購入に関する注意事項
上位のプランほど、より多くの機能、より多くのデータ転送量、より多くのルール数をサポートします。プランは月単位または年単位で購入できます。サブスクリプション期間が長いほど、割引率が高くなります。詳細については、「プラン間の違い」をご参照ください。
各プランは 1 つのウェブサイトの関連付けをサポートします。複数のウェブサイトをサポートするには、Enterprise プラン、または複数の Entrance、Pro、Premium プランをご購入ください。
Entrance プランは最大 1 Gbps のピーク帯域幅をサポートします。Pro プランと Premium プランは最大 10 Gbps のピーク帯域幅をサポートします。Enterprise プランには帯域幅制限はありません。
プランとウェブサイトの関連付け
いいえ。プランとウェブサイトは独立して管理できます。ウェブサイトを削除すると、関連付けられていたプランの関連付けが解除されます。その後、新しいウェブサイトを追加する際に、関連付けが解除されたプランを選択できます。
プラン使用量の差し引き方法
プランの使用量は、リクエストと応答のデータ転送量の合計です。Pro プランと Premium プランでは、リクエスト数に対しては課金されません。従量課金機能を有効にすると、追加料金が発生します。
プランに含まれるデータ転送量は、中国本土、中国 (香港)、マカオ (中国)、台湾 (中国)、および中国本土以外のリージョンに適用されます。すべてのリージョンでの使用量は、同じ許容量から差し引かれます。
すべてのプランにおいて、使用量は暦月単位で差し引かれます。当月中に使用されなかったデータ転送量は、翌月に繰り越されません。プランに含まれるデータ転送量を使い切った後は、従量課金で請求されます。
プランの更新方法
コンソールまたは費用とコストの画面で、いつでも更新機能を有効または無効にできます。プランの有効期限切れによるサービスの中断を防ぐため、自動更新を有効にすることを推奨します。
プラン購入後の返金方法
プランの購入から 5 日以内で、データ使用量が 10 MB 未満の場合は、セルフサービスのサブスクリプション解除をリクエストできます。
プランの購入から 5 日以上経過している場合、データ使用量が 10 MB を超えている場合、またはその他の特別な事情により返金が必要な場合は、弊社までお問い合わせいただき、返金をリクエストしてください。
支払い遅延による有効なサブスクリプションプランへの影響
お使いの Alibaba Cloud アカウントに支払い遅延がある場合、サブスクリプションプランや付加価値サービスを含む ESA サービスは、アカウントに関連付けられているすべてのウェブサイトで停止されます。支払い遅延を解消すると、サービスの利用を再開できます。
ESA サービスをご利用の場合、従量課金アイテムの支払い遅延もサブスクリプションプランに影響を与える可能性があります。
プランのデータ転送量上限に達する前の通知
予期しないデータ転送料金の発生やサービス中断のリスクを軽減するため、プランのデータ転送量が上限に近づくと、システムはサイト内メッセージと E メールで通知します。
データ転送量の残量が下記に達した際に通知されます：
30% 未満
10% 未満
トラフィック残量が 0% の場合
残りのデータ転送量をご確認ください。
データ転送量の上限を設定していない場合、プランのクォータを超えたデータ転送量に対して課金されます。支払い遅延によるウェブサイトの停止を防ぐには、以下の点にご注意ください：
Alibaba Cloud アカウントの残高が十分であることを確認してください。