Akun penagihan digunakan untuk menyelesaikan pembayaran layanan Alibaba Cloud dan mengelola saldo kas, batas kredit serta metode pembayaran pihak ketiga Anda. Topik ini menjelaskan konsep dasar dan fitur utama akun penagihan guna membantu Anda mengelola aset akun secara efisien.
Pengenalan akun penagihan
Akun penagihan adalah dompet digital yang digunakan untuk menyelesaikan pembayaran saat Anda membeli dan menggunakan produk Alibaba Cloud. Akun ini memungkinkan Anda mengelola seluruh aset pengeluaran cloud di satu tempat, termasuk saldo kas, batas kredit, kupon, kupon tunai.
Hubungan antara Akun Alibaba Cloud dan Akun Penagihan
Akun Alibaba Cloud: Kredensial identitas yang didaftarkan di situs resmi Alibaba Cloud, digunakan untuk login, membeli, dan mengelola sumber daya cloud.
Akun Dana: Akun yang digunakan untuk menyelesaikan biaya, menyimpan dana dan voucher, serta mengelola metode pembayaran pihak ketiga.
Setelah mendaftarkan Akun Alibaba Cloud, sistem akan secara otomatis membuat akun penagihan default. Akun Alibaba Cloud dan akun penagihan dapat memiliki hubungan pembayaran dan hubungan manajemen:
Hubungan pembayaran: Biaya yang timbul dari penggunaan layanan Alibaba Cloud dapat diselesaikan melalui akun penagihan.
Setiap Akun Alibaba Cloud hanya dapat menggunakan satu akun penagihan untuk pembayaran.
Setiap akun penagihan dapat digunakan untuk membayar beberapa Akun Alibaba Cloud.
Hubungan manajemen: Secara default, Akun Alibaba Cloud hanya dapat mengelola akun penagihannya sendiri. Setelah Anda mengaktifkan fitur Enterprise Account Center, Anda dapat membangun tautan finansial antara beberapa akun dalam perusahaan Anda.
Akun administrator perusahaan memiliki izin manajemen atas semua akun dalam perusahaan tersebut.
Setiap akun penagihan dapat dikonfigurasi dengan beberapa akun administrator.
Satu Akun Alibaba Cloud dapat mengelola beberapa akun penagihan sekaligus.
Cara Penggunaan
Secara default, hanya root account yang dapat mengakses dan mengelola informasi akun penagihan. Jika Pengguna Resource Access Management (RAM) perlu mengelola atau melihat informasi keuangan, Anda dapat memberikan izin detail halus.
Izin administrator keuangan: Berikan kebijakan
AliyunBSSFullAccesskepada Pengguna RAM. Pengguna tersebut akan memiliki semua izin manajemen keuangan, termasuk top-up, penarikan, dan pembayaran.Izin hanya-baca: Berikan kebijakan
AliyunBSSReadOnlyAccesskepada Pengguna RAM. Pengguna hanya dapat melihat informasi keuangan dan penagihan, tetapi tidak dapat melakukan operasi tulis.
Login ke konsol Expenses and Costs. Di panel navigasi sebelah kiri, klik untuk menuju halaman Billing Account.
Halaman akun penagihan memungkinkan Anda mengkueri dan mengelola informasi berikut: Basic Information, Asset Information, Account Settings, Bind Third-party Payment Method, Manage Billing Accounts, dan Account Administrator.
Fitur akun penagihan hanya tersedia di konsol Biaya dan Pengeluaran versi baru. Jika Anda menggunakan Legacy Console, klik tombol Try New Version di pojok kiri bawah untuk beralih. Jika tombol ini tidak tersedia, tunggu hingga sistem ditingkatkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Peningkatan bertahap konsol Biaya dan Pengeluaran versi baru.
Lihat informasi dasar
Bagian Basic Information menampilkan nama akun, ID akun, pemilik, dan status.
Account Name: Alias akun. Administrator akun atau akun yang diberikan izin ModifyBillingAccount dapat mengubah nama ini.
Account ID: Pengidentifikasi numerik unik akun.
Account Type: Jenis akun penagihan, yaitu akun pelanggan langsung yang menyelesaikan pembayaran langsung dengan Alibaba Cloud atau akun ekosistem yang ditautkan ke mitra distribusi atau operator virtual dan menyelesaikan pembayaran melalui mitra tersebut.
Owner: Pemilik akun penagihan. Untuk akun perusahaan, nama perusahaan akan ditampilkan; untuk akun individu, nama yang digunakan dalam verifikasi identitas individu akan ditampilkan.
Created At: Waktu pembuatan akun penagihan.
Account Status: Status akun saat ini, seperti Valid, Frozen, atau Deregistered.
Kelola aset akun
Bagian Asset Information menampilkan Available Credit akun saat ini beserta rincian komposisinya. Anda dapat melihat riwayat perubahan setiap aset.
Available Credit adalah saldo aset dikurangi biaya yang belum diselesaikan untuk akun tersebut. Kredit ini diperbarui secara real time. Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda, available credit bisa bernilai negatif.
Rumus perhitungan available credit berbeda tergantung jenis akun:
Akun pelanggan langsung Alibaba Cloud:
Available Credit=Cash Balance+Credit Limit+Credit Refund-Unsettled Amount for Current Month-Unsettled Amount from Previous Months.Akun ekosistem:
Available Credit=Quota-Quota Consumption Ledger Amount-Unbilled Amount.
Batas kredit
Kontrol kredit mengacu pada hak untuk berbelanja secara kredit yang diberikan Alibaba Cloud kepada pengguna perusahaan.
Batas kredit adalah jumlah kredit spesifik yang diberikan kepada pengguna. Dalam batas ini, akun perusahaan dapat melakukan pembelian tanpa perlu top-up kas terlebih dahulu.
Kontrol kredit tingkat entitas adalah total batas kredit yang diminta berdasarkan entitas perusahaan, diidentifikasi melalui Unified Social Credit Code. Batas ini ditautkan ke entitas perusahaan yang telah menyelesaikan verifikasi identitas untuk Akun Alibaba Cloud.
Kontrol kredit tersedia untuk akun pelanggan langsung Alibaba Cloud. Setelah kontrol kredit diaktifkan untuk suatu akun, informasi batas kredit akan ditampilkan. Untuk menggunakan fitur kontrol kredit, hubungi account manager Anda.
Bagian Regular Bank Credit menunjukkan batas kredit akun saat ini. Klik Change Records untuk melihat riwayat penyesuaian batas kredit. Ini mencakup Credit Information dan Credit Record akun. Credit Record menyediakan catatan rinci tentang peningkatan atau penurunan batas kredit, termasuk Transaction ID, Transferred At, dan Amount Before Transaction.
Regular Bank Credit Refund adalah saldo yang dihasilkan dari pengembalian dana atas pembelian yang dilakukan menggunakan batas kredit Anda. Saldo ini dicatat dalam buku besar bulan terjadinya pengembalian dana dan, secara default, hanya dapat digunakan untuk mengoffset tagihan bulan berjalan dan bulan berikutnya secara otomatis. Untuk mengoffset tagihan bulan sebelumnya secara otomatis, aktifkan fitur Write off Previous Bills.
Setelah Anda mengaktifkan fitur Write off Previous Bills, sistem akan menggunakan pengembalian kredit untuk menyelesaikan jumlah yang belum dibayar dari tagihan historis secara kronologis. Hal ini dapat menyebabkan perbedaan antara jumlah yang belum diselesaikan dan jumlah yang dapat difakturkan untuk tagihan bulan yang diselesaikan tersebut.
Saldo kas
Bagian Cash Balance menunjukkan sisa aset kas real-time di akun Anda. Ini terutama mencakup kas dari top-up dan kas yang dikembalikan ke akun dari pengembalian dana atau penyesuaian.
Pengguna kontrol kredit dapat mengklik tombol Top-up & Remittance di sebelah kanan. melakukan transfer bank perusahaan.
Jika Anda memilih mentransfer dana ke rekening publik untuk transfer bank perusahaan, Anda harus menggunakan fitur Remittance untuk mengklaim jumlah tersebut secara manual ke akun Anda.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Payment methods.
Fitur ini tersedia untuk akun pelanggan langsung Alibaba Cloud.
Informasi kuota
Untuk pengguna ekosistem, halaman akun penagihan menampilkan informasi seperti kuota Anda. Ini mencakup:
Quota: Menunjukkan kuota yang dikonfigurasi untuk akun Anda oleh mitra terkait, serta riwayat perubahan kuota.
Quota Consumption Ledger Amount: Menunjukkan saldo buku besar yang telah dikonsumsi dan dipotong dari akun Anda, serta riwayat perubahan konsumsi kuota.
Bagian Income and Expenditure Details mencatat ringkasan bulanan jumlah transaksi pemasukan dan pengeluaran di akun Anda, beserta catatan transaksi terperinci. Anda dapat mengklik tombol Income and Expenditure Details di sebelah Regular Bank Credit Refund atau Cash Balance untuk mencari dan melihat rincian tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat View income and expense details.
Pengaturan akun
Bagian Account Settings memungkinkan Anda mengatur dan mengelola Service Suspension, Low Balance Alerts, Automatic Write-off, dan Settlement Currency.
Service Suspension adalah fitur perlindungan untuk sumber daya pay-as-you-go. Jika akun Anda memiliki pembayaran tertunda, fitur ini memungkinkan sumber daya Anda tetap berjalan selama periode tertentu atau dalam batas kredit yang ditentukan. Ini memberikan periode tenggang bagi Anda untuk menyelesaikan masalah pembayaran dan mencegah gangguan layanan secara langsung. Selama periode ini, layanan Anda tetap ditagih seperti biasa, dan biayanya ditambahkan ke saldo tertunggak Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Delayed Suspension for Overdue Payments.
Low Balance Alerts membantu Anda memantau perubahan saldo, mendeteksi pengeluaran tak terduga secara cepat, dan mencegah gangguan layanan akibat saldo tidak mencukupi. Aktifkan Low Balance Alerts dan sesuaikan Alert Threshold. Saat available credit Anda turun di bawah ambang batas ini, sistem akan mengirim pemberitahuan peringatan melalui pesan internal, atau email. Pengingat dikirim sekali sehari hingga lima hari berturut-turut. Jika pembayaran sudah tertunda, pemberitahuan pembayaran tertunda akan dikirim langsung. Untuk informasi selengkapnya, lihat Monitor your account balance.
Anda dapat menggunakan fitur Automatic Bill Settlement untuk menyelesaikan tagihan Anda secara otomatis. Pengguna kontrol kredit dapat memeriksa apakah fitur ini diaktifkan di bagian Funding Account > Account Settings.
Setelah Automatic Write-off diaktifkan, sistem secara otomatis menyelesaikan tagihan berdasarkan waktu pembuatannya menggunakan aset akun Anda. Ini mencakup kupon tunai, pengembalian kredit, dan saldo kas.
Jika Anda menonaktifkan Automatic Write-off, sistem tidak akan secara otomatis menyelesaikan tagihan. Anda harus memilih tagihan secara manual untuk menyelesaikannya.
PentingUntuk pengguna perusahaan, jika administrator memulai fitur penyelesaian terpadu untuk akun Anda saat tagihan penyelesaian kustom sedang diproses, sistem secara otomatis menonaktifkan fitur automatic write-off. Jangan mengaktifkan automatic write-off pada saat ini untuk menghindari kesalahan write-off selama penyelesaian terpadu.
Secara default, Alibaba Cloud menggunakan USD untuk penagihan dan penyelesaian. Anda dapat mengubah Settlement Currency menjadi EUR, SGD, atau HKD. Mata uang penyelesaian ditetapkan per bulan dan berlaku mulai bulan berikutnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Manage your settlement currency.
Tambahkan metode pembayaran pihak ketiga
Klik Add Payment Method untuk menyambungkan kartu bank atau akun PayPal ke akun penagihan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Payment methods.
Kelola hubungan pembayaran untuk beberapa akun
Saat Anda mendaftarkan Akun Alibaba Cloud, sistem secara otomatis membuat akun penagihan default untuk menyelesaikan pembayarannya.
Dalam skenario manajemen keuangan perusahaan, setelah penghubungan akun dibuat antara akun manajemen dan akun anggota, sistem akan menandai hubungan tersebut sebagai Active. Ini menunjukkan bahwa fitur manajemen keuangan seperti pembayaran, kontrol kredit, dan berbagi manfaat telah diaktifkan antar akun.
Untuk menyederhanakan operasi seperti pembayaran dan penyelesaian tagihan, akun administrator dapat mengklik Add Account untuk mengatur satu akun penagihan membayar beberapa Akun Alibaba Cloud, atau mengklik Change Payment Account untuk akun yang sudah ada.
Untuk mengatur hubungan pembayaran akun, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan fitur Enterprise Account Center dan mengundang akun dengan verifikasi identitas perusahaan yang sama untuk mengelola akun pembayar.
Tetapkan administrator akun
Pengaturan Account Administrator dirancang untuk skenario manajemen keuangan perusahaan. Fitur ini memungkinkan administrator perusahaan mengelola akun secara terpusat dan menetapkan akun manajemen untuk akun penagihan.
Untuk menetapkan administrator akun, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan fitur Enterprise Account Center dan mengundang akun dengan verifikasi identitas perusahaan yang sama untuk manajemen terpadu. Administrator kemudian dapat menunjuk akun tertentu untuk mengelola akun penagihan.
Jenis administrator akun meliputi Super Administrator dan Regular Administrator:
Super Administrator: Sistem secara otomatis memberikan izin ini kepada akun manajemen perusahaan (MA). Izin ini tidak dapat dicabut.
Regular Administrator: Izin ini diberikan secara manual oleh super administrator dan mencakup hak untuk mengubah akun penagihan.
Tambahkan administrator akun:
Klik tombol Add Account Administrator. Di kotak dialog yang muncul, pilih Akun Alibaba Cloud yang ingin Anda otorisasi untuk mengelola akun penagihan ini, lalu klik Confirm. Akun administrator baru akan muncul dalam daftar administrator akun.
Anda dapat menambahkan beberapa Akun Alibaba Cloud sebagai administrator sekaligus, dengan maksimal 20 akun per operasi.
Hapus administrator akun:
Di daftar administrator akun, temukan Akun Alibaba Cloud tersebut dan klik Revoke Authorization di kolom Actions. Di kotak dialog yang muncul, klik OK.
Setelah otorisasi dicabut, akun tersebut tidak lagi muncul di daftar administrator akun.
FAQ
Mengapa ada perbedaan antara jumlah tagihan saya dan perubahan saldo kas saya?
Sistem memprioritaskan penggunaan batas kredit dan kupon Anda. Periksa tagihan Anda untuk melihat apakah batas kredit atau kupon digunakan untuk mengoffset sebagian biaya. Saldo kas Anda hanya dipotong setelah aset tersebut habis.
Ke mana perginya pengembalian dana yang saya minta?
Pengembalian dana pesanan biasanya dikembalikan melalui metode pembayaran asal atau dikreditkan ke akun penagihan Alibaba Cloud Anda sebagai saldo kas. Anda dapat menuju halaman Expenses and Costs > Resource Unsubscription untuk melihat status pemrosesan dan tujuan setiap pengembalian dana.