Topik ini menjelaskan deskripsi, penyebab, dan solusi terkait masalah kecepatan jaringan server aplikasi sederhana yang tidak sesuai dengan lebar pita jaringan yang diharapkan.
Deskripsi masalah
Saat mengakses situs web atau aplikasi pada server aplikasi sederhana Alibaba Cloud, kecepatan akses jaringan lambat dan tidak sesuai dengan lebar pita yang telah ditentukan.
Penyebab
Server aplikasi sederhana berlokasi di wilayah China (Hong Kong). Jika Anda menggunakan klien di daratan Tiongkok untuk mengakses server aplikasi sederhana yang ditempatkan di luar daratan Tiongkok, koneksi jaringan gagal. Namun, klien di luar daratan Tiongkok dapat mengakses server tersebut. Analisis pelacakan rute menunjukkan bahwa node abnormal berada di pintu keluar interkoneksi lintas batas. Alibaba Cloud telah melaporkan masalah ini kepada penyedia layanan internet (ISP), tetapi belum menerima tanggapan.
Lebar pita server habis.
Jaringan perangkat lokal tidak stabil.
Anda memiliki pembayaran yang tertunda untuk server.
Solusi
Pilih salah satu solusi berikut berdasarkan penyebab masalah:
Jika server aplikasi sederhana Anda berada di wilayah China (Hong Kong), uji apakah server lain di luar daratan Tiongkok juga mengalami kecepatan akses lambat. Jika masalah serupa terjadi pada server lain di luar daratan Tiongkok dan memengaruhi bisnis Anda, kami sarankan memindahkan server dari wilayah China (Hong Kong) ke wilayah di daratan Tiongkok. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Terjadi kesalahan timeout saat saya terhubung ke server aplikasi sederhana yang ditempatkan di wilayah di luar daratan Tiongkok.
Periksa informasi pemantauan untuk memastikan apakah lebar pita server habis. Sejumlah besar lalu lintas arah keluar dapat menyebabkan kemacetan di dalam host, yang mengakibatkan respons lambat atau bahkan tidak ada respons terhadap permintaan eksternal. Sejumlah besar lalu lintas arah keluar disebabkan oleh dua alasan berikut:
Server menerima sejumlah besar permintaan. Kami sarankan meningkatkan lebar pita jika lalu lintas bisnis di server besar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tingkatkan server aplikasi sederhana.
Server diserang oleh lalu lintas paket eksternal yang abnormal. Kami sarankan membersihkan proses dan tugas terjadwal yang abnormal.
Periksa apakah jaringan perangkat lokal stabil. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Uji jalur jaringan saat terjadi kehilangan paket atau kegagalan koneksi setelah perintah ping dijalankan.
Jika Anda memiliki pembayaran yang tertunda untuk server, akses ke server akan terpengaruh. Anda dapat melakukan perpanjangan server. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian "Perpanjang server aplikasi sederhana" dari topik Tingkatkan dan perpanjang server aplikasi sederhana.