All Products
Search

This Product

    E-MapReduce:Berhenti Berlangganan dan Pengembalian Dana

    Document Center

    E-MapReduce:Berhenti Berlangganan dan Pengembalian Dana

    Last Updated:Jul 18, 2026

    Paket sumber daya dan kuota langganan ruang kerja dibayar di muka sesuai durasi langganan yang Anda pilih. Jika tidak lagi diperlukan, Anda dapat berhenti berlangganan atau menurunkan spesifikasi untuk melepaskan resource.

    Pembatalan Langganan

    Kuota Langganan

    Anda dapat menerima pengembalian dana sebagian untuk kuota langganan. Pengembalian dana dihitung sebagai: Refund amount = Paid amount - Fees for consumed resources.

    Penting

    • Paid amount: Jumlah uang tunai yang dibayarkan untuk pesanan, tidak termasuk nilai voucher atau kupon.

    • Fees for consumed resources: Dihitung berdasarkan durasi penggunaan dan jumlah yang dibayarkan untuk pesanan tersebut. Rumus: Fees for consumed resources = Daily price × Used duration.

    • Berhenti berlangganan kuota langganan juga akan menghapus ruang kerja yang sesuai.

    Paket Sumber Daya

    Anda dapat mengajukan pengembalian dana penuh untuk paket sumber daya jika belum digunakan dalam waktu lima hari sejak pembelian. Dalam hal ini, Refund amount = Paid amount. Jumlah yang dibayarkan adalah pembayaran tunai untuk pesanan tersebut, tidak termasuk diskon dari voucher atau kupon.

    Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aturan Pembatalan Langganan, Tujuan Pengembalian Dana, dan FAQ Pembatalan Langganan.

    Prosedur Pembatalan Langganan

    Ikuti langkah-langkah berikut untuk berhenti berlangganan kuota langganan atau paket sumber daya.

    Kuota Langganan

    1. Buka halaman ruang kerja EMR Serverless Spark.

      1. Masuk ke E-MapReduce console.

      2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih EMR Serverless > Spark.

    2. Di halaman Spark, temukan ruang kerja yang dituju lalu klik Delete pada kolom Actions.

    3. Di halaman Unsubscribe, di bawah menu Unsubscribe Resource > Regular Cloud Resource, klik Unsubscribe Resource pada kolom Actions untuk produk yang ingin Anda batalkan langgannya.

      Atau, pilih EMR Serverless Spark Reserved Resources untuk Commodity Name lalu klik Search.

    4. Tinjau dan konfirmasi detail pembatalan langganan, lalu klik Unsubscribe .

      Berhenti berlangganan kuota langganan akan menghapus ruang kerja.

      Penting

      Setelah dihapus, semua resource termasuk definisi pekerjaan akan dilepaskan dan tidak dapat dipulihkan. Cadangkan skrip pekerjaan Anda sebelum menghapus.

    Paket Sumber Daya

    1. Di halaman Unsubscribe, di bawah menu Unsubscribe Resource > Resource Plans, klik Unsubscribe Resource pada kolom Actions produk yang ingin Anda batalkan langgannya.

      Atau, pilih Spark Computing Resource Plan untuk Commodity Name lalu klik Search.

    2. Tinjau dan konfirmasi detail pembatalan langganan, lalu klik Unsubscribe .

      Ruang kerja tetap tersedia setelah Anda berhenti berlangganan paket sumber daya.

    Pengembalian Dana Akibat Penurunan Spesifikasi

    Saat Anda mengurangi kuota langganan untuk ruang kerja, sistem akan mengembalikan sebagian biaya yang telah dibayar di muka berdasarkan aturan perhitungan tertentu. Jika jumlah pengembalian dana yang dihitung bernilai nol atau negatif, tidak akan ada pengembalian dana yang diberikan.

    Aturan Pengembalian Dana

    • Jika spesifikasi instans langganan Anda melebihi kebutuhan bisnis, Anda dapat menurunkan spesifikasinya secara real time, asalkan akun Anda memiliki hak istimewa yang diperlukan.

    • Penurunan spesifikasi akan membatalkan pesanan asli dan menghasilkan pesanan baru (pesanan penurunan). Untuk pengembalian dana atau penurunan spesifikasi di masa depan, durasi penggunaan dan biaya resource yang dikonsumsi dihitung berdasarkan pesanan baru ini.

    • Jika Anda menggunakan voucher atau diskon promosi saat pembelian, penurunan spesifikasi dapat mengakibatkan pengembalian dana sebesar 0. Konfirmasi jumlah pengembalian dana potensial sebelum melanjutkan. Tidak ada pengembalian dana jika jumlah pengembalian dana akibat penurunan ≤ 0 atau jika rasio selisih harga antara konfigurasi lama dan baru ≤ 0.

    Perhitungan Jumlah Pengembalian Dana

    Downgrade refund amount = (Online refund amount × Price difference ratio between the old and new configurations). Jumlah tersebut dihitung untuk setiap pesanan secara terpisah lalu dijumlahkan. Untuk detailnya, lihat Penjelasan Aturan Pengembalian Dana Akibat Penurunan Spesifikasi.

    Prosedur Pengembalian Dana Akibat Penurunan Spesifikasi

    EMR Serverless Spark mendukung penurunan spesifikasi on-demand untuk ruang kerja berlangganan. Untuk petunjuknya, lihat Menyesuaikan Kuota Langganan.