Expenses and Costs:View transaction details

Faça login em Expenses and Costs. Acesse Account > Billing Account. Na seção Asset Information, clique em Transaction Details.

Monthly summary

Na página Transaction Details, clique na aba Total Monthly Income and Expenditure.

• Consulta: utilize as listas suspensas Account, Month, Income and Expenditure Type:, Transaction Type, Transaction Channel e Fund Type para filtrar os dados. Clique em Search para exibir os resultados.

• Se você é um administrador corporativo, pode consultar dados de outras contas da sua organização que você tem permissão para gerenciar. Use a lista suspensa Account para alternar entre contas.

• A tabela Total Monthly Income and Expenditure Summary inclui as seguintes colunas:

  • Account: uma conta vinculada exibe apenas seu próprio ID de conta. Uma conta principal pode exibir os IDs das contas vinculadas.

  • Month: o mês em que a transação ocorreu.

  • Income/expense type: pode ser 'Income' ou 'Expense'.

  • Transaction type: os valores válidos incluem 'Adjustment', 'Top-up', 'Refund', 'Withdrawal', 'Consumption', 'Refund for Expired Order' e 'Transfer'.

  • Transaction channel: o canal utilizado, como saldo do usuário, transferência bancária corporativa, estorno de crédito entre outros.

  • Fund type: pode ser 'Cash', ou 'credit refund'.

  • Amount: o valor da transação.

  • Billing cycle: o período de faturamento em que o consumo ocorreu.

• Exportar dados: clique no ícone no lado direito da tabela Total Monthly Income and Expenditure Summary para exportar os dados em formato CSV.

  

Transaction Details

Na página Transaction Details, clique na aba Transaction Details para visualizar os dados detalhados das suas transações.

• Consultar transações: utilize as listas suspensas e os campos de entrada Select Account, Serial Number, Transaction No., Transaction Channel Serial Number, Transaction Time e Transaction Type para especificar os critérios de filtro. Clique em Search para exibir os dados históricos de transações correspondentes na lista abaixo.

• Se você é um administrador corporativo, pode consultar dados de outras contas da sua organização que você tem permissão para gerenciar. Use a lista suspensa Account para alternar entre contas.

• A tabela Transaction Details inclui as seguintes colunas:

  • Serial number: o identificador exclusivo desta transação.

  • Transaction time: o horário exato em que a transação ocorreu.

  • Transaction number: o número exclusivo deste registro de transação.

  • Income/expense type: pode ser 'Income' ou 'Expense'.

  • Transaction type: os valores válidos incluem 'Adjustment', 'Top-up', 'Refund', 'Withdrawal', 'Consumption', 'Refund for Expired Order' e 'Transfer'.

  • Transaction channel: o canal utilizado, como saldo do usuário, transferência bancária corporativa, estorno de crédito entre outros.

  • Fund type: pode ser 'Cash', ou 'credit refund'.

  • Transaction channel serial number: o número de série do canal de pagamento de terceiros.

  • Remarks: observações ou comentários relacionados à transação.

  • Billing cycle: o ciclo de faturamento associado ao consumo.

  • Amount: o valor da transação.

  • Balance: o saldo da conta após a transação.

  • Account: o nome da conta principal envolvida nesta transação.

  • Linked Account: o nome da conta vinculada associada a esta transação. Exibe '-' caso não se aplique.

  • Operations: contém um link 'View Bill' para os detalhes da fatura da transação.

• Exportar dados: clique no ícone no lado direito da tabela Transaction Details para exportar os dados em formato CSV.

  

Divergência entre a fatura e os detalhes de transação

• Os recursos utilizam lógicas de dados diferentes.

  O Transaction Details mostra como os fundos foram movimentados para cobrir cobranças (dados de liquidação) e inclui atividades como recargas e transferências. Já o Bill Details exibe apenas as cobranças referentes ao uso dos serviços cloud.

• As faturas normalmente são geradas em um ciclo fixo, enquanto as transações são registradas conforme ocorrem. Se uma transação acontece próximo ao final de um período de faturamento, os dois registros podem apresentar uma diferença de horário.

• Transações especiais, como reembolsos, podem não aparecer nos detalhes da fatura em tempo real.

• Transações de uma conta vinculada podem afetar a fatura consolidada da conta principal.

Por que minha exportação está travada em "Generating"?

• O conjunto de dados filtrado é muito grande.

  Ao selecionar um intervalo de tempo amplo, o processamento demora mais. Tente reduzir o intervalo de tempo.

• Atraso na exportação.

  Durante períodos de pico de faturamento, como final de mês ou trimestre, o processamento da exportação pode sofrer atrasos. Tente novamente mais tarde ou em horários de menor demanda.