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Drive and Photo Service:[招待制プレビュー] 同期バックアップ

最終更新日:Dec 10, 2025

このトピックでは、同期バックアップ機能について説明します。同期バックアップは、クラウドとローカルデータ間の双方向リアルタイム同期をサポートし、複数の端末デバイス間でデータの最終的な整合性を実現する、便利で効率的なクラウドストレージ機能です。

重要

同期バックアップ機能を使用するには、次の手順に従ってください。

  1. PC クライアント (バージョン 1.4.0 以降) でエンタープライズクラウドディスククライアントにログインします。最新バージョンをダウンロードするには、「クライアントのダウンロード」をご参照ください。

  2. 履歴バージョン機能が有効になっていること。

  3. 同期バックアップ機能を有効にするには、エンタープライズコードを提供し、お問い合わせください。

  4. 同期バックアップ機能を有効にした後、ユーザーインターフェースに同期バックアップ機能のエントリが表示されない場合は、再度ログインして確認してください。

  5. この機能は付加価値サービスです。パブリックプレビュー期間中は無料でご利用いただけます。将来的に課金が導入される場合は、速やかにお知らせします。

機能の説明

  • クラウドと端末間の双方向データ同期:ディスク上の「チームスペース」、「パーソナルスペース」、「受け取った共有」内のフォルダと、オンプレミスフォルダとのリアルタイム双方向同期または一方向アップロードをサポートします。

  • マルチ端末同期:複数のデバイス端末とクラウド間の自動同期をサポートします。ファイルはリアルタイムで更新され、デバイス間の障壁をなくし、どのデバイスからでも必要なファイルにアクセスできます。

  • 効率的な自動同期バックアップ:同期ディスクは設定に従って指定されたファイルを自動的にバックアップし、データセキュリティを保護します。

有効化の方法

  • 同期ディスク機能を初めて使用する際は、ステッププロンプトに従ってインストールなどの操作を行ってください。インストールが正常に完了すると、同期バックアップを作成できます。imageimage

同期バックアップの作成

双方向同期/一方向アップロード

クラウドの [チームスペース][パーソナルスペース][受け取った共有] 内のフォルダの双方向同期または一方向アップロードをサポートします。

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詳細設定

双方向同期

  • オンプレミスとクラウドのファイルデータは完全に一致します。一方での変更はもう一方に同期されます。

一方向アップロード

  • オンプレミスフォルダでの変更はクラウドに同期されますが (削除操作を除く)、クラウドファイルでの変更はオンプレミスファイルに影響しません。

  • 削除ルールは [詳細設定] > [その他の設定] > [一方向アップロードモードでのオンプレミスファイルの削除] で設定できます。

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同期バックアップのルールの説明

双方向同期

  • 双方向同期モードでは、オンプレミスのディレクトリはクラウドと完全に一致します。一方でのファイル操作はもう一方に反映されます。削除操作を行う際には違いがあります:

    • オンプレミスでファイルが削除されると、クラウド上の対応するファイルはゴミ箱に移動されます。

    • クラウドでファイルが削除されると、Windows システムではオンプレミスのファイルがゴミ箱に移動されますが、Mac システムではファイルが直接削除されます (ゴミ箱への移動はまだサポートされていません)。

一方向アップロード

  • 一方向アップロードモードでは、オンプレミスのディレクトリがクラウドにバックアップされます。クラウドディレクトリでのファイル操作はオンプレミスファイルに影響しません。このモードは主にバックアップシナリオに適しています。

    • オンプレミスで異なるファイル操作を実行した場合、クラウドでの対応する動作は次のとおりです:

      オンプレミスで実行されたファイル操作

      クラウドでの動作

      ファイルの作成

      ファイルの作成

      ファイルの削除/ゴミ箱への移動

      デフォルトでは操作なし

      (削除構成が有効な場合、クラウドファイルはゴミ箱に移動されます)

      ファイルの移動

      ファイルの移動

      (オペレーティングシステムの制限により、A-->B/A の移動は、最終的にクラウドの B の下に A が作成され、元の A ファイルが保持される結果になる場合があります。ファイル名の変更も同様です)

      ファイル名の変更

      ファイル名の変更

      ファイル内容の変更

      新しいバージョンの生成

      ファイルのコピー

      新しいファイルの作成

    • クラウドで異なるファイル操作を実行した場合、オンプレミスでの対応する動作は次のとおりです:

      クラウドで実行されたファイル操作

      オンプレミスでの動作

      ファイルの作成

      操作なし

      ファイルの削除/ゴミ箱への移動

      • ファイルがオンプレミスからアップロードされた場合:元のファイルをクラウドに再アップロードします

      (クラウドにバックアップされたファイルを削除するには、削除スイッチを有効にしてから、対応するオンプレミスファイルを削除します。クラウドは自動的にファイルをゴミ箱に移動します。)

      • ファイルがオンプレミスからアップロードされていない場合:操作なし

      ファイルの移動

      ファイル名の変更

      ファイル内容の変更

      操作なし

      (クラウドがオンプレミスからバックアップされたファイルを変更した場合、以前に正常にバックアップされたファイルはクラウドファイルの履歴バージョンに存在します。ただし、履歴バージョンの数には制限があり、自動マージポリシーの影響を受けるため、以前にバックアップされたファイルバージョンがクリアされる可能性があります。特定の利用シナリオに応じて適切なバージョンマージ/クリアポリシーを設定するか、オンプレミスからアップロードされたファイルをクラウドで編集しないようにしてください。)

      ファイルのコピー

      操作なし

権限の説明

説明

権限管理で問題が発生した場合は、「権限の説明」をご参照ください。

「Syncer」権限の説明

  • 「Syncer」権限を付与されたユーザーは、チームスペースおよび受け取った共有内のフォルダに対して、双方向同期または一方向アップロード操作を実行できます。image

「Backuper」権限の説明

  • 「Backuper」権限を付与されたユーザーは、チームスペースおよび受け取った共有内のフォルダに対して、一方向アップロード操作を実行できます。image

非シンカーまたはバッ​​クアッパー

  • ユーザーに [Backuper] または [Syncer] 権限が付与されていない場合、パーソナルスペースおよび受け取った共有内のフォルダに対してのみ、双方向同期または一方向アップロード操作を実行できます。

ユーザーインターフェース

同期バックアップ

  • [同期バックアップ] インターフェイスで、[同期バックアップの作成] をクリックして構成します。image

同期バックアップの作成

  • [同期バックアップの作成] ダイアログボックスで、必須フィールドである [オンプレミスのディスク/フォルダーの選択][クラウドフォルダーの選択] に入力し、[同期タイプ] を選択します (デフォルトは "双方向同期" です)。 image

  • 詳細設定ダイアログボックスでは、[同期フィルター設定][同期スロットリング設定]、一方向アップロードモードでの[オンプレミスファイルの削除処理メソッド]、および[自動同期を有効にするかどうか]を設定できます。image

同期詳細

  • 同期詳細には、「同期完了」、「同期中」、「同期失敗」が含まれます。image

  • 「クラウド名」と「作成時間」による同期タスクのソートをサポートします。

  • 「同期ステータス」、「同期タイプ」、「同期スペース」による同期タスクのフィルタリングをサポートします。image

  • 同期タスク管理:同期の一時停止、同期のキャンセル、同期設定、同期詳細の表示、オンプレミス/クラウド同期ファイルの表示をサポートします。image

注意事項

  1. 同期バックアップ機能は、オンプレミスデバイスとクラウドの両方でストレージ容量を消費します。ファイル同期とストレージのために、オンプレミスデバイスとクラウドのストレージ容量が十分であることを確認してください。

  2. オンプレミスファイルがクラウドにタイムリーに同期されるように、クライアントをバックグラウンドで実行し続け、スムーズなネットワーク接続を維持してください。

  3. 同期バックアップの作成中に、オンプレミスとクラウドの両方の同じパスに同じ名前のファイルまたはフォルダが存在する場合、次の自動処理が行われます:

    1. 両端にファイルが存在する場合、オンプレミスファイルは新しいバージョンとしてクラウドにアップロードされ、元のクラウドファイルは履歴バージョンに保存されます。

    2. 一方がファイルで、もう一方がフォルダの場合、どちらか一方が自動的に名前変更されます。

制限事項

サポートされるオペレーティングシステムとバージョン

  • Windows 10 バージョン 22H 以降

  • Windows Server 2019 以降

  • macOS 12.0 以降

  • Linux および NAS はまだサポートされていません

サポートされるファイルシステム

  • Windows:NTFS、FAT32

  • Mac:APFS

同期バックアップを作成できないオンプレミスディレクトリ

  • マウントされたディスク内のディレクトリ。

  • 他の同期ソフトウェアによって作成されたオンプレミスの同期ディレクトリ。

  • リンクディレクトリであるオンプレミスディレクトリ。

  • すでに同期バックアップを作成したオンプレミスディレクトリの親ディレクトリまたは子ディレクトリ (同期ディレクトリはネストできません)

  • ProgramData、Program Files (x86) などのシステムソフトウェアまたはデータフォルダ、およびその他の特殊なパス。

同期ディレクトリの数

単一のユーザーは、単一の端末で最大 10 個の同期ディレクトリを作成できます。

同期ファイル数

単一の端末で最大 100 万個のファイルを同期できます。

ファイルパスの長さ

Windows は、完全なパスの長さが 260 文字を超えるファイルの同期をサポートしていません (デフォルトのシステム制限)。

よくある質問

クラウドでファイルを削除した後、オンプレミスで削除プロンプトが繰り返し表示されるのはなぜですか?

ファイル削除プロセス中に削除確認プロンプトが表示され続ける場合は、オンプレミスのゴミ箱に移動し、プロパティを開いて、削除確認ダイアログボックスを表示するオプションのチェックを外してください。

同期ステータス:同期異常

同期ステータスが「同期異常」を示す場合は、プロンプトに従って問題をトラブルシューティングできます。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

同期ステータス:同期完了、しかし確認するとファイルが見つからない

同期ステータスが「同期完了」を示しているにもかかわらず、ファイルの不整合や同期の遅延を発見した場合は、関連する ID、ファイル名オンプレミスのファイルパスを添えて、お問い合わせください。

同期ステータスに赤い感嘆符が表示されるのはなぜですか?

同期ステータスの横に赤い感嘆符が表示される場合、一部のファイルが正常に同期されていないことを示します。同期ディレクトリを選択し、「同期詳細」ボタンをクリックして、同期失敗のプロンプトに基づいて問題を特定し、対処できます。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

同期ディスクが正常に起動しないのはなぜですか?

プログラムを有効にする際に次のエラーが発生した場合は、まず 360 ウイルス対策ソフトまたは他のセキュリティソフトで同期バックアップソフトウェアの遮断記録を確認してください。下の図のような記録が見つかった場合は、手動でホワイトリストに追加してください。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。