Alibaba Cloud lanza una plataforma de colaboración para eventos deportivos

Premium DingTalk for Sports Games está diseñada para atender a más de 100,000 participantes en los Juegos Asiáticos de 2022

Hangzhou, China, 20 de octubre de 2021 – Alibaba Cloud, la columna vertebral de tecnología digital e inteligencia de Alibaba Group, presentó hoy, en Apsara Conference 2021, Premium DingTalk for Sports Games, una solución digital destinada a agilizar la organización y las comunicaciones de eventos deportivos a gran escala. La nueva solución se utilizará en los Juegos Asiáticos de 2022, que se celebrarán en Hangzhou el próximo septiembre, y atenderá a más de 100,000 participantes de todo el mundo.

Al aprovechar la consolidada plataforma de colaboración empresarial basada en la nube de DingTalk, la nueva solución deportiva ofrece una herramienta de colaboración todo en uno para conectar a las partes interesadas en todas las etapas del ciclo de vida de la organización de eventos – desde organizadores y proveedores hasta voluntarios y operadores de recintos – y así mejorar la eficiencia operativa de los eventos deportivos.

“La ambición de Alibaba Cloud es transformar la experiencia del deporte en la era digital. Como parte de nuestros esfuerzos continuos por lograr este objetivo, nuestra nueva solución de DingTalk está diseñada para ayudar a los usuarios a administrar y operar eventos deportivos a gran escala de manera más estructurada, aprovechando DingTalk como herramienta de colaboración empresarial, así como nuestras tecnologías de nube de vanguardia y nuestra infraestructura”, dijo Selina Yuan, directora general de la Unidad de Negocios Internacionales de Alibaba Cloud Intelligence. “Tras el éxito alcanzado al proporcionar soluciones tecnológicas y servicios para digitalizar los Juegos Olímpicos de Tokio 2020, nos entusiasma la oportunidad de apoyar los próximos Juegos Asiáticos de 2022 en Hangzhou”.

Esta solución permite que los distintos grupos de participantes del evento se unan a la plataforma a través de una única puerta de entrada, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Los organizadores pueden administrar estos grupos de manera individual mediante una plataforma de administración (back-end), lo que agiliza los flujos de trabajo y facilita una comunicación eficaz dentro de los grupos y entre ellos.

Para ayudar a que los participantes del evento, incluidos los voluntarios y los operadores de recintos de todo el mundo, se comuniquen mejor entre sí, la plataforma también ofrece traducción instantánea en múltiples idiomas, videoconferencias remotas y muchas otras funciones para garantizar un intercambio de información fluido y en tiempo real.

“En DingTalk, buscamos facilitar la digitalización de las organizaciones y las empresas. Con el lanzamiento de Premium DingTalk for Sports Games y nuestra próxima cooperación con los Juegos Asiáticos de 2022 en Hangzhou, estamos listos para ofrecer lo más reciente en servicios de plataformas digitales a los organizadores de eventos deportivos de todo el mundo”, dijo Alex Li, vicepresidente de DingTalk.

Otras soluciones deportivas presentadas durante Apsara Conference 2021, celebrada del 19 al 22 de octubre, incluyen una solución de capacitación por simulación basada en IA para voluntarios, que puede proporcionar capacitación virtual a los voluntarios del evento de manera rentable.
Con base en algoritmos de IA, los robots crean un entorno de capacitación inmersivo al simular escenarios del mundo real y generan información estratégica sobre el desempeño de los voluntarios en capacitación mediante un sistema de clasificación estandarizado y sistemático. Al analizar la información de la capacitación, estos robots de IA ofrecen retroalimentación en tiempo real a los voluntarios y proporcionan sesiones de recapacitación personalizadas para ayudarlos a mejorar su rendimiento.

Además, Alibaba Cloud lanzó un sistema de entradas basado en la nube para optimizar los servicios digitales de entradas en eventos deportivos. Este sistema se adaptó a partir de un sistema de atención al cliente utilizado previamente por las plataformas de comercio electrónico de Alibaba Group, como Taobao y Tmall. Cuando un partido debe reprogramarse, el sistema, respaldado por la tecnología de IA conversacional de Alibaba Cloud, informa automáticamente a los titulares de las entradas y gestiona las solicitudes de reembolso.

La innovadora tecnología de IA de Alibaba y sus amplios escenarios de negocio la convierten en pionera en la industria. Alibaba fue reconocida como Actor principal por MarketScape de International Data Corporation (IDC), en su evaluación mundial de proveedores de IA conversacional de 2021. Alibaba se incluye en el análisis por primera vez gracias a sus sólidas y eficaces capacidades de IA conversacional y a su experiencia en la industria.

Alibaba Cloud se ha comprometido a promover la digitalización del deporte en los últimos años. También lanzó diversas soluciones y servicios basados en la nube para apoyar la transformación digital de los Juegos Olímpicos durante Tokio 2020. Entre ellos se incluyen Alibaba Cloud Pin, un pin digital basado en la nube que permite a los profesionales de los medios conectarse entre sí de forma segura e interactiva, y un dispositivo inteligente para la oreja que ayudó al personal en el recinto a reducir el riesgo de sufrir un golpe de calor durante el verano en Tokio.

Acerca de Alibaba Cloud

Fundada en 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) es la columna vertebral de tecnología digital e inteligencia de Alibaba Group. Ofrece una completa suite de servicios de nube a clientes de todo el mundo, que incluye computación elástica, base de datos, almacenamiento, servicios de virtualización de red, computación a gran escala, seguridad, servicios de gestión y aplicaciones, análisis de big data, una plataforma de aprendizaje automático y servicios de IoT. Alibaba Cloud es el proveedor líder de servicios de nube pública en China por ingresos en 2019, incluidos los servicios de PaaS e IaaS, según IDC. Alibaba Group es el tercer proveedor líder de IaaS del mundo y el proveedor líder de IaaS en Asia-Pacífico por ingresos en 2020 en dólares estadounidenses, según el informe de abril de 2021 de Gartner.