払い戻しポリシー

払い戻しのシナリオ

サブスクライブ解除ルールを参照して、対象となるかどうかを確認してください。以下の払い戻しシナリオは、ESA サブスクリプションリソースでサポートされています。

• セルフサービス解約: リソースプランを購入してから 5 日以内であり、かつ使用量が 10 MB 以下の場合、セルフサービス解約を開始できます。

• 手動でサブスクリプション解除をリクエストする : リソースプランを 5 日以上前に購入済みの場合、使用量が 10 MB を超えている場合、または返金が必要なその他の特別な事情がある場合は、お問い合わせください 返金手続きを完了するために、お問い合わせください。

払い戻しをリクエストする

詳細については、「サブスクライブ解除ガイド」をご参照ください。