Alibaba Cloud refuerza su capacidad de servicio en Hong Kong (China) con la Alianza del Ecosistema renovada y centro de entrega ampliado

Aceleramos la transformación digital de los clientes de transporte, finanzas y comercio minorista.

Hong Kong (China), 24 de noviembre de 2021 – Alibaba Cloud, la columna vertebral de inteligencia y tecnología digital de Alibaba Group, anunció hoy en el marco de Alibaba Cloud Day en Hong Kong que aumentará los recursos en el mercado para atender mejor a los clientes locales y ayudarlos en su expansión empresarial hacia otros mercados de la Gran Área de la Bahía (GBA). Las nuevas iniciativas incluirán una mejora de la Alianza del Ecosistema de Alibaba Cloud para Hong Kong y Macao, que pasará a cubrir toda la GBA, así como servicios mejorados mediante la ampliación de su centro de entrega de Hong Kong.

Clientes importantes, incluidos MTR Corporation Limited, China CITIC Bank International Limited, YF Life y TV Broadcasting Co., Ltd, también compartieron su trayectoria de transformación digital con Alibaba Cloud en el evento de hoy.

De acuerdo con el informe Market Share: IT Services, Worldwide 2020 de Gartner, publicado en abril de 2021, Alibaba tenía la mayor cuota de mercado de IaaS en Hong Kong en 2020.

«Dada nuestra experiencia en la prestación de servicios en Hong Kong, en Alibaba Cloud conocemos bien las necesidades y operaciones de estas empresas locales. Esta experiencia, combinada con nuestra sólida base en el mercado de APAC (Asia-Pacífico), nos sitúa en una posición ideal para apoyar su transformación digital y su desarrollo a largo plazo en la región de APAC, especialmente en los mercados del Sudeste Asiático y de China continental», afirmó Leo Liu, General Manager for Hong Kong SAR, Macau SAR, and Philippines, Alibaba Cloud Intelligence. «En el futuro, seguiremos agregando recursos al mercado de Hong Kong y colaborando con socios globales y locales para ofrecer a los clientes productos y servicios más innovadores. También continuaremos apoyando el desarrollo del talento digital en Hong Kong».

Ampliación de recursos en Hong Kong

Alibaba Cloud anunció una serie de medidas para mejorar sus servicios a los clientes de Hong Kong, incluida la actualización de su alianza del ecosistema, que pasará de cubrir Hong Kong y Macao a abarcar toda la GBA, en respuesta al creciente número de empresas locales que buscan expandir sus operaciones en la región. La Alianza del Ecosistema del Gran Área de la Bahía, ahora reforzada, reunirá la experiencia global de los socios de Alibaba Cloud en consultoría, seguridad, investigación y desarrollo, y entrega de servicios. Los socios de Alibaba Cloud, que incluyen a Deloitte, GDS, Fortinet, Avaya, The Hong Kong Applied Science and Technology Research Institute (ASTRI) e Intel, colaborarán para ayudar a las empresas de Hong Kong a transformarse, innovar y crecer regionalmente.

Además, Alibaba Cloud ampliará su centro de entrega de Hong Kong para mejorar sus capacidades de entrega y ofrecer una respuesta más rápida a las necesidades de los clientes. El centro de entrega de Hong Kong se centrará en sectores clave como las finanzas y el comercio minorista, lo que reforzará aún más la oferta de soluciones por industria de Alibaba Cloud.

Apoyo a los clientes con soluciones innovadoras

Alibaba Cloud también anunció sus colaboraciones con diversos clientes de Hong Kong de los sectores de transporte, finanzas, fitness y medios de comunicación para acelerar su transformación digital.

Entre las colaboraciones presentadas hoy destaca la plataforma inteligente de programación de trenes desarrollada conjuntamente por Alibaba Cloud y MTR, que utiliza tecnología en la nube e inteligencia artificial para ajustar y optimizar el despliegue y mantenimiento de trenes. Esta plataforma inteligente ayuda a los depósitos a adaptarse a los cambios en los planes de operación de los trenes, además de mejorar eficazmente su tasa de utilización para satisfacer la creciente demanda de servicios.

Lee Kim-hung, General Manager – Rolling Stock Workshop, MTR Corporation Limited afirmó: «MTR está comprometido con mantenerse a la vanguardia de las últimas tecnologías y tendencias, así como con mejorar continuamente la calidad del servicio mediante la innovación y la colaboración con socios tecnológicos. La plataforma inteligente de trenes mejora eficazmente las capacidades de operación y gestión del depósito para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de nuestros pasajeros».

La aplicación «inMotion», plataforma insignia de banca móvil de China CITIC Bank International, aprovechó la mPaaS (Mobile Platform as a Service) de nivel financiero de Alibaba Cloud para integrar las funcionalidades de numerosas aplicaciones, mejorar la experiencia de usuario y hacer que la aplicación sea más fácil de manejar y mantener. Hasta julio de 2021, el número de nuevos clientes que abrieron cuentas mediante inMotion casi se había cuadruplicado interanualmente, mientras que el número total de usuarios había aumentado casi un 200 %.

«La mPaaS de Alibaba Cloud simplifica nuestro proceso de desarrollo de aplicaciones, y la aplicación es más ligera y fluida de usar, lo que mejora significativamente la experiencia de usuario», afirmó Ji Jinxiang, Chief Information Officer, China CITIC Bank International Limited, «hemos estado trabajando con Alibaba Cloud y esperamos con interés implementar otras innovaciones tecnológicas para aumentar nuestra eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes mediante nuestra colaboración multifacética».

PURE Group, con sede en Hong Kong (China), tiene operaciones tanto en Hong Kong como en China continental. Su sistema de gestión interna PURE 360 en China continental está alojado en Alibaba Cloud. La flexibilidad y escalabilidad de la nube, así como los nodos de Alibaba Cloud que cubren ambas ubicaciones, han ayudado a PURE Group a mejorar la comunicación interna y la eficiencia de su gestión. El sistema de reservas de PURE Group en China continental está alojado actualmente en Alibaba Cloud, lo que brinda una experiencia de usuario fluida en un entorno de nube seguro y estable.

Jeff Yeung, Chief Information Officer, PURE Group afirmó: «PURE Group tiene un plan ambicioso para expandirse al mercado de China continental y reconoce la importancia de la colaboración entre nuestros equipos en ambas ubicaciones. El equipo de Alibaba Cloud en Hong Kong que nos brinda servicios conoce ambos mercados y ha recibido apoyo del equipo de China continental, lo que nos permite aprovechar al máximo los beneficios de las operaciones transfronterizas de Alibaba Cloud y mejorar la eficacia de nuestra colaboración».

Sobre Alibaba Cloud

Fundada en 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) es la columna vertebral de inteligencia y tecnología digital de Alibaba Group. Ofrece un conjunto completo de servicios de nube a clientes de todo el mundo, que incluyen cómputo elástico, base de datos, almacenamiento, servicios de virtualización de red, cómputo a gran escala, seguridad, servicios de gestión y aplicaciones, análisis de big data, una plataforma de aprendizaje automático y servicios de IoT. De acuerdo con IDC, Alibaba Cloud es el proveedor líder de servicios de nube pública en China por ingresos en 2019, incluidos los servicios de PaaS y de IaaS. De acuerdo con el informe de abril de 2021 de Gartner, Alibaba Group es el tercer proveedor líder a nivel mundial y el principal proveedor de IaaS de Asia-Pacífico por ingresos en 2020 en dólares estadounidenses.