I/O, dan data tidak dapat dibaca dari atau ditulis ke disk.

Kami sarankan Anda memeriksa metrik performa disk. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lihat data pemantauan disk cloud. Untuk informasi tentang cara memeriksa hang I/O pada instance yang menjalankan Alibaba Cloud Linux 2, lihat Deteksi hang I/O sistem file dan lapisan blok.

Instance.ResizeFsFailure

Periksa apakah sistem file pada disk sistem juga diperluas setelah Anda mengubah ukuran disk sistem.

Instance.Disk.ResizeFailure

Sistem file tidak diperluas, dan disk yang baru diubah ukurannya tidak dapat digunakan.

Ubah ukuran disk lagi. Untuk informasi tentang cara mengubah ukuran disk di berbagai sistem operasi dan batasan yang berlaku saat Anda mengubah ukuran disk, lihat Ikhtisar.

Instance.DiskFull

Periksa apakah penggunaan disk mencapai 100% selama periode waktu tertentu.

Instance.Disk.Full

Penggunaan disk instance mencapai 100% selama periode waktu tertentu, yang dapat menyebabkan pengecualian instance.

Pilih salah satu solusi berikut berdasarkan kebutuhan Anda untuk memastikan sistem berjalan dengan benar:

• Jika instance berjalan sesuai harapan, akses instance menggunakan Virtual Network Computing (VNC), periksa penggunaan disk instance, dan hapus direktori atau file yang tidak diperlukan dari disk jika diperlukan. Sebagai alternatif, ubah ukuran disk dengan penggunaan disk tinggi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metode untuk menghubungkan ke instance ECS dan Ikhtisar.

• Jika instance tidak dapat dimulai, ikuti prosedur dalam Selesaikan masalah ruang disk tidak cukup pada instance Linux atau Selesaikan masalah ruang disk tidak cukup pada instance Windows.

ID Metrik

Deskripsi metrik

ID item hasil

Deskripsi hasil

Operasi yang direkomendasikan

Instance.BootFailure

Periksa apakah Anda dapat melakukan operasi boot pada instance.

Instance.ECSService.BootIssue

Instance tidak dapat dimulai.

Mulai ulang instance.

Instance.ImageLoadFailure

Periksa apakah image yang digunakan oleh instance dapat dimuat saat startup.

Instance.ECSService.ImageIssue

Image mungkin gagal dimuat karena masalah sistem atau image.

Mulai ulang instance.

Instance.OperationFailure

Periksa apakah operasi yang Anda lakukan pada instance berhasil. Operasi ini mencakup memulai dan menghentikan instance serta meningkatkan konfigurasi instance.

Instance.ECSService.OperationError

Sebuah operasi gagal.

Coba lagi.

Instance.BootScreenshot

Periksa apakah kegagalan boot sistem operasi disebabkan oleh masalah sistem operasi.

Instance.BootScreenshot.Exception

Sistem operasi instance tidak dapat dimulai karena masalah, seperti konfigurasi abnormal dalam sistem operasi atau shutdown abnormal.

Masuk ke instance menggunakan VNC.

ID Metrik

Deskripsi metrik

ID item hasil

Deskripsi hasil

Operasi yang direkomendasikan

Instance.SGIngress

Periksa apakah lalu lintas arah masuk pada port umum diizinkan dalam aturan grup keamanan NIC instance.

Instance.Network.SSHPortRuleDeny

Port SSH 22 arah masuk tidak diizinkan.

{
 "Policy": "accept",
 "Port": "22",
 "Service": "SSH",
 "Protocol": "TCP",
 "Direction": "ingress"
}

Untuk mengakses instance melalui SSH, konfigurasikan aturan arah masuk dalam grup keamanan untuk mengizinkan akses SSH. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tambahkan aturan grup keamanan.

Instance.SgRule.PingPortDeny

Instance tidak dapat diping.

{
 "Policy": "accept",
 "Port": "-1",
 "Service": "PING",
 "Protocol": "ICMP",
 "Direction": "ingress"
}

Untuk memping instance, konfigurasikan aturan arah masuk dalam grup keamanan untuk mengizinkan pesan ping. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tambahkan aturan grup keamanan.

Instance.SgRule.WinRemotePortDeny

Instance tidak dapat dihubungkan melalui RDP.

{
  "Policy": "drop",
  "Port": "3389",
  "Service": "WIN-REMOTE-DESKTOP",
  "Protocol": "TCP",
  "Direction": "ingress"
}

Untuk mengakses instance menggunakan Remote Desktop, konfigurasikan aturan arah masuk dalam grup keamanan untuk mengizinkan akses desktop jarak jauh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tambahkan aturan grup keamanan.

Instance.SecurityRisk

Periksa apakah ada risiko keamanan pada instance.

Instance.Security.Risk

Instance memiliki risiko keamanan yang dapat menyebabkan pengecualian.

Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko keamanan, masuk ke Security Center.

ID Metrik

Deskripsi metrik

ID item hasil

Deskripsi hasil

Operasi yang direkomendasikan

Instance.ExpenseException

Periksa apakah status penagihan Instance ECS abnormal.

Account.Balance.ExpenseException

Beberapa sumber daya dari instance memiliki pengecualian status penagihan (termasuk kedaluwarsa langganan atau pembayaran akun tertunda), yang mencegah koneksi ke instance atau penggunaan normal instance tersebut.

Sumber daya dengan pengecualian status penagihan tercantum di bawah ini. Perpanjang instance atau tambahkan dana ke akun Anda, lalu mulai ulang dan masuk ke instance.

{$InstanceId}/{$Ip} berada dalam keadaan {status}.

Contoh:

{
 "InstanceId":"i-bp1amip45xxxxxxxx",
 "Status":"AccountNotEnough/AccountNotEnough/Expired/NotExpired"   
}

Contoh:

{
 "Ip":"123.x.x.x",
 "Status":"AccountEnough/AccountNotEnough/Expired/NotExpired"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• AccountEnough: Instance tidak memiliki tunggakan pembayaran.

• AccountNotEnough: Instance memiliki tunggakan pembayaran.

• Expired: Instance langganan telah kedaluwarsa.

• NotExpired: Instance langganan tidak kedaluwarsa.

Untuk informasi tentang penagihan ECS, pembayaran tertunda, dan operasi perpanjangan, lihat Ikhtisar Penagihan.

ID Metrik

Deskripsi Metrik

ID Item Hasil

Deskripsi Hasil

Operasi yang Direkomendasikan

GuestOS.CPUUtil

Memeriksa apakah utilisasi CPU terlalu tinggi.

GuestOS.CPU.HighUtilization

Total utilisasi CPU instance melebihi 80%.

Periksa lima proses teratas berdasarkan utilisasi CPU:

{
  "ProcessCPUUsageTop5": [
    {
      "Pid": "1234",
      "CommandName": "/usr/bin/cpu_load.py",
      "AverageCPU": 80
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${ProcessCPUUsageTop5}: lima proses teratas berdasarkan utilisasi CPU.

• ${Pid}: ID proses.

• ${CommandName}: nama proses.

• ${AverageCPU}: rata-rata utilisasi CPU.

Untuk informasi tentang cara memeriksa utilisasi CPU, lihat Apa yang harus saya lakukan jika instance Linux memiliki utilisasi CPU atau beban yang tinggi?.

GuestOS.CoreCPU.HighUtilization

Satu atau lebih core CPU dari instance memiliki utilisasi lebih dari 85%.

Periksa proses-proses berikut yang utilisasi CPU-nya melebihi 85%:

{
  "CPUCoreUsage": [
    {
      "Processor": 1,
      "AverageCPU": 80
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${CPUCoreUsage}: core CPU dengan utilisasi melebihi 85%.

• ${Processor}: jumlah core CPU.

• ${AverageCPU}: utilisasi core CPU.

Untuk informasi tentang cara memeriksa penggunaan sumber daya CPU, lihat Apa yang harus saya lakukan jika instance Linux memiliki utilisasi CPU atau beban yang tinggi?.

GuestOS.MemUtil

Memeriksa apakah penggunaan memori instance terlalu tinggi.

GuestOS.Memory.HighUtilization

Total utilisasi memori instance melebihi 80%.

Contoh lima proses teratas dengan penggunaan memori tertinggi:

{
  "TotalPercent": 95,
  "TopUtilizationProcesses": [
    {
      "Pid": "1223",
      "CommandName": "/usr/bin/mem.py",
      "PhysicalMemoryPercent": 50
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${TotalPercent}: total penggunaan memori.

• ${TopUtilizationProcesses}: lima proses teratas berdasarkan penggunaan memori.

• ${Pid}: ID proses.

• ${CommandName}: nama proses.

• ${PhysicalMemoryPercent}: penggunaan memori proses saat ini.

Nonaktifkan layanan atau proses yang tidak diperlukan sesuai kebutuhan. Jika ini disebabkan oleh operasi bisnis normal Anda, kami sarankan untuk meningkatkan konfigurasi ECS Anda.

Untuk informasi tentang cara memeriksa penggunaan memori, lihat Apa yang harus saya lakukan jika penggunaan memori instance Linux tinggi?.

GuestOS.DiskUtil

Memeriksa apakah penggunaan disk sistem terlalu tinggi.

GuestOS.SystemDisk.InsufficientSpace

Ruang disk atau penggunaan inode pada beberapa sistem file di disk instance melebihi 80%. Hal ini dapat mencegah pembuatan file baru pada partisi-partisi tersebut.

Contoh disk dengan penggunaan inode tinggi:

[
  {
    "FilesystemName": "ext4",
    "FilesystemType": "ext4",
    "MountPoint": "/root",
    "SpaceUsedPercent": 10,
    "InodeUsedPercent": 50
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${FilesystemName}: nama sistem file.

• ${FilesystemType}: tipe sistem file.

• ${SpaceUsedPercent}: persentase ruang disk yang digunakan.

• ${InodeUsedPercent}: persentase inode yang digunakan.

Ubah ukuran disk Anda sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Overview.

Untuk informasi tentang cara menyelesaikan masalah kapasitas inode, lihat Resolve the issue of insufficient disk space on a Linux instance.

GuestOS.SystemConfig

Memeriksa apakah konfigurasi sistem kritis sudah benar.

GuestOS.AuditConfig.AutoShutdown

File konfigurasi layanan Audit pada instance memiliki konfigurasi parameter berisiko tinggi. Ketika sistem file yang menyimpan log layanan Audit kehabisan ruang, sistem operasi akan mati secara otomatis. Setelah restart, sistem operasi mungkin mati berulang kali karena log layanan Audit terus dihasilkan.

{
  "ActionValue": "halt",
  "ConfigPath": "/etc/audit/auditd.conf",
  "ActionKey": "space_left_action"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${ConfigPath}: file konfigurasi layanan Audit.

• ${ActionKey} = ${ActionValue}: konfigurasi parameter berisiko tinggi yang menyebabkan sistem operasi mati secara otomatis ketika sistem file kehabisan ruang.

Ubah item konfigurasi dalam file konfigurasi layanan Audit sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara memodifikasi konfigurasi layanan auditd untuk mencegah shutdown otomatis akibat ruang disk yang tidak mencukupi?.

Konfigurasi Tidak Masuk Akal untuk Batas File GuestOS

Beberapa konfigurasi dalam file sistem /etc/security/limits.conf instance melebihi nilai default, yang mungkin mencegah koneksi ke instance.

Contoh parameter abnormal:

[
  {
    "LimitDomain": "tidak digunakan",
    "SysctlValue": 1048576,
    "LimitItem": "nofile",
    "LimitType": "hard",
    "LimitValue": 1048577
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${LimitItem}: jalur file sistem.

• ${LimitDomain}: domain.

• ${LimitValue}: nilai.

• ${LimitType}: tipe.

• ${SysctlValue}: nilai konfigurasi sistem (nr_open).

Ubah konfigurasi dalam file limits.conf. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara mengubah nilai parameter nofile di file konfigurasi limits pada Instance ECS Linux?.

GuestOS.EnormousPageSize.UnreasonableConfig

Jumlah halaman besar di file sistem /etc/sysctl.conf dari instance tersebut dikonfigurasi secara tidak benar, yang dapat mencegah koneksi ke instance.

{
  "SysctlNrenormouspages": 10,
  "Enormouspagesize": 100,
  "TotalMemory": 1024000
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${SysctlNrenormouspages}: jumlah halaman besar.

• ${Enormouspagesize}: ukuran setiap halaman memori, dalam KB.

• ${TotalMemory}: ukuran total memori instance, dalam KB.

Ubah jumlah halaman besar sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menyesuaikan ukuran halaman besar pada instance ECS Linux?.

GuestOS.SELinuxService.Enabled

Layanan SELinux diaktifkan pada instance, yang mungkin mencegah koneksi SSH ke instance.

Nonaktifkan sementara atau permanen layanan SELinux. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika koneksi SSH ke instance Linux ECS menjadi abnormal ketika SELinux diaktifkan?.

GuestOS.NvmeIOTimeout.UnreasonableConfig

Periode timeout baca/tulis I/O yang singkat dikonfigurasi untuk disk Non-Volatile Memory Express (NVMe) di file sistem instance. Hal ini dapat menyebabkan disk NVMe menjadi hanya-baca setelah timeout I/O, yang mengakibatkan kegagalan penulisan data.

{
 "File": "/proc/sys/nvme_core/io_timeout",
 "CurrentSetting": 100
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${File}: file konfigurasi.

• ${CurrentSetting}: periode timeout I/O.

Ubah nilai menjadi 4294967295 sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika disk NVMe pada Instance ECS Linux tidak tersedia karena parameter timeout I/O tidak valid?.

GuestOS.SysctlUnknownNmiPanic.Enabled

Konfigurasi interupsi yang tidak dapat ditutupi di kernel instance tidak sesuai. Hal ini dapat menyebabkan kernel panic yang tidak terduga dan restart instance ketika instance mengalami interupsi yang tidak dapat ditutupi.

{
 "File": "/proc/sys/kernel/unknown_nmi_panic",
 "CurrentSetting": 100
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${File}: file konfigurasi.

• ${CurrentSetting}: nilai parameter.

Ubah nilai menjadi 0 jika diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengapa pengaturan parameter kernel kernel.unknown_nmi_panic menyebabkan restart abnormal pada instance Linux?.

GuestOS.NetworkInterfaceMultiQueue.Disabled

Fitur multi-queue dinonaktifkan untuk satu atau lebih NIC pada instance, yang dapat memengaruhi kinerja jaringan.

[
  {
    "InterfaceName": "eth1",
    "Status": "disable"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${InterfaceName}: nama NIC.

• ${Status}: status multi-queue.

Aktifkan fitur multi-queue sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat NIC multi-queue.

GuestOS.SysctlIPv4TCPSACK.Disabled

Fitur tcp_sack tidak diaktifkan pada instance, yang dapat memengaruhi kinerja jaringan.

[
  {
    "File": "/proc/sys/net/ipv4/tcp_sack",
    "Value": 0
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${File}: file konfigurasi.

• ${Value}: nilai parameter.

Ubah nilai menjadi 1 sesuai kebutuhan. Untuk informasi tentang cara mengaktifkan tcp_sack, lihat Aktifkan TCP SACK pada instance Linux.

GuestOS.SysctlIPv4TCPTWRecycle.Enabled

Parameter kernel terkait NAT dikonfigurasi secara tidak benar pada instance. Hal ini mencegah koneksi SSH ke instance dan menyebabkan akses abnormal ke layanan HTTP pada instance.

[
  {
    "File": "/proc/sys/net/ipv4/tcp_tw_recycle",
    "Value": 1
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${File}: jalur file konfigurasi.

• ${Value}: nilai parameter.

Ubah nilainya menjadi 0 sesuai kebutuhan. Untuk informasi tentang cara memperbaiki parameter kernel dalam lingkungan NAT, lihat Parameter jaringan kernel umum dari instance ECS Linux dan FAQ.

GuestOS.SysctlIPv4TCPTWReuse.Disabled

Fitur penggunaan kembali soket TIME-WAIT dinonaktifkan untuk instance ini. Soket dalam keadaan TIME-WAIT tidak dapat digunakan untuk koneksi TCP baru. Hal ini dapat memengaruhi performa jaringan saat instance mengirimkan permintaan.

{
  "CurrentSetting": 0
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${CurrentSetting}: nilai dari parameter kernel net.ipv4.tcp_tw_reuse.

Ubah nilai net.ipv4.tcp_tw_reuse menjadi 1 untuk mengaktifkan fitur penggunaan kembali soket TIME_WAIT. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Common kernel network parameters of Linux ECS instances and FAQ.

GuestOS.SysctlNetfilterNfMaxConnections.Unreasonable

Log sistem historis instance mencakup log kesalahan dalam periode waktu tertentu. Masalah ini terjadi ketika ruang tabel hash penuh digunakan oleh modul kernel nf_conntrack yang melacak entri koneksi jaringan untuk mendukung terjemahan alamat NAT. Hal ini dapat menyebabkan kehilangan paket jaringan secara berkala pada instance.

{
  "Timeout": 432000,
  "KernelMessages": [
    {
      "source": "perintah dmesg",
      "message": "[14124341.747244] nf_conntrack: tabel penuh, membuang paket"
    },
    {
      "source": "/var/log/messages",
      "message": "Nov 15 23:51:16 iZm5efna3fievtdlq82p1mZ kernel: nf_conntrack: tabel penuh, membuang paket"
    }
  ],
  "ConnectionMax": 65536
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Timeout}: nilai dari net.netfilter.nf_conntrack_tcp_timeout_established.

• ${ConnectionMax}: nilai dari net.netfilter.nf_conntrack_max.

• ${KernelMessages.source}: log sistem historis.

• ${KernelMessages.message}: isi log kesalahan.

Ubah nilai kedua parameter ini di file konfigurasi kernel instance sesuai dengan kebutuhan dan kondisi sistem. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Parameter jaringan kernel umum dari instance ECS Linux dan FAQ.

GuestOS.PidMax.TooSmall

Jumlah proses yang berjalan pada instance melebihi dua pertiga dari jumlah maksimum proses (kernel.pid_max), yang dapat mencegah sistem membuat proses baru.

{
  "PidMax": 900,
  "ProcessCount": 615
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${PidMax}: nilai dari kernel.pid_max.

• ${ProcessCount}: jumlah proses dalam sistem.

Tingkatkan nilai dari kernel.pid_max. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menangani kesalahan "task: Cannot allocate memory" saat memulai layanan di sistem Linux?.

GuestOS.SysctlTcpMaxTwBuckets.TidakMasukAkal

Log sistem historis dari instance ini berisi log kesalahan dalam periode waktu tertentu. Masalah ini terjadi karena terlalu banyak koneksi TIME_WAIT pada instance yang dapat menyebabkan pemutusan koneksi yang tidak terduga atau kegagalan dalam menanggapi koneksi baru, memengaruhi akses instance atau respons layanan.

{
  "TwBuckets": 262144,
  "KernelMessages": [
    {
      "source": "perintah dmesg",
      "message": "[336877.139205] TCP: time wait bucket table overflow"
    },
    {
      "source": "/var/log/messages",
      "message": "Nov  1 14:08:32 iZbp13lj7h3lh086kdl7kpZ TCP: time wait bucket table overflow"
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${KernelMessages.source}: log sistem historis.

• ${KernelMessages.message}: isi log kesalahan.

• ${TwBuckets}: nilai dari net.ipv4.tcp_max_tw_buckets.

Masalah ini biasanya disebabkan oleh konfigurasi yang tidak tepat dari parameter kernel net.ipv4.tcp_max_tw_buckets. Ubah nilai tersebut untuk mempercepat penutupan koneksi sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Parameter jaringan kernel umum dari instance Linux ECS dan FAQ.

GuestOS.SystemUserPwd

Memeriksa pengaturan akun sistem dan kata sandi.

GuestOS.SystemUser.MissingInfo

Akun sistem dari instance tidak ada, yang dapat menyebabkan kegagalan login instance.

[
  {
    "MissingUsername": "postfix",
    "Source": "/etc/passwd"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Source}: jalur file konfigurasi.

• ${MissingUsername}: akun sistem.

Tambahkan informasi akun sesuai kebutuhan. Untuk informasi tentang cara memeriksa pengguna sistem yang hilang, lihat Pengguna sistem utama tidak ada di instance Linux.

GuestOS.SystemUserFile.NotUnixFormat

Format file akun sistem pada instance tidak benar, yang dapat menyebabkan kegagalan logon instance.

[
  {
    "File": "/etc/passwd"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${File}: jalur file yang tidak valid.

Ubah format file sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat File penting dalam format non-Unix pada instance Linux.

GuestOS.SystemUserFile.InvalidExtensionAttribute

Atribut tambahan dari file akun sistem pada instance tidak benar. Hal ini dapat mencegah beberapa fitur instance berfungsi sebagaimana mestinya. Sebagai contoh, perubahan kata sandi akun root di konsol ECS mungkin tidak berlaku.

[
  {
    "CorrectAttribute": "e",
    "File": "/etc/passwd",
    "CurrentAttribute": "ie"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${File}: jalur file.

• ${CurrentAttribute}: nilai parameter saat ini.

• ${CorrectAttribute}: nilai parameter yang benar.

Ubah format file sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat File penting dalam format non-Unix pada instance Linux.

GuestOS.FileSystems

Memeriksa status sistem file.

GuestOS.Filesystems.UUIDConflicts

Instansi ini berisi sistem file dengan UUID yang duplikat, yang dapat menyebabkan sistem secara otomatis memuat sistem file yang tidak diharapkan selama proses boot. Hal ini dapat menyebabkan kegagalan boot atau perilaku yang tidak terduga.

Contoh sistem file dengan UUID yang identik:

[
  {
    "CorrectAttribute": "e",
    "File": "/etc/passwd",
    "CurrentAttribute": "ie"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${FirstDevice}: perangkat 1 yang bertentangan.

• ${SecondDevice}: perangkat 2 yang bertentangan.

• ${UUID}: UUID yang bertentangan.

Periksa versi driver virtio dari instansi.

Untuk informasi tentang cara memodifikasi UUID dari sebuah sistem file, lihat Modify the UUID of a disk.

GuestOS.FstabFile.InvalidFormatExists

Berkas /etc/fstab pada instance mengandung kesalahan format yang dapat mencegah instance untuk memulai.

Contoh:

[
  {
    "Line": 10,
    "File": "/dev/vdb1"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${File}: jalur berkas.

• ${Line}: nomor baris dengan kesalahan format.

Ubah berkas /etc/fstab sesuai kebutuhan.

Untuk informasi tentang cara mengubah berkas /etc/fstab, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pengecualian startup sistem karena kesalahan konfigurasi dalam berkas /etc/fstab pada instance Linux?.

Pemeriksaan Status Windows Firewall

Perangkat yang dikonfigurasi di file /etc/fstab dari instance tidak ada, yang dapat mencegah instance untuk memulai.

[
  {
    "MountPoint": "/mnt",
    "Device": "UUID=48609326-10e3-40c2-93b3-3f0d9798d7a9"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Device}: UUID perangkat yang tidak ada.

• ${MountPoint}: titik mount perangkat.

Hapus perangkat yang tidak ada dari /etc/fstab sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memodifikasi format file /etc/fstab, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pengecualian startup sistem karena kesalahan konfigurasi pada file /etc/fstab di instance Linux?.

GuestOS.FstabFile.LossMountDevice

Instans memiliki disk untuk mana pemasangan otomatis dinonaktifkan di file /etc/fstab, yang dapat mencegah instans untuk memulai.

[
  {
    "Device": "z",
    "MountAttribute": "-rw"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Device}: perangkat untuk mana pemasangan otomatis dinonaktifkan.

• ${MountAttribute}: atribut pemasangan yang direkomendasikan.

Ubah atribut pemasangan yang direkomendasikan untuk disk tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pengecualian startup sistem karena kesalahan konfigurasi pada file /etc/fstab di instans Linux?.

GuestOS.FileSystems.PartitionUnaligned

Disk dari instance memiliki partisi yang tidak selaras dengan rekomendasi 2.048 sektor. Saat disk diperbesar, operasi perluasan partisi otomatis di Linux mungkin gagal karena partisi yang tidak selaras, sehingga mengakibatkan tidak adanya peningkatan ruang tersedia pada sistem file.

[
  {
    "DeviceStart": 512,
    "Unit": "kB",
    "DeviceName": "/dev/vdb"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${DeviceName}: nama perangkat disk.

• ${DeviceStart}: posisi awal partisi pertama pada perangkat ini.

• ${Unit}: satuan unit.

Perbaiki masalah partisi disk yang tidak selaras berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menangani kegagalan memperluas partisi GPT menggunakan growpart setelah memperbesar cloud disk?.

GuestOS.FstabFile.IncorrectType

Sistem file yang dikonfigurasi untuk perangkat dalam file /etc/fstab instance tidak sesuai dengan sistem file aktual perangkat tersebut. Ketidaksesuaian ini dapat mencegah instance untuk memulai atau menyebabkan perangkat gagal dipasang.

{
  "ConfigFileSystem": "extext",
  "Device": "UUID=b9a7ad07-b910-4ba6-9582-e88bf440479c",
  "RealFileSystem": "ext4"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Device}: perangkat.

• ${RealFileSystem}: sistem file aktual.

• ${ConfigFileSystem}: sistem file yang dikonfigurasi.

Ubah sistem file yang dikonfigurasi dalam file /etc/fstab agar sesuai dengan sistem file aktual perangkat. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara memperbaiki pengecualian startup sistem yang disebabkan oleh konfigurasi file /etc/fstab yang salah pada instance Linux?.

GuestOS.Mountpoint.Multiple

File /etc/fstab dari instance berisi catatan konfigurasi di mana sistem file yang sama dipasang pada beberapa titik pemasangan, yang dapat menyebabkan konflik baca atau tulis pada sistem file.

[ {
    "Device" : {
      "filesystemFeatures" : [ "has_journal", "ext_attr", "resize_inode", "dir_index", "filetype", "needs_recovery", "extent", "64bit", "flex_bg", "sparse_super", "large_file", "enormous_file", "uninit_bg", "dir_nlink", "extra_isize" ],
      "name" : "/dev/vdb1",
      "type" : "ext4",
      "uuid" : "b055d7bb-2801-40d2-9ddb-1b6fd9b208bc"
    },
    "ConfigPath" : "/etc/fstab",
    "Entries" : [ {
      "mountPoint" : "/usr/local/attachment",
      "options" : "defaults",
      "name" : "/dev/vdb1",
      "passNumberOnParallelFsck" : 0,
      "type" : "ext4",
      "dumpFrequency" : 0
    }, {
      "mountPoint" : "/home/sunmooc",
      "options" : "defaults",
      "name" : "/dev/vdb1",
      "passNumberOnParallelFsck" : 0,
      "type" : "ext4",
      "dumpFrequency" : 0
    } ]
  } ]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• {ConfigPath}: jalur file.

• {Device.name}: nama perangkat.

• {Entries.mountPoint}: titik pemasangan.

Ubah file /etc/fstab untuk memastikan korespondensi satu-satu antara sistem file dan titik pemasangan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara memperbaiki pengecualian startup sistem yang disebabkan oleh konfigurasi file /etc/fstab yang salah pada instance Linux?.

GuestOS.NetworkStatus

Memeriksa konfigurasi dan status jaringan.

GuestOS.Network.InvalidNetmask

Alamat IPv4 atau subnet mask yang sesuai dari instance dikonfigurasi secara salah, sehingga membuat konfigurasi alamat IP tidak valid dan menyebabkan kegagalan koneksi instance.

[
  {
    "IP": "10.0.0.1"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${IP}: alamat IP tanpa subnet mask yang dikonfigurasi.

Ubah subnet mask sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara mengonfigurasi alamat IP statis untuk instance ECS Linux?.

GuestOS.Network.InvalidDefaultRoute

Tidak ada rute default yang dikonfigurasi untuk instance ini, yang dapat menyebabkan kegagalan akses instance.

{
  "Status": "unconfigured"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Status}: status konfigurasi rute default.

Ubah konfigurasi NIC atau konfigurasi routing sistem untuk menambahkan aturan routing yang diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus dilakukan jika pesan kesalahan "Network is unreachable" muncul saat saya mengakses alamat IP publik dari instance Linux?.

GuestOS.DHCPService.Disabled

Proses layanan DHCP untuk NIC pada instance dinonaktifkan. Hal ini dapat menyebabkan alamat IP instance gagal diperpanjang setelah masa sewa berakhir, yang mengakibatkan terputusnya jaringan.

Konfigurasi DHCP untuk NIC {InterfaceName} tidak normal.

[
  {
    "Status": "enable",
    "InterfaceName": "eth0"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Status}: status DHCP NIC.

• ${InterfaceName}: nama NIC.

Periksa konfigurasi terkait layanan DHCP. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus dilakukan jika terjadi pengecualian layanan jaringan pada instance ECS Linux?.

GuestOS.Udev.MacAddressNotExist

Aturan udev untuk manajemen perangkat dinamis di kernel instance mengandung entri residu di mana alamat MAC tidak sesuai dengan konfigurasi aktual NIC. Inkonsistensi ini dapat menyebabkan jaringan instance mengalami malfungsi atau menghasilkan penamaan perangkat jaringan yang tidak terduga.

{
  "MacAddress": "00:00:00:01:01:02",
  "DeviceName": "eth${fakeMaxInterfaceNumber}"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${MacAddress}: alamat MAC yang dikonfigurasi dalam aturan udev.

• ${DeviceName}: nama antarmuka jaringan.

Modifikasi aturan udev untuk menghapus konfigurasi yang tidak konsisten, seperti alamat MAC dan nama antarmuka jaringan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menyelesaikan deviasi nama antarmuka jaringan di instance Linux dengan beberapa antarmuka jaringan?.

GuestOS.DHCPService.CustomPort

Instance ECS yang menjalankan versi tertentu dari CentOS atau RHEL 7 mencakup versi DHClient lebih lama dari 4.2.5-60. Versi sebelumnya ini mengandung bug dan mungkin mendengarkan port selain 67, 68, 546, dan 547. Jika layanan atau proses lain pada instance ECS juga menggunakan port-port ini, konflik dapat terjadi, menyebabkan layanan atau proses lain gagal memulai atau menjadi tidak tersedia.

[
  {
    "OccupiedPort": 31045,
    "DhclientVersion": "isc-dhclient-4.2.5"
  },
  {
    "OccupiedPort": 38964,
    "DhclientVersion": "isc-dhclient-4.2.5"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${OccupiedPort}: Layanan DHClient instance menggunakan port non-default.

• ${DhclientVersion}: versi layanan DHClient instance.

Tingkatkan versi layanan DHClient sesegera mungkin. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konflik port terjadi saat Anda memulai layanan atau proses pada instance CentOS atau RHEL 7.

GuestOS.NetworkConfig.InvalidInterface

File konfigurasi jaringan dari instance menentukan antarmuka jaringan yang tidak ada, yang dapat menyebabkan layanan jaringan sistem gagal memulai atau berjalan secara tidak normal.

Masalah ini terjadi karena antarmuka jaringan yang tidak ada ditentukan dalam file konfigurasi jaringan. Penyebab yang mungkin termasuk hal-hal berikut:

• Jumlah ENI yang ditentukan tidak dikonfigurasi saat Anda membuat atau mengonfigurasi instance.

• File konfigurasi yang sesuai tidak dihapus setelah ENI sekunder dilepaskan dari instance.

• File konfigurasi yang sesuai tidak dihapus saat citra kustom dibuat.

[
  {
    "ConfigFile": "/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth101",
    "DeviceName": "eth101"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${ConfigFile}: file konfigurasi ENI.

• ${DeviceName}: ENI yang ditentukan.

Tambahkan ENI yang diperlukan atau hapus file konfigurasi ENI yang tidak ada.

GuestOS.Firewall

Memeriksa status firewall sistem.

GuestOS.NetworkFirewall.Enabled

Firewall (pengaturan iptables) dari instance telah diaktifkan. Jika instance telah mengaktifkan firewall dan menetapkan aturan untuk memblokir akses eksternal, koneksi ke instance mungkin gagal.

Ubah konfigurasi firewall sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aktifkan atau nonaktifkan firewall sistem pada instance ECS Linux.

GuestOS.CloudInitService

Memeriksa status cloud-init.

GuestOS.CloudinitService.BadDriverStatus

Driver cloud-init pada instance tidak normal, yang dapat mencegah konfigurasi sistem dieksekusi dengan benar selama fase inisialisasi sistem, sehingga menyebabkan kegagalan akses instance.

{
  "CloudinitEnabled": "enabled",
  "CloudInitSupport": "vpc",
  "GrowpartInstall": "installed",
  "CloudinitInstall": "installed"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${CloudInitInstall}: status instalasi cloud-init.

• ${CloudInitEnabled}: apakah cloud-init diaktifkan.

• ${GrowpartInstall}: status instalasi GrowPart.

• ${CloudInitSupport}: tipe jaringan yang didukung oleh cloud-init.

Periksa dan mulai cloud-init jika diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Instal cloud-init.

GuestOS.CloudinitService.StartFailed

Layanan cloud-init pada instance tidak dimulai sesuai harapan, yang dapat menyebabkan kegagalan konfigurasi sistem dan membuat instance tidak dapat diakses.

Masuk ke instance menggunakan VNC, periksa log sistem cloud-init, dan mulai ulang instance.

GuestOS.SSHServiceStatus

Memeriksa status layanan SSH.

GuestOS.SSH.ForbiddenRootLogin

Layanan SSH dari instance melarang akun root masuk, mencegah akun root mengakses instance melalui SSH.

{
 "File" : "/etc/ssh/sshd_config"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${File}: file konfigurasi yang melarang akun root masuk.

Perbaiki masalah logon remote root. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika pesan kesalahan "Permission denied, please try again" muncul saat saya masuk ke instance Linux sebagai pengguna root menggunakan SSH?.

GuestOS.SSH.MissingCriticalFileOrDirectory

File atau direktori kritis untuk layanan SSH pada instance tidak ditemukan, yang mencegah akses ke instance melalui SSH.

{
  "Files": [
    {
      "File": "/var/empty/*"
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${File}: file atau direktori kritis yang hilang.

Konfigurasi ulang direktori dan file terkait SSH. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Periksa instance Linux untuk file atau direktori yang diperlukan oleh layanan SSH.

GuestOS.SSH.IncorrectSSHFilePermission

Hak akses pada file yang diandalkan oleh layanan SSH dikonfigurasi secara tidak tepat, sehingga mencegah akses SSH ke instance.

{
  "Files": [
    {
      "File": "/etc/ssh/ssh_host_ecdsa_key",
      "CurrentPermission": "0777"
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Files}: daftar file dengan konfigurasi izin yang salah.

• ${File}: jalur file dengan konfigurasi izin yang salah.

• ${CurrentPermission}: konfigurasi izin file saat ini.

Konfigurasikan ulang direktori dan file terkait SSH sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Periksa instance Linux untuk file atau direktori yang diperlukan oleh layanan SSH.

GuestOS.SSH.ListeningPortMismatchWithConfig

Alamat dan port yang didengarkan oleh proses sshd tidak sesuai dengan yang ada di file konfigurasi. Ketidaksesuaian ini dapat menyebabkan koneksi SSH ke alamat dan port yang diharapkan gagal.

Alamat dan port yang didengarkan oleh proses sshd tidak didefinisikan dalam file konfigurasi sshd /etc/ssh/sshd_config.

[
  {
    "Address": "0.0.0.0",
    "Port": 2223
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Address}: alamat yang didengarkan.

• ${Port}: port yang didengarkan.

Ubah alamat dan port yang didengarkan di file konfigurasi sshd sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu mulai ulang proses sshd untuk menerapkan perubahan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Gagal tersambung secara remote ke instance Linux karena pengecualian akses SSH.

GuestOS.TimeSyncService

Memeriksa status layanan sinkronisasi waktu.

GuestOS.TimeSyncService.Disabled

Layanan sinkronisasi waktu instance tidak berfungsi dengan baik atau dikonfigurasi secara salah. Hal ini dapat menyebabkan waktu sistem menyimpang dari waktu standar aktual, memengaruhi operasi normal beberapa aplikasi pada instance.

[
  {
    "Status": "disabled",
    "ServiceName": "chronyd"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${ServiceName}: nama layanan.

• ${Status}: status layanan.

Ubah konfigurasi layanan sinkronisasi waktu sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola layanan sinkronisasi waktu.

GuestOS.OSOOM

Memeriksa apakah terjadi kesalahan OOM.

GuestOS.Memory.OOM

Kesalahan OOM terjadi di dalam Guest OS dari instance tersebut.

Contoh timestamp dan log detail untuk insiden OOM terbaru:

[
  {
    "Message": "Mar 25 15:54:50 iZm5ej4ue05oijaudem8shZuser.err: Out of memory testing"
  }
]

Periksa apakah ukuran memori saat ini dari instance cukup untuk mendukung bisnis yang berjalan di atasnya. Jika perlu, tingkatkan konfigurasi untuk menambah memori instance.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menganalisis penyebab utama masalah OOM dan menyelesaikannya, lihat Bagaimana cara menangani kesalahan OOM pada instance Linux?.

ID Metrik

Deskripsi Metrik

ID Item Hasil

Deskripsi Item

Operasi yang Direkomendasikan

GuestOS.WinCPUUtil

Memeriksa apakah utilisasi CPU terlalu tinggi.

GuestOS.CPU.HighUtilization

Total utilisasi CPU instance melebihi 80%.

Lima proses dengan utilisasi CPU tertinggi tercantum di bawah ini. Periksa apakah mereka berjalan sesuai harapan.

{
  "ProcessCPUUsageTop5": [
    {
      "Pid": "1234",
      "CommandName": "/usr/bin/cpu_load.py",
      "AverageCPU": 80
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${ProcessCPUUsageTop5}: lima proses teratas dengan utilisasi CPU tertinggi di sistem.

• ${Pid}: ID proses.

• ${CommandName}: nama proses.

• ${AverageCPU}: rata-rata utilisasi CPU.

Periksa apakah proses CPU abnormal. Jika ini disebabkan oleh operasi bisnis normal, kami menyarankan Anda meningkatkan konfigurasi ECS.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa utilisasi CPU tunggal yang tinggi, lihat Apa yang harus saya lakukan jika instance Windows memiliki utilisasi CPU tinggi?.

GuestOS.WinCoreCPU.HighUtilization

Instance memiliki satu atau lebih CPU dengan utilisasi melebihi 85%.

Informasi tentang CPU dengan utilisasi melebihi 85% tercantum di bawah ini. Periksa apakah proses tersebut berjalan sesuai harapan.

{
  "CPUCoreUsage": [
    {
      "Processor": 1,
      "AverageCPU": 80
    }
  ]
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${CPUCoreUsage}: core CPU dengan utilisasi melebihi 85%.

• ${Processor}: jumlah core CPU.

• ${AverageCPU}: utilisasi core CPU.

Periksa apakah proses tersebut berjalan sesuai harapan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa utilisasi CPU tunggal yang tinggi, lihat Apa yang harus saya lakukan jika instance Windows memiliki utilisasi CPU tinggi?.

GuestOS.WinMemoryUtil

Memeriksa apakah penggunaan memori terlalu tinggi.

GuestOS.WinMemory.HighUtilization

Total penggunaan memori instance melebihi 80%.

Contoh lima proses dengan penggunaan memori tertinggi:

{
  "TopUtilizationProcesses": [
    {
      "TotalMemory": 134389760,
      "Pid": "4560",
      "CommandName": "powershell"
    }
  ],
  "AverageMemory": 87.0
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${CPUCoreUsage}: core CPU dengan utilisasi melebihi 85%.

• ${Processor}: jumlah core CPU.

• ${AverageCPU}: utilisasi inti CPU.

Nonaktifkan layanan atau proses yang tidak diperlukan. Untuk informasi tentang cara menganalisis penggunaan memori tinggi di Windows, lihat Alat analisis memori untuk Windows.

GuestOS.WinMemory.LicenseCorrupted

Kerusakan atau konfigurasi yang salah dari database lisensi Windows pada instans menyebabkan memori yang dicadangkan untuk perangkat keras terlihat jauh lebih tinggi di Windows Task Manager dibandingkan dengan memori yang tersedia, sehingga menyebabkan penggunaan memori instans menjadi sangat tinggi.

{
  "MemoryForHardware": 19723407362
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${MemoryForHardware}: ukuran memori perangkat keras, dalam byte.

Pulihkan database lisensi Windows dan kemudian mulai ulang instans.

Untuk informasi tentang cara memperbaiki database lisensi Windows yang rusak atau salah konfigurasi, lihat Apa yang harus saya lakukan jika instans Windows tersendat karena terlalu banyak memori yang dicadangkan untuk perangkat keras?

GuestOS.WinSysDiskUtil

Memeriksa apakah penggunaan disk sistem terlalu tinggi.

GuestOS.WinFileSystem.RuangTidakCukup

Ruang yang tersisa pada disk sistem instance (C:) tidak mencukupi, yang dapat menyebabkan respons sistem lambat atau kegagalan memulai instance.

[
  {
    "FreeSize": 2860625,
    "FilesystemName": "C:"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${FilesystemName}: huruf drive dari disk sistem.

• ${FreeSize}: ruang tersisa, dalam byte.

Ubah ukuran disk sistem atau tingkatkan tipe instans sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Overview.

GuestOS.WinSystemConfig

Memeriksa apakah konfigurasi sistem kritis sudah benar.

GuestOS.WinOSVersion.Low

Versi sistem operasi tamu instance ini merupakan versi lama yang tidak lagi dipelihara oleh Alibaba Cloud dan Microsoft.

{
  "Version": "10.0.14393"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Version}: versi sistem operasi.

Instal ulang sistem dan tingkatkan ke versi Windows yang lebih baru. Untuk informasi tentang cara menginstal ulang sistem, lihat Ganti disk sistem (sistem operasi) dari sebuah instance atau Migrasikan dan tingkatkan sistem operasi dari sebuah Instance ECS.

GuestOS.VirtIOVersion.Rendah

Sistem operasi instance menggunakan versi lama driver virtio, sehingga pengubahan ukuran disk secara online tidak dapat dilakukan.

Device {Device} menjalankan versi {Version}, yang tidak mendukung pengubahan ukuran disk secara online.

[
  {
    "Version": 58010,
    "Device": "Red Hat VirtIO Ethernet Adapter"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Device}: nama driver.

• ${Version}: versi.

Tingkatkan versi virtio sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Update the Red Hat virtio driver on a Windows instance.

GuestOS.WinCrashDump.Disabled

Fitur dump crash dinonaktifkan untuk instance ini. Saat sistem mengalami restart tidak normal atau layar biru, sistem tidak dapat menyimpan informasi kesalahan untuk pemecahan masalah.

{
    "Status" : "disable"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Status}: status dump crash.

Aktifkan fitur dump crash sesuai kebutuhan.

Untuk informasi tentang cara mengaktifkan fitur di Windows, lihat Aktifkan atau nonaktifkan layanan dump kernel untuk instance.

GuestOS.KMSService.MismatchedKey

Instance tersebut menggunakan KMS untuk mengaktifkan sistem operasi Windows, tetapi kunci aktivasi yang digunakan oleh klien KMS tidak sesuai dengan versi Windows, sehingga menyebabkan kegagalan aktivasi.

{
    "PartialProductKey" : "4M64B"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${PartialProductKey}: 5 digit terakhir dari kunci Pengaturan Klien KMS.

Ikuti tutorial aktivasi Windows untuk memilih kunci yang sesuai dengan versi Windows Anda.

Untuk informasi tentang cara mengaktifkan Windows menggunakan KMS, lihat

Aktifkan sistem Windows Server asli pada instance ECS menggunakan nama domain KMS.

GuestOS.KMSService.Disconnected

Instance tidak dapat terhubung ke server aktivasi KMS, menyebabkan kegagalan aktivasi.

{
  "KMSServerStatus": "KmsServerStable"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${KMSServerStatus}: status server KMS.

Periksa apakah konfigurasi firewall atau perangkat lunak pihak ketiga pada instance memblokir akses ke server aktivasi KMS, dan modifikasi konfigurasi terkait sesuai kebutuhan.

Untuk informasi tentang cara memeriksa server aktivasi KMS, lihat Apa yang harus dilakukan jika sistem operasi Windows pada Instance ECS gagal diaktifkan?

GuestOS.SPPSVCService.Unhealthy

Layanan Software Protection Platform Service (SPPSVC.exe) pada instance tidak dapat dimulai atau dijalankan, yang menghalangi aktivasi Windows dan akses ke pengaturan aktivasi.

{
  "SppsvcStatus": "Disabled"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${SppsvcStatus}: status layanan SPPSVC.

Ikuti tutorial aktivasi Windows untuk memulai ulang layanan SPPSVC.exe dan ubah tipe startup-nya menjadi Automatic (Delayed Start) untuk memastikan layanan ini mulai secara otomatis di waktu berikutnya.

GuestOS.SystemPatch.Incorrect

Patch sistem yang salah telah diinstal pada instance, yang dapat menyebabkan restart tidak normal atau crash sistem.

Contoh patch yang salah:

{
  "IncorrectHotfixName": "KB5009547"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${IncorrectHotfixName}: nama patch.

Copot patch yang salah selama periode waktu yang sesuai jika diperlukan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara mencopot patch sistem dari instance ECS Windows?

GuestOS.WinFiles.Missing

Beberapa file sistem kritis hilang dari direktori sistem instance (C:\Windows\), yang dapat menyebabkan layar hitam atau operasi tidak normal setelah login instance.

{
    "MissingFile" : "C:\\Windows\\write.exe"
  }

${MissingFile}: file sistem yang hilang.

Pulihkan file sistem sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika layar hitam muncul dan desktop tidak ditampilkan saat saya terhubung ke instance ECS Windows?

GuestOS.OperatingSystem.Unactivated

Sistem operasi Windows pada instance belum diaktifkan, yang dapat menyebabkan ketidaktersediaan layanan personalisasi Windows tertentu.

Ikuti tutorial aktivasi Windows untuk mengaktifkan sistem operasi Windows instance menggunakan kunci KMS yang benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aktivasi instance ECS sistem Windows gagal.

GuestOS.WinSystemInit

Periksa status inisialisasi sistem.

GuestOS.SysPrepService.Interrupted

Proses inisialisasi layanan persiapan sistem (SysPrep) terganggu selama pembuatan instance karena instance di-restart terlalu dini. Beberapa konfigurasi penting dari sistem operasi belum selesai, yang dapat menyebabkan kegagalan dalam memulai instance.

{
  "ImageState": "IMAGE_STATE_COMPLETE1"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${ImageState}: status image.

Karena inisialisasi sistem tidak lengkap, Anda harus mengganti disk sistem untuk menginstal ulang sistem atau membuat instance lain untuk menggantikan yang ini.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ganti disk sistem (sistem operasi) dari sebuah instance atau Inisialisasi ulang disk sistem (reset sistem operasi).

GuestOS.SysPrepService.InitFailed

Proses inisialisasi sistem selesai secara tidak normal selama pembuatan instance, yang dapat mencegah instance berfungsi dengan benar.

Pesan kesalahan berikut muncul:

{
  "Events": "install_virtio_error "
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Events}: peristiwa tersebut.

Ganti disk sistem untuk menginstal ulang sistem atau buat instance lain untuk menggantikan yang satu ini.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ganti disk sistem (sistem operasi) dari sebuah instance atau Inisialisasi ulang disk sistem (reset sistem operasi).

GuestOS.WinSystemUser

Periksa akun administrator.

GuestOS.WinAdministrator.NotExist

Akun Administrator tidak ada, yang dapat menyebabkan layanan menjadi tidak dapat diakses.

{
  "Status": "disable"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Status}: status administrator.

Aktifkan akun Administrator sesuai kebutuhan.

Status Jaringan GuestOS.Win

Periksa konfigurasi dan status jaringan.

GuestOS.WinNetworkInterfaceDriver.Disabled

NIC instance tidak tersedia, yang dapat mencegah koneksi ke instance.

NIC dinonaktifkan.

[
  {
    "Status": "not OK",
    "Device": "Red Hat VirtIO Ethernet Adapter"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Device}: nama driver NIC.

• ${Status}: status.

Perbaiki status NIC sesuai kebutuhan.

Untuk informasi tentang cara memeriksa dan memperbaiki status NIC, lihat Langkah 7: Periksa konektivitas jaringan.

GuestOS.WinRDPPort.Closed

Port sistem instance tidak terbuka, atau firewall diaktifkan, mencegah akses ke instance melalui RDP.

[
  {
    "Status": "disable",
    "Port": 3387
  },
  {
    "Status": "disable",
    "Port": 3388
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Port}: port tersebut.

• ${Status}: status tersebut.

Ubah status terbuka port ini sesuai kebutuhan.

Untuk informasi tentang cara mengaktifkan port 3389 untuk mengizinkan koneksi RDP, lihat Bagaimana cara memulai Remote Desktop Connection ke RDP pada instance Windows?

GuestOS.WinDHCPService.Disabled

Konfigurasi DHCP dinonaktifkan pada NIC instance, yang dapat menyebabkan layanan tidak dapat diakses.

[
  {
    "Status": "enable",
    "Device": "Red Hat VirtIO Ethernet Adapter"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Device}: nama perangkat.

• ${Status}: status perangkat.

Ubah status terbuka port ini sesuai kebutuhan.

GuestOS.WinNetworkInterface.KekuranganAlamatIPV4

NIC instance tidak memiliki alamat IPv4, yang dapat menyebabkan layanan menjadi tidak dapat diakses.

[
  {
    "Name": "eth0"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Name}: nama NIC.

Periksa apakah DHCP diaktifkan pada instance atau alamat IP statis telah dikonfigurasi.

GuestOS.NetworkProxy.Enabled

Proksi jaringan yang dikonfigurasi untuk instance, yang dapat menyebabkan layanan menjadi tidak dapat diakses.

[
  {
    "Name": "ie"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Name}: proksi yang dikonfigurasi pada NIC.

Nonaktifkan proksi jaringan sesuai kebutuhan.

GuestOS.WinPort.Conflict

Port RDP instance tersebut digunakan oleh proses lain, menyebabkan konflik port yang mungkin menghalangi akses ke instance melalui RDP.

{
  "ConflictPort": "3389",
  "ConflictServer": "svchost node"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${ConflictPort}: port layanan.

• ${ConflictServer}: layanan yang menggunakan port tersebut.

Masuk ke instance menggunakan VNC dan ubah port untuk Layanan Remote Desktop agar dapat bekerja dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi konflik port saat saya terhubung ke instance ECS Windows?

GuestOS.WinDiskStatus

Periksa status disk Windows.

GuestOS.SystemDisk.Corrupted

Disk sistem instance (C:) tidak normal, yang dapat menyebabkan kegagalan restart instance atau masalah instalasi driver.

{
 "Result": "Hasil deteksi atau pesan kesalahan"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Result}: hasil pemeriksaan disk sistem.

Pulihkan disk sistem selama periode waktu yang sesuai dengan menggunakan salah satu metode berikut:

• Jalankan perintah chkdsk untuk memeriksa status semua disk, dan identifikasi disk yang abnormal. Kemudian, jalankan perintah sfc untuk memperbaiki atau menggantinya.

• Pulihkan disk sistem dengan menggunakan snapshot-nya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pengecualian pada disk sistem Instance ECS Windows? dan Kembalikan disk menggunakan snapshot.

GuestOS.VirtIODriver.DiskIDConflicts

Instansi memiliki ID disk yang duplikat karena versi driver virtio yang sudah usang, yang dapat menyebabkan kehilangan data pada disk selama operasi reset disk.

Contoh disk dengan ID yang sama:

{
 "DiskUniqueIds": "Daftar ID unik disk"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${DiskUniqueIds}: ID disk.

Perbarui driver virtio sesegera mungkin.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perbarui driver Red Hat virtio pada instansi Windows.

GuestOS.WinFirewall

Periksa status firewall Windows.

GuestOS.WinFirewall.Enabled

Firewall instance diaktifkan, yang dapat menyebabkan layanan tidak dapat diakses.

[
  {
    "Status": "enabled",
    "Name": "Public"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${Name}: nama firewall.

• ${Status}: status.

Ubah konfigurasi kebijakan firewall yang relevan sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasikan aturan firewall untuk Instance ECS Windows.

GuestOS.WinDriverStatus

Periksa status driver Windows yang kritis.

GuestOS.DiskFilterDriver.Vestigital

Instans ini memiliki file driver filter disk residu, yang mungkin mencegah instans mengenali disk yang baru terpasang.

{
 "UpperFilters": "Test"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

• ${LowerFilters}: nama driver filter bawah.

• ${UpperFilters}: nama driver filter atas.

Hapus filter driver disk yang tidak valid jika diperlukan dan mulai ulang instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara memeriksa entri driver disk residu di registri Windows ECS instance?

GuestOS.VirtIODriver.Rendah

Versi driver virtio instance ini adalah {VirtioVersion}, yang sudah usang dan dapat menyebabkan masalah, seperti layar biru, kehilangan paket jaringan, dan kehilangan data disk.

{
 "VirtioVersion": "versi driver virtio",
 "RecommendedVersion":"Versi yang direkomendasikan"
}

Perbarui versi driver virtio selama periode waktu yang sesuai.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memperbarui driver Red Hat virtio pada instance Windows.

Instance.Type.Xen

Tipe instans ini sudah usang (berbasis arsitektur Xen), yang dapat menyebabkan kegagalan startup sistem operasi atau masalah pada device manager.

{
 "Status" : "disable"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Status}: residu driver Xen, yang dapat menyebabkan kegagalan startup sistem atau masalah pada device manager.

Tingkatkan ke tipe instans generasi baru sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tingkatkan tipe instans untuk instans berlangganan atau Ubah tipe instans untuk instans bayar per pemakaian.

GuestOS.WinSystemProcess

Periksa status proses sistem Windows yang kritis.

Layanan RDP GuestOS Tidak Tersedia

Layanan RDP instance dinonaktifkan atau rusak, sehingga mencegah akses ke instance melalui RDP.

Mulai ulang atau instal ulang layanan RDP sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara mengaktifkan Remote Desktop Services pada Windows ECS instance?

GuestOS.RDP.BlockedByFirewall

Firewall instance memblokir akses ke layanan RDP, yang dapat mencegah koneksi ke instance melalui RDP.

[
  {
    "Rule": "v2.29|Action=Block|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Public|LPort=3389|Name=RDPPORTLatest-TCP-In|"
  }
]

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${Rule}: aturan firewall.

Nonaktifkan firewall atau tambahkan aturan untuk mengizinkan akses RDP (port 3389) dalam aturan firewall.

Untuk informasi tentang cara mengizinkan akses RDP di Windows, lihat Konfigurasi aturan firewall untuk instance ECS Windows.

GuestOS.WSUS.Disconnected

Layanan Pembaruan Windows Server (WSUS) pada instans tidak dapat dihubungkan, yang mungkin menghalangi pembaruan produk normal untuk sistem operasi.

Konfigurasikan ulang WSUS sesuai kebutuhan.

GuestOS.Metaserver.Disconnected

Layanan metadata (metaserver) dari instance tidak dapat dihubungkan atau koneksi mengalami timeout, yang dapat menyebabkan metadata instance tidak dapat diakses.

Periksa apakah konfigurasi firewall instance memblokir 100.100.100.200. Jika ya, izinkan dalam pengaturan firewall sebelum mengakses layanan metadata.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metadata instance.

GuestOS.WinLicence.Expired

Lisensi instance untuk Layanan Remote Desktop telah kedaluwarsa, menyebabkan layanan RDP mengalami malfungsi dan mencegah akses ke instance melalui RDP.

Masuk ke instance menggunakan VNC, dan beli lisensi Microsoft Remote Desktop Service atau uninstall Layanan Remote Desktop sesuai kebutuhan.

Untuk informasi tentang cara memperbaiki masalah lisensi Windows Remote Desktop, lihat Apa yang harus dilakukan jika saya tidak dapat terhubung ke instance ECS Windows menggunakan RDP karena tidak ada lisensi valid untuk Remote Desktop Services?

GuestOS.WinThirdPartSoftware

Periksa status instalasi perangkat lunak pihak ketiga.

GuestOS.Operation.InfluencedByAntivirusProcess

Perangkat lunak antivirus pihak ketiga diinstal pada instance, yang dapat menyebabkan kegagalan operasi manajemen (seperti reset kata sandi dan koneksi jarak jauh) dan pengecualian instance.

Contoh perangkat lunak antivirus yang diinstal:

{
 "AntivirusName": "QQPCRTP"
}

Atribut dalam hasil yang dikembalikan:

${AntivirusName}: nama perangkat lunak antivirus.

Copot perangkat lunak yang sesuai jika diperlukan.

ID Metrik

Deskripsi Metrik

ID Item Hasil

Deskripsi Hasil

Operasi yang Direkomendasikan

Instance.UnexpectedSgCreationOrDeletion

Kueri operasi terkait pembuatan dan penghapusan grup keamanan dalam periode waktu tertentu berdasarkan Peran RAM (Resource Access Management). Jika peran AliyunServiceRoleForECSSelfService tidak ada, sistem akan membuatnya secara otomatis.

Instance.UnexpectedSgCreationOrDeletion.Log

Tampilkan operasi terkait pembuatan dan penghapusan grup keamanan.

[
{
"accountId":"11111174379****",
"requestId":"8EB3E59F-878C-5613-8EB3-FE59FDBA****",
"eventSource":"ecs-unit-share.cn-hangzhou.aliyuncs.com",
"eventTime":"2022-11-29 14:51:00",
"eventName":"CreateSecurityGroup",
"sourceIpAddress":"cloudmonitor.aliyuncs.com",
"eventType":"ApiCall",
"referencedResources":"[[i-bp17557glrxatoi4****]]",
"userName":"AliyunServiceRoleForCloudMonitor:cloudmonitor"
}
]

Lihat detail lebih lanjut menggunakan ActionTrail. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kueri peristiwa di konsol ActionTrail.

Instance.UnexpectedSgMember

Kueri operasi terkait asosiasi atau pemutusan asosiasi instance dengan grup keamanan dalam periode waktu tertentu berdasarkan Peran RAM. Jika peran AliyunServiceRoleForECSSelfService tidak ada, sistem akan membuatnya secara otomatis.

Instance.UnexpectedSgMember.Log

Tampilkan operasi terkait asosiasi atau pemutusan asosiasi instance dengan grup keamanan.

[
{
"accountId":"11111174379****",
"requestId":"8EB3E59F-878C-5613-8EB3-FE59FDBA****",
"eventSource":"ecs-unit-share.cn-hangzhou.aliyuncs.com",
"eventTime":"2022-11-29 14:51:00",
"eventName":"JoinSecurityGroup",
"sourceIpAddress":"cloudmonitor.aliyuncs.com",
"eventType":"ApiCall",
"referencedResources":"[[i-bp17557glrxatoi4****]]",
"userName":"AliyunServiceRoleForCloudMonitor:cloudmonitor"
}
]

Lihat detail lebih lanjut menggunakan ActionTrail. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kueri peristiwa menggunakan konsol ActionTrail.

Instance.UnexpectedFee

Kueri operasi terkait tagihan instance dalam periode waktu tertentu berdasarkan Peran RAM. Jika peran AliyunServiceRoleForECSSelfService tidak ada, sistem akan membuatnya secara otomatis.

Instance.UnexpectedFee.Log

Tampilkan operasi terkait tagihan instance.

[
{
"accountId":"11111174379****",
"requestId":"8EB3E59F-878C-5613-8EB3-FE59FDBA****",
"eventSource":"ecs-unit-share.cn-hangzhou.aliyuncs.com",
"eventTime":"2022-11-29 14:51:00",
"eventName":"Runinstances",
"sourceIpAddress":"cloudmonitor.aliyuncs.com",
"eventType":"ApiCall",
"referencedResources":"[[i-bp17557glrxatoi4****]]",
"userName":"AliyunServiceRoleForCloudMonitor:cloudmonitor"
}
]

Lihat detail lebih lanjut menggunakan ActionTrail. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kueri peristiwa di konsol ActionTrail.

Instance.UnexpectedCreationOrRelease

Kueri operasi terkait pembuatan dan penghapusan instance dalam periode waktu tertentu berdasarkan Peran RAM. Jika peran AliyunServiceRoleForECSSelfService tidak ada, sistem akan membuatnya secara otomatis.

Instance.UnexpectedCreationOrRelease.Log

Tampilkan operasi terkait pembuatan dan penghapusan instance.

[
{
"accountId":"11111174379****",
"requestId":"8EB3E59F-878C-5613-8EB3-FE59FDBA****",
"eventSource":"ecs-unit-share.cn-hangzhou.aliyuncs.com",
"eventTime":"2022-11-29 14:51:00",
"eventName":"Runinstances",
"sourceIpAddress":"cloudmonitor.aliyuncs.com",
"eventType":"ApiCall",
"referencedResources":"[[i-bp17557glrxatoi4****]]",
"userName":"AliyunServiceRoleForCloudMonitor:cloudmonitor"
}
]

Lihat detail lebih lanjut menggunakan ActionTrail. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kueri peristiwa di konsol ActionTrail.

Instance.UnexpectedRunningStatus

Kueri operasi yang memengaruhi status running instance dalam periode waktu tertentu berdasarkan Peran RAM. Jika peran AliyunServiceRoleForECSSelfService tidak ada, sistem akan membuatnya secara otomatis.

Instance.UnexpectedRunningStatus.Log

Tampilkan operasi yang memengaruhi status berjalan instance.

[
{
"accountId":"11111174379****",
"requestId":"8EB3E59F-878C-5613-8EB3-FE59FDBA****",
"eventSource":"ecs-unit-share.cn-hangzhou.aliyuncs.com",
"eventTime":"2022-11-29 14:51:00",
"eventName":"Runinstances",
"sourceIpAddress":"cloudmonitor.aliyuncs.com",
"eventType":"ApiCall",
"referencedResources":"[[i-bp17557glrxatoi4****]]",
"userName":"AliyunServiceRoleForCloudMonitor:cloudmonitor"
}
]

Lihat detail lebih lanjut menggunakan ActionTrail. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kueri peristiwa di konsol ActionTrail.