Introduction :

Récemment, Gartner a officiellement publié le Magic Quadrant pour le Desktop as a Service, distinguant 14 fournisseurs à l'échelle mondiale. Alibaba Cloud a été positionné dans le Quadrant des acteurs de niche. C'est également le seul fournisseur chinois à avoir été distingué dans le Gartner Magic Quadrant pour le Desktop as a Service deux années consécutives.

Gartner définit le desktop as a service (DaaS) comme la fourniture de bureaux virtuels par des fournisseurs de cloud public ou d'autres prestataires de services. Le DaaS offre des expériences de bureau ou d'application aux utilisateurs finaux à partir de machines virtuelles accessibles via un protocole d'affichage à distance. Les fournisseurs DaaS intègrent un service de plan de contrôle entièrement géré dans leurs offres, ce qui facilite les connexions des utilisateurs et fournit une interface de gestion. Le DaaS peut être livré préconfiguré en tant que service. Il peut également être livré en tant que plateforme, auquel cas le client est responsable de l'assemblage, de la configuration et de la gestion. Le DaaS est facturé selon des structures de paiement basées sur l'abonnement ou la consommation.

Les solutions DaaS permettent aux travailleurs à distance, aux travailleurs offshore, aux employés de tiers, aux prestataires, aux télétravailleurs et aux employés de bureau d'accéder à des bureaux virtuels hébergés dans le cloud. Les solutions DaaS intègrent des technologies permettant la gestion centralisée de toutes les machines virtuelles. Les bureaux virtuels DaaS peuvent être configurés pour divers cas d'utilisation associés aux agents de centres de contact, aux opérateurs de processus, aux travailleurs de l'information et aux utilisateurs nécessitant un calcul haute performance ou des graphismes avancés.

Source : Gartner, Magic Quadrant pour le Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 septembre 2024

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