Atualize o endereço de e-mail usado para fazer logon na sua conta Alibaba Cloud.
A alteração do e-mail de logon não afeta seu ID da conta (UID), recursos de cloud, configurações, usuários RAM, permissões ou pares de AccessKey. Para mais informações, consulte Visualizar o ID da sua conta Alibaba Cloud.
Quando alterar o e-mail de logon
Motivos comuns para alterar o e-mail de logon:
O e-mail original foi comprometido ou não atende mais aos requisitos de segurança.
A titularidade da conta mudou devido à saída de um funcionário ou transferência de função.
Sua organização deseja padronizar todos os e-mails de logon em um domínio corporativo.
Pré-requisitos
Faça logon na sua conta Alibaba Cloud. O método de verificação depende da disponibilidade do seu e-mail de logon original:
E-mail de logon original disponível: Verifique sua identidade com um código enviado para seu e-mail ou telefone seguro.
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E-mail de logon original indisponível
Caso lembre seu endereço de e-mail, faça logon com ele e verifique sua identidade com um código enviado para seu celular.
Se você esqueceu seu endereço de e-mail e não consegue fazer logon, ou se tanto seu telefone seguro quanto seu e-mail de logon estão indisponíveis, acesse a página de Recurso de Conta (sem necessidade de logon) para enviar um ticket de recurso. Um agente de suporte dedicado cuidará de alterações sensíveis, como a atualização do seu e-mail de logon. Para mais informações, consulte envie um recurso.
Procedimento
Logons de usuário RAM, função RAM e SSO Empresarial não podem alterar o e-mail de logon da conta. Solicite ao administrador da conta que faça logon na conta Alibaba Cloud e realize essa alteração.
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Faça logon no Account Center e acesse a página Security Settings. Na seção Basic Settings, clique em Modify abaixo de Username.
Como alternativa, na página Overview, na seção My Account, clique no ícone
ao lado de Username.
Verifique sua identidade usando seu número de celular, e-mail de logon original ou TOTP.
Insira seu novo Logon Email Address, clique em Get Verification Code, insira o código recebido e clique em Confirm.
A mensagem Modification successful será exibida.
Recomendações de segurança
Antes de alterar o e-mail de logon, certifique-se de que o novo endereço esteja totalmente sob seu controle. Não use endereços compartilhados ou de terceiros.
Após a alteração, não será mais possível fazer logon com o endereço de e-mail antigo. Todas as tentativas de logon, redefinições de senha e notificações de segurança usarão o novo endereço de e-mail.
Perguntas frequentes
E se eu não receber um código de verificação?
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Caso seu e-mail de logon original ou telefone seguro esteja acessível, siga os passos abaixo para solucionar o problema:
Verifique se o e-mail de verificação foi filtrado para sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
Adicione system-sg@notice.alibabacloud.com à sua lista de permissões de e-mail e solicite um novo código de verificação.
Se o código ainda não chegar, solicite uma alteração de e-mail via backend. Envie seu endereço de e-mail de logon, UID, nome da conta, número de celular original e novo endereço de e-mail, incluindo a seguinte declaração de autorização: "I authorize Alibaba Cloud to change the logon email of Account ID: to ."
Para outras opções de solução de problemas, consulte O que faço se não receber um código de verificação durante o registro ou logon?.
Se tanto seu telefone seguro quanto seu e-mail de logon estiverem indisponíveis, envie um recurso.
E se o novo endereço de e-mail já estiver em uso?
Esse endereço de e-mail já está registrado em outra conta Alibaba Cloud. Opções disponíveis:
Use um endereço de e-mail não registrado.
Se o e-mail pertence a você, mas você esqueceu a senha da outra conta, recupere o acesso primeiro. Para mais informações, consulte Redefinir uma senha esquecida