Akun penagihan - saldo kas, batas kredit, isi ulang | Alibaba Cloud - Expenses and Costs

Akun penagihan menyelesaikan tagihan untuk layanan cloud dan mengelola aset akun Anda, seperti saldo kas, batas kredit, dan metode pembayaran pihak ketiga.

Pengenalan akun penagihan

Akun penagihan adalah dompet digital yang menyelesaikan tagihan untuk layanan Alibaba Cloud. Akun ini mengelola secara terpusat seluruh aset pengeluaran: saldo kas, batas kredit, kupon, voucher,.

Akun vs. akun penagihan

Akun Alibaba Cloud: Identitas yang terdaftar di situs web Alibaba Cloud untuk login, pembelian, dan pengelolaan sumber daya cloud.

Akun penagihan: Menyelesaikan tagihan untuk Akun Alibaba Cloud Anda, menyimpan dana dan kupon, serta mengelola metode pembayaran.

Saat Anda mendaftarkan Akun Alibaba Cloud, akun penagihan default dibuat secara otomatis. Terdapat dua jenis hubungan antara akun dan akun penagihan: pembayaran dan manajemen.

Hubungan pembayaran: Akun penagihan membayar layanan cloud yang digunakan oleh Akun Alibaba Cloud.
- Setiap Akun Alibaba Cloud hanya dapat ditautkan ke satu akun penagihan untuk pembayaran.
- Satu akun penagihan dapat membayar beberapa Akun Alibaba Cloud.
Hubungan manajemen: Secara default, Akun Alibaba Cloud hanya mengelola akun penagihannya sendiri. Setelah Anda mengaktifkan Enterprise Account Center, Anda dapat membangun hubungan finansial antara beberapa akun dalam organisasi Anda.
- Akun manajemen perusahaan dapat mengelola semua akun penagihan dalam perusahaan.
- Anda dapat mengonfigurasi beberapa akun administrator untuk setiap akun penagihan.
- Satu Akun Alibaba Cloud dapat dikonfigurasi untuk mengelola beberapa akun penagihan.

Menggunakan akun penagihan Anda

Secara default, hanya Akun Alibaba Cloud yang dapat mengakses informasi akun penagihan. Untuk memberikan izin kepada RAM user mengelola atau melihat data finansial, berikan izin berikut.

Izin administrator finansial: Berikan AliyunBSSFullAccess kepada RAM user untuk manajemen finansial penuh, termasuk isi ulang, penarikan, dan pembayaran.
Izin read-only: Berikan AliyunBSSReadOnlyAccess kepada RAM user untuk akses read-only terhadap informasi finansial dan penagihan.

Login ke konsol Expenses and Costs. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Account > Billing Account untuk menuju halaman Billing Account.

Di halaman akun penagihan, Anda dapat melihat dan mengelola informasi berikut: Basic Information, Asset Information, Account Settings, Bind Third-party Payment Method, Manage Billing Accounts, dan Account Administrator.

Catatan

Fitur akun penagihan hanya tersedia di konsol Expenses and Costs versi baru. Jika Anda menggunakan konsol lama, klik New Console di pojok kiri bawah untuk beralih. Jika tombol ini tidak terlihat, sistem belum ditingkatkan. Peningkatan bertahap ke konsol Expenses and Costs versi baru.

Informasi dasar

Bagian Basic Information menampilkan nama akun, ID, pemilik, dan status.

Account Name: Nama kustom untuk akun penagihan. Administrator atau akun dengan izin ModifyBillingAccount dapat mengubah nama ini.
Account ID: Pengidentifikasi numerik unik untuk akun penagihan.
Account Type: Jenis akun penagihan, yaitu akun pelanggan langsung (diselesaikan langsung dengan Alibaba Cloud) atau akun ekosistem (diselesaikan melalui mitra distribusi atau reseller).
Owner: Pemilik akun penagihan. Untuk akun perusahaan, ini adalah nama perusahaan. Untuk akun individu, ini adalah nama yang telah diverifikasi.
Created At: Waktu saat akun penagihan dibuat.
Account Status: Status saat ini dari akun, seperti Valid, Frozen, atau Deregistered.

Aset akun

Bagian Asset Information menampilkan Available Credit Anda saat ini dan komposisinya, lengkap dengan riwayat transaksi untuk setiap jenis aset.

Available Credit diperbarui secara real time dan dapat bernilai negatif jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda.

Kredit tersedia dihitung berbeda untuk setiap jenis akun:

Akun pelanggan langsung Alibaba Cloud: available credit = cash balance + credit limit + credit refund - unsettled amount (current month) - unsettled amount (historical).
Akun ekosistem: available credit = Quota - Quota consumption - unbilled amount.

Batas kredit

Credit control adalah manfaat pengeluaran yang diberikan Alibaba Cloud kepada pengguna perusahaan.

Batas kredit adalah jumlah kredit yang diberikan kepada pengguna. Dalam batas ini, perusahaan dapat menggunakan layanan tanpa pembayaran di muka.

Batas kredit tingkat entitas adalah total jumlah kredit pada tingkat entitas perusahaan, berdasarkan kode kredit sosial terpadu dan terkait dengan verifikasi nama asli perusahaan.

Catatan

Credit control tersedia untuk akun pelanggan langsung. Untuk mengajukan, hubungi account manager Anda.

Bagian Regular Bank Credit menampilkan batas kredit akun Anda saat ini. Klik Change Records untuk melihat riwayat penyesuaian, termasuk Credit Information dan Credit Record akun Anda. Credit Record memberikan rincian setiap penyesuaian, seperti Transaction ID, Transferred At, dan Amount Before Transaction.

Regular Bank Credit Refund adalah saldo yang dihasilkan dari pengembalian dana atas pembelian yang dilakukan dengan batas kredit Anda. Saldo ini dicatat dalam buku besar bulan pengembalian dan, secara default, hanya menyelesaikan tagihan saat ini dan mendatang. Untuk menyelesaikan tagihan sebelumnya secara otomatis, aktifkan Write off Previous Bills.

Penting

Setelah Anda mengaktifkan Write off Previous Bills, sistem menggunakan pengembalian kredit untuk menyelesaikan tagihan yang belum dibayar secara kronologis. Hal ini dapat menyebabkan perbedaan antara jumlah yang belum diselesaikan pada tagihan bulan tertentu dan jumlah yang tersedia untuk faktur pada bulan yang sama.

Saldo kas

Bagian Cash Balance menampilkan saldo kas real time di akun Anda dari isi ulang, pengembalian dana, atau penyesuaian penagihan.

Pengguna credit control dapat mengklik tombol Top-up & Remittance, melakukan transfer bank perusahaan.

Jika Anda melakukan transfer bank perusahaan, gunakan fitur Remittance untuk mengklaim jumlah tersebut ke akun Anda secara manual.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Payment methods.

Catatan

Fitur ini tersedia untuk akun pelanggan langsung Alibaba Cloud.

Penarikan saldo

Jika Anda tidak lagi menggunakan Akun Alibaba Cloud dan memiliki dana tersisa di saldo kas Anda, Anda dapat mengajukan penarikan saldo ke rekening bank Anda. Penarikan saldo diproses melalui transfer kawat internasional offline. Anda harus mengirimkan tiket dan memberikan detail bank Anda. Untuk proses pengajuan dan dokumen yang diperlukan, lihat bagian "Account balance withdrawal" di Refund destinations.

Hanya saldo kas yang dapat ditarik. Jika dana Anda berada di saldo pengembalian kredit, transfer terlebih dahulu ke saldo kas.

Pemrosesan penarikan umumnya memakan waktu 30 hingga 45 hari kerja.

Transfer kawat internasional mungkin dikenai biaya layanan bank.

Penarikan saldo

Hanya saldo kas yang dapat ditarik. Jika dana Anda berada di saldo pengembalian kredit, transfer terlebih dahulu ke saldo kas.

Pemrosesan penarikan umumnya memakan waktu 30 hingga 45 hari kerja.

Transfer kawat internasional mungkin dikenai biaya layanan bank.

Kuota

Untuk akun ekosistem, halaman akun penagihan menampilkan informasi kuota, termasuk:

Quota: Kuota yang dikonfigurasi mitra Anda untuk akun Anda dan riwayat perubahan kuota.
Quota Consumption: Bagian yang telah dikonsumsi dari saldo kuota Anda dan riwayat perubahan konsumsi kuota Anda.

Untuk akun ekosistem (pengguna akhir reseller), pembayaran pesanan checkout dan tagihan pay-as-you-go diselesaikan melalui Quota. Meskipun Anda telah menautkan kartu bank atau metode pembayaran lain, metode pembayaran tersebut tidak dapat digunakan untuk pembayaran dalam skenario ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Finance trusteeship - End user.

Bagian Income and Expenditure Details mencatat ringkasan bulanan dan log transaksi rinci mengenai pendapatan dan pengeluaran akun Anda. Anda dapat mencari dan melihat rincian dengan mengklik tombol Income and Expenditure Details di sebelah Regular Bank Credit Refund atau Cash Balance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat View transaction details.

Pengaturan akun

Bagian Account Settings memungkinkan Anda mengonfigurasi dan mengelola Service Suspension, Low Balance Alerts, Automatic Write-off, dan Settlement Currency.

Service Suspension adalah manfaat untuk sumber daya pay-as-you-go. Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda, sumber daya tetap berjalan selama periode tenggang atau dalam jumlah kredit tertentu, memberi Anda waktu untuk menyelesaikan masalah tersebut. Penagihan tetap berlangsung selama penundaan, dan biaya ditambahkan ke jumlah tertunda Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Postponing service suspension due to overdue payments.

Untuk mengendalikan risiko keterlambatan pembayaran, Anda dapat menonaktifkan Service Suspension di pengaturan Billing Account. Setelah Anda menonaktifkan Service Suspension, sumber daya pay-as-you-go akan segera dihentikan saat akun Anda menjadi tertunda, bukan terus berjalan selama periode tenggang.

Login ke konsol Expenses and Costs.
Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Account > Billing Account.
Di bagian Account Settings, temukan Service Suspension.
Nonaktifkan fitur Service Suspension.
Di kotak dialog konfirmasi, konfirmasi tindakan Anda.

Penting

Setelah Anda menonaktifkan Service Suspension, sumber daya pay-as-you-go tidak lagi mendapatkan perlindungan periode tenggang keterlambatan pembayaran. Sumber daya akan segera dihentikan saat akun Anda menjadi tertunda. Evaluasi toleransi risiko Anda sebelum menonaktifkan fitur ini.

Low Balance Alerts membantu memantau saldo Anda, mendeteksi pengeluaran tak terduga, dan mencegah gangguan layanan akibat dana tidak mencukupi. Aktifkan Low Balance Alerts dan atur Threshold. Saat kredit tersedia Anda turun di bawah ambang batas ini, sistem mengirimkan notifikasi melalui pesan internal, email, sekali sehari hingga lima hari berturut-turut. Jika pembayaran sudah tertunda, notifikasi keterlambatan akan dikirim sebagai gantinya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Monitor your account balance.

Anda dapat menggunakan fitur Automatic Write-off untuk menyelesaikan tagihan Anda secara otomatis. Untuk pengguna credit control, buka Billing Account > Account Settings untuk memeriksa status fitur ini.

Jika Automatic Write-off diaktifkan, sistem secara otomatis menggunakan aset akun Anda (termasuk voucher, pengembalian kredit, dan saldo kas) untuk menyelesaikan tagihan sesuai urutan pembuatannya.
Jika Anda menonaktifkan Automatic Write-off, sistem tidak menyelesaikan tagihan Anda secara otomatis. Anda harus memilih dan menyelesaikannya secara manual.

Penting
Untuk pengguna perusahaan, jika administrator memulai "penyelesaian terpadu" untuk akun Anda, fitur Automatic Write-off akan secara otomatis dinonaktifkan selama proses penyelesaian kustom berlangsung. Jangan mengaktifkan Automatic Write-off pada saat ini untuk menghindari kesalahan penyelesaian selama proses penyelesaian terpadu.

Alibaba Cloud menggunakan USD untuk penagihan secara default. Anda dapat mengubah Settlement Currency Anda menjadi EUR, SGD, atau HKD. Perubahan berlaku mulai bulan berikutnya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manage your settlement currency.

Metode pembayaran pihak ketiga

Klik Add Payment Method untuk menautkan kartu bank atau akun PayPal ke akun penagihan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Payment methods.

Pembayaran multi-akun

Saat Anda mendaftarkan Akun Alibaba Cloud, akun penagihan default dibuat untuk membayar tagihannya.

Setelah Anda membangun asosiasi finansial antara akun manajemen dan akun anggota, hubungan tersebut ditandai sebagai Activating. Hal ini memungkinkan pembayaran terpadu, berbagi credit control, dan berbagi diskon.

Administrator dapat mengklik Add Account untuk menggunakan satu akun penagihan membayar beberapa akun, atau mengklik Change Payment Account untuk akun yang sudah ada.

Catatan

Untuk mengonfigurasi hubungan pembayaran, aktifkan terlebih dahulu Enterprise Account Center dan undang akun dengan verifikasi nama asli yang sama.

Administrator akun

Pengaturan Account Administrator memungkinkan administrator perusahaan mengelola akun secara terpusat dan memberi otorisasi kepada pihak lain untuk mengelola akun penagihan.

Catatan

Untuk mengonfigurasi administrator akun, aktifkan terlebih dahulu Enterprise Account Center dan undang akun dengan verifikasi nama asli yang sama. Administrator kemudian dapat menetapkan akun untuk mengelola akun penagihan.

Terdapat dua jenis administrator akun: Super Administrator dan Regular Administrator.
- Super Administrator: Peran ini secara otomatis diberikan kepada akun manajemen perusahaan dan tidak dapat dicabut.
- Regular Administrator: Peran ini diberikan secara manual oleh super administrator dan mencakup izin untuk memodifikasi akun penagihan.
Menambahkan administrator akun:
- Klik tombol Add Account Administrator. Di kotak dialog, pilih Akun Alibaba Cloud yang akan diberi otorisasi untuk akun penagihan ini, lalu klik Confirm. Administrator baru akan muncul dalam daftar.
- Anda dapat menambahkan hingga 20 Akun Alibaba Cloud sebagai administrator sekaligus.
Menghapus administrator akun:
- Di daftar Account Administrator, temukan akun yang akan dihapus dan klik Remove Authorization di kolom Actions. Di kotak dialog, klik OK.
- Setelah dihapus, akun tersebut tidak lagi muncul dalam daftar administrator.

Catatan

Pengguna perusahaan yang telah mengaktifkan Account Sharing dapat menggunakan Account Sharing untuk mengelola aset secara terpusat dan berbagi manfaat di berbagai akun. Account Sharing overview.

FAQ

Mengapa tagihan penagihan saya tidak sesuai dengan perubahan saldo kas saya?

Sistem memprioritaskan batas kredit dan kupon daripada saldo kas. Periksa tagihan Anda untuk melihat apakah aset tersebut menanggung sebagian biaya.

Kemana pengembalian dana saya?

Pengembalian dana dikembalikan ke sumber pembayaran asli atau dikreditkan ke akun penagihan Anda sebagai saldo kas. Periksa statusnya di halaman Expenses and Costs > Resource Unsubscription.