Saat Anda menurunkan konfigurasi instans subscription, sistem akan menghitung pengembalian dana sebagian. Tidak ada pengembalian dana yang diberikan jika jumlah yang dapat dikembalikan kurang dari 0.
Cara kerja pengembalian dana
Jika konfigurasi instans subscription Anda melebihi kebutuhan bisnis, Anda dapat menggunakan akun yang berwenang untuk menurunkan konfigurasi instans secara real time. Penurunan konfigurasi akan membatalkan pesanan asli dan menghasilkan pesanan baru dengan konfigurasi yang diperbarui. Jumlah pengembalian dana bergantung pada faktor-faktor berikut:
Paid amount: Jumlah yang benar-benar Anda bayarkan, tidak termasuk jumlah yang di-offset oleh kupon atau voucher.
Fee for consumed resources: Biaya sumber daya yang telah Anda gunakan, dihitung berdasarkan jenis resource dan durasi penggunaan.
Price difference ratio: Rasio yang memperhitungkan selisih harga antara konfigurasi asli dan konfigurasi baru.
Jika Anda membeli resource selama event promosi, jumlah yang dapat dikembalikan mungkin sama dengan atau lebih kecil dari nol. Dalam kasus ini, tidak ada pengembalian dana yang diberikan.
Rumus pengembalian dana
Refundable amount = Online refundable amount × Price difference ratio
Jika penurunan spesifikasi melibatkan beberapa pesanan (misalnya, pesanan pembelian awal dan pesanan upgrade berikutnya), total jumlah yang dapat dikembalikan adalah jumlah pengembalian yang dihitung untuk setiap pesanan.
Online refundable amount
Jumlah pengembalian dana online = Jumlah yang dibayar – Biaya sumber daya yang digunakan
Biaya sumber daya yang telah digunakan dihitung secara berbeda tergantung pada jenis resource:
Resource type | Usage duration | Fee formula |
Subscription ECS instance | Kurang dari 30 hari | Daily unit price x Usage duration x Discount for the usage duration x 1,5 |
Subscription ECS instance | 30 hari atau lebih | Daily unit price x Usage duration x Discount for the usage duration |
Other resources | Any | Daily unit price x Usage duration x Discount for the usage duration |
Price difference ratio
Rasio selisih harga = (Harga unit harian pesanan asli – Harga unit harian pesanan baru) / Selisih harga dari harga unit harian pesanan asli
Penyebut (price difference between daily unit prices of original orders) bergantung pada apakah Anda melakukan upgrade instans sebelum menurunkan spesifikasi:
Scenario | Price difference (denominator) |
No prior upgrade | Daily unit price of the original order |
Prior upgrade | Daily unit price of the original order - Daily unit price of the order before the upgrade |
Jika rasio selisih harga yang dihitung melebihi 1, sistem akan membatasinya pada angka 1.
Daily unit price
Order type | Daily unit price formula |
Purchase, renewal, or downgrade | Original price of the order / Actual subscription duration of the order |
Upgrade | (Original price of the order / Actual subscription duration of the order) x Price difference ratio before and after upgrade |
Untuk pesanan upgrade, rasio selisih harga sebelum dan sesudah upgrade adalah:
(Daily unit price after upgrade – Daily unit price before upgrade) / Daily unit price after upgrade
Daily unit price dalam rumus upgrade tidak termasuk diskon.
Usage duration
Usage duration = Downgrade time – Order start time
Durasi penggunaan dihitung hingga satuan hari. Durasi kurang dari satu hari dibulatkan menjadi satu hari.
Contoh:
Anda membeli instans ECS untuk satu tahun pada 1 Januari 2023 pukul 12.00 dan menginisiasi penurunan spesifikasi pada 10 Januari 2023 pukul 14.00. Usage duration = 10 hari.
Anda membeli instans ECS untuk satu tahun pada 1 Januari 2023 pukul 12.00 dan menginisiasi penurunan spesifikasi pada hari yang sama pukul 14.00. Usage duration = 1 hari.
Discount for the usage duration
Sistem menghitung diskon ini berdasarkan konfigurasi resource dan durasi penggunaan aktual pada saat pengembalian dana.
Contoh perhitungan
Contoh berikut menggunakan instans ECS untuk menunjukkan perhitungan pengembalian dana dalam berbagai skenario. Tidak ada diskon yang diberikan untuk langganan berdurasi kurang dari satu tahun dalam contoh-contoh ini.
Contoh 1: Menurunkan spesifikasi tanpa upgrade sebelumnya
Setup:
Item | Value |
Instance | 4 vCPUs, 8 GB memory |
Subscription | 1 year (365 days) |
List price | USD 100/month (USD 1.200/year) |
Discount | 15% off for 1-year subscription |
Paid amount | USD 1.020 |
Downgrade timing | After 6 months |
New configuration | 2 vCPUs, 4 GB memory (USD 50/month) |
Order A (purchase order):
Step | Calculation | Result |
Fee for consumed resources | USD 100/month x 6 months x 1,0 | USD 600 |
Online refundable amount | USD 1.020 - USD 600 | USD 420 |
Daily unit price (original) | USD 1.200 / 365 | USD 3,2877 |
Daily unit price (new) | USD 50 / 30 | USD 1,6667 |
Price difference ratio | (3,2877 - 1,6667) / 3,2877 | 0,50694444 |
Refundable amount | USD 420 x 0,50694444 | USD 212,92 |
Contoh 2: Menurunkan spesifikasi ke konfigurasi awal setelah upgrade
Setup:
Item | Value |
Instance | 4 vCPUs, 8 GB memory |
Subscription | 1 year (365 days) |
List price | USD 100/month (USD 1.200/year) |
Discount | 50% off for 1-year subscription |
Paid amount | USD 600 |
Upgrade (after 6 months) | 8 vCPUs, 16 GB memory (USD 200/month), paid USD 600 (Order B) |
Downgrade (3 months later) | Back to 4 vCPUs, 8 GB memory (USD 100/month) |
Order A (purchase order): Tidak ada pengembalian dana.
Order B (upgrade order):
Step | Calculation | Result |
Fee for consumed resources | (USD 600 / 6 months) x 3 months | USD 300 |
Online refundable amount | USD 600 - USD 300 | USD 300 |
Daily unit price (original) | USD 200 / 30 | USD 6,6667 |
Daily unit price (new) | USD 100 / 30 | USD 3,3333 |
Daily unit price (pre-upgrade) | USD 1.200 / 365 | USD 3,2877 |
Price difference (denominator) | 6,6667 - 3,2877 | USD 3,3790 |
Price difference ratio | (6,6667 - 3,3333) / 3,3790 | 0,98648649 |
Refundable amount | USD 300 x 0,98648649 | USD 295,95 |
Total refundable amount = USD 0 + USD 295,95 = USD 295,95
Contoh 3: Menurunkan spesifikasi ke konfigurasi lebih rendah setelah upgrade
Setup:
Item | Value |
Instance | 4 vCPUs, 8 GB memory |
Subscription | 1 year (365 days) |
List price | USD 100/month (USD 1.200/year) |
Discount | 15% off for 1-year subscription |
Paid amount | USD 1.020 |
Upgrade (after 6 months) | 8 vCPUs, 16 GB memory (USD 200/month), paid USD 600 (Order B) |
Downgrade (3 months later) | 2 vCPUs, 4 GB memory (USD 50/month) |
Order A (purchase order):
Step | Calculation | Result |
Fee for consumed resources | USD 100/month x 9 months x 1,0 | USD 900 |
Online refundable amount | USD 1.020 - USD 900 | USD 120 |
Price difference ratio | [(USD 1.200/365) - (USD 50/30)] / (USD 1.200/365) | 0,50694444 |
Refundable amount | USD 120 x 0,50694444 | USD 60,83 |
Order B (upgrade order):
Step | Calculation | Result |
Fee for consumed resources | (USD 600 / 6 months) x 3 months | USD 300 |
Online refundable amount | USD 600 - USD 300 | USD 300 |
Price difference ratio | [(USD 200/30) - (USD 50/30)] / [(USD 200/30) - (USD 1.200/365)] | > 1 (capped at 1) |
Refundable amount | USD 300 x 1 | USD 300 |
Total refundable amount = USD 60,83 + USD 300 = USD 360,83
Contoh 4: Penurunan spesifikasi sebagian setelah upgrade
Setup:
Item | Value |
Instance | 4 vCPUs, 8 GB memory |
Subscription | 1 year (365 days) |
List price | USD 100/month (USD 1.200/year) |
Discount | 15% off for 1-year subscription |
Paid amount | USD 1.020 |
Upgrade (after 6 months) | 8 vCPUs, 16 GB memory (USD 200/month), paid USD 600 (Order B) |
Downgrade (3 months later) | 6 vCPUs, 12 GB memory (USD 150/month) |
Order A (purchase order): Tidak ada pengembalian dana.
Order B (upgrade order):
Step | Calculation | Result |
Fee for consumed resources | (USD 600 / 6 months) x 3 months | USD 300 |
Online refundable amount | USD 600 - USD 300 | USD 300 |
Daily unit price (original) | USD 200 / 30 | USD 6,6667 |
Daily unit price (new) | USD 150 / 30 | USD 5.0000 |
Price difference (denominator) | (USD 200/30) - (USD 1.200/365) | USD 3,3790 |
Price difference ratio | (6,6667 - 5,0000) / 3,3790 | 0,49324324 |
Refundable amount | USD 300 x 0,49324324 | USD 147,97 |
Total refundable amount = USD 0 + USD 147,97 = USD 147,97