Deskripsi Masalah
Email dibatalkan dengan kesalahan berikut:
554 Ditolak oleh perilaku spam pada Status Rcpt (Alamat IP Koneksi:x.x.x.x)ANTISPAM_BAT[01201311R506a, ay29a033002195083]: pemeriksaan
spf gagal CONTINUE (sebagai balasan untuk perintah RCPT TO)Penyebab
Pesan kesalahan menunjukkan bahwa verifikasi SPF gagal. Ini berarti email yang Anda kirim tidak lolos verifikasi SPF sehingga dikembalikan.
Alasan kegagalan verifikasi SPF adalah alamat IP tidak termasuk dalam rentang IP yang ditetapkan oleh catatan SPF.
Solusi
Pastikan Anda mengirim email menggunakan alamat server SMTP yang benar.
Jika alamat email adalah Alibaba Mail, silakan lihat Informasi Server dan Port IMAP, POP, dan SMTP dari Alibaba Mail.
Periksa catatan resolusi nama domain kotak surat untuk memastikan ada catatan TXT dengan nilai v=spf1 include the following:spf.sg.aliyun.com -all.
Jika catatan ini tidak ada atau tidak sesuai dengan nilai catatan yang ada, tambahkan atau perbarui.
Setelah pembaruan selesai, tunggu 10-20 menit. Setelah resolusi berlaku, kirim ulang email untuk pengujian guna memastikan masalah telah diperbaiki.
Jika alamat email bukan Alibaba Mail:
Disarankan agar administrator kotak surat terkait memberikan umpan balik untuk menambahkan IP pengirim ke rentang SPF di resolusi nama domain. Sebelum menambahkan, pastikan itu adalah IP non-dibagi dan IP tepercaya untuk mencegah pengiriman surat palsu.
Contoh sintaks nilai catatan:
Nama Domain + Nama Domain: v=spf1 include the following:spf.sg.aliyun.com include the following:spf1.dm.aliyun.com -all
Nama Domain + IP: v=spf1 include the following:spf.sg.aliyun.com ip4:x.x.x.x -all
Nama Domain + Rentang IP (hati-hati): v=spf1 include the following:spf.sg.aliyun.com ip4:x.x.x.x/24 -all
Informasi Tambahan
Apa itu SPF?
SPF adalah singkatan dari Sender Policy Framework dalam sistem email dan merupakan solusi spam yang sangat efisien. Pihak penerima akan menentukan apakah alamat IP pengirim berada dalam catatan SPF sesuai dengan catatan SPF dari nama domain. Jika ya, itu akan dianggap sebagai email yang valid; jika tidak, akan dianggap sebagai email palsu untuk dikembalikan.
Metode Penambahan:
Deskripsi
Jika nama domain Anda tidak dibeli melalui Alibaba Cloud, kami sarankan Anda berkonsultasi dengan penyedia layanan tempat nama domain Anda berada.
Di sini kami menggunakan Alibaba Cloud DNS sebagai contoh:
1. Masuk ke Konsol DNS Alibaba Cloud dan pilih nama domain yang ingin Anda atur. Klik Pengaturan DNS untuk masuk ke halaman Pengaturan Resolusi.
2. Di antarmuka pengaturan resolusi, klik "Tambah Catatan DNS", isi catatan, dan klik "OK".
Contoh:
Tipe Catatan: TXT
Nama Host: @
Nilai Catatan: v=spf1 include the following:spf.sg.aliyun.com -all
Deskripsi
Jika Anda memiliki IP pengirim lain, Anda dapat menambahkan nilai catatan ke resolusi SPF dalam bentuk v=spf1 IP4:alamat IP include the following:spf.sg.aliyun.com -all. Pastikan IP tersebut adalah IP tepercaya. Jika itu adalah IP dibagi, ada risiko pemalsuan.
3. Tunggu catatan berlaku setelah pengaturan selesai. Untuk menanyakan catatan SPF yang saat ini dikonfigurasi, silakan periksa Metode Pencarian IP Tepercaya untuk Catatan SPF.