Uma conta de faturamento liquida as cobranças de serviços cloud e gerencia os ativos da sua conta, como saldo em dinheiro, limite de crédito, cartões pré-pagos e métodos de pagamento de terceiros. Este tópico descreve os conceitos básicos e os principais recursos de uma conta de faturamento para ajudar você a gerenciar seus ativos com eficiência.
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Introdução às contas de faturamento
A conta de faturamento funciona como uma carteira digital que liquida as cobranças dos serviços da Alibaba Cloud. Ela gerencia centralmente todos os ativos de gastos: saldo em dinheiro, limite de crédito, cupons, vouchers,.
Contas versus contas de faturamento
Conta Alibaba Cloud: Identidade registrada no site da Alibaba Cloud para login, compra e gerenciamento de recursos cloud.
Conta de faturamento: Liquida as cobranças da sua conta Alibaba Cloud, armazena fundos e cupons, além de gerenciar métodos de pagamento.
Ao registrar uma conta Alibaba Cloud, o sistema cria automaticamente uma conta de faturamento padrão. Existem dois tipos de relação entre contas e contas de faturamento: pagamento e gerenciamento.
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Relação de pagamento: A conta de faturamento paga pelos serviços cloud que uma conta Alibaba Cloud utiliza.
Cada conta Alibaba Cloud pode ser vinculada a apenas uma conta de faturamento para pagamentos.
Uma única conta de faturamento pode pagar por várias contas Alibaba Cloud.
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Relação de gerenciamento: Por padrão, uma conta Alibaba Cloud gerencia apenas sua própria conta de faturamento. Após ativar o Enterprise Account Center, é possível estabelecer relações financeiras entre várias contas da sua organização.
A conta de gerenciamento da empresa pode gerenciar todas as contas de faturamento dentro da organização.
É possível configurar várias contas de administrador para cada conta de faturamento.
Uma única conta Alibaba Cloud pode ser configurada para gerenciar várias contas de faturamento.
Use sua conta de faturamento
Por padrão, apenas uma conta Alibaba Cloud pode acessar as informações da conta de faturamento. Para permitir que um usuário RAM gerencie ou visualize dados financeiros, conceda as seguintes permissões.
Permissões de administrador financeiro: Conceda
AliyunBSSFullAccessa um usuário RAM para gerenciamento financeiro completo, incluindo recargas, saques e pagamentos.Permissões somente leitura: Conceda
AliyunBSSReadOnlyAccessa um usuário RAM para acesso somente leitura às informações financeiras e de faturamento.
Acesse o console de Expenses and Costs. No painel de navegação à esquerda, escolha para ir à página Billing Account.
Na página da conta de faturamento, visualize e gerencie as seguintes informações: Billing Account, Billing Account, Basic Information, Asset Information, Account Settings e Bind Third-party Payment Method.
O recurso de conta de faturamento está disponível apenas no novo console Expenses and Costs. Se você estiver usando o console legado, clique em Manage Billing Accounts no canto inferior esquerdo para alternar. Se este botão não estiver visível, o sistema ainda não foi atualizado. Gradual upgrade to the new Expenses and Costs console.
Informações básicas
A seção Account Administrator exibe o nome da conta, ID, proprietário e status.
New Console: Nome personalizado para a conta de faturamento. Um administrador ou uma conta com a permissão ModifyBillingAccount pode modificar este nome.
Basic Information: Identificador numérico exclusivo da conta de faturamento.
Account Name: Tipo da conta de faturamento, que pode ser uma conta de cliente direto (liquidada diretamente com a Alibaba Cloud) ou uma conta de ecossistema (liquidada por meio de um parceiro de distribuição ou revenda).
Account ID: Proprietário da conta de faturamento. Para contas corporativas, corresponde ao nome da empresa. Para contas individuais, é o nome verificado.
Account Type: Data e hora de criação da conta de faturamento.
Owner: Status atual da conta, como Created At, Account Status ou Valid.
Ativos da conta
A seção Frozen mostra seu Deregistered atual e sua composição, com histórico de transações para cada tipo de ativo.
O Asset Information é atualizado em tempo real e pode ficar negativo se sua conta tiver um pagamento em atraso.
O cálculo do crédito disponível varia conforme o tipo de conta:
Conta de cliente direto Alibaba Cloud:
available credit=cash balance+credit limit+credit refund-unsettled amount (current month)-unsettled amount (historical).Conta de ecossistema:
available credit=Quota-Quota consumption-unbilled amount.
Limite de crédito
O controle de crédito é um benefício de gastos que a Alibaba Cloud concede a usuários corporativos.
O limite de crédito representa o valor de crédito concedido a um usuário. Dentro desse limite, uma empresa pode utilizar serviços sem necessidade de pagamento antecipado.
O limite de crédito no nível da entidade corresponde ao valor total de crédito no nível da entidade empresarial, baseado no código de crédito social unificado e vinculado à verificação de nome real da empresa.
O controle de crédito está disponível para contas de clientes diretos. Para solicitar, entre em contato com seu gerente de conta.
A seção Available Credit exibe o limite de crédito atual da sua conta. Clique em Available Credit para visualizar o histórico de ajustes, incluindo as Regular Bank Credit e o Change Records da conta. O Credit Information fornece detalhes sobre cada ajuste, como Credit Record, Credit Record e Transaction ID.
Um Transferred At é um saldo resultante de um reembolso referente a uma compra feita com seu limite de crédito. Esse saldo é registrado no livro-razão do mês do reembolso e, por padrão, liquida apenas faturas atuais e futuras. Para liquidar faturas anteriores automaticamente, ative a opção Amount Before Transaction.
Após ativar Regular Bank Credit Refund, o sistema utiliza o reembolso de crédito para liquidar faturas pendentes em ordem cronológica. Isso pode causar uma discrepância entre o valor não liquidado em uma fatura de um mês específico e o valor disponível para faturamento nesse mesmo mês.
Saldo em dinheiro
A seção Write off Previous Bills mostra o saldo em dinheiro em tempo real na sua conta, proveniente de recargas, reembolsos ou ajustes de faturamento.
O saldo em dinheiro consiste em duas partes: crédito disponível e valor não liquidado (mês atual). O valor não liquidado (mês atual), também conhecido como valor de dedução congelado, refere-se às cobranças geradas por faturas de pagamento conforme o uso do mês corrente. Essas cobranças são liquidadas mensalmente e acumulam-se continuamente. Se sua conta não tiver limite de crédito, cash balance = available credit + unsettled amount (current month). A fórmula completa é: available credit = cash balance + credit limit + credit refund - unsettled amount (current month) - unsettled amount (historical).
Usuários de controle de crédito podem clicar no botão Write off Previous Bills, fazer uma transferência bancária corporativa.
Se você fizer uma transferência bancária corporativa, use o recurso Top-up & Remittance para reivindicar manualmente o valor para sua conta.
Para mais informações, consulte Payment methods.
Este recurso está disponível para contas de clientes diretos da Alibaba Cloud.
Saque de saldo
Se você não utiliza mais sua conta Alibaba Cloud e possui fundos restantes no saldo em dinheiro, pode solicitar o saque do saldo para sua conta bancária. Os saques de saldo são processados por meio de transferências internacionais offline. É necessário enviar um ticket e fornecer seus dados bancários.
Apenas o saldo em dinheiro pode ser sacado. Se seus fundos estiverem no saldo de reembolso de crédito, transfira-os primeiro para o saldo em dinheiro.
O processamento do saque geralmente leva de 30 a 45 dias úteis.
Transferências internacionais podem incorrer em taxas de service bancário.
Cota
Para contas de ecossistema, a página da conta de faturamento exibe informações de cota, incluindo:
Status: A cota que seu parceiro configurou para sua conta e um histórico de alterações de cota.
Consumo de Cota: A parcela consumida do seu saldo de cota e o histórico de alterações do consumo de cota.
Para contas de ecossistema (usuários finais de revendedores), os pagamentos de pedidos de checkout e as faturas de pagamento conforme o uso são liquidados por meio da Cota. Mesmo que você tenha vinculado um cartão bancário ou outros métodos de pagamento, esses métodos não podem ser usados para pagamentos nesses cenários.
A seção Validity Period registra o resumo mensal e os logs detalhados de transações de receitas e despesas da sua conta. Pesquise e visualize detalhes clicando no botão Quota ao lado de Income and Expenditure Details ou Income and Expenditure Details. Para mais informações, consulte View transaction details.
Configurações da conta
A seção Regular Bank Credit Refund permite configure e gerencie Cash Balance, Account Settings,Automatic Write-off, e Settlement Currency.
A Service Suspension é um benefício para recursos de pagamento conforme o uso. Se sua conta tiver um pagamento em atraso, os recursos continuam funcionando durante um período de carência ou dentro de um valor de crédito especificado, dando tempo para resolver o problema. O faturamento continua durante o adiamento e as cobranças são adicionadas ao seu valor em atraso. Para mais informações, consulte Postponing service suspension due to overdue payments.
Para desativar a Service Suspension, execute as etapas a seguir:
Acesse o console de Expenses and Costs. No painel de navegação à esquerda, escolha .
Na seção Account, localize Service Suspension e desative-a.
Após desativar a Service Suspension, os recursos de pagamento conforme o uso não recebem mais proteção de período de carência por atraso e podem ser parados imediatamente quando sua conta ficar inadimplente. Certifique-se de que não precisa mais desse benefício antes de desativá-lo.
Os Low Balance Alerts ajudam a monitorar seu saldo, detectar gastos inesperados e evitar interrupções de service devido a fundos insuficientes. Ative os Low Balance Alerts e defina o Low Balance Alerts. Quando seu crédito disponível cair abaixo desse limiar, o sistema envia alertas via mensagem interna, e-mail, uma vez por dia, por até cinco dias consecutivos. Se já houver um pagamento em atraso, uma notificação de inadimplência será enviada em vez disso. Para mais informações, consulte Monitor your account balance.
Use o recurso Low Balance Alerts para liquidar suas faturas automaticamente. Para usuários com controle de crédito, acesse a seção Billing Account > Automatic Write-off para verificar o status deste recurso.
Se o Automatic Write-off estiver ativado, o sistema usa automaticamente os ativos da sua conta (incluindo vouchers, reembolsos de crédito e saldo em dinheiro) para liquidar as faturas na ordem em que são geradas.
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Se você desativar o Automatic Write-off, o sistema não liquidará suas faturas automaticamente. Selecione-as e liquide-as manualmente.
ImportantePara usuários corporativos, se um administrador iniciar uma "liquidação unificada" para sua conta, o recurso Automatic Write-off é desativado automaticamente enquanto a liquidação personalizada estiver em andamento. Não ative o Automatic Write-off neste momento para evitar erros de liquidação durante o processo de liquidação unificada.
A Alibaba Cloud usa USD para faturamento por padrão. Você pode alterar sua Not fully settled para EUR, SGD ou HKD. A alteração entra em vigor no mês seguinte. Para mais informações, consulte Manage your settlement currency.
Métodos de pagamento de terceiros
Clique em Billing Account para vincular uma cartão bancário ou conta PayPal à sua conta de faturamento. Para mais informações, consulte Payment methods.
Pagamentos de múltiplas contas
Ao registrar uma conta Alibaba Cloud, uma conta de faturamento padrão é criada para pagar suas cobranças.
Após estabelecer uma associação financeira entre uma conta de gerenciamento e contas membro, a relação é marcada como Automatic Write-off. Isso habilita o pagamento unificado, o compartilhamento de controle de crédito e o compartilhamento de descontos.
Um administrador pode clicar em Settlement Currency para usar uma única conta de faturamento para pagar por várias contas, ou clicar em Add Payment Method para uma conta existente.
Para configure relações de pagamento, primeiro ative o Enterprise Account Center e convide contas com a mesma verificação de nome real.
Administradores de conta
As configurações de Activating permitem que um administrador corporativo gerencie contas centralmente e autorize outras pessoas a gerenciar uma conta de faturamento.
Para configure administradores de conta, primeiro ative o Enterprise Account Center e convide contas com a mesma verificação de nome real. Um administrador pode então atribuir contas para gerenciar a conta de faturamento.
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Existem dois tipos de administradores de conta: Add Account e Change Payment Account.
Account Administrator: Esta função é concedida automaticamente à conta de gerenciamento da empresa e não pode ser revogada.
Super Administrator: Esta função é concedida manualmente por um superadministrador e inclui permissões para modificar a conta de faturamento.
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Adicionar um administrador de conta:
Clique no botão Regular Administrator. Na caixa de diálogo, selecione as contas Alibaba Cloud a serem autorizadas para esta conta de faturamento e clique em Super Administrator. O novo administrador aparecerá na lista.
É possível adicionar até 20 contas Alibaba Cloud como administradores por vez.
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Remover um administrador de conta:
Na lista Regular Administrator, encontre a conta a ser removida e clique em Add Account Administrator na coluna Actions. Na caixa de diálogo, clique em Confirm.
Após a remoção, a conta não aparece mais na lista de administradores.
Usuários corporativos que ativaram o Account Administrator podem usar o Account Sharing para centralizar o gerenciamento de ativos e compartilhar benefícios entre várias contas. Account Sharing overview.
Perguntas frequentes
Por que minhas cobranças de faturamento não correspondem às alterações no saldo em dinheiro?
O sistema prioriza o limite de crédito e cupons em relação ao saldo em dinheiro. Verifique sua fatura para ver se esses ativos cobriram parte do custo.
Para onde foi meu reembolso?
Os reembolsos retornam à source de pagamento original ou são creditados na sua conta de faturamento como saldo em dinheiro. Verifique o status na página Remove Authorization > OK.
Se meu crédito disponível for maior que 0, posso usar todos os serviços normalmente?
Não necessariamente. Se o seu crédito disponível afeta a disponibilidade do service depende do método de faturamento dos seus recursos:
Recursos de pagamento conforme o uso: Seu crédito disponível deve permanecer suficiente para cobrir o uso contínuo. Se o crédito disponível cair para 0 ou ficar negativo, esses recursos podem ser afetados.
Recursos de assinatura: Esses recursos podem ser usados normalmente desde que a assinatura esteja dentro do período de validade, independentemente do seu crédito disponível.
Se você ativou a Account Sharing, seus recursos de pagamento conforme o uso continuam funcionando durante o período de carência, mesmo após a conta ficar inadimplente, dando tempo para resolver o problema antes que os recursos sejam parados.
Posso ignorar o saldo da minha conta e pagar separadamente ao comprar novos recursos?
Não. Todas as compras da Alibaba Cloud são liquidadas uniformemente através da conta de faturamento, e o sistema deduz as taxas automaticamente de acordo com a ordem de prioridade predefinida. Contas com limite de crédito devem consumir o limite de crédito primeiro, portanto, não é possível ignorar o saldo da conta para pagar uma compra separadamente. Para usar outro método de pagamento, recarregue primeiro o saldo da conta e depois faça o pagamento.