Alibaba Mail:Metode Penanganan Masalah Penerimaan Email karena Ruang Penyimpanan Penuh

Deskripsi

Pengirim gagal mengirim email ke pengguna Alibaba Mail melalui klien pihak ketiga, dengan pemberitahuan bahwa ruang kotak surat penerima telah penuh.

Sebagai contoh, saat menggunakan klien Outlook untuk mengirim email ke pengguna Alibaba Mail, muncul pesan kesalahan berikut:

Kuota disk pengguna terlampaui.
552  kotak surat penuh.
kotak surat penerima penuh(#5.5.4)
Kuota melebihi batas keras untuk pengguna

Saat menggunakan Alibaba Mail, ruang penerima mungkin penuh selama pertukaran email antar domain. Jika informasi kunci tersebut terdapat dalam pesan pantulan, penerima dapat menggunakan metode berikut untuk menyelesaikan masalah.

Penyebab

Tidak dapat menerima email karena kapasitas Alibaba Mail telah penuh.

Solusi

Jika kapasitas Alibaba Mail telah habis, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa kapasitas dan status penggunaannya.

Masuk ke Webmail, klik foto profil di pojok kanan atas untuk melihat penggunaan kapasitas kotak surat.

2. Masuk ke web Alibaba Mail sebagai administrator kotak surat postmaster. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih DEPTs & > Akun Karyawan untuk melihat penggunaan kapasitas yang dialokasikan untuk akun tersebut.

Jika kapasitas penggunaan telah penuh, gunakan metode berikut untuk penanganan:

• Metode 1: Bersihkan email historis.

Unduh dan simpan email historis ke direktori lokal menggunakan klien email pihak ketiga, lalu hapus email yang sesuai.

• Metode 2: Tingkatkan edisi Alibaba Mail.