Introduction

Les dirigeants de tous les secteurs reconnaissent le besoin de transformation numérique de leurs organisations et la priorité qui en découle : devenir des entreprises axées sur les données. Ils doivent comprendre leurs clients pour mieux les servir et analyser leurs opérations pour les améliorer. Ces deux missions requièrent des analyses approfondies. Ils doivent exploiter systématiquement les données et appliquer les perspectives qui en découlent pour créer des expériences différenciées et des avantages concurrentiels. Dans une enquête récente, pas moins de 90 % des décideurs mondiaux en matière de données et d'analyses ont indiqué à Forrester que « une meilleure utilisation des perspectives données dans la prise de décision commerciale serait une priorité pour leur entreprise au cours des 12 prochains mois ».

Alibaba Cloud dans le rapport

Alibaba Cloud adopte une approche axée d'abord sur les produits, puis sur les services. En 2015, le plus grand fournisseur de cloud public de Chine a décidé de commercialiser les services d'analyse de données qu'il avait développés en interne pour améliorer l'activité de commerce électronique du groupe Alibaba. Cette initiative a débuté en se concentrant sur les cas d'usage de gestion urbaine, en formant les technologistes à privilégier une approche axée sur les métiers, et en attirant des partenaires dotés de capacités de transformation numérique. Aujourd'hui, Alibaba Cloud étend sa plateforme centrale, ET Brain, avec des applications verticales et sectorielles comprenant des algorithmes configurables, des tableaux de bord et des outils d'aide à la décision. Ces solutions ingèrent divers types de données, souvent issues de capteurs, fournies principalement par les clients. Alibaba dispose d'un nombre limité de partenaires de données et n'a pas développé de jeux de données propriétaires. Les analyses sont fournies via ses outils DataV et QuickBI, qui comprennent des rapports et des tableaux de bord configurables. L'IA est au cœur de la feuille de route produit d'Alibaba, avec une équipe dédiée au développement de nouveaux algorithmes d'IA et à l'intégration de technologies émergentes, telles que la vision par ordinateur ou la reconnaissance faciale, dans les applications. Enfin, les services d'analyse de données d'Alibaba Cloud s'étendent progressivement au-delà de sa base asiatique traditionnelle.