All Products
Search
Document Center

Expenses and Costs:Aturan pengembalian dana penurunan spesifikasi

Last Updated:May 16, 2026

Saat Anda menurunkan spesifikasi instans langganan, pengembalian dana sebagian dihitung berdasarkan aturan tertentu. Jika jumlah pengembalian yang dihitung nol atau kurang, tidak ada pengembalian dana yang diberikan.

Aturan pengembalian dana

  • Jika konfigurasi instans langganan Anda melebihi kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat menggunakan akun yang berwenang untuk menurunkan spesifikasi instans secara real time.

  • Saat Anda menurunkan spesifikasi instans, pesanan asli dibatalkan dan pesanan baru dengan konfigurasi baru dibuat. Durasi penggunaan dan biaya untuk resource yang telah digunakan dalam pesanan baru digunakan untuk menghitung pengembalian dana.

  • Jika Anda membeli resource selama event promosi dan menurunkan spesifikasinya, jumlah yang dapat dikembalikan mungkin sama dengan atau lebih kecil dari nol. Dalam kasus ini, tidak ada pengembalian dana yang diberikan. Harap berhati-hati.

Penting

Durasi penggunaan mengacu pada durasi konsumsi aktual resource yang Anda beli dalam pesanan. Misalnya, jika Anda membeli instans selama satu tahun dan meminta pengembalian dana setelah menggunakan instans selama 10 hari, durasi penggunaan adalah 10 hari. Durasi penggunaan akurat hingga hari, dan durasi penggunaan kurang dari satu hari dibulatkan ke atas menjadi satu hari.

Perhitungan pengembalian dana

Rumus: Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade = Jumlah yang dapat dikembalikan secara online × Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli (Jika beberapa pesanan dibuat, jumlah pengembalian dana untuk setiap pesanan dihitung lalu dijumlahkan.)

  • Rumus: Jumlah yang dapat dikembalikan secara online = Jumlah yang dibayar - Biaya untuk resource yang telah digunakan

    • Jumlah yang dibayar adalah uang yang Anda bayar dan tidak termasuk jumlah yang diimbangi oleh kupon atau voucher.

    • Biaya untuk resource yang telah digunakan dihitung berdasarkan aturan berikut.

      Jenis

      Aturan perhitungan

      Instans Elastic Compute Service (ECS) langganan

      Durasi penggunaan kurang dari 30 hari.

      Harga satuan harian × Durasi penggunaan × Diskon untuk durasi penggunaan) × 1,5

      Durasi penggunaan sama dengan atau lebih dari 30 hari.

      Harga satuan harian × Durasi penggunaan × Diskon untuk durasi penggunaan

      Resource lainnya

      Harga satuan harian × Durasi penggunaan × Diskon yang berlaku untuk durasi penggunaan

  • Rumus: Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli = (Harga satuan harian pesanan asli - Harga satuan harian pesanan baru)/Selisih harga antara harga satuan harian pesanan asli

    • Selisih harga antara harga satuan harian pesanan asli dihitung berdasarkan aturan berikut.

      Skenario

      Aturan perhitungan

      Tidak ada upgrade konfigurasi sebelum downgrade konfigurasi.

      Selisih harga = Harga satuan harian pesanan asli

      Ada upgrade konfigurasi sebelum downgrade konfigurasi.

      Selisih harga = Harga satuan harian pesanan asli - Harga satuan harian pesanan sebelum upgrade konfigurasi.

    • Harga satuan harian dihitung menggunakan rumus: Harga satuan harian = Harga asli pesanan/Durasi langganan aktual pesanan.

    Catatan

    Jika rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli lebih besar dari 1, sistem secara otomatis menggunakan 1 sebagai rasionya.

Parameter yang digunakan dalam perhitungan

Parameter

Deskripsi

Durasi penggunaan

Durasi penggunaan mengacu pada durasi konsumsi aktual resource yang Anda beli dalam pesanan, yang dihitung menggunakan rumus berikut: Durasi penggunaan = Waktu downgrade - Waktu mulai pesanan. Durasi penggunaan akurat hingga hari, dan durasi penggunaan kurang dari satu hari dibulatkan ke atas menjadi satu hari. Contoh:

  • Pada pukul 12:00 tanggal 1 Januari 2023, Anda membeli instans ECS selama satu tahun. Pada pukul 14:00 tanggal 10 Januari 2023, Anda menginisiasi permintaan untuk menurunkan spesifikasi instans ECS tersebut. Durasi penggunaan dihitung sebagai 10 hari.

  • Pada pukul 12:00 tanggal 1 Januari 2023, Anda membeli instans ECS selama satu tahun. Pada pukul 14:00 hari yang sama, Anda menginisiasi permintaan untuk menurunkan spesifikasi instans ECS tersebut. Durasi penggunaan dihitung sebagai satu hari.

Diskon untuk durasi penggunaan

Sistem menghitung diskon untuk durasi penggunaan berdasarkan konfigurasi resource dan durasi penggunaan aktual pada saat pengembalian dana.

Harga satuan harian

  • Untuk pesanan pembelian, perpanjangan, atau downgrade, rumus berikut digunakan: Harga satuan harian = Harga asli pesanan/Durasi langganan aktual pesanan.

  • Untuk pesanan upgrade, rumus berikut digunakan: Harga satuan harian = Harga satuan harian berdasarkan rasio selisih harga sebelum dan sesudah upgrade = (Harga asli pesanan/Durasi langganan aktual pesanan) × Rasio selisih harga sebelum dan sesudah upgrade. Rasio selisih harga sebelum dan sesudah upgrade = (Harga satuan harian setelah upgrade - Harga satuan harian sebelum upgrade)/Harga satuan harian setelah upgrade. Harga satuan harian dalam rumus ini tidak termasuk diskon.

Contoh

Contoh

Contoh

Pesanan A (pesanan pembelian)

Pesanan B (pesanan upgrade)

Total jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

Jumlah yang dapat dikembalikan secara online

Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

Jumlah yang dapat dikembalikan secara online

Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

Contoh 1:

Seorang pengguna membeli instans dengan CPU 4-core dan memori 8 GB selama satu tahun (365 hari). Harga daftar adalah USD 100 per bulan dan USD 1.200 per tahun. Pengguna menerima diskon 15% untuk langganan 1 tahun dan membayar USD 1.020. Ini adalah Pesanan A. Tidak ada diskon untuk langganan kurang dari 1 tahun.

Setengah tahun kemudian, pelanggan menurunkan spesifikasi ke 2 vCPU dan memori 4 GB. Harga daftar untuk konfigurasi baru adalah USD 50 per bulan.

image.png

Jumlah yang dapat dikembalikan secara online

= Jumlah yang dibayar - Biaya untuk resource yang telah digunakan = USD 1.020 - USD 600 = USD 420

Dalam perhitungan,

  • Jumlah yang dibayar = USD 1.020

  • Biaya untuk resource yang telah digunakan = Harga resource langganan per hari × Durasi penggunaan × Diskon untuk durasi penggunaan = USD 100 per bulan × 6 bulan × 1,0 = USD 600

Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

= (Harga satuan harian konfigurasi asli - Harga satuan harian konfigurasi baru) / Selisih harga satuan harian pesanan asli = [(USD 1.200/365) - (USD 50/30)] / (USD 1.200/365) = 0,50694444

Dalam perhitungan,

Harga satuan harian konfigurasi asli = (Harga bulanan × Total bulan pesanan) / Total hari pesanan = USD 1.200/365

Harga satuan harian pesanan baru = Harga bulanan/30 = USD 50/30

Selisih harga antara harga satuan harian pesanan asli = Harga satuan harian pesanan asli = USD 1.200/365

Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan secara online × Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

= USD 420 × 0,50694444

≈ USD 212,92

Tidak ada

Total jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan A + Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan B

= USD 212,92 + USD 0

= USD 212,92

Contoh 2:

Seorang pengguna membeli instans dengan CPU 4-core dan memori 8 GB untuk durasi langganan 1 tahun (365 hari). Harga daftar adalah USD 100 per bulan dan USD 1.200 per tahun. Pengguna menerima diskon 50% untuk langganan 1 tahun dan membayar USD 600. Ini adalah Pesanan A. Tidak ada diskon untuk langganan kurang dari 1 tahun.

Setengah tahun kemudian, pelanggan melakukan upgrade konfigurasi ke 8 vCPU dan memori 16 GB. Harga daftar untuk konfigurasi baru adalah USD 200 per bulan. Dalam kasus ini, pelanggan harus membayar selisih harga sebesar USD 600. Pesanan B dibuat.

Tiga bulan kemudian, pelanggan menurunkan spesifikasi ke 4 vCPU dan memori 8 GB. Harga daftar adalah USD 100 per bulan.

image.png

Tidak ada pengembalian dana untuk Pesanan A.

Jumlah yang dapat dikembalikan secara online

= Jumlah yang dibayar - Biaya untuk resource yang telah digunakan = USD 600 - USD 300 = USD 300

Dalam perhitungan,

  • Jumlah yang dibayar = USD 600

  • Biaya untuk resource yang telah digunakan = (USD 600/6 bulan) × 3 bulan = USD 300

Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

= (Harga satuan harian konfigurasi pesanan asli - Harga satuan harian konfigurasi baru setelah downgrade) / Selisih harga satuan harian pesanan asli = [(200 USD/30) - (100 USD/30)] / [(200 USD/30) - (1200 USD/365)] = 0,98648649

Dalam perhitungan,

Harga satuan harian pesanan asli = Harga bulanan/30 = USD 200/30

Harga satuan harian pesanan baru = USD 100/30

Selisih harga satuan harian untuk konfigurasi = Harga satuan harian konfigurasi baru - Harga satuan harian konfigurasi asli = Harga satuan harian konfigurasi baru - (Harga bulanan × Total bulan pembelian pesanan) / Total hari pembelian pesanan = (200 USD / 30) - (1200 USD / 365)

Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan secara online × Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

= USD 300 × 0,98648649

≈ USD 295,95

Total jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan A + Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan B

= USD 0 + USD 295,95

= USD 295,95

Contoh 3:

Seorang pelanggan membeli konfigurasi CPU 4-core dan memori 8 GB selama 1 tahun (365 hari). Harga daftar resmi adalah 100 USD/bulan atau 1200 USD/tahun. Pelanggan menerima diskon 15% untuk pembelian 1 tahun (tidak tersedia diskon untuk langganan kurang dari satu tahun), sehingga pembayaran aktual adalah 1020 USD—ini disebut sebagai Pesanan A.

Setengah tahun kemudian, pelanggan melakukan upgrade konfigurasi ke 8 vCPU dan memori 16 GB. Harga daftar untuk konfigurasi baru adalah USD 200 per bulan. Dalam kasus ini, pelanggan harus membayar selisih harga sebesar USD 600. Pesanan B dibuat.

Tiga bulan kemudian, pelanggan menurunkan spesifikasi ke 2 vCPU dan memori 4 GB. Harga daftar adalah USD 50 per bulan.

image.png

Jumlah yang dapat dikembalikan secara online

= Jumlah yang dibayar - Biaya untuk resource yang telah digunakan

= 1.020 – 100 × 9 = 120

Dalam perhitungan,

  • Jumlah yang dibayar = USD 1.020

  • Biaya untuk resource yang telah digunakan = Harga resource langganan per hari × Durasi penggunaan × Diskon untuk durasi penggunaan = USD 100 per bulan × 9 bulan × 1,0 = USD 900

Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

= (Harga satuan harian konfigurasi pesanan asli - Harga satuan harian konfigurasi baru setelah downgrade) / Harga satuan harian pesanan asli. Rasio selisih harga = [(1200 USD/365) - (50 USD/30)] / (1200 USD/365) = 0,50694444

Dalam perhitungan,

Harga satuan harian konfigurasi pesanan asli = (Harga bulanan × Total bulan pembelian) / Total hari pembelian = 1200 USD / 365

Harga satuan harian pesanan baru = Harga bulanan/30 = USD 50/30

Selisih harga antara harga satuan harian pesanan asli = Harga satuan harian pesanan asli - 0 = USD 1.200/365

Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan secara online × Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

=120 USD × 0,50694444

=60,83 USD

Jumlah yang dapat dikembalikan secara online

= Jumlah yang dibayar - Biaya untuk resource yang telah digunakan

=600 USD - 300 USD = 300 USD

Dalam perhitungan,

  • Jumlah yang dibayar = USD 600

  • Biaya untuk resource yang telah digunakan = (USD 600/6 bulan) × 3 bulan = USD 300

Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

= (Harga satuan harian konfigurasi pesanan asli - Harga satuan harian konfigurasi baru setelah downgrade) / Harga satuan harian pesanan asli Rasio selisih harga = [(200 USD/30) - (50 USD/30)] / [(200 USD/30) - (1200 USD/365)] > 1, dihitung sebagai 1

Dalam perhitungan,

Harga satuan harian pesanan asli = USD 200/30

Harga satuan harian pesanan baru = USD 50/30

Selisih harga satuan harian untuk konfigurasi pesanan asli = Harga satuan harian konfigurasi pesanan asli - Harga satuan harian sebelum upgrade = (200 USD/30) - (1200 USD/365)

Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan secara online × Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli = USD 300 × 1 = USD 300

Total jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan A + Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan B

= USD 60,83 + USD 300

= USD 360,83

Contoh 4:

Seorang pelanggan membeli konfigurasi dengan CPU 4-core dan memori 8 GB selama 1 tahun (365 hari). Harga daftar adalah 100 USD/bulan atau 1200 USD/tahun. Pelanggan menerima diskon 15% untuk pembelian 1 tahun (tidak tersedia diskon untuk pembelian kurang dari satu tahun), sehingga pembayaran akhir adalah 1020 USD. --Ini adalah Pesanan A.

Setengah tahun kemudian, pelanggan melakukan upgrade konfigurasi ke 8 vCPU dan memori 16 GB. Harga daftar untuk konfigurasi baru adalah USD 200 per bulan. Dalam kasus ini, pelanggan harus membayar selisih harga sebesar USD 600. Pesanan B dibuat.

Tiga bulan kemudian, pelanggan menurunkan spesifikasi ke 6 vCPU dan memori 12 GB. Harga daftar adalah USD 150 per bulan.

image.png

Tidak ada pengembalian dana untuk Pesanan A.

Jumlah yang dapat dikembalikan secara online

= Jumlah yang dibayar - Biaya untuk resource yang telah digunakan = USD 600 - USD 300 = USD 300

Dalam perhitungan,

  • Jumlah yang dibayar = USD 600

  • Biaya untuk resource yang telah digunakan = (USD 600/6 bulan) × 3 bulan = USD 300

Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

=(Harga satuan harian pesanan asli - Harga satuan harian konfigurasi downgrade baru) / Selisih harga satuan harian pesanan asli = [(200 USD / 30) - (150 USD / 30)] / [(200 USD / 30) - (1200 USD / 365)] = 0,49324324

Dalam perhitungan,

Harga satuan harian pesanan asli = USD 200/30

Harga satuan harian pesanan baru = USD 150/30

Selisih harga satuan harian untuk konfigurasi pesanan asli = Harga satuan harian konfigurasi pesanan asli - Harga satuan harian konfigurasi pesanan asli sebelum upgrade = (USD 200/30) - (USD 1200/365)

Jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan secara online × Rasio selisih harga antara pesanan baru dan asli

= USD 300 × 0,49324324

≈ USD 147,97

Total jumlah yang dapat dikembalikan untuk downgrade

= Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan A + Jumlah yang dapat dikembalikan Pesanan B

= USD 0 + USD 147,97

= USD 147,97