Deskripsi
Gagal mengirim email melalui Alibaba Mail, dan email balasan berisi informasi berikut:
503 RCPT account isn't a local account
554 RCPT (a***@example.net) doesn't existPenyebab
Jika penerima menggunakan Alibaba Mail, kemungkinan pengirim salah mengeja alamat email penerima.
Jika penerima sebelumnya menggunakan Alibaba Mail dan kini beralih ke sistem non-Alibaba Mail, hal ini mungkin disebabkan oleh catatan domain dari layanan email sebelumnya yang masih tersimpan di Alibaba Mail.
Solusi
1. Pastikan alamat email penerima telah dieja dengan benar sebelum pengirim mencoba mengirim ulang email.
Langkah-langkah penyelesaian masalah.
2. Konfirmasikan apakah penerima masih menggunakan Alibaba Mail. Jika tidak, penerima harus masuk ke Konsol Alibaba Mail untuk menghapus layanan email atau mengganti nama domain.
Dokumen operasi terkait: Ubah Nama Domain Alibaba Mail.