E-Chauffeur, la plus grande entreprise de services de transport en Chine, propose des services de chauffeur abordables, sûrs et pratiques dans 20 villes chinoises. En tant que service accessible via navigateur mobile, e-Chauffeur connaît une croissance rapide et compte aujourd'hui plus de 5 millions d'utilisateurs inscrits et plus de 20 000 chauffeurs. L'entreprise prévoit de lancer ses services de chauffeur dans plus de 100 villes au cours des prochaines années.

En tant qu'entreprise de transport B2C en pleine expansion, le défi d'e-Chauffeur était de gérer cette croissance rapide. Elle avait besoin d'une capacité accrue pendant les heures de pointe et d'une infrastructure cloud backend évolutive pour absorber les pics de charge sans aucune interruption de service.

Le modèle de paiement à l'utilisation et l'élasticité intégrée de tous ses services permettent également à e-Chauffeur d'économiser des dizaines de milliers de RMB de coûts informatiques chaque année. Grâce au système d'exploitation innovant « Time Fragment Service » alimenté par le réseau hautement fiable et disponible d'Alibaba Cloud, e-Chauffeur s'est développé rapidement sans aucune interruption de service. Les services de transport d'e-Chauffeur étant cycliques, l'entreprise a programmé l'activation et la libération des instances ECS pour gérer le trafic selon les pics quotidiens de 19 h à minuit. e-Chauffeur peut également surveiller la situation en temps réel grâce aux alertes de CloudMonitor.

Le modèle de paiement à l'utilisation et l'élasticité intégrée de tous ses services permettent également à e-Chauffeur d'économiser des dizaines de milliers de RMB de coûts informatiques chaque année.

« Depuis notre création il y a trois ans, nous avons pu faire fonctionner notre infrastructure à un coût nominal et économiser des dizaines de milliers de RMB de dépenses informatiques chaque année. Nous avons rétabli l'ensemble du service en deux minutes, sans que les utilisateurs finaux ne s'aperçoivent du moindre problème lors des exercices de simulation de panne. Nous nous estimons chanceux de pouvoir grandir aux côtés d'une entreprise aussi importante qu'Alibaba Cloud », ajoute le CTO d'e-Chauffeur.

Produits utilisés : ECS, ApsaraDB for RDS, CloudMonitor, OSS, CDN, Server Load Balancer

e-Chauffeur utilise ECS et Server Load Balancer pour la répartition de charge et la tolérance aux pannes. L'entreprise a conçu une couche de cache utilisant deux instances ECS à mémoire élevée et ApsaraDB for Redis pour un accès rapide aux données. De plus, l'entreprise utilise deux serveurs ApsaraDB for RDS pour stocker et traiter les données, ainsi que pour créer des sauvegardes de toutes les commandes, des informations des chauffeurs et des journaux. e-Chauffeur utilise également Object Storage Service (OSS) pour stocker et sauvegarder des fichiers, des photos de profil et d'autres données non structurées.

La sécurité intégrée d'Alibaba Cloud à chaque couche du réseau et des ressources garantit des déploiements sécurisés. CloudMonitor envoie également des alertes et des notifications en cas de failles de sécurité ou de problèmes de performance, et fournit des informations sur l'utilisation des ressources. Cela a permis à l'entreprise d'améliorer ses performances et de réduire ses coûts opérationnels.

L'entreprise utilise ApsaraDB for RDS et des serveurs de cache pour améliorer les performances du système. Server Load Balancer et OSS sont utilisés pour rendre le déploiement redondant et tolérant aux pannes. Ainsi, e-Chauffeur offre à ses clients, d'une ville à l'autre, une expérience cohérente et fluide grâce à la connectivité réseau BGP multi-ligne d'Alibaba Cloud entre le nord et le sud de la Chine.

De plus, l'entreprise utilise ApsaraDB for RDS et une couche de cache pour garantir des performances cohérentes et élevées. Lors des exercices de simulation de pannes, e-Chauffeur est capable de rétablir l'ensemble du service en 2 minutes, sans que les utilisateurs finaux ne s'en aperçoivent.

Remarque : ApsaraDB for Redis et Tair ont été fusionnés et renommés en Tair (Redis® compatible OSS) depuis septembre 2024.