Duolingo est la plus grande application d'apprentissage des langues au monde. Elle compte plus de 300 millions d'apprenants dans le monde, enseigne plus de 30 langues différentes et son contenu est entièrement gratuit. La mission de Duolingo est de rendre l'éducation gratuite et accessible à tous. L'application est actuellement disponible sur l'Apple App Store, le Google Play Store et d'autres boutiques d'applications Android. Le siège de Duolingo se trouve à Pittsburgh, mais l'entreprise possède également des bureaux à Pékin, New York et Seattle.

Bien que Duolingo soit la première application éducative au monde, sa base d'utilisateurs dispose encore d'une forte marge de croissance en Chine et sur les autres marchés asiatiques. Les habitudes et comportements des utilisateurs varient selon les pays. Duolingo accorde une grande importance à offrir des expériences rapides, de haute qualité et de premier ordre à tous ses utilisateurs dans le monde. En Chine, l'entreprise a entamé une collaboration étroite avec Alibaba Cloud pour résoudre ces enjeux.

Les utilisateurs de Duolingo suivent des millions de leçons chaque jour sur l’application, et en tant que premier fournisseur de cloud en Chine, Alibaba Cloud était particulièrement bien placé pour les aider à adapter leur produit et offrir la meilleure expérience aux apprenants Duolingo en Chine.

Les services les plus importants que Duolingo utilise auprès d'Alibaba Cloud sont le CEN et le CDN. Duolingo utilise le CEN d'Alibaba Cloud pour réduire la latence des API pour les utilisateurs en Chine et pour relier plusieurs centres de données entre eux et entre différents fournisseurs. Le service CEN permet à Duolingo d'optimiser ses performances et de réduire la latence lors des appels réseau entre différentes régions. Grâce à son déploiement efficace, les ingénieurs n'ont pas besoin de gérer des interfaces et du matériel de bas niveau. Ils peuvent se concentrer sur la création d'applications et d'infrastructures innovantes. Il convient également de noter qu'un seul ingénieur d'exploitation suffit pour gérer l'application dans l'infrastructure chinoise de Duolingo.

Le CDN est un autre service utilisé par Duolingo pour réduire la latence lors de la consommation de contenu statique. Par exemple, lorsque les utilisateurs suivent une leçon audio, la latence de téléchargement du fichier passe de quelques secondes à quelques centaines de millisecondes. Les fichiers sont distribués à travers tout le pays, ce qui garantit une expérience identique à tous les utilisateurs, où qu'ils se trouvent.

Duolingo dispose d’une petite équipe en Chine et recherche constamment des solutions innovantes pour résoudre des problèmes complexes. L’entreprise souhaite continuer à utiliser Alibaba Cloud pour optimiser ses opérations techniques et adopter des technologies de pointe.