Akun penagihan digunakan untuk menyelesaikan biaya layanan Alibaba Cloud. Akun ini mengelola saldo kas, batas kredit, serta metode pembayaran pihak ketiga yang ditautkan. Topik ini memperkenalkan konsep dasar dan fitur utama akun penagihan untuk membantu Anda mengelola aset akun secara efisien.
Ikhtisar akun dana
Akun penagihan berfungsi sebagai “dompet digital” Anda untuk menyelesaikan biaya layanan cloud. Akun ini mengelola secara terpusus seluruh aset yang diperlukan untuk pengeluaran cloud, termasuk saldo kas, batas kredit, kupon, voucher.
Hubungan antara Akun dan Akun Dana
Akun Alibaba Cloud: Akun yang Anda daftarkan di situs web Alibaba Cloud. Akun ini digunakan untuk login, membeli, dan mengelola sumber daya cloud.
Akun Dana: Akun yang digunakan untuk menyelesaikan biaya, menyimpan dana dan voucher, serta mengelola opsi pembayaran pihak ketiga.
Setelah pendaftaran, akun Alibaba Cloud secara otomatis menerima akun penagihan default. Setiap akun memiliki dua jenis hubungan dengan akun penagihannya: pembayaran dan manajemen.
Hubungan pembayaran: Biaya dari penggunaan layanan cloud diselesaikan melalui akun penagihan ini.
Setiap akun Alibaba Cloud hanya dapat ditautkan ke satu akun penagihan untuk pembayaran.
Satu akun penagihan dapat membayar beberapa akun Alibaba Cloud.
Hubungan manajemen: Secara default, akun Alibaba Cloud hanya dapat mengelola akun penagihannya sendiri. Setelah mengaktifkan Pusat Akun Perusahaan, Anda dapat membangun asosiasi finansial di antara beberapa akun dalam organisasi Anda.
Akun administrator perusahaan memiliki izin manajemen atas semua akun dalam perusahaan tersebut.
Setiap akun dana dapat dikonfigurasi dengan beberapa akun administrator.
Satu akun Alibaba Cloud dapat mengelola beberapa akun penagihan.
Cara menggunakan
Secara default, hanya root account yang dapat mengakses dan mengelola informasi akun penagihan. Untuk memberikan akses kepada pengguna Resource Access Management (RAM) agar dapat melihat atau mengelola data finansial, berikan izin detail halus kepada mereka.
Izin administrator finansial: Lampirkan kebijakan
AliyunBSSFullAccesske pengguna RAM. Izin ini memberikan akses penuh untuk manajemen penagihan, termasuk top-up, penarikan, dan pembayaran.Izin hanya-baca: Lampirkan kebijakan
AliyunBSSReadOnlyAccesske pengguna RAM. Izin ini memungkinkan mereka melihat informasi penagihan dan akun, tetapi tidak melakukan operasi tulis.
Login ke konsol Expenses and Costs, lalu di panel navigasi sebelah kiri, klik untuk menuju ke halaman Billing Account.
Di halaman akun penagihan, Anda dapat melihat dan mengelola hal-hal berikut: Basic Information, Asset Information, Account Settings, Bind Third-party Payment Method, Manage Billing Accounts, dan pengaturan Account Administrator.
Fitur akun penagihan hanya tersedia di konsol Biaya dan Pengeluaran versi baru. Jika Anda menggunakan Konsol Lama, klik tombol Try the new version di pojok kiri bawah untuk beralih. Jika tombol ini tidak muncul, tunggu pembaruan sistem. Untuk detailnya, lihat Peluncuran bertahap konsol Biaya dan Pengeluaran versi baru.
Lihat informasi dasar
Bagian Basic Information menampilkan nama akun, ID akun, pemilik, dan status.
Account Name: Nama kustom untuk akun penagihan. Administrator atau akun yang diberi izin ModifyBillingAccount dapat mengedit nama ini.
Account ID: Pengidentifikasi numerik unik untuk akun penagihan.
Account Type: Jenis akun finansial, termasuk Direct Customer Account (menyelesaikan langsung dengan Alibaba Cloud) dan Ecosystem Account (terkait dengan distribusi atau mitra bisnis virtual dan menyelesaikan dengan mitra tersebut).
Owner: Pemilik akun penagihan. Untuk akun perusahaan, ini adalah nama perusahaan. Untuk akun individu, ini adalah nama individu yang telah diverifikasi.
Created At: Tanggal dan waktu akun penagihan dibuat.
Account Status: Status saat ini dari akun, seperti Valid, Frozen, atau Deregistered.
Kelola aset akun
Bagian Asset Information menunjukkan Available Credit Anda saat ini beserta rincian komposisinya. Anda juga dapat meninjau riwayat perubahan untuk setiap aset.
Available Credit Anda sama dengan total saldo aset Anda dikurangi tagihan terutang. Nilai ini diperbarui secara real-time. Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda, kredit tersedia Anda dapat bernilai negatif.
Rumus perhitungan available credit berbeda berdasarkan jenis akun:
Direct Customer Account:
Available Credit=Cash Balance+Credit Limit+Credit Refund–Unsettled Charges for Current Month–Unsettled Charges from Previous Months.Ecosystem Account:
Available Credit=Quota–Quota Consumption Ledger–Unbilled Amount.
Credit Limit
Credit adalah jalur kredit yang diberikan oleh Alibaba Cloud kepada pelanggan perusahaan.
Credit Limit adalah jumlah kredit spesifik yang diberikan kepada Anda. Dalam batas ini, akun perusahaan dapat menggunakan layanan tanpa membayar uang tunai terlebih dahulu.
Entity-level credit adalah total jalur kredit yang diajukan berdasarkan entitas perusahaan Anda (Unified Social Credit Code). Jalur kredit ini terikat pada verifikasi nama asli perusahaan Anda di Alibaba Cloud.
Credit hanya tersedia untuk Direct Customer Accounts. Batas kredit hanya muncul setelah credit diaktifkan untuk akun Anda. Untuk mengajukan credit, hubungi account manager Anda.
Bagian Regular Bank Credit menunjukkan batas kredit Anda saat ini. Klik Change Records untuk melihat riwayat penyesuaian batas kredit. Ini mencakup Credit Information dan Credit Record. Daftar Credit Record mencakup Transaction ID, Transferred At, dan Amount Before Transaction.
Regular Bank Credit Refund adalah saldo yang terbentuk saat Anda menerima pengembalian dana atas pembelian yang dilakukan menggunakan batas kredit Anda. Saldo ini dicatat berdasarkan bulan pengembalian atau penyesuaian tersebut. Secara default, saldo ini hanya dapat digunakan untuk secara otomatis menyelesaikan tagihan bulan berjalan atau mendatang. Untuk menyelesaikan tagihan bulan sebelumnya, aktifkan Write off Previous Bills.
Setelah mengaktifkan Write off Previous Bills, sistem menggunakan pengembalian kredit untuk menyelesaikan tagihan yang belum dibayar secara kronologis. Hal ini dapat menyebabkan perbedaan antara jumlah yang belum diselesaikan pada tagihan dan jumlah yang tersedia untuk penagihan pada bulan tersebut.
Cash Balance
Cash Balance menunjukkan sisa aset kas Anda secara real time. Ini mencakup kas yang ditambahkan melalui top-up, serta kas yang dikembalikan atau disesuaikan ke akun Anda.
Pengguna yang dikendalikan kredit dapat mengklik tombol Top-up & Remittance di sebelah kanan untuk melakukan transfer perusahaan dari rekening bank.
Jika Anda memilih akun bersama untuk transfer bank perusahaan, gunakan Remittance untuk mengklaim dana tersebut secara manual ke akun Anda.
Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat Alibaba Cloud payment methods.
Fitur ini tersedia untuk Alibaba Cloud Direct Customer Accounts.
Informasi kuota
Untuk pelanggan ekosistem, halaman akun penagihan menampilkan informasi terkait Kuota, termasuk:
Quota: Menunjukkan Kuota yang dialokasikan ke akun Anda oleh mitra terkait dan riwayat perubahannya.
Quota Consumption Ledger: Menunjukkan saldo buku besar yang telah dikonsumsi dari Kuota Anda dan riwayat perubahannya.
Bagian Income and Expenditure Details menunjukkan ringkasan bulanan dan catatan rinci pendapatan serta pengeluaran Anda. Klik tombol Regular Bank Credit Refund atau Cash Balance di sebelah Income and Expenditure Details untuk mencari dan melihat catatan tersebut. Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat View transaction details.
Pengaturan akun
Bagian Account Settings memungkinkan Anda mengonfigurasi dan mengelola Service Suspension, Low Balance Alerts, Automatic Write-off, dan Settlement Currency.
Service Suspension adalah manfaat perlindungan untuk sumber daya pay-as-you-go. Saat akun Anda memiliki pembayaran tertunda, manfaat ini memungkinkan sumber daya Anda tetap berjalan untuk waktu terbatas atau hingga batas kredit tertentu. Ini memberi Anda waktu untuk menyelesaikan pembayaran tertunda dan menghindari gangguan layanan segera. Selama periode penundaan, layanan terus mengakumulasi biaya, yang ditambahkan ke jumlah pembayaran tertunda Anda. Untuk detailnya, lihat Postpone service suspension for overdue payments.
Low Balance Alerts membantu Anda memantau perubahan saldo dan mendeteksi pengeluaran tak terduga. Ini mencegah gangguan layanan akibat saldo akun yang tidak mencukupi. Aktifkan Low Balance Alerts dan atur Alert Threshold kustom. Saat available credit Anda turun di bawah ambang batas ini, sistem mengirimkan pemberitahuan peringatan melalui pesan internal, atau email. Anda menerima satu peringatan per hari hingga lima hari berturut-turut. Jika terjadi pembayaran tertunda, sistem segera mengirimkan notifikasi pembayaran tertunda. Untuk detailnya, lihat Monitor account balance.
Anda dapat menggunakan fitur Automatic Bill Settlement untuk menyelesaikan tagihan Anda secara otomatis. Pengguna yang berada dalam kendali kredit dapat memeriksa apakah fitur ini diaktifkan di bagian Funding Account > Account Settings.
Saat Automatic Write-off diaktifkan, sistem secara otomatis menggunakan aset akun Anda (termasuk voucher, pengembalian kredit, dan saldo kas) untuk menyelesaikan tagihan sesuai urutan prioritasnya.
Saat Anda menonaktifkan Automatic Write-off, sistem tidak menyelesaikan tagihan secara otomatis. Anda harus memilih dan membayar setiap tagihan secara manual.
PentingUntuk pelanggan perusahaan, jika administrator Anda memulai proses “penyelesaian terpadu” untuk akun Anda, fitur Automatic Write-off dinonaktifkan selama proses penyelesaian kustom berlangsung. Jangan mengaktifkan kembali penyelesaian otomatis selama periode ini untuk menghindari kesalahan penyelesaian.
Tagihan dan penyelesaian Alibaba Cloud secara default menggunakan USD. Anda dapat mengubah Settlement Currency Anda menjadi EUR, SGD, atau HKD. Mata uang penyelesaian diatur bulanan dan berlaku mulai bulan berikutnya. Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat Manage your settlement currency.
Tambahkan metode pembayaran pihak ketiga
Klik Add Payment Method untuk menautkan , kartu bank, atau PayPal ke akun penagihan Anda. Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat Alibaba Cloud payment methods.
Kelola hubungan pembayaran multi-akun
Saat akun Alibaba Cloud didaftarkan, sistem secara otomatis membuat akun penagihan default untuk membayar biayanya.
Untuk manajemen keuangan perusahaan, setelah akun manajemen dan akun anggota menyelesaikan asosiasi finansial, sistem menandai hubungan ini sebagai Active. Artinya, fitur manajemen keuangan—seperti pembayaran terpadu, berbagi kredit, dan berbagi diskon—diaktifkan.
Untuk menyederhanakan pembayaran dan penyelesaian tagihan, administrator dapat menggunakan Add Account untuk mengatur satu akun penagihan membayar beberapa akun Alibaba Cloud, atau menggunakan Change Payment Account untuk memperbarui akun pembayaran untuk akun yang sudah ada.
Untuk mengonfigurasi hubungan pembayaran, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan Enterprise Account Center dan mengundang akun dengan verifikasi nama asli yang sama untuk manajemen terpusat. Lalu kelola akun pembayaran untuk akun-akun tersebut.
Tetapkan administrator akun
Fitur Account Administrator membantu administrator perusahaan memusatkan manajemen akun. Fitur ini memungkinkan mereka menetapkan akun Alibaba Cloud untuk mengelola akun penagihan.
Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan Enterprise Account Center dan mengundang akun dengan verifikasi nama asli yang sama untuk manajemen terpusat. Lalu administrator dapat menetapkan akun tertentu untuk mengelola akun penagihan.
Administrator akun terdiri dari dua jenis: Super Administrator dan Regular Administrator:
Super Administrator: Sistem memberikan izin ini secara otomatis ke akun manajemen perusahaan. Izin ini tidak dapat dicabut.
Regular Administrator: Super administrator memberikan izin ini secara manual. Administrator biasa memiliki izin Modify Billing Account.
Tambahkan administrator akun:
Klik tombol Add Administrator Account. Di jendela pop-up, pilih akun Alibaba Cloud yang akan mengelola akun ini, lalu klik Confirm. Anda dapat menemukan akun administrator yang baru ditambahkan di daftar akun administrator.
Anda dapat menambahkan beberapa akun Alibaba Cloud sekaligus, maksimal 20 akun per operasi.
Mencabut administrator akun:
Di daftar administrator akun, temukan akun Alibaba Cloud yang sesuai, klik tombol Revoke Authorization di kolom Actions, lalu klik OK di dialog pop-up agar perubahan berlaku.
Setelah pencabutan otorisasi, akun tersebut tidak lagi muncul di daftar administrator.
FAQ
Mengapa jumlah tagihan saya tidak sesuai dengan perubahan saldo kas saya?
Sistem menerapkan batas kredit dan kupon terlebih dahulu. Periksa tagihan Anda untuk melihat apakah sebagian biaya ditanggung oleh kredit atau kupon. Saldo kas Anda hanya digunakan setelah aset tersebut habis.
Kemana pengembalian dana saya pergi?
Pengembalian dana pesanan biasanya dikembalikan melalui jalur pembayaran asal atau ditambahkan ke akun penagihan Alibaba Cloud Anda sebagai saldo kas. Anda dapat memeriksa status dan tujuan setiap pengembalian dana di halaman Expenses and Costs > Resource Unsubscription.