Altere a senha de logon da sua conta Alibaba Cloud enquanto estiver conectado para aumentar a segurança da conta.
Antes de começar
Este tópico aplica-se apenas à alteração da senha de logon da sua conta Alibaba Cloud enquanto você está conectado. Usuários que fazem logon como usuário RAM, função RAM ou por meio de SSO empresarial não podem alterar a senha da conta Alibaba Cloud. Entre em contato com o administrador da conta para fazer logon na conta Alibaba Cloud e alterar a senha.
Este tópico aborda apenas a senha de logon do console de Gerenciamento da Alibaba Cloud. As senhas de servidor (senha de logon de instância ECS, senha do Simple Application Server) são totalmente independentes da senha de logon da conta e não são intercambiáveis. Para entender as diferenças entre esses tipos de senha e como alterar uma senha de servidor, consulte What is the difference between the Alibaba Cloud account password and the ECS or server password?.
Sua senha atual ainda é válida?
Se você esqueceu a senha e não consegue fazer logon, consulte Forgot password.
Caso sua senha atual seja válida e você consiga fazer logon, siga o procedimento descrito neste tópico.
Alterar a senha de uma conta diferente da sua conta Alibaba Cloud
Para alterar a senha de um usuário Resource Access Management (RAM), entre em contato com o administrador da conta Alibaba Cloud ou com um administrador RAM para modificar a senha no console RAM. Para mais informações, consulte Change the password of a RAM user.
Para alterar a senha de logon de um usuário de SSO empresarial, modifique a senha no seu provedor de identidade corporativo (IdP).
Procedimento
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Faça logon no **Account Center** da Alibaba Cloud, acesse a página Security Settings e, na seção Basic Settings, clique em Modify ao lado de Logon Password.
Também é possível ir para a página Overview e, na seção My Account, clicar no ícone
ao lado de Logon Password para alterar a senha. Na página Verify Identity, verifique sua identidade usando seu número de telefone seguro, e-mail de logon ou senha descartável baseada em tempo (TOTP) existentes. Se não for possível concluir a verificação de identidade, envie uma solicitação para alterar seu número de telefone ou endereço de e-mail. Para mais informações, consulte the appeal process.
Após a verificação bem-sucedida, a página Change Password será exibida. Insira uma nova senha de logon e clique em OK.
Depois que a senha for alterada, memorize a nova senha de logon e clique em Re-logon para acessar o site da Alibaba Cloud novamente.
Próximos passos
Após a alteração da senha, sua conta Alibaba Cloud é imediatamente desconectada de todos os dispositivos.
Faça logon novamente usando a nova senha no console de Gerenciamento da Alibaba Cloud ou no aplicativo da Alibaba Cloud.
Para proteger sua conta, ao fazer logon a partir de um dispositivo ou ambiente de rede desconhecido com a nova senha, o sistema pode exigir autenticação secundária, como verificação por SMS. Para aumentar a proteção da conta, conclua as tarefas a seguir após alterar a senha de logon:
Rotacionar pares de AccessKey (chaves de API): Se suspeitar que as credenciais da sua conta foram comprometidas, desative ou exclua imediatamente os pares de AccessKey antigos e crie novos. Isso impede que invasores usem chaves vazadas para continuar acessando seus recursos cloud.
Revisar usuários RAM e permissões de acesso: Verifique a lista de usuários RAM e as políticas de acesso. Remova usuários RAM não autorizados, políticas de acesso anômalas ou autorizações temporárias expiradas para evitar que invasores mantenham permissões de acesso por meio de backdoors.
Perguntas frequentes
Meu número de telefone seguro ou endereço de e-mail não está mais em uso durante a verificação de identidade. O que devo fazer?
Se não for possível concluir a verificação de identidade, envie uma solicitação para alterar sua senha. Para mais informações, consulte the appeal process.
Não estou recebendo códigos de verificação por SMS ou e-mail. O que devo fazer?
Solucione o problema seguindo as etapas abaixo:
Código de verificação por SMS: Verifique se há cobranças pendentes no seu telefone, se o sinal está normal e se você instalou algum software de bloqueio de chamadas ou mensagens, ou se adicionou o número da operadora a uma lista de bloqueios.
Código de verificação por e-mail: Confira se o e-mail foi classificado como spam ou colocado em uma pasta de e-mails de assinatura.
Se você não recebeu o código por um longo período devido à latência de rede, aguarde ou tente novamente mais tarde. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico.
Por que ainda consigo fazer logon com minha senha antiga depois de alterá-la?
Geralmente, isso é causado por cache do navegador ou preenchimento automático, e não por uma falha na alteração da senha. Tente o seguinte:
Limpe o cache do navegador e as entradas de senhas salvas.
Abra a página de logon no modo anônimo ou de navegação privada.
Insira manualmente a nova senha em vez de depender do preenchimento automático do navegador. Se o problema persistir após descartar questões de cache, use o processo Forgot password para redefinir sua senha.
Outros dispositivos serão desconectados após eu alterar minha senha?
Sim. Após a alteração da senha de logon, sua conta Alibaba Cloud é imediatamente desconectada de todos os dispositivos e sessões ativos, incluindo PCs e aplicativos móveis. Para fazer logon novamente com a nova senha, consulte What to do next.
Se suspeitar de acesso não autorizado, alterar a senha é uma forma eficaz de encerrar todas as sessões anômalas.
Revise os registros recentes de logon por meio do ActionTrail para verificar IPs de logon suspeitos.
Posso desativar o logon por senha e usar apenas códigos de verificação por SMS ou passkeys para fazer logon?
Não. A senha de logon é o método básico de verificação para contas Alibaba Cloud. Mesmo que você tenha ativado a autenticação multifator (MFA), vinculado um número de telefone seguro ou configurado uma passkey, a opção de logon por senha permanece sempre disponível e não pode ser desativada.
Para aumentar a segurança da sua conta, utilize os métodos abaixo em vez de desativar o logon por senha:
Ative a autenticação multifator (MFA). Para instruções, consulte Enable MFA.
Defina uma senha forte e altere-a periodicamente.
Vincule um número de telefone seguro para autenticação secundária em logons incomuns.
Qual é a diferença entre a senha da conta Alibaba Cloud e a senha do ECS ou servidor?
Os dois tipos de senha são totalmente independentes e não podem ser usados de forma intercambiável:
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Tipo |
Finalidade |
Como alterar |
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Senha de logon da conta Alibaba Cloud |
Fazer logon no console de Gerenciamento da Alibaba Cloud (este tópico) |
Account Center > Security Settings |
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Senha de instância ECS |
Conexão remota a um servidor cloud usando Secure Shell (SSH) ou RDP |
Console ECS > Instance Details |
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Senha do Simple Application Server |
Conexão remota a servidores de aplicações simples |
Console Simple Application Server |
Para alterar a senha de um servidor, acesse o console do product correspondente. Consulte Change the logon password of an ECS instance ou Change the password of a Simple Application Server.
Como altero meu nome de logon da conta?
O nome de logon é um item de configuração independente da senha de logon. O ponto de entrada para alterar o nome de logon também está na página Account Center > Overview ou Security Settings. O nome de logon é gerado automaticamente durante o registro e pode ser alterado para um nome mais fácil de lembrar (caracteres chineses, ingleses e dígitos são suportados). Para mais informações, consulte Change the logon name.