La sécurité, devant la disponibilité et le coût, s'impose comme le principal critère de sélection d'un fournisseur cloud

Une enquête menée à l'échelle de l'Asie montre que les adoptants du cloud bénéficient d'une meilleure efficacité opérationnelle mais ont besoin de davantage de formation pour leurs employés
Neuf entreprises sur dix déclarent que les fournisseurs cloud fournissent des services satisfaisants qui répondent aux attentes des clients, voire les dépassent

Hangzhou, Chine, 24 mai 2023 – La sécurité est la priorité absolue des entreprises asiatiques lorsqu'elles choisissent leur stratégie cloud et leurs fournisseurs cloud, selon une enquête commandée par Alibaba Cloud, la colonne vertébrale numérique et intelligente d'Alibaba Group.

L'enquête « La stratégie cloud de nouvelle génération en Asie » a recueilli les réponses de 1 000 organisations réparties sur huit marchés d'Asie qui utilisent actuellement le cloud. Les répondants ont cité la sécurité comme la principale raison du choix de leur stratégie actuelle (cloud privé : 74 % ; cloud hybride : 70 % ; cloud public : 58 %).

Lors du choix de leurs fournisseurs cloud, plus des deux tiers (69 %) de l'ensemble des répondants ont déclaré que la sécurité est le critère le plus important, devant d'autres facteurs tels que la disponibilité (58 %) et le coût (55 %).

L'importance accordée à la sécurité dans la sélection des fournisseurs cloud est cohérente sur tous les marchés et dans tous les secteurs, en particulier aux Philippines (85 %), en Indonésie (82 %) et en Thaïlande (78 %), ainsi que dans des secteurs tels que l'industrie manufacturière, les médias et télécommunications et les services financiers. Dans la précédente enquête publiée en 2021, les « références en matière de sécurité » avaient également été identifiées comme la principale raison du choix d'un fournisseur cloud par une majorité (58 %) de répondants.

« Chez Alibaba Cloud, nous plaçons la sécurité au cœur de l'adoption du cloud. Nous comprenons l'impact potentiel que les incidents de cybersécurité peuvent avoir sur les entreprises, quelle que soit leur taille. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de solutions de sécurité complètes, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises à travers l'Asie, afin de leur permettre de protéger leurs données, leurs applications et leur infrastructure », a déclaré Jiangwei Jiang, Chercheur senior et Directeur général des produits d'infrastructure, Alibaba Cloud Intelligence. « À l'échelle mondiale, nous avons obtenu plus de 130 certificats de sécurité et de conformité, et notre mission est de donner aux entreprises les moyens d'adopter le cloud en toute confiance en leur fournissant les outils et ressources nécessaires, avec la certitude que leurs actifs sont protégés par les meilleures solutions de sécurité du secteur. »

Au-delà de la sécurité, l'insuffisance de formation des employés (cloud privé : 42 % ; cloud public : 37 %) et le manque de budget (cloud privé : 36 % ; cloud public : 36 %) sont les autres obstacles majeurs rencontrés par les entreprises lors de la mise en œuvre d'une stratégie cloud efficace.

Alibaba Cloud a chargé le cabinet d'études de marché mondial NielsenIQ de réaliser l'enquête, afin de mieux comprendre l'état d'adoption des stratégies cloud dominantes à travers l'Asie.

Libérer l'efficacité opérationnelle grâce à l'adoption du cloud

Les répondants, quelle que soit la stratégie adoptée, ont cité « une meilleure efficacité opérationnelle » comme le principal avantage de l'adoption du cloud (cloud hybride : 71 % ; cloud public : 62 % et cloud privé : 60 %).

Les utilisateurs du cloud public considèrent également l'amélioration de la continuité d'activité (47 %), une meilleure prise en charge des télétravailleurs (45 %) et le renforcement de la sécurité et de la gestion des risques (44 %) comme d'autres avantages de l'adoption du cloud.

« Alors que les entreprises en Asie recherchent de plus en plus des solutions cloud fiables et sécurisées avec un accompagnement local, Alibaba Cloud est bien placé pour répondre à ces besoins. Notre solide expertise locale nous permet d'accompagner les clients, en complément de leurs ressources internes. Par ailleurs, nous nous engageons en faveur du développement des talents et fournissons aux entreprises les formations et ressources nécessaires pour tirer pleinement parti de nos solutions cloud. Les entreprises peuvent également bénéficier d'une compréhension approfondie du marché local et des réglementations, de délais de réponse plus rapides et de notre vaste expérience dans de nombreux secteurs, du commerce de détail à la finance, en passant par la logistique et le divertissement », a ajouté Jiang.

Les fournisseurs cloud basés en Asie dépassent les attentes des utilisateurs

L'enquête a montré que la plus grande part des entreprises (38 %) utilisent des fournisseurs régionaux ou basés en Asie. En progrès par rapport à la précédente enquête, une écrasante majorité (91 %) d'entreprises déclarent que leur expérience des services cloud a été conforme à leurs attentes ou les a dépassées, ce qui témoigne de la haute qualité des services cloud disponibles en Asie.

En Thaïlande, un pourcentage particulièrement élevé d'entreprises (64 %) ont opté pour des fournisseurs régionaux ou basés en Asie, tandis qu'en Corée du Sud, une plus grande part des répondants (56 %) utilisent des fournisseurs locaux.

En termes de secteurs, les entreprises de l'industrie manufacturière (42 %) ont tendance à utiliser des fournisseurs régionaux ou basés en Asie, tandis qu'un pourcentage plus élevé de répondants dans le commerce de détail (45 %) et le secteur public (45 %) privilégient les fournisseurs locaux.

¹ L'enquête « Le rôle du cloud en Asie et la confiance dans l'innovation asiatique » a été commandée par Alibaba Cloud et réalisée par un organisme de recherche indépendant afin de mieux comprendre la perception qu'ont les entreprises de la région des solutions cloud et leur utilisation, ainsi que leur vision de l'innovation locale. Plus de 1 000 entreprises issues de six marchés à travers l'Asie, dont Hong Kong (Chine), la Malaisie, Singapour, l'Inde, l'Indonésie et les Philippines, ont participé à l'enquête en répondant à un questionnaire diffusé en novembre 2020.

À propos de l'enquête

L'enquête a été réalisée de fin septembre à début octobre 2022, recueillant via des questionnaires en ligne les retours de 1 000 décideurs en matière de stratégie cloud, dans des organisations de la petite à la grande taille utilisant actuellement des services cloud sur huit marchés d'Asie : Hong Kong (Chine), Malaisie, Singapour, Philippines, Indonésie, Thaïlande, Japon et Corée du Sud. Les répondants représentaient un large éventail de secteurs, notamment les services financiers, le gaming, l'Internet et la technologie, l'industrie manufacturière, les médias et télécommunications, le secteur public et le commerce de détail.

À propos d'Alibaba Cloud

Fondé en 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) est la colonne vertébrale numérique et intelligente d'Alibaba Group. Il propose une gamme complète de services cloud à ses clients du monde entier. Celle-ci comprend notamment le calcul élastique, les bases de données, le stockage, les services de virtualisation réseau, le calcul à grande échelle, la sécurité, les services de gestion et d'applications, l'analyse de big data, une plateforme de machine learning et des services IoT. Selon IDC, Alibaba maintient depuis 2018 sa position de troisième fournisseur mondial de services IaaS de cloud public. Selon Gartner, Alibaba est depuis 2018 le troisième fournisseur mondial et le premier fournisseur d'IaaS en Asie-Pacifique en termes de revenus en dollars américains.