Introduction :

Récemment, Gartner a publié son rapport Magic Quadrant™ 2026 pour les plateformes d'observabilité, dans lequel Alibaba Cloud a été nommé Challenger.

Portée par les performances complètes de son CloudMonitor 2.0 en matière de capacités de plateforme d'observabilité unifiée, de diagnostics intelligents pilotés par l'IA et d'opérations mondiales, Alibaba Cloud a, selon nous, démontré une forte compétitivité sur le marché mondial de l'observabilité.

À mesure que les entreprises approfondissent leur adoption du cloud, l'observabilité évolue d'un outil de dépannage réactif vers une infrastructure fondamentale qui renforce proactivement la résilience des activités. Un nombre croissant d'entreprises considèrent l'observabilité comme une capacité fondamentale de la transformation numérique, et non plus comme un simple support des opérations informatiques. La généralisation du travail à distance, l'adoption massive des architectures de microservices et la croissance explosive des applications d'IA propulsent conjointement le marché de l'observabilité dans une phase de forte croissance. Face à des environnements multi-cloud de plus en plus complexes et à des volumes massifs de données d'observabilité, les outils de supervision traditionnels « en silos » ne suffisent plus à répondre aux besoins d'analyse corrélative inter-domaines des entreprises. Avec le modèle de données UModel en son cœur, la plateforme connecte les données d'observabilité telles que les métriques, les journaux et les traces, réduisant considérablement la complexité opérationnelle liée à la prolifération des outils.

De l'observabilité aux opérations intelligentes : STAROps ouvre une nouvelle ère des Agentic Ops

L'observabilité répond au problème de la « vision ». Mais à mesure que le volume de données d'observabilité ne cesse de croître et que les topologies de microservices évoluent dynamiquement, « voir » ne signifie pas « comprendre » ni « résoudre ». S'appuyant sur le socle de données unifié de CloudMonitor 2.0, Alibaba Cloud fait évoluer UModel vers un jumeau numérique informatique et développe des workflows de dépannage automatisés pilotés par des agents d'IA. Sur cette base, Alibaba Cloud a construit STAROps, une plateforme d'opérations intelligentes couvrant l'ensemble du domaine, qui étend les capacités d'observabilité de la perception des données à l'analyse intelligente, la planification autonome et la sauvegarde continue. Cela établit une boucle fermée complète, de la « vision du problème » à la « résolution du problème », élevant encore le niveau d'intelligence de la plateforme.

Articulé autour des quatre objectifs « rechercher rapidement, comprendre clairement, localiser avec précision et protéger de manière fiable », STAROps offre trois capacités fondamentales : l'Assistant intelligent, les Tâches longue durée et les Employés numériques. Les ingénieurs d'exploitation peuvent interroger des données inter-domaines, analyser les journaux et diagnostiquer les alertes en langage naturel, transformant des requêtes complexes en conclusions analytiques immédiatement exploitables. Pour des scénarios tels que l'inspection, l'analyse des journaux, l'agrégation d'alertes et la protection des applications, ils peuvent créer des tâches asynchrones s'étalant sur des jours, des semaines ou des mois, faisant ainsi passer les opérations d'une logique de « réaction a posteriori » à une « assurance proactive ». STAROps permet également aux entreprises de créer leurs propres agents SRE dédiés, en capitalisant sur les procédures opérationnelles, les incidents historiques et l'expertise métier pour constituer des compétences réutilisables et des capacités d'exploitation intelligentes et évolutives. Sur le plan architectural, STAROps repose sur le jumeau numérique d'exploitation UModel, qui modélise uniformément les données inter-domaines telles que les métriques, les journaux, les traces, les événements, la topologie et les modifications. Cela permet à l'IA de comprendre, dans un contexte unique, les relations entre les services, les ressources, les alertes et les modifications, réalisant ainsi une boucle fermée complète du raisonnement sur la cause racine à l'analyse d'impact. En association avec des opérateurs IA intégrés tels que la détection d'anomalies, le regroupement de journaux, l'analyse des traces et le profilage des performances, la solution réduit le coût du traitement direct de volumes massifs de données brutes par les grands modèles, tout en préservant l'efficacité du diagnostic et la stabilité des résultats.

En matière de déploiement mondial, les services d'observabilité d'Alibaba Cloud couvrent déjà plusieurs régions en Asie-Pacifique, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique latine. Ils prennent en charge l'ingestion de données compatibles OpenTelemetry et offrent aux entreprises multinationales des solutions d'observabilité conformes aux exigences réglementaires régionales. S'appuyant sur cette base, STAROps propose des garanties de sécurité et de conformité de niveau entreprise, telles que le contrôle d'accès RAM, la confirmation manuelle des opérations à risque élevé, l'audit du comportement des agents et le chiffrement des données de bout en bout, garantissant ainsi le fonctionnement maîtrisé des agents dans les environnements de production.

Parallèlement, STAROps a été officiellement lancé sur la marketplace des plugins Qoder Desktop. Tout en codant dans Qoder, les ingénieurs R&D peuvent invoquer STAROps directement en langage naturel pour effectuer des requêtes de métriques en ligne, des recherches de journaux, du traçage distribué, des diagnostics d'alertes et des analyses de cause racine inter-domaines — sans basculer vers une plateforme de supervision ni apprendre de syntaxe de requête spécialisée.

« L'observabilité passe de la vision du problème à sa résolution, et les opérations intelligentes passent de l'assistance à la décision à l'exécution autonome. À l'avenir, avec CloudMonitor 2.0 comme socle de données et STAROps comme moteur intelligent, Alibaba Cloud continuera de faire évoluer l'observabilité d'une surveillance passive vers une gouvernance proactive et intelligente, aidant les entreprises du monde entier à bâtir des fondations numériques plus résilientes et plus autonomes — en amenant véritablement les Agentic Ops dans les environnements de production et en les rendant accessibles à des dizaines de millions d'entreprises à travers le monde », a déclaré Jackson Zhou, responsable de la plateforme d'applications cloud natives d'Alibaba Cloud.

Source : Gartner, Magic Quadrant pour les plateformes d'observabilité, par Padraig Byrne, Martin Caren, D.B. Cummings, Neil Young, 13 juillet 2026

Gartner ne cautionne aucune entreprise, aucun fournisseur, produit ou service représenté dans ses publications, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant obtenu les meilleures évaluations ou toute autre distinction. Les publications de Gartner reflètent les opinions de l'organisation de veille stratégique et technologique de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette publication, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d'un document de recherche plus large et doit être évalué dans le contexte du document complet. Le document Gartner est disponible sur demande auprès d'Alibaba Cloud. Gartner et Magic Quadrant sont des marques déposées de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales.