Alibaba Cloud stärkt Servicekapazitäten in Hongkong mit aktualisierter Ökosystem-Allianz und erweitertem Delivery Hub

Beschleunigung der digitalen Transformation für Kunden in den Bereichen Verkehr, Finanzwesen und Einzelhandel.

Hongkong, 24. November 2021 – Alibaba Cloud, das Rückgrat der digitalen Technologie und Intelligenz der Alibaba Group, gab heute auf dem Alibaba Cloud Day in Hongkong bekannt, dass das Unternehmen seine Ressourcen auf diesem Markt ausbauen wird, um lokale Kunden besser zu bedienen und sie bei ihrer Geschäftsexpansion in weitere Märkte der Greater Bay Area (GBA) zu unterstützen. Zu den neuen Initiativen gehören eine Aufwertung der Alibaba Cloud Eco Alliance für Hongkong und Macau zur Abdeckung der gesamten GBA sowie verbesserte Dienste durch den Ausbau des Delivery Hub in Hongkong.

Wichtige Kunden, darunter MTR Corporation Limited, China CITIC Bank International Limited, YF Life und TV Broadcasting Co., Ltd., berichteten auf der heutigen Veranstaltung ebenfalls über ihre digitale Transformationsreise mit Alibaba Cloud.

Laut dem im April 2021 veröffentlichten Bericht „Market Share: IT Services, Worldwide 2020“ von Gartner hatte Alibaba 2020 den größten IaaS-Marktanteil in Hongkong.

„Aufgrund unserer Erfahrung in der Bereitstellung von Diensten in Hongkong kennt Alibaba Cloud die Bedürfnisse und Abläufe dieser lokalen Unternehmen gut. In Kombination mit unserer soliden Position im APAC-Markt sind wir bestens aufgestellt, um ihre digitale Transformation und langfristige Entwicklung in der APAC-Region zu unterstützen, insbesondere in den Märkten Südostasiens und Festlandchinas“, sagte Leo Liu, General Manager für die Sonderverwaltungszonen Hongkong und Macau sowie die Philippinen, Alibaba Cloud Intelligence. „Wir werden weiterhin Ressourcen für den Markt in Hongkong bereitstellen und mit globalen sowie lokalen Partnern zusammenarbeiten, um unseren Kunden innovativere Produkte und Dienste anzubieten. Zudem werden wir die Entwicklung digitaler Talente in Hongkong weiter fördern.“

Ausbau der Ressourcen in Hongkong

Alibaba Cloud kündigte eine Reihe von Maßnahmen zur Verbesserung seiner Dienste für Kunden in Hongkong an, darunter die Erweiterung seiner Ökosystem-Allianz von Hongkong und Macau auf die gesamte GBA – als Reaktion auf die wachsende Zahl lokaler Unternehmen, die ihre Geschäftsaktivitäten in der Region ausweiten möchten. Die erweiterte Greater Bay Area Eco Alliance bündelt die globale Expertise der Partner von Alibaba Cloud in den Bereichen Beratung, Sicherheit, Forschung und Entwicklung sowie Servicebereitstellung. Die Partner von Alibaba Cloud, darunter Deloitte, GDS, Fortinet, Avaya, das Hong Kong Applied Science and Technology Research Institute (ASTRI) und Intel, werden zusammenarbeiten, um Unternehmen in Hongkong bei Transformation, Innovation und regionalem Wachstum zu unterstützen.

Darüber hinaus wird Alibaba Cloud seinen Delivery Hub in Hongkong ausbauen, um die Bereitstellungskapazitäten zu verbessern und schneller auf Kundenanforderungen reagieren zu können. Der Delivery Hub in Hongkong konzentriert sich auf Schlüsselbranchen wie Finanzwesen und Einzelhandel und stärkt damit das Angebot an Branchenlösungen von Alibaba Cloud weiter.

Kundenunterstützung durch innovative Lösungen

Alibaba Cloud gab zudem Kooperationen mit zahlreichen Kunden in Hongkong aus den Bereichen Verkehr, Finanzwesen, Fitness und Medien bekannt, um die digitale Transformation voranzutreiben.

Zu den heute vorgestellten Kooperationen gehörte die gemeinsam von Alibaba Cloud und MTR entwickelte intelligente Zugplanungsplattform, die Cloud-Technologie und künstliche Intelligenz nutzt, um den Einsatz und die Wartung von Zügen anzupassen und zu optimieren. Diese intelligente Plattform unterstützt Depots bei der Bewältigung wechselnder Betriebspläne und steigert effektiv die Auslastung der Züge, um den wachsenden Serviceanforderungen gerecht zu werden.

Lee Kim-hung, General Manager – Rolling Stock Workshop, MTR Corporation Limited, sagte: „MTR hat sich verpflichtet, stets auf dem neuesten Stand der Technik und Trends zu bleiben und die Servicequalität durch Innovation und Zusammenarbeit mit Technologiepartnern kontinuierlich zu verbessern. Die intelligente Zugplattform verbessert effektiv die Betriebs- und Managementkapazitäten des Depots, um den sich wandelnden Bedürfnissen und Erwartungen unserer Fahrgäste gerecht zu werden.“

Die Mobile-Banking-Flaggschiff-Plattform „inMotion“ der China CITIC Bank International nutzte die finanzgradtaugliche Mobile PaaS (mPaaS) von Alibaba Cloud, um die Funktionen zahlreicher Apps zu integrieren, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Anwendung einfacher zu betreiben und zu warten. Bis Juli 2021 hatte sich die Zahl der Neukunden, die über inMotion Konten eröffneten, im Jahresvergleich fast vervierfacht, während die Gesamtzahl der Nutzer um nahezu 200 % gestiegen war.

„Die Mobile PaaS (mPaaS) von Alibaba Cloud vereinfacht unseren Anwendungsentwicklungsprozess, und die Anwendung ist schlanker und reibungsloser nutzbar, was die Benutzererfahrung erheblich verbessert“, erklärte Ji Jinxiang, Chief Information Officer, China CITIC Bank International Limited. „Wir arbeiten bereits mit Alibaba Cloud zusammen und freuen uns darauf, durch unsere vielschichtige Kooperation weitere technologische Innovationen umzusetzen, um unsere operative Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.“

Die in Hongkong ansässige PURE Group ist sowohl in Hongkong als auch in Festlandchina tätig. Ihr internes Managementsystem PURE 360 in Festlandchina wird von Alibaba Cloud gehostet. Die Flexibilität und Skalierbarkeit der Cloud sowie die Präsenz von Alibaba Cloud an beiden Standorten haben der PURE Group geholfen, die interne Kommunikation und Managementeffizienz zu verbessern. Das Reservierungssystem der PURE Group in Festlandchina wird derzeit von Alibaba Cloud gehostet und bietet eine reibungslose Benutzererfahrung in einer sicheren und stabilen Cloud-Umgebung.

Jeff Yeung, Chief Information Officer, PURE Group, sagte: „Die PURE Group verfolgt einen ambitionierten Expansionsplan für den Markt in Festlandchina und erkennt die Bedeutung der Zusammenarbeit zwischen unseren Teams an beiden Standorten. Das Team von Alibaba Cloud Hongkong, das uns betreut, kennt beide Märkte gut und wird vom Team in Festlandchina unterstützt. Dadurch werden die Vorteile des grenzüberschreitenden Betriebs von Alibaba Cloud maximiert und die Effektivität unserer Zusammenarbeit gesteigert.“

Über Alibaba Cloud

Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) wurde 2009 gegründet und ist das Rückgrat der digitalen Technologie und Intelligenz der Alibaba Group. Das Unternehmen bietet Kunden weltweit ein umfassendes Portfolio an Cloud-Diensten, darunter Elastic Computing, Datenbank-, Speicher- und Netzwerkvirtualisierungsdienste, Large-Scale Computing, Sicherheits-, Verwaltungs- und Anwendungsdienste, Big-Data-Analysen, eine Machine-Learning-Plattform und IoT-Dienste. Laut IDC war Alibaba Cloud 2019 nach Umsatz der führende Anbieter von Public-Cloud-Diensten in China, einschließlich PaaS- und IaaS-Diensten. Dem Gartner-Bericht vom April 2021 zufolge war die Alibaba Group 2020 nach Umsatz in US-Dollar weltweit der drittgrößte und im asiatisch-pazifischen Raum der führende IaaS-Anbieter.