Akun penagihan menyelesaikan tagihan untuk layanan cloud dan mengelola aset akun Anda, seperti saldo tunai, batas kredit, dan metode pembayaran pihak ketiga. Topik ini menjelaskan konsep dan fitur utama akun penagihan untuk membantu Anda mengelola aset secara efisien.
Akun penagihan
Akun penagihan berfungsi sebagai "dompet digital" untuk menyelesaikan tagihan saat Anda menggunakan layanan Alibaba Cloud. Akun ini memungkinkan Anda mengelola semua aset terkait pengeluaran cloud secara terpusat, termasuk saldo tunai, batas kredit, kupon, voucher,.
Hubungan antar akun
Akun Alibaba Cloud: Kredensial identitas yang didaftarkan di situs resmi Alibaba Cloud, digunakan untuk login, membeli, dan mengelola sumber daya cloud.
Akun penagihan: Akun yang digunakan untuk menyelesaikan tagihan yang dikeluarkan oleh akun Alibaba Cloud Anda, menyimpan dana dan kupon, serta mengelola metode pembayaran.
Saat Anda mendaftarkan akun Alibaba Cloud, akun penagihan default dibuat secara otomatis. Terdapat dua jenis hubungan antara akun Alibaba Cloud dan akun penagihan: pembayaran dan manajemen.
Hubungan pembayaran: Akun penagihan membayar layanan cloud yang digunakan oleh akun Alibaba Cloud.
Setiap akun Alibaba Cloud hanya dapat ditautkan ke satu akun penagihan untuk pembayaran.
Satu akun penagihan dapat membayar beberapa akun Alibaba Cloud.
Hubungan manajemen: Secara default, akun Alibaba Cloud hanya dapat mengelola akun penagihannya sendiri. Setelah Anda mengaktifkan fitur Enterprise Account Center, Anda dapat membangun hubungan finansial antara beberapa akun dalam organisasi Anda.
Akun manajemen perusahaan dapat mengelola semua akun penagihan dalam perusahaan.
Anda dapat mengonfigurasi beberapa akun administrator untuk setiap akun penagihan.
Satu akun Alibaba Cloud dapat dikonfigurasi untuk mengelola beberapa akun penagihan.
Menggunakan akun penagihan
Secara default, hanya Akun Alibaba Cloud yang dapat mengakses dan mengelola informasi akun penagihan. Jika Anda memerlukan Pengguna RAM untuk mengelola atau melihat informasi keuangan, Anda dapat memberikan izin granular.
Izin administrator keuangan: Berikan kebijakan
AliyunBSSFullAccesskepada Pengguna RAM untuk memberikan izin manajemen keuangan penuh, termasuk top-up, penarikan, dan pembayaran.Izin read-only: Berikan kebijakan
AliyunBSSReadOnlyAccesskepada Pengguna RAM untuk akses read-only ke informasi keuangan dan penagihan. Pengguna RAM tidak dapat melakukan operasi tulis.
Login ke konsol Expenses and Costs. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih untuk menuju halaman Billing Account.
Di halaman akun penagihan, Anda dapat melihat dan mengelola informasi berikut: Basic Information, Asset Information, Account Settings, Bind Third-party Payment Method, Manage Billing Accounts, dan Account Administrator.
Fitur akun penagihan hanya tersedia di konsol Biaya dan Pengeluaran versi baru. Jika Anda menggunakan konsol lama, klik New Console di pojok kiri bawah untuk beralih. Jika tombol ini tidak terlihat, tunggu hingga sistem ditingkatkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Peningkatan bertahap ke konsol Biaya dan Pengeluaran versi baru.
Informasi dasar
Bagian Basic Information menampilkan informasi seperti nama akun, ID akun, pemilik, dan status.
Account Name: Nama kustom untuk akun penagihan. Administrator atau akun dengan izin ModifyBillingAccount dapat mengubah nama ini.
Account ID: Identifier numerik unik untuk akun penagihan.
Account Type: Jenis akun penagihan, yaitu akun pelanggan langsung (diselesaikan langsung dengan Alibaba Cloud) atau akun ekosistem (ditautkan ke mitra distribusi/reseller dan diselesaikan dengan mitra tersebut).
Owner: Pemilik akun penagihan. Untuk akun perusahaan, ini adalah nama perusahaan. Untuk akun individu, ini adalah nama individu yang telah diverifikasi.
Created At: Waktu saat akun penagihan dibuat.
Account Status: Status saat ini dari akun, seperti Valid, Frozen, atau Deregistered.
Aset akun
Bagian Asset Information menampilkan Available Credit Anda saat ini dan komposisinya. Anda dapat melihat riwayat transaksi untuk setiap jenis aset.
Available Credit diperbarui secara real time dan dapat bernilai negatif jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda.
Rumus perhitungan available credit berbeda berdasarkan jenis akun:
akun pelanggan langsung Alibaba Cloud:
kredit tersedia=saldo tunai+batas kredit+pengembalian kredit–jumlah belum diselesaikan (bulan berjalan)–jumlah belum diselesaikan (historis).Akun ekosistem:
available credit=Quota-Quota consumption-unbilled amount.
Batas kredit
Credit control adalah manfaat pengeluaran yang diberikan Alibaba Cloud kepada pengguna perusahaan.
Batas kredit adalah jumlah kredit spesifik yang diberikan kepada pengguna. Dalam batas ini, akun perusahaan dapat menggunakan layanan tanpa pembayaran di muka.
Batas kredit tingkat entitas adalah total jumlah kredit yang diajukan pada tingkat entitas perusahaan (berdasarkan kode kredit sosial terpadu) dan terkait dengan verifikasi nama asli akun Alibaba Cloud perusahaan tersebut.
Credit control tersedia untuk akun pelanggan langsung Alibaba Cloud. Setelah Anda mengaktifkannya, informasi batas kredit Anda akan ditampilkan. Untuk mengajukan credit control, hubungi account manager Anda.
Bagian Regular Bank Credit menampilkan batas kredit akun Anda saat ini. Klik Change Records untuk melihat riwayat penyesuaian, termasuk Credit Information dan Credit Record akun Anda. Credit Record memberikan rincian setiap penyesuaian, seperti Transaction ID, Transferred At, dan Amount Before Transaction.
Regular Bank Credit Refund adalah saldo yang dihasilkan dari pengembalian dana atas pembelian yang dilakukan menggunakan batas kredit Anda. Saldo ini dicatat dalam buku besar untuk bulan terjadinya pengembalian dana dan, secara default, hanya menyelesaikan tagihan bulan berjalan dan mendatang secara otomatis. Untuk menyelesaikan tagihan bulan sebelumnya secara otomatis, Anda harus mengaktifkan Write off Previous Bills.
Setelah Anda mengaktifkan Write off Previous Bills, sistem menggunakan pengembalian kredit untuk menyelesaikan tagihan yang belum dibayar secara kronologis. Hal ini dapat menyebabkan perbedaan antara jumlah yang belum diselesaikan pada tagihan untuk bulan tertentu dan jumlah yang tersedia untuk faktur pada bulan yang sama.
Saldo tunai
Bagian Cash Balance menampilkan aset tunai tersisa real-time di akun Anda, yang terutama mencakup uang tunai dari top-up, pengembalian dana, atau penyesuaian penagihan.
Pengguna credit control dapat mengklik tombol Top-up & Remittance, melakukan transfer bank perusahaan.
Jika Anda melakukan transfer bank perusahaan ke rekening publik, Anda harus menggunakan fitur Remittance untuk mengklaim jumlah tersebut ke akun Anda secara manual.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Payment methods.
Fitur ini tersedia untuk akun pelanggan langsung Alibaba Cloud.
Kuota
Untuk akun ekosistem, halaman akun penagihan menampilkan informasi kuota, termasuk:
Quota: Kuota yang dikonfigurasi mitra Anda untuk akun Anda dan riwayat perubahan kuota.
Quota Consumption: Bagian kuota yang telah dikonsumsi dan riwayat perubahan konsumsi kuota Anda.
Bagian Income and Expenditure Details mencatat ringkasan bulanan dan log transaksi rinci mengenai pendapatan dan pengeluaran akun Anda. Anda dapat mencari dan melihat rincian dengan mengklik tombol Income and Expenditure Details di sebelah Regular Bank Credit Refund atau Cash Balance. Untuk informasi selengkapnya, lihat View transaction details.
Pengaturan akun
Bagian Account Settings memungkinkan Anda mengonfigurasi dan mengelola Service Suspension, Low Balance Alerts, Automatic Write-off, dan Settlement Currency.
Service Suspension adalah manfaat untuk sumber daya pay-as-you-go. Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda, fitur ini memungkinkan sumber daya Anda tetap berjalan selama periode tertentu atau dalam jumlah kredit tertentu. Ini memberikan periode tenggang untuk menyelesaikan masalah pembayaran dan menghindari gangguan layanan segera. Layanan tetap ditagih selama periode penundaan, dan biayanya ditambahkan ke jumlah pembayaran tertunda Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Postponing service suspension due to overdue payments.
Low Balance Alerts membantu Anda memantau saldo, mendeteksi pengeluaran tak terduga, dan mencegah gangguan layanan akibat dana tidak mencukupi. Aktifkan Low Balance Alerts dan sesuaikan Threshold. Saat available credit Anda turun di bawah ambang batas ini, sistem mengirimkan peringatan melalui pesan internal, email. Pengingat dikirim sekali sehari hingga lima hari berturut-turut. Jika pembayaran sudah tertunda, notifikasi pembayaran tertunda akan dikirim sebagai gantinya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Monitor your account balance.
Anda dapat menggunakan fitur Automatic Write-off untuk menyelesaikan tagihan Anda secara otomatis. Untuk pengguna credit control, buka bagian Billing Account > Account Settings untuk memeriksa status fitur ini.
Jika Automatic Write-off diaktifkan, sistem secara otomatis menggunakan aset akun Anda (termasuk voucher, pengembalian kredit, dan saldo tunai) untuk menyelesaikan tagihan sesuai urutan pembuatannya.
Jika Anda menonaktifkan Automatic Write-off, sistem tidak menyelesaikan tagihan Anda secara otomatis. Anda harus memilih dan menyelesaikannya secara manual.
PentingUntuk pengguna perusahaan, jika administrator memulai "penyelesaian terpadu" untuk akun Anda, fitur Automatic Write-off secara otomatis dinonaktifkan selama proses penyelesaian kustom berlangsung. Jangan mengaktifkan Automatic Write-off pada saat ini untuk menghindari kesalahan penyelesaian selama proses penyelesaian terpadu.
Secara default, Alibaba Cloud menggunakan USD untuk penagihan dan penyelesaian. Anda dapat mengubah Settlement Currency Anda menjadi EUR, SGD, atau HKD. Mata uang penyelesaian ditetapkan per bulan dan berlaku mulai bulan berikutnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Manage your settlement currency.
Metode pembayaran pihak ketiga
Klik Add Payment Method untuk menautkan kartu bank atau akun PayPal ke akun penagihan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Payment methods.
Pembayaran multi-akun
Saat akun Alibaba Cloud didaftarkan, sistem secara otomatis membuat akun penagihan default untuk membayar tagihannya.
Untuk manajemen keuangan perusahaan, setelah Anda membangun asosiasi keuangan antara akun manajemen dan akun anggota, sistem menandai hubungan tersebut sebagai Activating. Ini menunjukkan bahwa fitur manajemen keuangan seperti pembayaran terpadu, berbagi credit control, dan berbagi diskon telah diaktifkan.
Untuk menyederhanakan pembayaran dan penyelesaian tagihan, akun administrator dapat mengklik Add Account untuk menggunakan satu akun penagihan guna membayar beberapa akun, atau mengklik Change Payment Account untuk akun yang sudah ada.
Untuk mengonfigurasi hubungan pembayaran, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan fitur Enterprise Account Center dan mengundang akun yang memiliki verifikasi nama asli yang sama. Anda kemudian dapat mengelola akun pembayaran untuk akun-akun tersebut.
Administrator akun
Pengaturan Account Administrator dirancang untuk manajemen keuangan perusahaan, memungkinkan administrator perusahaan mengelola akun secara terpusat dan memberi otorisasi kepada pihak lain untuk mengelola akun penagihan.
Untuk mengonfigurasi administrator akun, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan fitur Enterprise Account Center dan mengundang akun dengan verifikasi nama asli yang sama untuk manajemen terpadu. Administrator kemudian dapat menetapkan akun tertentu untuk mengelola akun penagihan.
Terdapat dua jenis administrator akun: Super Administrator dan Regular Administrator.
Super Administrator: Peran ini secara otomatis diberikan kepada akun manajemen perusahaan dan tidak dapat dicabut.
Regular Administrator: Peran ini diberikan secara manual oleh super administrator dan mencakup izin untuk mengubah akun penagihan.
Menambahkan administrator akun:
Klik tombol Add Account Administrator. Di kotak dialog yang muncul, pilih akun Alibaba Cloud yang ingin Anda otorisasi untuk mengelola akun penagihan ini, lalu klik Confirm. Administrator baru akan muncul dalam daftar administrator akun.
Anda dapat menambahkan hingga 20 akun Alibaba Cloud sebagai administrator sekaligus.
Menghapus administrator akun:
Di daftar Account Administrator, temukan akun yang ingin Anda hapus dan klik Remove Authorization di kolom Actions. Di kotak dialog yang muncul, klik OK.
Setelah Anda mencabut otorisasi, akun tersebut tidak lagi muncul dalam daftar administrator.
Pengguna perusahaan yang telah mengaktifkan Account Sharing dapat menggunakan fitur Account Sharing untuk mengelola aset secara terpusat dan berbagi manfaat di beberapa akun. Untuk informasi selengkapnya, lihat Account Sharing overview.
FAQ
Ketidaksesuaian antara tagihan dan saldo
Sistem memprioritaskan penggunaan aset seperti batas kredit dan kupon. Periksa tagihan Anda untuk melihat apakah batas kredit atau kupon digunakan untuk menutupi sebagian biaya. Saldo tunai Anda hanya digunakan setelah aset lain tersebut habis.
Tujuan pengembalian dana
Pengembalian dana pesanan biasanya dikembalikan ke sumber pembayaran asli atau dikreditkan ke akun penagihan Alibaba Cloud Anda sebagai saldo tunai. Anda dapat memeriksa status pemrosesan dan tujuan setiap pengembalian dana di halaman Expenses and Costs > Resource Unsubscription.