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STAROps：STAROps 智能助手

更新時間：Sep 22, 2026

本文介紹如何通過 STAROps 控制台使用智能會話功能，包括入口路徑、控制台導航、發起會話和常用互動操作。完成本文閱讀後，您可以快速上手與數字員工進行自然語言互動。

適用情境

通過 STAROps 控制台進入智能會話，與數字員工進行自然語言互動。

入口路徑

登入 STAROps 控制台。
在左側導覽列，單擊數字員工，進入數字員工管理頁面。
在數字員工列表中，單擊目標數字員工卡片，進入數字員工詳情頁。
在詳情頁左側導覽列，單擊建立會話，進入智能會話介面。

發起智能會話

建立會話

在數字員工詳情頁左側導覽列，單擊建立會話，進入智能會話介面。介面中央展示歡迎語和快捷操作按鈕。
在對話方塊中輸入問題或分析訴求，按 Enter 鍵或單擊發送按鈕發送。
AI 根據輸入內容執行分析並返回結果。可繼續發送訊息進行多輪對話。

快捷操作

會話介面中央提供四個快捷操作按鈕，協助快速進入常見營運情境：

快捷操作	說明
智能查數	通過自然語言查詢可觀測資料，如指標、日誌和警示。
快速調查	針對某個警示或例外狀況事件進行初步排查。
深度調查	對複雜故障進行多維度深入分析和根因定位。
使用協助	查看 STAROps 智能助手的使用說明和常見問題。

說明

單擊快捷操作按鈕後，AI 會引導提供必要的上下文資訊，然後自動執行對應的分析流程。

Slash 命令

除快捷操作按鈕外，還可以在對話方塊中輸入 / 喚出巨集指令清單，從中選擇數字員工預置的技能（Skill）快速執行營運任務。

在對話方塊中輸入 /，對話方塊上方展示當前數字員工可用的巨集指令清單。
使用鍵盤上下鍵瀏覽列表，按 Enter 鍵選擇目標命令。
根據命令引導補充必要的上下文資訊後發送，由 AI 完成對應任務。

對話方塊功能

對話方塊底部工具列提供以下功能：

功能	說明
@ 引用	單擊 @ 按鈕或在對話方塊中輸入 @，可引用工作空間中的實體（如主機、Pod、Service 等），協助 AI 精確定位目標資源。
`/`選擇Skill	輸入`/`，可以選擇可用的Skill
模型選擇	在對話方塊右下角，單擊模型名稱旁的下拉式箭頭，可切換當前會話使用的 AI 模型。

繼續歷史會話

在左側導覽列最近會話地區，找到目標歷史會話。
單擊會話標題，開啟歷史對話介面。
AI 保持之前的對話上下文，可直接繼續互動。