Alibaba Mail:Pemberitahuan Bounce: 502 Akun Mailfrom adalah akun lokal

Deskripsi

Pengiriman email melalui Alibaba Mail gagal, dan email yang dikembalikan berisi informasi berikut:

502 Mailfrom account is a local account

Penyebab

1. Saat pengguna Alibaba Mail mengirim email menggunakan klien email pihak ketiga, alamat server email pengirim harus disetel ke smtp.qiye.aliyun.com dengan port 25 (port enkripsi adalah 465). Jika alamat server pengirim diatur ke alamat server proxy atau server lainnya, kesalahan di atas akan muncul saat mengirim email ke Alibaba Mail.

2. Nama domain pengirim dan penerima sebelumnya telah menggunakan layanan email sistem Alibaba Mail tetapi beralih ke penyedia layanan lain. Namun, catatan email dalam sistem Alibaba Cloud masih tersimpan. Pada kondisi ini, saat berkomunikasi dengan akun email apa pun dari Alibaba Mail, otentikasi identitas domain yang sama gagal, sehingga menyebabkan pengiriman email tidak berhasil.

Solusi

1. Gunakan server SMTP Alibaba Mail untuk mengirim email. Referensi: Alamat dan informasi port IMAP, POP, SMTP Alibaba Mail.

2. Hubungi pemilik alamat email pihak lain untuk memeriksa apakah layanan email yang disediakan oleh Alibaba Mail pernah digunakan. Jika ya, lihat Ubah Nama Domain Alibaba Mail dan ubah nama domain yang digunakan oleh layanan email saat ini ke nama domain lain.