Alibaba Cloud verzeichnet 50 % Anstieg der Nachfrage nach Cloud-Technologien während der Circuit-Breaker-Phase

Immer mehr KMU in Singapur nutzen Cloud-Technologien, um die Auswirkungen von COVID-19 zu bewältigen

Singapur, 24. August 2020 – Laut den bei Alibaba Cloud eingegangenen Anfragen wenden sich immer mehr Unternehmen in Singapur, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU), aufgrund der COVID-19-Circuit-Breaker-Maßnahmen cloudbasierten Technologien zu. Der Anstieg der Nachfrage um mehr als 50 % spiegelt den dringenden Bedarf der Unternehmen wider, Technologien für den fortlaufenden Betrieb einzusetzen, während die allgemeine Mobilität in der Stadt während des Lockdowns zum Erliegen kam.

Seit Januar dieses Jahres hat Alibaba Cloud, das Rückgrat für digitale Technologie und Intelligenz der Alibaba Group, mit einer Reihe von Unternehmen zusammengearbeitet, darunter KMU aus verschiedenen Branchen wie Design, Technologie, digitale Infrastruktur, Logistik, Online-Bildung, Gastronomie (F&B), Hotellerie und Immobilien, um ihre Digitalisierungsfähigkeiten zu beschleunigen und ihre Offline-Geschäfte schnell auf eine Online-Plattform zu migrieren. Dank der schnellen und einfachen Bereitstellungslösungen konnten Unternehmen ihren Betrieb in weniger als 48 Stunden auf die Cloud verlagern und so ihre geschäftliche Widerstandsfähigkeit während der gesamten Pandemie erheblich steigern.

„Alibaba hat sich während der SARS-Epidemie 2003 entschlossen, voll auf Technologie zu setzen – damals waren wir noch ein KMU und standen kurz vor dem Start unserer E-Commerce-Plattform Taobao. Als COVID-19 ausbrach, haben wir die Schwierigkeiten und den Schmerz der lokalen Unternehmen in Singapur gespürt. Deshalb möchten wir unser Know-how und unsere Expertise mit den Unternehmen vor Ort teilen und sie durch den Transformationsprozess begleiten“, sagte Derek Wang, General Manager von Alibaba Cloud Singapur. „Wir sind überzeugt, dass wir mit unserer Ökosystem-Expertise aus der Betreuung globaler Kunden singapurischen Unternehmen helfen können, die Digitalisierungschance aus der aktuellen Krise zu ergreifen, und gemeinsam werden wir dazu beitragen, dass sich unsere Wirtschaft von der Rezession erholt.“

Wichtige Lieferdienste gewährleisten

Lieferdienste für Lebensmittel und Waren wurden während der COVID-19-Pandemie zur Lebensader für die Menschen in Singapur, die zu Hause bleiben mussten. RedMart, Singapurs führender Online-Supermarkt unter der Alibaba-Tochtergesellschaft Lazada, spielte eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der täglichen Versorgung. Auf Basis der digitalen Infrastruktur von Alibaba Cloud und mithilfe von Produkten wie Datenbankdiensten und ECS (Elastic Compute Service) konnte RedMart trotz des sprunghaften Anstiegs der Nachfrage nach Lebensmittellieferungen einen der branchenweit besten Liefer- und Kundenzufriedenheitswerte aufrechterhalten. Das ausgereifte Ökosystem von Alibaba Cloud bot RedMart die niedrigsten Gesamtbetriebskosten (TCO), wodurch RedMart fortschrittlichere Lösungen einsetzen konnte, um eine Cloud-native Architektur aufzubauen, die ihre Infrastruktur virtualisiert, speichert, vernetzt und absichert – ohne die Kosten an die Verbraucher weiterzugeben und bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz.

„Alibaba Cloud hat RedMart dabei geholfen, unsere Softwareanwendungen flexibel, zuverlässig und kostengünstig zu verwalten. Alibaba Cloud hat eine entscheidende Rolle gespielt, um unseren Kunden unsere Kundennähe und unser Engagement für mehr Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit zu vermitteln“, sagte Ashish Awasthi, Executive Vice President von RedMart.

Geschäftskontinuität sicherstellen

Einzelhändler in den Wohnvierteln Singapurs waren besonders während der Circuit-Breaker-Phase stark betroffen, da ihr Geschäft in hohem Maße vom Publikumsverkehr abhängt. Um ihnen zu helfen, Kunden online zu erreichen und schnell sowie kostengünstig digital zu werden, hat sich Alibaba Cloud mit SCash zusammengeschlossen, um Cloud-Computing-Lösungen für eine Vielzahl lokaler Unternehmen bereitzustellen – darunter traditionelle chinesische Medizinläden, Lebensmittel- und Convenience-Stores, Modegeschäfte sowie Gastronomiebetriebe, einschließlich eines Hühnerreis- und eines Bak-Kut-Teh-Ladens. Durch den Einsatz cloudbasierter Technologien konnten diese Betriebe ihren stationären Betrieb in ein Omnichannel-Modell umwandeln und so auch Kunden erreichen, die zu Hause bleiben mussten. Bis heute haben sich mehr als 170 lokale Unternehmen für die Initiative von Alibaba Cloud und SCash zur schnellen digitalen Transformation angemeldet.

„Unsere Partnerschaft mit Alibaba Cloud bietet unseren Kunden die dringend benötigte Infrastruktur, Kompetenzen und Kosteneffizienz für die Digitalisierung und wird ihnen maßgeblich dabei helfen, die Geschäftskontinuität während des Lockdowns sicherzustellen“, sagte Michael Lee, Chief Executive Officer von SCash.

Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern

Alibaba Cloud hat sich mit JET Workflow zusammengeschlossen, um SPACElogic, einem Spezialisten für gewerbliche Innenausbau- sowie dauerhafte Galerie- und Museumsausstattungsprojekte, intelligente Maßnahmen für Mitarbeiter bereitzustellen, die ins Büro kommen. Mithilfe einer eigens für das Unternehmen entwickelten Anwendung konnten die Mitarbeiter von SPACElogic über ihre persönlichen Smartgeräte Selbst-Check-ins und Temperaturmessungen durchführen, ohne zusätzliche Hardware zu benötigen. Diese einfache und zugleich effektive Lösung bewährte sich während der Pandemie bei der Überwachung des Gesundheitszustands der Belegschaft.

„Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Daher freuen wir uns sehr, mit Alibaba Cloud zusammenzuarbeiten und Technologie einzusetzen, um ihre Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten. Mit geeigneten Maßnahmen können wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter im Blick behalten, gleichzeitig den Geschäftsbetrieb wie gewohnt aufrechterhalten und die termingerechte Lieferung von Projekten für unsere Kunden sicherstellen“, sagte Roland Ang, Regional Director of Strategy and Development bei SPACElogic.

Fernunterricht ermöglichen

Da während der Pandemie immer mehr Schüler und Studenten auf Online-Lernen umstiegen, musste BambooCloud, ein Anbieter von Online-Lerntechnologie- und Plattformlösungen, einen plötzlichen Anstieg des Online-Datenverkehrs und den damit verbundenen Druck auf die bestehende digitale Infrastruktur des Unternehmens bewältigen. Um den Lernenden ein reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten, setzte BambooCloud die Dienste von Alibaba Cloud ein, um die steigende Nachfrage zu bewältigen. Die elastische, skalierbare und flexible Infrastruktur gewährleistete ein nahtloses Lernerlebnis – kostengünstig und einfach bereitzustellen.

„Wir glauben, dass Online-Lernen die Zukunft der Bildung ist. Durch die zuverlässige Technologieinfrastruktur von Alibaba Cloud können wir unser Geschäft ausbauen und mehr Kunden bedarfsgerecht bedienen – insbesondere während der COVID-19-Pandemie“, sagte Yu Hao, Chief Executive Officer von BambooCloud.

Trotz der beispiellosen Auswirkungen von COVID-19 auf die Wirtschaft und die Unternehmen vor Ort zeigen die KMU in Singapur weiterhin ihre Widerstandsfähigkeit und Bereitschaft, Cloud-Computing-Technologien zu nutzen. Als größtes Public-Cloud-Computing-Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum unterstützt Alibaba Cloud singapurische Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation voranzutreiben und sowohl während der Pandemie als auch in der nahen Zukunft geschäftlichen Erfolg zu erzielen.

Über Alibaba Cloud

Alibaba Cloud (alibabacloud.com) wurde 2009 gegründet und ist das Rückgrat für digitale Technologie und Intelligenz der Alibaba Group. Laut Gartner gehört das Unternehmen zu den drei weltweit führenden IaaS-Anbietern. Nach Angaben von IDC ist es zudem der größte Anbieter von Public-Cloud-Diensten in China. Alibaba Cloud bietet ein umfassendes Portfolio an Cloud-Computing-Diensten für Unternehmen weltweit, darunter Händler auf den Marktplätzen der Alibaba Group, Start-ups, Großunternehmen und öffentliche Einrichtungen. Alibaba Cloud ist der offizielle Cloud-Services-Partner des Internationalen Olympischen Komitees.