Alibaba Cloud führt Kollaborationsplattform für Sportveranstaltungen ein

Premium DingTalk for Sports Games wurde entwickelt, um über 100.000 Teilnehmer bei den Asienspielen 2022 zu betreuen

Hangzhou, China, 20. Oktober 2021 – Alibaba Cloud, das digitale Technologie- und Intelligenz-Rückgrat der Alibaba Group, stellte heute auf der Apsara Conference 2021 Premium DingTalk for Sports Games vor – eine digitale Lösung zur Optimierung der Organisation und Kommunikation bei großen Sportveranstaltungen. Die neue Lösung wird bei den Asienspielen 2022 eingesetzt, die im kommenden September in Hangzhou stattfinden und über 100.000 Teilnehmer aus aller Welt zusammenbringen.

Aufbauend auf der bewährten cloudbasierten Enterprise-Kollaborationsplattform von DingTalk bietet die neue Sportlösung ein Alles-aus-einer-Hand-Kollaborationstool, das alle Beteiligten in jeder Phase des Veranstaltungszyklus vernetzt – von Organisatoren und Lieferanten über Freiwillige bis hin zu Venue-Betreibern – und so die operative Effizienz von Sportveranstaltungen steigert.

„Das Ziel von Alibaba Cloud ist es, das Sporterlebnis im digitalen Zeitalter zu transformieren. Als Teil unserer kontinuierlichen Bemühungen wurde unsere neue DingTalk-Lösung entwickelt, um Nutzern zu helfen, große Sportveranstaltungen strukturierter zu verwalten und durchzuführen – gestützt auf DingTalk als Enterprise-Kollaborationstool sowie auf unsere hochmodernen Cloud-Technologien und Infrastrukturen“, sagte Selina Yuan, General Manager der International Business Unit von Alibaba Cloud Intelligence. „Nach unserem Erfolg bei der Bereitstellung technologischer Lösungen und Dienste zur Digitalisierung der Olympischen Spiele Tokio 2020 freuen wir uns darauf, die bevorstehenden Asienspiele 2022 in Hangzhou zu unterstützen.“

Diese Lösung ermöglicht es verschiedenen Gruppen von Veranstaltungsteilnehmern, sich über einen einzigen Zugangspunkt jederzeit und von überall aus mit der Plattform zu verbinden. Organisatoren können diese Gruppen individuell über eine Backend-Plattform verwalten, Workflows optimieren und eine effektive Kommunikation innerhalb und zwischen den Gruppen fördern.

Um die Kommunikation zwischen Veranstaltungsteilnehmern – einschließlich Freiwilligen und Venue-Betreibern aus aller Welt – zu erleichtern, bietet die Plattform zudem Echtzeit-Mehrsprachenübersetzung, Videokonferenzen und viele weitere Funktionen für einen reibungslosen Informationsaustausch in Echtzeit.

„Bei DingTalk verfolgen wir das Ziel, die Digitalisierung von Organisationen und Unternehmen voranzutreiben. Mit der Einführung von Premium DingTalk for Sports Games und der bevorstehenden Zusammenarbeit mit den Asienspielen 2022 in Hangzhou sind wir bereit, globalen Sportveranstaltern modernste digitale Plattformdienste bereitzustellen“, sagte Alex Li, Vice President von DingTalk.

Weitere auf der Apsara Conference 2021 (19.–22. Oktober) vorgestellte Sportlösungen umfassen eine KI-gestützte Simulationstrainingslösung für Freiwillige, die kostengünstiges virtuelles Training für Veranstaltungsfreiwillige ermöglicht.
Basierend auf KI-Algorithmen schaffen Roboter eine immersive Trainingsumgebung, indem sie reale Szenarien simulieren, und generieren mithilfe eines standardisierten und systematischen Bewertungssystems Erkenntnisse über die Leistungen der Trainierenden. Durch die Analyse dieser Trainingserkenntnisse bieten die KI-Roboter den Freiwilligen Echtzeit-Feedback und maßgeschneiderte Nachschulungen, um ihre Leistung zu verbessern.

Darüber hinaus führte Alibaba Cloud ein cloudbasiertes Ticketingsystem ein, um digitale Ticketdienste bei Sportveranstaltungen zu optimieren. Das System wurde aus einem Kundenservice-System adaptiert, das zuvor auf den Marktplätzen der Alibaba Group wie Taobao und Tmall zum Einsatz kam. Wenn eine Veranstaltung verschoben werden muss, informiert das System – unterstützt von der Conversational-AI-Technologie von Alibaba Cloud – automatisch die Tickethalter und bearbeitet Rückerstattungsanfragen.

Die innovative KI-Technologie und die vielfältigen Geschäftsszenarien machen Alibaba zu einem Pionier der Branche. Alibaba wurde von der International Data Corporation (IDC) im MarketScape-Bericht zur weltweiten Bewertung von Conversational-AI-Anbietern 2021 als „Major Player“ eingestuft. Alibaba wurde erstmals aufgrund seiner leistungsstarken Conversational-AI-Fähigkeiten und Branchenexpertise in die Analyse aufgenommen.

Alibaba Cloud hat sich in den letzten Jahren konsequent für die Digitalisierung des Sports engagiert. So wurden verschiedene cloudbasierte Lösungen und Dienste eingeführt, um die digitale Transformation der Olympischen Spiele Tokio 2020 zu unterstützen. Dazu gehörten Alibaba Cloud Pin – ein cloudbasierter digitaler Pin, der Medienvertretern eine sichere und interaktive Vernetzung ermöglicht – sowie ein intelligentes Ohrgerät, das dem Personal vor Ort half, das Risiko von Hitzschlägen während des Sommers in Tokio zu verringern.

Über Alibaba Cloud

Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) wurde 2009 gegründet und ist das digitale Technologie- und Intelligenz-Rückgrat der Alibaba Group. Das Unternehmen bietet Kunden weltweit eine umfassende Suite von Cloud-Diensten, darunter Elastic Computing, Datenbank-, Speicher-, Netzwerkvirtualisierungs-, Großrechen-, Sicherheits-, Verwaltungs- und Anwendungsdienste sowie Big-Data-Analysen, eine Machine-Learning-Plattform und IoT-Dienste. Laut IDC war Alibaba Cloud 2019 der führende Anbieter von Public-Cloud-Diensten in China nach Umsatz, einschließlich PaaS- und IaaS-Diensten. Dem Gartner-Bericht vom April 2021 zufolge ist die Alibaba Group weltweit der drittgrößte und im asiatisch-pazifischen Raum der führende IaaS-Anbieter nach Umsatz in US-Dollar im Jahr 2020.