全部产品
Search

搜索本产品

    Simple Application Server：FAQ

    文档中心

    Simple Application Server：FAQ

    更新时间：Dec 27, 2025

    Topik ini menjawab pertanyaan yang sering diajukan mengenai Server Aplikasi Sederhana.

    Di wilayah mana saja server aplikasi sederhana diterapkan?

    Wilayah yang tersedia untuk Simple Application Server berbeda antara Alibaba Cloud China Website (www.aliyun.com) dan Alibaba Cloud International Website (www.alibabacloud.com). Untuk informasi selengkapnya, lihat Wilayah yang didukung.

    Apa saja status server aplikasi sederhana?

    Status Server Aplikasi Sederhana bervariasi tergantung pada cara Anda menanyakannya. Status konsol ditampilkan di konsol Simple Application Server. Status API dikembalikan saat Anda memanggil operasi ListInstances.

    Status server diklasifikasikan sebagai stabil atau transisi. Status transisi adalah keadaan sementara yang terjadi sebelum server memasuki status stabil. Jika server tetap berada dalam status transisi dalam waktu lama, berarti telah terjadi error.

    Tabel berikut menjelaskan status server.

    Status konsol

    Status API

    Properti status

    Deskripsi

    Starting

    Starting

    Intermediate

    Status transisi server setelah dibuat, dijalankan, atau direstart. Server kemudian memasuki status Running.

    Running

    Running

    Stable

    Server aplikasi sederhana berjalan sesuai harapan. Server hanya dapat diakses dalam status ini.

    Catatan

    Server aplikasi sederhana yang akan segera kedaluwarsa juga berada dalam status ini. Perhatikan durasi langganan yang tersisa pada server.

    Stopping

    Stopping

    Intermediate

    Status transisi server setelah Anda menghentikannya. Server kemudian memasuki status Stopped.

    Resetting

    Resetting

    Intermediate

    Status transisi server setelah Anda mereset sistemnya.

    Upgrading

    Upgrading

    Intermediate

    Status transisi server setelah Anda meningkatkan konfigurasinya.

    Stopped

    Stopped

    Status stabil

    Status stabil server aplikasi sederhana setelah dihentikan.

    Disabled

    Disabled

    Stable

    Server aplikasi sederhana dikunci karena alasan seperti pembayaran tertunda atau risiko keamanan. Perpanjang server sesuai kebutuhan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kebijakan perpanjangan. Anda juga dapat mengirim tiket untuk meminta pembukaan kunci server.

    Dapatkah saya meningkatkan konfigurasi server aplikasi sederhana?

    Ya. Jika konfigurasi server Anda tidak lagi memenuhi kebutuhan bisnis, Anda dapat meningkatkannya untuk meningkatkan performa. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tingkatkan Server Aplikasi Sederhana.

    Dapatkah saya mentransfer server aplikasi sederhana ke Akun Alibaba Cloud lain?

    Fitur ini tidak didukung.

    Apa yang harus saya lakukan jika penggunaan memori dan sistem disk tidak ditampilkan saat saya melihat informasi pemantauan server di konsol?

    Di konsol Simple Application Server, Agen CloudMonitor mengumpulkan data memori dan disk sistem. Operasi seperti mengatur ulang sistem dapat menyebabkan Agen CloudMonitor tidak berlaku lagi. Jika Anda tidak dapat mengkueri penggunaan memori dan disk sistem server di bagian Metrics pada konsol, Anda perlu menginstal Agen CloudMonitor secara manual. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menginstal dan menguninstall agen CloudMonitor.

    Mengapa server saya berada dalam status Disabled?

    Server Aplikasi Sederhana memasuki status Disabled jika instans telah kedaluwarsa, dihentikan karena Pembayaran tertunda, atau dikunci karena risiko keamanan.

    • Jika instans Anda berisiko dihentikan karena kedaluwarsa atau Pembayaran tertunda, sistem akan mengirimi Anda pengingat atau notifikasi. Segera perpanjang instans untuk menghindari gangguan bisnis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pembayaran tertunda.

    • Jika instans dikunci, kirim tiket untuk meminta pembukaan kunci.

    Bagaimana server aplikasi sederhana menjamin keamanan data?

    Simple Application Server menjamin keamanan data menggunakan teknologi triplikat cloud disk dan fitur snapshot.

    • Teknologi triplikat cloud disk

      Mekanisme perlindungan data untuk cloud disk diimplementasikan menggunakan teknologi triplikat Alibaba Cloud. Teknologi ini menggunakan sistem file terdistribusi untuk menyediakan akses data acak yang stabil, efisien, dan andal bagi server aplikasi sederhana, menjamin keandalan data hingga 99,9999999%. Untuk informasi selengkapnya, lihat Teknologi triplikat cloud disk.

    • Fitur snapshot

      Simple Application Server menyediakan fitur cadangan snapshot. Anda dapat membuat cadangan snapshot atau menggunakan snapshot untuk memulihkan data cloud disk server kapan saja. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan data dari snapshot, lihat Kelola snapshot.

    Bagaimana server aplikasi sederhana menjamin keamanan jaringan?

    Simple Application Server menjamin keamanan jaringan menggunakan konfigurasi jaringan default dan fitur firewall.

    • Konfigurasi jaringan default (VPC)

      Server aplikasi sederhana menggunakan virtual private cloud (VPC) secara default. Beberapa server aplikasi sederhana yang dimiliki akun yang sama dan berada di wilayah yang sama berada dalam VPC yang sama secara default. Interkoneksi layanan antar beberapa server dimungkinkan melalui jaringan internal, tetapi secara default tidak saling terhubung dengan produk lain yang dimiliki akun yang sama melalui jaringan internal. Misalnya, Anda tidak dapat langsung menghubungkan instans ApsaraDB RDS melalui VPC.

    • Fitur firewall

      Simple Application Server menyediakan fitur firewall. Port 22, 80, dan 443 terbuka secara default, sedangkan port lainnya ditutup. Anda dapat memilih rentang port yang akan dibuka sesuai kebutuhan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kelola firewall.

    Bagaimana cara memperkuat sistem operasi?

    Anda dapat menjamin keamanan sistem operasi dengan mengelola keamanan akses, memperkuat sistem operasi, dan menerapkan langkah-langkah keamanan lanjutan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Keamanan sistem operasi.

    Dapatkah server aplikasi sederhana bertahan terhadap serangan jaringan?

    Simple Application Server dilengkapi dengan Keamanan Alibaba Cloud untuk bertahan terhadap serangan banjir DDoS. Saat terjadi serangan jaringan, sistem pemantauan Alibaba Cloud secara otomatis mendeteksi dan membersihkan traffic yang tidak biasa. Jika volume serangan sangat besar, Alibaba Cloud menerapkan blackhole routing untuk melindungi instans Server Aplikasi Sederhana Anda. Untuk alasan keamanan, Anda harus menginstal perangkat lunak perlindungan untuk meningkatkan keamanan dan menutup port yang jarang digunakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Keamanan Jaringan.

    Layanan keamanan apa saja yang ditawarkan Alibaba Cloud?

    Pusat Keamanan Alibaba Cloud, yang dikombinasikan dengan kemampuan analitik data platform Alibaba Cloud yang kuat, menyediakan layanan keamanan terpadu, seperti deteksi kerentanan keamanan, deteksi trojan web, pendeteksian intrusi host, dan pertahanan terhadap serangan banjir DDoS.

    Untuk informasi selengkapnya tentang layanan keamanan, lihat halaman Produk Keamanan.

    Bagaimana cara mendeteksi program penambangan di server?

    Berdasarkan fitur program penambangan, Anda dapat menggunakan metode berikut untuk mendeteksi apakah server digunakan untuk penambangan.

    • Periksa apakah CPU server berfungsi normal.

      Catatan

      Jika penggunaan CPU server Anda meningkat secara signifikan, misalnya melebihi 80%, dan proses yang tidak dikenal terus-menerus mengirim paket jaringan, ancaman penambangan mungkin ada di server Anda.

    • Login ke halaman Peringatan Keamanan di konsol Pusat Keamanan dan periksa alert serangan di daftar pemrosesan.

    Untuk informasi selengkapnya, lihat Praktik terbaik untuk bertahan terhadap program penambangan dan Praktik terbaik untuk menangani program penambangan.

    Bagaimana cara menangani program penambangan atau meminta pembukaan blokir server?

    • Solusi 1: Tangani program penambangan

      Anda dapat memeriksa program penambangan di Pusat Keamanan dan cacing penambangan di Cloud Firewall. Untuk informasi selengkapnya, lihat Praktik terbaik untuk bertahan terhadap program penambangan dan Praktik terbaik untuk menangani program penambangan.

    • Solusi 2: Minta pembukaan blokir server

      Server mungkin dikunci karena virus penambangan atau serangan. Anda dapat meminta pembukaan blokirnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Daftar Hukuman.

      Perhatikan poin-poin berikut mengenai permintaan pembukaan blokir:

      • Anda hanya dapat meminta pembukaan blokir mandiri satu kali.

      • Setelah permintaan pembukaan blokir disetujui, sistem secara otomatis melakukan pemeriksaan setelah tiga hari. Jika perilaku penambangan terdeteksi lagi, server akan diblokir kembali dan tidak dapat dibuka blokirnya.

      • Setelah pembukaan blokir selesai, segera backup data Anda.

    Mengapa kecepatan unduh server kadang lambat? Apakah bandwidth dibatasi?

    Bandwidth publik dari rencana Simple Application Server menentukan batas atas untuk traffic arah masuk dan keluar. Ini bukan metrik performa yang dijamin. Selama jam sibuk, konflik sumber daya dapat menyebabkan pembatasan bandwidth dan kehilangan paket. Server Aplikasi Sederhana tidak cocok untuk skenario yang memiliki persyaratan tinggi terhadap kualitas jaringan publik. Jika bisnis Anda memiliki persyaratan tinggi terhadap kualitas jaringan publik, kami merekomendasikan Anda membeli instans Elastic Compute Service (ECS) yang menggunakan metode penagihan bayar-per-bandwidth.

    Dapatkah server aplikasi sederhana terhubung ke ApsaraDB RDS melalui VPC?

    Ya. Secara default, beberapa Server Aplikasi Sederhana yang termasuk dalam akun yang sama dan berada di wilayah yang sama berada dalam VPC yang sama dan dapat berkomunikasi satu sama lain melalui jaringan internal. Namun, secara default mereka tidak dapat berkomunikasi dengan produk lain melalui jaringan internal.

    Mengapa latensi jaringan tinggi saat saya mengakses website atau aplikasi di server?

    Faktor-faktor seperti wilayah server dan lingkungan jaringan lokal Anda dapat menyebabkan latensi jaringan tinggi atau bahkan ketidaktersediaan. Untuk troubleshooting dan solusinya, lihat Kecepatan jaringan Server Aplikasi Sederhana lambat dan tidak sesuai bandwidth yang diharapkan.

    Bagaimana cara mendapatkan Alamat IP publik server aplikasi sederhana?

    Anda dapat memperoleh Alamat IP publik dari kartu Server Aplikasi Sederhana di konsol. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lihat informasi Server Aplikasi Sederhana.

    Dapatkah saya mengubah Alamat IP publik server aplikasi sederhana?

    Tidak. Setiap Server Aplikasi Sederhana dikonfigurasi dengan satu Alamat IP publik secara default. Alamat IP publik ini tidak dapat diubah atau dipertahankan setelah server kedaluwarsa.

    Mengapa Alamat IP publik instans yang dibeli di wilayah Tiongkok (Hong Kong) terdeteksi bukan milik Hong Kong?

    Basis data alamat IP pihak ketiga atau penyedia layanan game mungkin memiliki keterlambatan pembaruan yang signifikan. Lokasi geografis alamat IP jaringan terkait dengan pengumumannya. Lokasi geografis sebelumnya dari alamat IP tidak mewakili lokasi saat ini. Wilayah yang Anda tentukan saat pembelian adalah yang benar.

    Dapatkah port 25 dibuka untuk server aplikasi sederhana?

    Tidak. Untuk alasan keamanan, Anda tidak dapat menggunakan port 25 Server Aplikasi Sederhana Alibaba Cloud untuk mengirim email eksternal. Untuk mengirim email, gunakan port 465. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kelola firewall.

    Mengapa server aplikasi sederhana tidak dapat diakses dari alamat IP tertentu?

    Kemungkinan alasannya sebagai berikut:

    • Port firewall yang sesuai di server aplikasi sederhana tidak terbuka. Misalnya, jika Anda mencoba menghubungkan secara jarak jauh ke database MySQL di server dan firewall tidak mengizinkan traffic pada port MySQL default 3306, Anda akan menerima error timeout koneksi. Untuk informasi tentang cara mengatur aturan firewall, lihat Kelola firewall.

    • Alamat IP tersebut mungkin diblokir oleh Pusat Keamanan jika Alibaba Cloud menentukan bahwa alamat tersebut melakukan perilaku serangan terhadap sumber daya cloud, seperti akses website yang terlalu sering atau operasi tidak semestinya lainnya. Jika Anda yakin alamat IP tersebut aman dan pemblokirannya oleh Pusat Keamanan memengaruhi operasi bisnis Anda, ajukan tiket untuk membukanya.

    Mengapa pembuatan server dari custom image gagal?

    Untuk mencegah kegagalan pembuatan server, hindari operasi berikut sebelum server dibuat:

    • Menghapus custom image yang sesuai.

    • Menghapus snapshot sumber dari custom image.

    • Meriset sistem atau mengganti citra Server Aplikasi Sederhana sumber untuk custom image.

    • Melepas Server Aplikasi Sederhana sumber dari custom image.

    Bagaimana cara mengubah sistem operasi server aplikasi sederhana?

    Simple Application Server menyediakan citra aplikasi dan citra OS yang dapat Anda gunakan untuk membuat server.

    • Citra aplikasi: Simple Application Server menyediakan berbagai citra aplikasi. Anda dapat menggunakan citra aplikasi yang berbeda untuk menerapkan lingkungan aplikasi atau website dengan cepat.

    • Citra OS: Simple Application Server menyediakan citra OS Windows Server dan citra OS Linux utama. Anda dapat menggunakan citra ini untuk membuat lingkungan runtime yang bersih, aman, dan stabil.

    Anda dapat mengubah sistem operasi Server Aplikasi Sederhana Anda sesuai kebutuhan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Reset sistem.

    Mengapa saya tidak dapat mengubah sistem operasi server aplikasi sederhana?

    Meriset sistem memungkinkan Anda menginstal ulang aplikasi atau sistem operasi server untuk menginisialisasi ulang server. Jika Anda tidak dapat mengubah sistem operasi Server Aplikasi Sederhana Anda di konsol Simple Application Server, periksa apakah persyaratan untuk meriset sistem telah terpenuhi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Batasan meriset sistem.

    Apakah aplikasi seluler mendukung reset sistem?

    Ya, mendukung. Namun, rentang citra yang tersedia untuk reset berbeda dari rentang yang tersedia di konsol PC:

    • Konsol: Mendukung reset ke citra lain. Anda dapat mengubah sistem operasi server. Misalnya, Anda dapat beralih dari Windows ke Linux atau mengganti ke citra aplikasi yang berbeda.

    • Aplikasi Alibaba Cloud: Hanya mendukung reset ke citra saat ini. Anda hanya dapat mengembalikan server ke kondisi awal citra yang saat ini diinstal. Anda tidak dapat mengubah ke sistem operasi atau citra aplikasi yang berbeda di aplikasi.

    Bagaimana cara mengatur bahasa pilihan untuk sistem operasi Windows?

    Jika bahasa default sistem operasi Windows tidak sesuai kebutuhan Anda, Anda dapat mengubah bahasa tersebut di dalam sistem operasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Atur bahasa pilihan untuk sistem operasi Windows.

    Bagaimana cara mengunduh citra server aplikasi sederhana?

    Citra kustom Server Aplikasi Sederhana tidak dapat diunduh secara langsung. Untuk mengunduh citra kustom, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Bagikan citra Server Aplikasi Sederhana ke ECS. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bagikan citra ke ECS.

    2. Di tab Shared Images di konsol ECS, Anda dapat menyalin citra untuk membuat citra kustom. Untuk informasi selengkapnya, lihat Salin citra kustom.

    3. Anda dapat mengekspor citra kustom dari tab Custom Images di konsol ECS. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ekspor citra kustom.

      Catatan

      Karena batasan hak cipta citra, Anda tidak dapat mengekspor citra kustom yang dibuat dari citra aplikasi atau citra sistem operasi Windows Server.

    Apa yang harus saya lakukan jika inisialisasi citra aplikasi Plesk macet di 95%?

    1. Aktifkan aturan firewall berikut untuk instans tempat citra aplikasi Plesk berada. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pengaturan firewall.

      • Aktifkan port TCP 80, 443, 8880, 8443, dan 8447.

      • Aktifkan port UDP 443 dan 8443.

    2. Gunakan akun root untuk menghubungkan ke instans tempat citra aplikasi Plesk berada secara jarak jauh. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hubungkan ke server Linux.

    3. Jalankan perintah berikut untuk memperbarui parameter konfigurasi.

      /usr/local/psa/bin/cloning --update -prepare-public-image true -reset-init-conf false -reset-license true -skip-update true

    4. Jalankan perintah berikut untuk merestart instans.

      reboot

    5. Inisialisasi ulang citra aplikasi Plesk dengan mengikuti petunjuk di antarmuka konsol.

    Untuk informasi selengkapnya tentang citra Plesk, lihat dokumentasi resmi Plesk.

    Dapatkah saya melakukan migrasi data antar server aplikasi sederhana?

    Ya. Jika Server Aplikasi Sederhana tidak dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda saat ini melalui peningkatan konfigurasi, atau jika Anda ingin memindahkan server ke wilayah lain, Anda dapat memindahkan data website dari server tersebut ke server lain di wilayah yang sama atau berbeda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Migrasi data antar Server Aplikasi Sederhana.

    Dapatkah saya memindahkan server aplikasi sederhana ke instans ECS?

    Ya. Jika Server Aplikasi Sederhana Anda saat ini tidak dapat memenuhi kebutuhan bisnis, Anda dapat memindahkannya ke instans Elastic Compute Service (ECS) untuk mendapatkan solusi konfigurasi sumber daya yang lebih fleksibel. Untuk informasi selengkapnya, lihat Migrasi data dari Server Aplikasi Sederhana ke instans ECS.

    Dapatkah server aplikasi sederhana di wilayah Tiongkok (Hong Kong) dipindahkan ke Daratan Tiongkok?

    Ya. Setelah Server Aplikasi Sederhana dibuat, Anda tidak dapat langsung mengubah wilayahnya, tetapi Anda dapat memindahkan server tersebut ke Daratan Tiongkok. Untuk informasi selengkapnya, lihat Migrasi data antar Server Aplikasi Sederhana.

    Dapatkah saya mentransfer server aplikasi sederhana ke Akun Alibaba Cloud lain?

    Tidak. Anda tidak dapat langsung mentransfer Server Aplikasi Sederhana dan datanya ke Akun Alibaba Cloud lain.

    Bagaimana cara menemukan perintah umum untuk manajemen perangkat lunak aplikasi?

    Perintah manajemen perangkat lunak aplikasi bervariasi tergantung pada sistem operasi, lingkungan runtime, dan versi perangkat lunak. Misalnya, di CentOS 7:

    • Jika MySQL telah ditambahkan ke layanan sistem, perintah untuk login ke MySQL adalah mysql -uroot -p.

    • Jika MySQL belum ditambahkan ke layanan sistem, Anda harus masuk ke direktori bin dari jalur instalasi MySQL dan mengelola MySQL menggunakan file yang dapat dieksekusi. Misalnya, perintah untuk login ke MySQL adalah ./mysql -uroot -p.

    Oleh karena itu, untuk memelihara perangkat lunak aplikasi di server Anda, kami merekomendasikan agar Anda terlebih dahulu memperoleh pengetahuan operasi dan pemeliharaan (O&M) yang relevan dari situs web resmi perangkat lunak atau situs web pihak ketiga lainnya. Dokumentasi resmi untuk perangkat lunak aplikasi umum adalah sebagai berikut:

    Jika Anda memilih citra aplikasi saat membuat Server Aplikasi Sederhana, Anda dapat memperoleh versi citra, langkah-langkah operasi dasar untuk aplikasi, dan jalur instalasi dari konsol setelah server dibuat. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kelola aplikasi (untuk citra aplikasi).

    Bagaimana cara menangani penggunaan CPU abnormal yang disebabkan oleh program penambangan?

    Untuk informasi selengkapnya, lihat Praktik terbaik untuk menangani program penambangan.

    Kami juga merekomendasikan agar Anda melakukan pemeriksaan kepatuhan keamanan dan penguatan pada server Linux Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Keamanan sistem operasi.

    Mengapa server tidak dapat mengakses GitHub?

    Saat Anda mengakses GitHub dari server yang diterapkan di Daratan Tiongkok, Anda mungkin tidak dapat mengaksesnya karena masalah jaringan lintas batas. Kami merekomendasikan agar Anda mencoba lagi nanti atau menyelesaikan masalah tersebut sendiri menggunakan tool pihak ketiga.

    Apa yang harus saya lakukan jika muncul error "The following signatures were invalid: KEYEXPIRED 1544811256" di server Ubuntu?

    Saat Anda menjalankan perintah apt-get update di server Ubuntu, Anda mungkin menerima error The following signatures were invalid: KEYEXPIRED 1544811256. Error ini terjadi karena tanda tangan sumber perangkat lunak yang digunakan di server telah kedaluwarsa dan perlu diperbarui. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa yang harus saya lakukan jika muncul error "The following signatures were invalid: KEYEXPIRED 1544811256" saat menjalankan perintah apt-get update?.

    Apa yang harus saya lakukan jika muncul pesan "Internet Explorer Enhanced Security Configuration is blocking content from the following website" saat membuka website menggunakan Internet Explorer di Windows?

    Untuk solusinya, lihat Error "Internet Explorer Enhanced Security Configuration is blocking content from the following website" saat membuka website dengan browser IE.

    Apa saja jalur berkas konfigurasi database untuk program open source pihak ketiga yang umum?

    Jalur berkas konfigurasi spesifik tergantung pada program open source pihak ketiga dan jenis database yang digunakan.

    Penting

    • Jika Anda melakukan operasi berisiko seperti memodifikasi instans atau data, periksa kemampuan pemulihan bencana dan toleransi kesalahan instans untuk menjamin keamanan data.

    • Jika Anda memodifikasi konfigurasi dan data instans (seperti ECS atau RDS), buat snapshot atau aktifkan cadangan log RDS terlebih dahulu.

    • Jika Anda telah memberikan otorisasi atau mengirimkan kredensial logon atau informasi keamanan lainnya di platform Alibaba Cloud, segera ubah informasi tersebut.

    Tabel berikut mencantumkan jalur berkas konfigurasi untuk PHP memanggil MySQL:

    Nama perangkat lunak

    Jalur berkas konfigurasi

    UCenter

    /data/config.inc.php

    Discuz!

    /config.inc.php

    UCH

    /config.php

    EmpireCMS

    /e/class/config.php

    ECShop

    /data/config.php

    ShopEX

    /config/config.php

    WordPress

    /wp-config.php

    Joomla!

    /configuration.php

    HDWiki

    /config.php

    PHPwind 8.0

    /data/sql_config.php

    DedeCMS

    /data/common.inc.php

    PHPCMS

    /include/config.inc.php

    .NET program

    /web.config

    Bagaimana cara mengatasi masalah fitur seperti pengaturan HTTPS, load balancing, reset sistem, dan koneksi jarak jauh yang terpengaruh setelah Cloud Assistant Agent di-uninstal atau dihentikan?

    Cloud Assistant Agent diinstal pada Server Aplikasi Sederhana secara default. Jika Anda meng-uninstal atau menghentikan Cloud Assistant Agent, fitur-fitur seperti pengaturan HTTPS, load balancing, reset sistem, dan koneksi jarak jauh mungkin terpengaruh. Jangan meng-uninstal atau menghentikan Cloud Assistant Agent secara manual di Server Aplikasi Sederhana Anda.

    Solusinya sebagai berikut:

    1. Login jarak jauh ke Server Aplikasi Sederhana. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hubungkan ke server Linux atau Hubungkan ke server Windows.

    2. Periksa apakah proses yang sesuai dengan Cloud Assistant Agent berjalan normal.

      • Server Linux: Jalankan perintah berikut.

        ps -ef |grep aliyun-service

        Jika respons yang mirip dengan berikut dikembalikan, proses yang sesuai dengan Cloud Assistant Agent berjalan normal.

        root     30758 30703  0 16:38 pts/0    00:00:00 grep --color=auto aliyun-service
root     31161     1  0  2021 ?        00:34:31 /usr/local/share/aliyun-assist/2.2.3.256/aliyun-service

      • Server Windows: Di Task Manager, periksa apakah proses aliyun_assist_service ada.

    3. Jika proses tidak ada, jalankan Cloud Assistant Agent.

      • Server Linux: Jalankan perintah berikut.

        #For Linux systems that support systemctl
systemctl start aliyun.service

#For Linux systems that do not support systemctl
/etc/init.d/aliyun-service start

      • Server Windows: Jalankan layanan AliyunService di Service Manager.

    Catatan

    Jika Anda masih tidak dapat menjalankan Cloud Assistant Agent setelah melakukan operasi di atas, instal ulang Cloud Assistant. Untuk informasi selengkapnya, lihat Instal Cloud Assistant Agent.

    Bagaimana cara mengonfigurasi logon multi-pengguna untuk server Windows?

    Dengan mengonfigurasi logon multi-pengguna, Anda dapat mengizinkan beberapa pengguna untuk login jarak jauh ke Server Aplikasi Sederhana yang sama secara bersamaan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Konfigurasi beberapa koneksi Remote Desktop bersamaan untuk Windows.

    Bagaimana cara mengunggah file ke server aplikasi sederhana?

    Anda dapat menggunakan WinSCP dan FTP untuk mengunggah file ke Server Aplikasi Sederhana dan melakukan operasi seperti mengunggah, mengunduh, membuat, atau menghapus file. Pilih metode yang sesuai berdasarkan sistem operasi server.

    Bagaimana cara menginstal aplikasi atau perangkat lunak di server aplikasi sederhana

    Jika Anda menggunakan Server Aplikasi Sederhana dengan citra aplikasi, perangkat lunak atau lingkungan runtime sudah diinstal. Jika Anda tidak menggunakan Server Aplikasi Sederhana dengan citra aplikasi, Anda dapat login jarak jauh ke server untuk menginstal aplikasi atau perangkat lunak sendiri.

    Contoh ini menunjukkan cara menginstal Python:

    1. Hubungkan jarak jauh ke Server Aplikasi Sederhana. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hubungkan ke instans Linux.

    2. Jalankan perintah berikut untuk menginstal lingkungan Python.

      Contoh ini menggunakan instalasi lingkungan Python 2.7 sebagai contoh. 

      sudo yum install python2 -y

      Sistem menampilkan respons yang mirip dengan berikut. Masukkan y saat diminta.

      Loaded plugins: fastestmirror 
... 
Is this ok [y/d/N]: y
 ...

    3. Jalankan perintah berikut untuk memeriksa apakah lingkungan Python berhasil diinstal.

      python -V

      Jika respons berikut dikembalikan, Python 2.7 telah berhasil diinstal.

      [admin@iZbp176xsi6ct73elzq**** ~]$ python -V
Python 2.7.5

    Berapa banyak nomor identifikasi layanan yang didukung server aplikasi sederhana untuk Pendaftaran ICP?

    Server aplikasi sederhana mendukung hingga lima nomor identifikasi layanan (SN), yang memungkinkan Anda menyelesaikan lima Pendaftaran ICP website. Setiap website dapat dikaitkan dengan beberapa nama domain. Misalnya, Anda telah mendaftarkan dua website. Website pertama dikaitkan dengan nama domain aliyundoc.com, dan website kedua dikaitkan dengan nama domain example.com, example.org. Setelah Pendaftaran ICP disetujui, Anda dapat menggunakan setiap nama domain terkait untuk mengakses website tersebut.

    Catatan

    • Jika website kedua dikaitkan dengan beberapa nama domain, Anda harus memastikan bahwa nama domain tersebut membuka konten website yang sama. Anda tidak dapat menggunakan example.org untuk mengarah ke website lain setelah Pendaftaran ICP disetujui.

    • Pendaftaran ICP hanya berlaku untuk nama domain tingkat atas. Anda dapat membangun website baru di Server Aplikasi Sederhana dan mengaitkannya dengan blog.aliyundoc.com, lalu membangun website lain dan mengaitkannya dengan new.example1.com. Metode pembuatan website ini tidak dibatasi dan tidak dihitung terhadap batas pendaftaran maksimal lima website.

    Apa yang perlu saya ketahui sebelum mengajukan Pendaftaran ICP untuk server aplikasi sederhana?

    • Sebelum Anda menggunakan Server Aplikasi Sederhana di wilayah Daratan Tiongkok untuk menyediakan layanan website eksternal, Anda perlu mengajukan Pendaftaran ICP. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu Pendaftaran ICP?

    • Server Aplikasi Sederhana di wilayah luar Daratan Tiongkok tidak memerlukan Pendaftaran ICP.

    • Untuk informasi selengkapnya tentang proses Pendaftaran ICP, lihat Proses Pendaftaran ICP.

    • Nomor identifikasi layanan adalah kode verifikasi yang digunakan untuk mengaitkan Server Aplikasi Sederhana Anda saat Anda mengirimkan informasi Pendaftaran ICP di sistem Pendaftaran ICP Alibaba Cloud. Untuk informasi tentang cara mengajukan nomor identifikasi layanan, lihat (Opsional) Otorisasi akun lain untuk Pendaftaran ICP. Perhatikan hal berikut saat mengajukan nomor identifikasi layanan:

      • Mulai 21 Mei 2018, durasi langganan Server Aplikasi Sederhana yang diajukan untuk nomor identifikasi layanan harus tiga bulan atau lebih (termasuk perpanjangan).

      • Alamat IP publik server dapat dikaitkan dengan maksimal lima nomor identifikasi layanan, yang memungkinkan Anda menyelesaikan lima Pendaftaran ICP website. Satu Pendaftaran ICP website yang berhasil mengonsumsi satu nomor identifikasi layanan. Nomor identifikasi layanan yang telah digunakan tidak dapat digunakan untuk Pendaftaran ICP website lain. Jika Anda kemudian membatalkan Pendaftaran ICP website tersebut atau menghapus Alibaba Cloud dari daftar penyedia layanan, nomor identifikasi layanan tetap dalam status digunakan dan tidak dapat digunakan untuk Pendaftaran ICP website lain.

      • Jumlah nama domain yang dapat diajukan untuk setiap nomor identifikasi layanan adalah sebagai berikut:

        • Jika ini adalah Pendaftaran ICP pertama Anda, Anda dapat mengajukan lima website terpisah, dan setiap website dapat sesuai dengan beberapa nama domain.

        • Jika ini adalah Pendaftaran ICP baru, Anda hanya perlu mengajukan satu nama domain untuk setiap website, dan Anda dapat mengajukan beberapa website beberapa kali. Misalnya, jika beberapa nama domain berada di bawah nomor Pendaftaran ICP ICP Bei No. 1200000-1, Anda dapat menambahkan salah satu nama domain di bawah ICP Bei No. 1200000-1, dan nama domain lainnya akan ditambahkan secara otomatis. Setelah ICP Bei No. 1200000-1 diajukan, Anda dapat terus mengajukan nomor Pendaftaran ICP lainnya.

      • Nama domain tanpa Pendaftaran ICP tidak dapat digunakan untuk meluncurkan website agar dapat diakses terlebih dahulu. Anda harus mematikan website untuk mengajukan Pendaftaran ICP sesuai peraturan yang berlaku.

      • Jika nama domain website telah berhasil didaftarkan melalui saluran lain, Anda harus mentransfer Pendaftaran ICP ke Alibaba Cloud. Setelah permintaan transfer Pendaftaran ICP disetujui oleh sistem, website dapat dibuka untuk diakses. Selain itu, Anda harus menyelesaikan prosedur transfer dalam waktu 30 hari. Jika tidak, halaman tersebut akan menjadi tidak dapat diakses.

    Apa kebijakan Pendaftaran ICP untuk server aplikasi sederhana?

    Mulai 21 Mei 2018, durasi langganan Server Aplikasi Sederhana yang Anda beli harus tiga bulan atau lebih (termasuk durasi kumulatif dari beberapa perpanjangan) agar memenuhi syarat untuk mengajukan nomor identifikasi layanan. Aturan lain tetap tidak berubah.

    Server Aplikasi Sederhana yang dibeli sebelum 21 Mei 2018 tetap tunduk pada aturan pengajuan nomor identifikasi layanan asli dan tidak terpengaruh oleh penyesuaian ini.

    Saya membeli server aplikasi sederhana selama satu bulan lalu memperpanjangnya selama dua bulan. Dapatkah saya mengajukan nomor identifikasi layanan untuk Pendaftaran ICP?

    Ya. Setelah Anda memperpanjang server selama dua bulan lagi, durasi langganan Anda mencapai tiga bulan, dan Anda dapat mengajukan nomor identifikasi layanan untuk Pendaftaran ICP.

    Saya membeli server aplikasi sederhana lebih dari tiga bulan, tetapi akan segera kedaluwarsa. Dapatkah saya tetap mengajukan nomor identifikasi layanan untuk Pendaftaran ICP?

    Ya. Jika durasi langganan server tiga bulan atau lebih, Anda dapat mengajukan nomor identifikasi layanan sebelum kedaluwarsa.

    Penting

    Selama atau setelah proses Pendaftaran ICP, jika Server Aplikasi Sederhana tidak diperpanjang dan dilepas setelah kedaluwarsa, website yang telah berhasil didaftarkan tidak dapat lagi mengarah ke server tersebut. Nomor Pendaftaran ICP mungkin dibatalkan, dan akses website terpengaruh.