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Chat App Message Service:營銷活動管理

更新時間:Mar 03, 2026

本文介紹如何建立和管理營銷活動。營銷活動需要與人群管理和流程編輯器配合使用,在營銷活動指定的啟用時間觸發關聯的流程,結合流程配置和營銷活動的執行計畫設定,發送流程中對應的訊息給關聯群組中所有的連絡人。

前提條件

建立營銷活動

可以參考如下操作,建立營銷活動。

  1. 登入Chat App Message Service控制台

  2. 智能营销 > 营销活动管理頁面,單擊创建活动image

  3. 在彈框中進行活動設定,然後單擊确定,即可完成建立。image

配置項說明

配置項

說明

活动名称

營銷活動的名稱,最大支援60個字元。

活动描述

對營銷活動的描述,最大支援90個字元。

关联流程

選擇已經建立的流程。當營銷活動開始時,需要自動觸發的流程。選擇流程後,單擊預覽流程文字鏈可對已選擇的流程進行預覽,僅支援對已經上線的流程進行預覽。需提前在流程編輯器中建立流程並將流程上線。

說明

僅支援触发器类型手动的流程。

关联群组

選擇接收營銷活動訊息的連絡人群組。需提前在人群管理中建立群組。

生效周期

選擇營銷活動的開始時間和結束時間。到達活動開始時間時將自動觸發活動,到達結束時間,活動將自動結束。 活動開始時間必須大於目前時間,活動結束時間必須大於活動開始時間。

执行计划

選擇觸發執行的周期。可以按照每天、每小時、每分鐘進行觸發。

暫停營銷活動

可以參考如下操作,暫停營銷活動,僅支援暫停活动状态进行中的營銷活動,其他狀態不顯示暂停按鈕。

  1. 登入Chat App Message Service控制台

  2. 智能营销 > 营销活动管理頁面,找到需暫停營銷活動,單擊暂停image

  3. 在彈框中單擊确定,即可暫停該營銷活動。

    重要

    一旦暫停活動,後續所有的流程都將不再觸發。活動暫停後,需要重新設定活動的開始時間。

修改營銷活動

可以參考如下操作,修改營銷活動,僅支援修改活动状态待执行已暂停的營銷活動。

  1. 登入Chat App Message Service控制台

  2. 智能营销 > 营销活动管理頁面,找到需修改的營銷活動,單擊修改image

  3. 在彈框中,根據需求修改配置,詳情請參見配置項說明

  4. 單擊确定,即可完成修改。

刪除營銷活動

可以參考如下操作,刪除營銷活動,不允許刪除活动状态进行中的活動。

  1. 登入Chat App Message Service控制台

  2. 智能营销 > 营销活动管理頁面,找到需刪除的營銷活動,單擊删除image

  3. 在彈框中單擊确定,即可刪除該營銷活動。

搜尋營銷活動

  1. 登入Chat App Message Service控制台

  2. 智能营销 > 营销活动管理頁面,可以通過設定搜尋條件,進行營銷活動搜尋。搜尋條件包括:活动名称关联流程关联群组活动状态image

相關文檔

可以查看如下文檔,瞭解流程編輯器和人群管理的相關知識。