本文介紹如何建立和管理營銷活動。營銷活動需要與人群管理和流程編輯器配合使用,在營銷活動指定的啟用時間觸發關聯的流程,結合流程配置和營銷活動的執行計畫設定,發送流程中對應的訊息給關聯群組中所有的連絡人。
前提條件
已建立流程,且已將流程上線,操作請參見如何使用流程編輯器。
已在人群管理中建立群組,操作請參見建立群組。
如果需要使用WhatsAppMessage Service,需要:
已完成建立及管理WhatsApp通道。
已完成註冊並綁定WABA帳號,且WABA已通過WhatsApp審核,操作請參見WABA註冊及管理。
如果需要使用ViberMessage Service,需要:
已完成建立及管理Viber通道。
已完成服務號申請,並通過審核,操作請參見服務號管理。
建立營銷活動
可以參考如下操作,建立營銷活動。
在頁面,單擊创建活动。

在彈框中進行活動設定,然後單擊确定,即可完成建立。

配置項說明
配置項 | 說明 |
活动名称 | 營銷活動的名稱,最大支援60個字元。 |
活动描述 | 對營銷活動的描述,最大支援90個字元。 |
关联流程 | 選擇已經建立的流程。當營銷活動開始時,需要自動觸發的流程。選擇流程後,單擊預覽流程文字鏈可對已選擇的流程進行預覽,僅支援對已經上線的流程進行預覽。需提前在流程編輯器中建立流程並將流程上線。 說明 僅支援触发器类型為手动的流程。 |
关联群组 | 選擇接收營銷活動訊息的連絡人群組。需提前在人群管理中建立群組。 |
生效周期 | 選擇營銷活動的開始時間和結束時間。到達活動開始時間時將自動觸發活動,到達結束時間,活動將自動結束。 活動開始時間必須大於目前時間,活動結束時間必須大於活動開始時間。 |
执行计划 | 選擇觸發執行的周期。可以按照每天、每小時、每分鐘進行觸發。 |
暫停營銷活動
可以參考如下操作,暫停營銷活動,僅支援暫停活动状态為进行中的營銷活動,其他狀態不顯示暂停按鈕。
在頁面,找到需暫停營銷活動,單擊暂停。

在彈框中單擊确定,即可暫停該營銷活動。
重要一旦暫停活動,後續所有的流程都將不再觸發。活動暫停後,需要重新設定活動的開始時間。
修改營銷活動
可以參考如下操作,修改營銷活動,僅支援修改活动状态為待执行、已暂停的營銷活動。
在頁面,找到需修改的營銷活動,單擊修改。

在彈框中,根據需求修改配置,詳情請參見配置項說明。
單擊确定,即可完成修改。
刪除營銷活動
可以參考如下操作,刪除營銷活動,不允許刪除活动状态為进行中的活動。
在頁面,找到需刪除的營銷活動,單擊删除。

在彈框中單擊确定,即可刪除該營銷活動。
搜尋營銷活動
在頁面,可以通過設定搜尋條件,進行營銷活動搜尋。搜尋條件包括:活动名称、关联流程、关联群组、活动状态。

相關文檔
可以查看如下文檔,瞭解流程編輯器和人群管理的相關知識。