Robotic Process Automation - ระบบดำเนินการอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ (RPA)
ระบบดำเนินการอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ (Robotic Process Automation หรือ RPA) ทำให้คุณสามารถเปลี่ยนงานที่ต้องทำซ้ำๆ ให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ และยังสามารถรวมกฎระเบียบและการตัดสินใจทางธุรกิจต่างๆ เข้าไว้ในกระบวนการดำเนินงาน ซึ่ง RPA จะเข้ามาช่วยพัฒนาความสามารถในการทำงานของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น
การลดต้นทุนลงได้อย่างมาก
หุ่นยนต์ RPA ช่วยลดต้นทุนในการดำเนินการได้ถึง 80% องค์กรส่วนใหญ่สามารถทำให้ ROI เป็นบวกได้ภายใน 12 เดือน สามารถลดต้นทุนสะสมลงได้ถึง 20%
ความแม่นยำ 100%
หุ่นยนต์ RPA จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการดำเนินการและขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อเป็นการรับประกันถึงความแม่นยำของงาน
การรวมแบบไม่ล่วงล้ำ
องค์กรต่างๆ ใช้งานหุ่นยนต์ RPA เพื่อปรับปรุงสมรรถนะของระบบโดยไม่ได้มีความต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรมของระบบ รวมถึงการทำงานประจำวันและคุณลักษณะต่างๆ ที่มีอยู่ของระบบ IT ก็ไม่ได้รับผลกระทบเช่นกัน
สิทธิประโยชน์
หลังจากที่มีการทดสอบสมรรถนะการใช้งานภายในบริษัทมาเป็นระยะเวลา 8 ปี Alibaba Cloud RPA สามารถให้การทำงานที่ครอบคลุมในทุก ๆ ฝ่ายธุรกิจ (Business Units หรือ BUs) ของ Alibaba ได้แล้วเกือบทั้งหมด โดยเราได้วางแผนไว้ว่า RPA จะเป็นโซลูชันทั่วไปที่ใช้สำหรับอุตสาหกรรมที่เกิดขึ้นมาใหม่ในตลาด เช่น งานบริการลูกค้า อีคอมเมิร์ซ และการค้าปลีกรูปแบบใหม่
-
![]()
ประสิทธิภาพสูง
ปรับปรุงประสิทธิภาพในการประมวลผลข้อมูลสำหรับงานที่ต้องทำซ้ำ ๆ ให้ดีขึ้นกว่าเดิมถึง 20 เท่า
-
![]()
การรวมข้อมูลข้ามระบบ
สร้างตัวกลางข้อมูล (Data Mid-End) ที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้โดยใช้การเชื่อมต่อข้ามระบบแบบไม่ล่วงล้ำ
-
![]()
ได้รับการสนับสนุน AI จาก Alibaba DAMO Academy
ผสานรวมเทคโนโลยี AI เช่น การประมวลผลภาษาทั่วไป (Natural Language Processing หรือ NLP) และการรู้จำอักขระด้วยแสง (Optical Character Recognition หรือ OCR)
-
![]()
การปรับปรุง ROI
ทำให้กระบวนการพัฒนาง่ายขึ้น เพื่อช่วยให้คุณสร้างแอปพลิเคชันเกี่ยวกับการทำงานอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้จะลดภาระของบุคลากร ส่งผลให้ประสิทธิภาพและผลตอบแทนของการลงทุน (Return on Investment หรือ ROI) ได้ดียิ่งขึ้น
-
![]()
ความสามารถในการปรับขนาดได้
จัดเตรียมโมดูลอัตโนมัติของ SDK ขั้นสูงที่รองรับไลบรารี SDK แบบกำหนดเอง
-
![]()
ความปลอดภัยและเสถียรภาพในระดับสูง
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลแยกส่วนโดยไม่แบ่งปันให้แก่กัน (Data Silo) โดยไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากระบบ หรือจัดเก็บข้อมูลระบบโดยใช้การออกแบบที่ไม่ล่วงล้ำ
รูปแบบและลักษณะในการใช้งาน
อุตสาหกรรม
อุตสาหกรรมการเงินและการธนาคาร
หุ่นยนต์ RPA ใช้วิธีการปรับใช้งานในรูปแบบไม่ล่วงล้ำและมีการใช้งานที่แยกออกจากแอปพลิเคชันของธนาคาร การปรับใช้งานของหุ่นยนต์ RPA ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนแปลง หรืออัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานหลักทางด้าน IT ของธนาคารแต่อย่างใด
อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
RPA ทำให้การรวมข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมการแพทย์กลายเป็นเรื่องง่าย มอบวิธีการที่ทำให้กระบวนการทางการแพทย์ง่ายขึ้นและลดภาระงานของบุคลากร
อุตสาหกรรมการศึกษา
หุ่นยนต์ RPA เพื่อการศึกษาสามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ในบางกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน การรับสมัคร การเข้าร่วม การประชุม การเตรียมการเรียนการสอน การจัดซื้อ การจัดการคะแนน งานทรัพยากรบุคคล และการเงิน
อุตสาหกรรมการค้าปลีก
การใช้งาน RPA ที่เพิ่มมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ช่วยให้เกิดการฟื้นฟูในอุตสาหกรรมการค้าปลีก ผู้ประกอบการค้าปลีกต้องการใช้งาน RPA เพื่อลดความซับซ้อนของการไหลเวียนในผลิตภัณฑ์และชิงความได้เปรียบในการแข่งขันที่เหนือกว่าคู่แข่งในตลาด
อุตสาหกรรมการผลิตและการประกอบ
บริษัทด้านการผลิตและการประกอบใช้ RPA เพื่อเปลี่ยนกระบวนการทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติ และลดระยะเวลาของขั้นตอนในการดำเนินงานลงได้ วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการทำงานในธุรกิจหลักให้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถลดต้นทุน และลดภาระของบุคลากรได้เป็นอย่างมาก
อุตสาหกรรมการประกันภัย
RPA ช่วยเปลี่ยนรูปแบบของการทำงานในแต่ละวัน และช่วยบริหารจัดการในธุรกิจของบริษัทประกัน คุณจะไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูล ถอดข้อความด้วยตนเองอีกต่อไป RPA จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
