智能助手 STAROps - STAROps

智能助手是 STAROps 提供的自然語言互動能力，支援通過多輪對話完成營運資料探索、異常檢測和故障診斷等操作。

功能概述

智能助手基於大模型驅動的多輪對話機制，將自然語言轉化為營運操作指令。通過智能助手，可以直接用自然語言查詢可觀測資料、識別異常警示、診斷故障根因，無需手動編寫查詢語句或逐層排查。

智能助手支援從STAROps控制台、CloudMonitor（CMS 2.0）控制台和Log Service（SLS）控制台發起，不同入口會自動注入對應的上下文資訊，簡化操作流程。

能力	說明
多輪對話	AI 保持對話上下文，支援逐步深入的互動式分析。可以在一次會話中連續追問，逐步縮小排查範圍。
任務執行	AI 可調用工具執行資料查詢、指標分析和故障診斷操作，自動完成營運動作。
多樣化結果呈現	支援文字說明、資料表格、指標趨勢圖和拓撲圖等多種呈現方式，直觀展示分析結果。

情境	說明	對話樣本
資料探索	通過自然語言查詢可觀測資料，無需編寫 PromQL 或 SLS 查詢語句。	"查看過去 24 小時 CPU 使用率最高的 5 台主機。"
異常檢測	識別指標異常和警示事件，快速定位問題範圍。	"最近 1 小時有哪些警示？"
故障診斷	通過多輪對話逐步縮小排查範圍，定位故障原因。	"分析 service-payment 的響應延遲原因。"
根因分析	結合可觀測模型（UModel）拓撲進行關聯分析，追溯警示根因。	"這個警示的根因是什嗎？"

智能助手支援從以下入口發起，不同入口會自動注入對應的上下文資訊：

入口	說明
CloudMonitor（CMS）控制台	在CloudMonitor側邊欄中單擊智能營運助手進入。支援通過 @實體引用直接關聯警示、主機等監控資源。詳細操作請參見CloudMonitor（CMS 2.0）智能助手。
Log Service（SLS）控制台	在 SLS 中選擇 Project 後，單擊側邊欄中的智能營運助手拉起對話。系統自動將當前 Project 資訊注入到對話上下文中。詳細操作請參見Log Service（SLS）智能助手。
STAROps 控制台	STAROps 智能助手

智能助手和長期任務（Mission）共用同一個數字員工（Agent）。智能助手適合即時性的互動式分析，長期任務適合需要持續執行的自動化營運情境。您可以在智能助手中發現問題後，建立長期任務進行持續跟蹤。