Global Accelerator:返金ポリシー

サブスクリプションリソース

GA インスタンスと基本帯域幅プランはサブスクリプションで課金されます。以下の条件で一部返金が可能です。

GA インスタンス

GA インスタンスで返金を受けるには、以下のすべての条件を満たす必要があります。

• GA インスタンスに帯域幅プランが関連付けられていないこと。

• GA インスタンスに加速エリアが設定されていないこと。

• GA インスタンスにリスナーまたはエンドポイントグループが設定されていないこと。

基本帯域幅プラン

基本帯域幅プランが GA インスタンスに関連付けられていないこと。

返金タイプ：購入から 5 日後に利用可能な、一部および条件付きの返金。保留中の更新注文をキャンセルすることもできます。

返金ルールの詳細については、「リソースの登録解除ルール」をご参照ください。

ダウングレード

標準 GA インスタンスの仕様または基本帯域幅プランの最大帯域幅がお客様の要件を超えており、リソースをスペックダウンする権限がある場合、構成をスペックダウンすると一部返金されることがあります。

返金額 = スペックダウン前の構成価格の残額 − 新しい構成の価格

詳細については、「標準 GA インスタンスの作成と管理」および「基本帯域幅プランのアップグレードまたはスペックダウン」をご参照ください。

事前準備

GA インスタンスの登録を解除する前に、以下の手順を完了してください。

1. すべての加速エリアを削除します。「標準 GA インスタンスの加速エリアの削除」または「基本 GA インスタンスの加速エリアの削除」をご参照ください。

2. すべてのリスナーまたはエンドポイントグループを削除します。「標準 GA インスタンスのリスナーの削除」または「基本 GA インスタンスのエンドポイントの削除」をご参照ください。

3. 帯域幅プランの関連付けを解除します。「基本帯域幅プランの関連付け解除」をご参照ください。

基本帯域幅プランの登録を解除する前に、GA インスタンスとの関連付けを解除してください。「基本帯域幅プランの関連付け解除」をご参照ください。

アクティブなリソースの登録解除

1. GA コンソールにログインします。

2. 以下のいずれかの方法で [登録解除] ページに移動します。

   • [インスタンス] ページから： インスタンスまたは帯域幅プランを見つけ、[操作] 列の  > [登録解除] をクリックします。> 注： 基本 GA インスタンスの登録を解除するには、まず左側のナビゲーションウィンドウで [基本インスタンス] をクリックします。

   • 上部のナビゲーションバーから： [費用] > [課金管理] を選択し、左側のナビゲーションウィンドウで [登録解除] をクリックします。

   • [費用とコスト] ページの左側にあるナビゲーションウィンドウで、[サブスクライブ解除管理] を選択します。

3. [登録解除] ページで、[リソースの登録解除] タブをクリックします。

4. 更新期間のキャンセル製品名 ドロップダウンリストから [global accelerator] または [Global Accelerator 帯域幅プラン] を選択し、[検索] をクリックします。使用中のリソースの登録解除製品名製品名

5. リソースを見つけ、[アクション] 列の [リソースのサブスクライブ解除] をクリックします。

6. ページ下部の [登録解除] をクリックし、理由を選択または入力して、プロンプトに従ってプロセスを完了します。

保留中の更新注文のキャンセル

有効になっている更新注文をキャンセルするには、代わりに「」の手順に従ってください。

1. GA コンソールにログインします。

2. [登録解除] ページに移動します。「アクティブなリソースの登録解除」のステップ 2 をご参照ください。サブスクリプション管理

3. [更新期間の登録解除] タブをクリックします。

4. [名前] ドロップダウンリストから [global accelerator] または [Global Accelerator 帯域幅プラン] を選択し、[検索] をクリックします。

5. リソースを見つけ、[操作] 列の [更新のキャンセル] をクリックします。

6. [更新のキャンセル] ページで、[更新後の有効期限] を設定し、ページ下部の確認事項を選択して [登録解除] をクリックし、プロンプトに従ってプロセスを完了します。