Alibaba Mail:Notifikasi Pengembalian Umum dan Solusi

Informasi Prompt

Alasan Pengembalian

Solusi

dianggap spam oleh mesin spam lokal

Pesan ditolak oleh sistem anti-spam karena memiliki karakteristik spam.

Notifikasi Pengembalian: dianggap spam oleh mesin spam lokal

• 454 Penolakan sementara oleh perilaku spam...

• 554 Ditolak oleh perilaku spam...

Penolakan fase anti-spam perilaku

1. Frekuensi atau jumlah pengiriman pengirim melebihi batasan Alibaba Mail.

2. IP pengirim atau nama domain terdeteksi masuk daftar hitam di organisasi anti-spam, menilai bahwa keandalannya rendah dan ada perilaku pengiriman spam. Untuk mencegah sistem Alibaba Mail diganggu oleh email jahat dari IP dengan reputasi rendah tersebut, sistem Alibaba Cloud mungkin menolak menerima email dari IP pengirim atau nama domain tersebut.

• Notifikasi Pengembalian: 454 Penolakan sementara oleh perilaku spam

• Notifikasi Pengembalian: 554 Ditolak oleh perilaku spam

502 Akun Mailfrom adalah akun lokal

Ketika pengguna Alibaba Mail menggunakan klien email lokal untuk mengirim email, Anda perlu mengatur server pengiriman yang ditentukan oleh Alibaba Mail. Alamat server untuk mengirim email adalah smtp.qiye.aliyun.com dan portnya adalah 25. Jika Anda mengatur server klien lokal ke alamat server proxy atau server lain, kesalahan ini akan dikembalikan ketika pengguna Alibaba Mail mengirim email ke kotak surat lain dalam sistem Alibaba Cloud.

Notifikasi Pengembalian: 502 Akun Mailfrom adalah akun lokal

503 Akun Rcptto bukan akun lokal

1. Penerima telah menggunakan Alibaba Mail. Pengirim salah mengeja akun email penerima.

2. Penerima sebelumnya menggunakan Alibaba Mail dan sekarang beralih ke sistem non-Alibaba Mail, tetapi sistem masih menyimpan catatan domain layanan email sebelumnya.

Notifikasi Pengembalian: 503 Akun RCPT bukan akun lokal

504 jumlah percobaan RCPT mencapai ambang batas maksimum

Anda telah melebihi jumlah maksimum pengiriman email.

Silakan kendalikan jumlah email yang dikirim dan kirim ulang keesokan harinya.

505 total RCPT mencapai ambang batas maksimum

Frekuensi pengiriman Anda telah melebihi batas.

Silakan kurangi frekuensi pengiriman.

510 Panjang konten DATA mencapai ambang batas maksimum

Tubuh email melebihi jumlah kata maksimum.

Silakan kurangi isi email secara tepat sebelum mengirim.

510 Panjang Lampiran mencapai ambang batas maksimum

Ukuran lampiran melebihi batas maksimum.

Silakan sesuaikan secara tepat sebelum mengirim.

510 Jumlah lampiran mencapai ambang batas maksimum

Jumlah lampiran melebihi batas atas.

Silakan kurangi jumlah lampiran sebelum mengirim.

526 Kegagalan otentikasi

Kode kesalahan dikembalikan karena otentikasi gagal.

Notifikasi Pengembalian: 526 Kegagalan otentikasi

541 Akun ini tidak diizinkan mengirim email

Memblokir email keluar karena alasan seperti mengirim spam atau dicuri.

Pembukaan Blokir Akun Karyawan Alibaba Mail

550 kotak surat penuh

Kotak surat penerima penuh. Beri tahu penerima untuk membersihkan memori sebelum mengirim.

Notifikasi Pengembalian: 550 kotak surat penuh

554 Ditolak oleh konten spam

Jika email dianggap spam, Anda dapat menyesuaikan konten pengiriman saat ini dan mencoba mengirimnya lagi. Atau berikan alamat pengirim, alamat penerima, dan waktu saat mengajukan tiket, dan petugas layanan akan membantu memeriksa apakah penilaian sistem terlalu ketat.

Notifikasi Pengembalian: 554 ditolak oleh konten spam

Notifikasi Pengembalian

Alasan Pengembalian

Solusi

server mta dari ...(x.x.x.x) menjawab:...

Email ditolak oleh server penerima, dan semantik kesalahan sebagian besar dikembalikan kepada penerima.

Lihat Semantik atau konsultasikan dengan administrator email penerima atau penyedia layanan.

Notifikasi Pengembalian: server mta dari... menjawab

Pengguna tidak ditemukan

Pengiriman gagal karena format alamat penerima salah atau alamat tidak ada.

1. Periksa apakah alamat penerima salah, seperti spasi ekstra atau karakter khusus.

2. Periksa apakah MX resolusi penerima dikonfigurasi dengan benar. Jika ada resolusi MX tidak valid, silakan hubungi administrator email penerima.

3. Hubungi penerima melalui metode lain untuk memeriksa apakah kotak surat kedaluwarsa, dinonaktifkan, atau dibekukan.

Pengguna tidak dikenal, Pengguna Tidak Valid, dan Tidak Ada

550 Tidak ada pengguna seperti itu

550 Kotak surat tidak ditemukan

alamat tidak valid (#5.5.0)

550 Konten email ditolak

Dns, Host, Tidak ditemukan, Host Buruk, Domain, dan Tidak Terjangkau

Nama domain tidak dikenali oleh teks yang mengikuti @, atau DNS tidak meresolusi nama domain.

1. Silakan verifikasi bahwa alamat penerima benar dan kirim ulang.

2. Anda dapat menggunakan alamat email dari penyedia layanan email lain untuk mengirim email ke penerima untuk pengujian dan memeriksa apakah terjadi pengembalian uang.

Maaf, saya tidak bisa menemukan host bernama xxx. (#5.1.2)

Kuota terlampaui

1. Sisa kapasitas kotak surat penerima tidak cukup untuk menerima email, atau ukuran email melebihi batas sistem penerima untuk satu email.

2. Volume email sangat besar sehingga melebihi batas maksimum untuk penerima menerima satu email.

1. Jika kapasitas akun penerima penuh, silakan periksa Metode Penanganan Masalah Penerimaan Email karena Ruang Penyimpanan Penuh.

2. Jika pesan melebihi batas ukuran penerima untuk satu email, silakan kirim dengan lampiran besar.

kotak surat penuh

Kuota melebihi batas keras untuk pengguna

ruang kotak surat tidak cukup

552 5.7.0 pedoman konten dan konten lampiran

Terlalu besar, Ukuran Tetap Maksimum

552 Ukuran pesan melebihi batas tetap

Ditolak, Tidak Diizinkan, dan Pesan diblokir

Ditolak oleh penerima, biasanya disebabkan oleh kebijakan anti-spam server penerima.

Penerima perlu menghapus alamat pengirim Anda dari daftar hitam. Atau Anda dapat langsung memberi tahu penerima untuk menghubungi penyedia layanan email mereka untuk memeriksa alasan spesifik penolakan.

552 Kesalahan: konten ditolak, 553 Data email ditolak

Daftar Hitam, Spam, dan Pengirim Spam

Penerima menentukan bahwa email adalah spam dan menolaknya.

Ada banyak alasan untuk menolak email. Anda perlu menganalisis penilaian semantik spesifik yang dikembalikan oleh penerima. Kami sarankan Anda mengoptimalisasi konten email dan mencoba lagi. Jika semantik tidak jelas, kami sarankan Anda memeriksa dengan administrator atau penyedia layanan penerima untuk menganalisis dan melepaskan.

Jika semantik tidak jelas, disarankan untuk memeriksa dengan administrator atau penyedia layanan penerima guna menganalisis dan melepaskan.

Waktu koneksi habis, 554 kesalahan pengiriman

Karena alasan jaringan, koneksi ke server penerima habis waktu, yang menyebabkan kesalahan dalam pengiriman email ini.

Ini disebabkan oleh kegagalan layanan server email penerima atau kualitas interkoneksi jaringan yang buruk. Selain itu, sistem akan secara otomatis mencoba mentransfer pengiriman semacam ini ke kantor pos luar negeri Alibaba Cloud yang bertanggung jawab atas relay untuk pengiriman ulang guna meningkatkan tingkat keberhasilan pengiriman. Saran perbaikan adalah sebagai berikut:

• Anda dapat mencoba mengirim ulang email ini nanti.

• Silakan hubungi penerima melalui cara lain untuk memastikan apakah server email penerima saat ini stabil.

Kesalahan perintah, Kesalahan sintaksis

Instruksi sistem email yang salah yang tidak dapat dikenali, sistem lain tidak dapat mengenali perangkat lunak ini atau sistem instruksi sistem pengirim.

Silakan gunakan Outlook Express, Foxmail untuk mengedit, atau langsung gunakan Webmail untuk mengirim email.

Host remote berkata: 553 Terlalu banyak penerima dalam email, harus kurang dari 20

Pengiriman massal berisi terlalu banyak pengguna.

Anda dapat mengirim email ke alamat ini saja, atau mengurangi jumlah orang yang menerima email pada saat yang sama.

542 Akun ini tidak diizinkan menerima email

Karena pembatasan alamat, Anda tidak berwenang mengirim email ke akun ini.

Silakan hubungi penerima akun ini melalui metode lain, dan minta penerima untuk menghubungi administrator email mereka untuk mengonfirmasi otorisasi sebelum pengiriman ulang.

422 ERR.LOGIN

Kesalahan tidak dikenal terjadi selama pengiriman email saat mengirim ke server pihak lain.

1. Hubungi penyedia email Anda untuk bantuan dalam pemecahan masalah.

2. Pengecualian aplikasi jaringan (telekomunikasi, jaringan, seluler, dll.) dapat menyebabkan kesalahan sementara selama proses transmisi email, dan pengiriman dapat dicoba lagi nanti.

server mta dari xxx menjawab:550 gagal memenuhi persyaratan SPF

Kebijakan SPF server penerima email mendeteksi bahwa otentikasi identitas gagal.

Notifikasi Pengembalian: Pemeriksaan Spf gagal

pemeriksaan spf gagal

521 5.2.1 : AOL tidak akan menerima pengiriman pesan ini

Konten email dicurigai pengiriman massal, dianggap spam atau dikeluhkan oleh sebagian besar penerima sebagai spam, atau email iklan dan promosi, sehingga kotak surat lain tidak diizinkan menerima konten email yang dikirim.

Kami sarankan Anda mengirim email uji sederhana ke penerima untuk memeriksa apakah pengiriman berhasil.

451 Masalah lokal sementara - silakan coba nanti

Server penerima sementara abnormal, menyebabkan pengiriman email gagal.

Pengiriman ulang nanti. Jika masih tidak valid, hubungi penerima melalui cara lain, dan penerima akan memberikan umpan balik kepada penyedia layanan email mereka secara tepat waktu.

550 5.7.1 Layanan tidak tersedia; Host Klien [x.x.x.x] diblokir menggunakan Trend Micro RBL+

Alamat IP pengirim pihak pengirim masuk daftar hitam oleh sistem anti-spam pihak penerima.

Silakan berikan umpan balik kepada penerima dan hubungi administrator kotak surat penerima atau penyedia layanan untuk melepaskan.

Alamat penerima ditolak: Pengguna tidak dikenal dalam tabel kotak surat virtual (dalam balasan perintah RCPT TO)

Alamat email penerima tidak ditemukan dalam sistem server lain.

Silakan verifikasi kembali keakuratan alamat email dan coba kirim ulang.

• 550 Domain pengirim adalah domain lokal.

• 550 Koneksi ditolak

• 550 Email ditolak oleh penerima.

• 550 Kotak surat tidak tersedia atau akses ditolak

• 501 Sintaks alamat buruk

• 552 Pesan terlalu besar

• 550 Kotak surat tidak ditemukan

• 550 Konten email ditolak

• 550 Frekuensi IP dibatasi

• 550 Frekuensi domain dibatasi

• 550 Frekuensi pengirim dibatasi

• 550 Frekuensi koneksi dibatasi

Server penerima mengembalikan semantik pengembalian. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat penjelasan server penerima.

https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/20038?person_id=1&id=20022

421 Layanan tidak tersedia, menutup saluran transmisi

Layanan atau pengecualian jaringan

Silakan kirim email untuk menguji nanti.

524 nama pengguna atau kata sandi adalah NULL

Kesalahan akun atau kata sandi

Silakan periksa apakah akun dan kata sandi benar, verifikasi bahwa mereka akurat, dan kemudian uji pengiriman surat.

523 teks sandi bukan format base64 yang valid

Pengkodean salah

Silakan sesuaikan format pengkodean sebelum mencoba mengirim surat.

450 "MAIL FROM" kotak surat tidak tersedia

Alamat pengirim salah

Silakan periksa apakah akun email penerima dieja dengan benar sebelum mencoba mengirim email.

552 "RCPT TO" kotak surat tidak tersedia

Alamat penerima tidak valid

Periksa apakah akun penerima dapat menerima email.

451 Tindakan yang diminta dibatalkan: kesalahan lokal dalam pemrosesan

Server penerima mengalami pengecualian

Periksa terminal lokal Anda untuk masalah. Kami sarankan Anda memulai ulang layanan sebelum mengirim layanan.

550 gagal memenuhi persyaratan SPF

Pemeriksaan SPF gagal.

Cara Mengonfigurasi Resolusi SPF Nama Domain untuk Menghindari Pengembalian

551 email terinfeksi virus ditolak

Pesan ini mungkin berisi Trojan atau virus

Silakan hentikan pengiriman email dan kirim ulang.

534 Pesan terlalu panjang

Isi pesan melebihi jumlah kata maksimum yang diizinkan.

Silakan kurangi isi tubuh secara tepat sebelum mengirim.

521 5.2.1: AOL tidak akan menerima pengiriman pesan ini

Server penerima menolak email ini.

Hubungi penyedia layanan email penerima untuk bantuan.

451 Tindakan yang diminta dibatalkan: kesalahan lokal dalam pemrosesan

Silakan periksa apakah ada masalah dengan terminal lokal Anda

Kami sarankan Anda memulai ulang layanan sebelum mengirim.

400 Kegagalan sementara

Pemecahan masalah

Silakan coba kirim lagi.

551 email terinfeksi virus ditolak

Pesan berisi virus

Silakan bersihkan konten email dan coba kirim ulang.

resolusi oleh dns gagal

1. Alamat penerima salah

2. Server MX penerima tidak normal.

1. Silakan periksa apakah alamat penerima yang dimasukkan salah.

2. Hubungi penerima untuk memastikan apakah resolusi MX domainnya ada dan apakah resolusi DNS benar. Jika mereka mengonfirmasi bahwa domain penerima ada, silakan coba kirim ulang nanti.

57 Email ini ditolak. Ini berisi kata kunci yang ditolak oleh filter konten antispam

Konten email yang dikirim memukul kata kunci dalam sistem antispam penerima.

Coba kirim ulang setelah menyesuaikan konten email.

521 5.2.1 : AOL tidak akan menerima pengiriman pesan ini

Tubuh dicurigai sebagai pengiriman massal, dianggap spam atau dikeluhkan oleh sebagian besar penerima sebagai spam, atau email iklan dan promosi, sehingga kotak surat lain tidak diizinkan menerima konten email yang dikirim.

Kami sarankan Anda mengirim tubuh tes sederhana ke pihak lain untuk memeriksa apakah pengiriman berhasil.

451 Masalah lokal sementara - silakan coba nanti

Server penerima sementara abnormal, menyebabkan pengiriman email gagal.

Coba kirim ulang. Jika gagal, Anda harus menghubungi penyedia layanan email penerima untuk konfirmasi.

550 Pesan terlalu besar /Terlalu besar/Ukuran tetap maksimum/ 552 Ukuran pesan melebihi batas tetap

Volume email terlalu besar dan melebihi batas maksimum untuk menerima satu email dari pihak lain.

Silakan pisahkan dan kirim pesan yang akan dikirim.

550 5.7.1 Layanan tidak tersedia; Host Klien [x.x.x.x] diblokir menggunakan Trend Micro RBL+

Alamat IP pengirim pihak pengirim masuk daftar hitam oleh sistem anti-spam pihak penerima.

Ajukan tiket untuk meminta pembukaan blokir.

Alamat penerima ditolak: Pengguna tidak dikenal dalam tabel kotak surat virtual (dalam balasan perintah RCPT TO)

Alamat email penerima tidak ditemukan dalam sistem server email penerima.

Silakan verifikasi kembali keakuratan alamat email dan coba kirim ulang.

Penyedia layanan email

Deskripsi kode pengembalian

Kotak surat Tencent

https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/20038?person_id=1&id=20022

Kotak surat Netease

https://qiye.163.com/help/l-9.html

Kotak surat 263

https://www.263.net/263/helpcenter/mailbounce/20150906/842.html

Kotak surat Gmail

https://support.google.com/a/answer/3726730

Email Microsoft (@hotmail.com, @live.com, @live.cn, @outlook.com, dll.)

• https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors

• https://learn.microsoft.com/zh-cn/exchange/troubleshoot/email-delivery/ndr/non-delivery-reports-in-exchange-online