Troubleshoot notifikasi bounce '554 Reject by behaviour spam' - Alibaba Mail

Deskripsi Masalah

Pengirim menerima pemberitahuan pantulan yang mencakup informasi berikut setelah mengirim email kepada pengguna Alibaba Mail.

554 Ditolak oleh perilaku spam...

Penyebab

Penolakan permanen pada tahap anti-spam perilaku.

1. Alamat IP, alamat pengirim, atau nama domain ada dalam daftar hitam organisasi anti-spam internasional.

Pengiriman buruk.

host mxn.mxhichina.com[xxx.xxx.xxx.xxx] mengatakan: 554 Ditolak oleh perilaku spam pada State DATA (Alamat IP Koneksi:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[]: pengiriman buruk

Terdaftar di situs RBL.

host mxn.mxhichina.com[xxx.xxx.xxx.xxx] mengatakan: 554 Ditolak oleh perilaku spam pada State DATA (Alamat IP Koneksi:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[]: terdaftar di situs rbl

Permintaan anti-spam buruk LANJUTKAN (banyak kemungkinan).

554 Ditolak oleh perilaku spam pada State Rcpt (Alamat IP Koneksi:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R9565, ay29a033002195075]: permintaan anti-spam buruk LANJUTKAN

Sistem anti-spam Alibaba Mail mendeteksi bahwa IP pengirim, alamat pengirim, atau nama domain terdaftar dalam daftar hitam organisasi anti-spam internasional dan menilai tingkat kepercayaannya rendah serta adanya perilaku pengiriman spam/phishing. Untuk melindungi sistem Alibaba Mail dari pelecehan oleh sumber email dengan tingkat kepercayaan rendah, email tersebut ditolak secara langsung.

null

Dalam kasus seperti ini, Alibaba Mail menolak email karena server mengadopsi definisi kebijakan anti-spam yang sesuai. Sistem kotak surat lain mungkin menggunakan kebijakan anti-spam yang berbeda. Oleh karena itu, IP pengirim yang masuk daftar hitam mungkin masih dapat mengirim email ke pengguna non-Alibaba Mail saat ini.

2. Alamat mailfrom asli berbeda

Permintaan anti-spam buruk LANJUTKAN (banyak kemungkinan).

554 Ditolak oleh perilaku spam pada State Rcpt (Alamat IP Koneksi:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R9565, ay29a033002195075]: permintaan anti-spam buruk LANJUTKAN

Periksa alamat pengirim asli, misalnya @tidak boleh diikuti oleh IP. Contohnya, gitlab@192.168.1.0 bukan akun email yang valid.

3. Frekuensi atau jumlah pengiriman email melebihi batas Alibaba Mail

Mengirim terlalu sering.

554 Ditolak oleh perilaku spam ANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]: mengirim terlalu sering

4. Intersepsi aturan anti-spam, daftar hitam IP, dll.

Mengirim tak terduga TOLAK.

554 Ditolak oleh perilaku spam pada State Rcpt (Alamat IP Koneksi:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R78xxxxx, ay29a0330021xxxxx]: mengirim tak terduga TOLAK

Solusi:

1. Periksa apakah alamat IP pengirim atau nama domain telah masuk daftar hitam di situs resmi organisasi anti-spam internasional atau memiliki tingkat kepercayaan rendah.

Jika mereka masuk daftar hitam, segera kirim hasil pengecekan ke penyedia layanan email pihak pengirim dan ajukan permohonan untuk membuka blokir alamat IP server. Proses pembukaan blokir bervariasi tergantung pada organisasi anti-spam yang berbeda.

Berikut ini adalah contoh pengecekan organisasi anti-spam internasional senderbase.

null

Reputasi Email menunjukkan tingkat kepercayaan alamat IP email. Buruk menunjukkan bahwa alamat email memiliki tingkat kepercayaan rendah.

2. Periksa program pengiriman untuk memastikan nilai mailfrom sudah benar.

3. Silakan merujuk pada dokumentasi terkait:

Pemberitahuan Pantulan: mengirim terlalu sering

Pemberitahuan Pantulan: 454 Penolakan sementara oleh perilaku spam

4. Periksa dan optimalkan konten email. Jika berisi tautan pendek atau situs web jahat lainnya, hapus URL atau alamat IP dan coba lagi.