Alibaba Cloud stellt Finanzdienstleistungslösungen vor, um die Branchendigitalisierung voranzutreiben

Cloud-native Produkte steigern die operative Effizienz und das Kundenerlebnis

Hangzhou, China, 13. September 2022 – Alibaba Cloud, das digitale Technologie- und Intelligenz-Rückgrat der Alibaba Group, hat heute seine Suite „Alibaba Cloud for Financial Services“ vorgestellt, die über 70 Produkte umfasst und Finanzdienstleistungsinstitute (FSIs) aller Größenordnungen in den Bereichen Banken, Versicherungen, Wertpapiere und FinTech bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt.

Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, jede Phase der digitalen Transformation eines FSI zu begleiten und einen einfachen Zugang zu hochmoderner Cloud-nativer Technologie zu bieten. Zusammen liefern sie fünf Kernfunktionen, die über 20 Geschäftsszenarien abdecken, um die operative Effizienz, das Kundenerlebnis, die Sicherheit und die Compliance von FSIs zu verbessern:

● Robuste und elastische Cloud-Infrastruktur, die es FSIs ermöglicht, ihren täglichen Betrieb und die Erweiterung ihrer digitalen Anwendungen durch integrierte Cloud-Governance-Funktionen effektiv zu verwalten

● Sicherheit und Compliance: Lösungen, die FSIs die Gewissheit geben, dass sie im Einklang mit regionalen und branchenspezifischen Sicherheits- und Regulierungsanforderungen arbeiten.

● Agilität in der Geschäftsanwendungsentwicklung wird durch eine breite Palette von Cloud-Tools, Middleware und verteilten Datenbankprodukten auf Finanzniveau für die Entwicklung Cloud-nativer Anwendungen erreicht, sowie durch die Möglichkeit für FSIs, Workloads über die öffentlichen und Hybrid-Cloud-Plattformen von Alibaba Cloud, ihre eigenen Rechenzentren oder über Multi-Cloud-Umgebungen skalierbar und flexibel zu verwalten.

● Digitale Kundenregistrierung und -betreuung nutzt verschiedene Software-as-a-Service- (SaaS) und Hybrid-Cloud-Bereitstellungen zur Unterstützung mobiler und digitaler Abläufe, videobasierter Remote-Vertriebsplattformen und einer elektronischen Know-Your-Customer-Lösung (eKYC), die FSIs dabei hilft, Benutzer jederzeit und überall online zu verifizieren und zu registrieren.

● Kundengewinnung und -analysen: Lösungen, die KI, Blockchain, maschinelles Lernen und Datenanalysen nutzen, um FSIs bei der Analyse und Visualisierung von Omnichannel-Daten zu unterstützen, Kundenerkenntnisse zu gewinnen und datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen.

„Unsere neuen Lösungen wurden entwickelt, um der wachsenden Nachfrage von FSIs weltweit nach Cloud-Produkten gerecht zu werden, die ihre Digitalisierung beschleunigen und das Kundenerlebnis verbessern“, sagte Raymond Xiao, Leiter internationale Branchenlösungen und Architektur bei Alibaba Cloud Intelligence. „Durch die Nutzung unserer umfassenden Cloud-Kapazitäten und unseres Branchen-Know-hows haben wir eine vollständige Suite von Lösungen entwickelt, um Wachstum und Innovation im Finanzsektor voranzutreiben. Wir freuen uns darauf, unser Produktangebot sowie die geografische Abdeckung unserer Dienste weiter auszubauen, um künftig noch mehr FSIs zu unterstützen.“

Vertrauenswürdiger Partner für FSIs in ganz Asien

Eine aktuelle, von Alibaba Cloud in Auftrag gegebene Umfrage ergab, dass die obersten Prioritäten des Finanzdienstleistungssektors im asiatisch-pazifischen Raum darin bestehen, die Multi-Cloud-Migration zu beschleunigen, die Automatisierung zu erhöhen und Analyseplattformen aufzubauen.

Die Finanzdienstleistungslösungen von Alibaba Cloud sollen FSIs dabei helfen, Herausforderungen zu bewältigen und ihre strategischen Prioritäten zu erreichen. Beispielsweise suchte China CITIC Bank International (CITIC), eine führende Handelsbank mit Sitz in Hongkong (China), nach Möglichkeiten, ihre mobile Banking-Flaggschiff-Plattform „inMotion“ zu verbessern. Durch den Einsatz der Mobile-Platform-as-a-Service-Lösungen (mPaaS) von Alibaba Cloud funktionieren die Remote-Banking-Dienste von CITIC, einschließlich Echtzeit-eKYC und videobasiertem Vertrieb, nun nahtlos auf den Mobilgeräten der Kunden ohne geografische Einschränkungen.

Auch schnell wachsende FSIs profitieren von Cloud-Lösungen. GCash, ein führendes philippinisches Mobile-Wallet-Unternehmen, ging eine Partnerschaft mit Alibaba Cloud ein, um die Herausforderungen zu bewältigen, die sich aus der raschen Expansion seiner Nutzerbasis ergaben. GCash setzte eine Kombination von Lösungen ein, darunter eKYC, IaaS, ApsaraDB-RDS-Datenbanken und Object Storage Services, um seinen Betrieb zu skalieren und den Traffic-Anstieg während der Pandemie zu bewältigen. Das FinTech-Unternehmen implementierte außerdem Sicherheitsprodukte wie Web Application Firewall (WAF) und Anti-DDoS, um seine Plattform vor DDoS-Angriffen und anderen Bedrohungen zu schützen.

„Auf den Philippinen gibt es immer noch eine große Bevölkerung ohne Bankzugang, und eines unserer Ziele ist es, ein digitales Leben zu ermöglichen, das den Zugang zu Finanzdienstleistungen wie Sparen, Krediten, Versicherungen und Investitionen demokratisiert. Mit den Lösungen von Alibaba Cloud können wir auf einer sicheren Technologieinfrastruktur arbeiten, die in Echtzeit skaliert und mit den Kunden Schritt hält, die nach neuen Transaktionsmöglichkeiten suchen“, sagte Mark Frogoso, Chief Information Security Officer von GCash.

Touch ’n Go Digital (TnG Digital), ein malaysisches Unternehmen für mobile E-Wallet-Dienste, benötigte sichere, agile und skalierbare Technologie zur Unterstützung seines Geschäftswachstums. Durch den Elastic Compute Service (ECS), das Content Delivery Network (CDN) und die EMAS-Mobile-Test-Lösungen von Alibaba Cloud konnte TnG Digital seine Dienste effektiv ausbauen. Der E-Wallet-Anbieter nutzte außerdem die Database-Backup-Services und die PolarDB-Lösung von Alibaba Cloud, um die Sicherungszeiten zu verkürzen und Spitzenleistungen bei Traffic-Spitzen sicherzustellen.

„Das engagierte Support-Team von Alibaba Cloud reagiert schnell und bietet hochwertige Supportdienste, die TNG Digital rund um die Uhr dabei helfen, schnelle Lösungen für alle Probleme zu finden. Darüber hinaus ermöglichen die hochmoderne Cloud-Technologie und die umfassenden Sicherheitslösungen von Alibaba Cloud es TNG Digital, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Produkte schneller auf den Markt zu bringen“, sagte Leslie Lip Mun Foong, CTO von Touch’n Go Digital.

Bank Sumut, eine indonesische Bank, suchte einen Cloud-Dienstleister mit robuster Infrastruktur und Sicherheitsfunktionen, um ihre digitale Transformation zu beschleunigen. Die Bank ging eine Partnerschaft mit Alibaba Cloud für ihren Lösungsstack ein – einschließlich WAF, Security Center und ApsaraDB for RDS –, der sich ideal dafür eignete, die Geschäftsprozesse von Bank Sumut zu optimieren, ihre Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und ihre Anwendungsanforderungen zu bedienen.

„Der vollständige Lösungsstack von Alibaba Cloud spielt eine entscheidende Rolle dabei, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren, die Sicherheitsfunktionen zu verbessern und die Bereitstellung und Implementierung von Anwendungen zu beschleunigen“, sagte Mahdian Dado, Leiter der IT-Abteilung bei Bank Sumut. „In Zukunft planen wir, die Zusammenarbeit weiter zu stärken und die Container- und Microservice-Funktionen von Alibaba Cloud voll auszuschöpfen, um unsere digitale Transformation voranzutreiben.“

Über Alibaba Cloud

Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) wurde 2009 gegründet und ist das digitale Technologie- und Intelligenz-Rückgrat der Alibaba Group. Das Unternehmen bietet Kunden weltweit eine vollständige Suite von Cloud-Diensten, darunter elastisches Computing, Datenbank-, Speicher-, Netzwerkvirtualisierungsdienste, Großrechner-Computing, Sicherheits-, Verwaltungs- und Anwendungsdienste, Big-Data-Analysen, eine Plattform für maschinelles Lernen und IoT-Dienste. Laut IDC hat Alibaba seit 2018 seine Position als drittgrößter öffentlicher Cloud-IaaS-Dienstleister weltweit behauptet. Nach Angaben von Gartner ist Alibaba seit 2018 gemessen am Umsatz in US-Dollar der drittgrößte IaaS-Anbieter weltweit und der führende Anbieter im asiatisch-pazifischen Raum.