DataV-Board 7.0 (データダッシュボード) 製品の有効期限が近づいており、その有効期間を延長したい場合は、更新する必要があります。 時間通りに更新する失敗はプロダクトのサービス中断かシャットダウンおよび解放で起因するかもしれません。 このトピックでは、DataV-Board 7.0の有効期限と更新の手順の概要を説明します。
有効期限の説明
有効期限通知: 製品インスタンスの有効期限が切れると、システムからテキストメッセージが送信されます。
有効期限の影響: 有効期限後、製品の機能は使用できなくなります。 インスタンスは15日間保持され、いつでも更新できます。 この期間内に更新されなかった場合、インスタンスは破棄され、更新できません。 DataV-Board 7.0を引き続き使用するには、製品を再購入する必要があります。
新しい購入と更新は、マーケティング活動のために同じサブスクリプション期間で異なる価格を持つ場合があります (たとえば、一部の活動は更新ユーザーのみをサポートします) 。
更新の説明
更新しないことの影響: インスタンスは破棄され、使用できなくなります。
更新期間: 製品の有効期限が切れる前、または有効期限が切れてから15日以内に更新できます。
料金の詳細: 更新は月単位または年単位で利用でき、費用は有効日数に基づいています。 特定の料金は実際のインターフェースで見つけることができます。 異なるバージョンの課金基準については、「課金方法」をご参照ください。
更新操作
DataV コンソール にログインします。
右上隅のユーザー名にマウスを合わせ、[製品の更新] をクリックして [更新] ページにアクセスします。
必要に応じて [更新期間] を選択し、サービス条件に同意して、[支払いに行く] をクリックします。 画面の指示に従って注文してください。
説明Basic Editionは1年間の更新のみをサポートしています。 Enterprise EditionとProfessional Editionでは、1〜9か月または1年を選択できます。
有効期限が切れてサービスが中断されないようにするには、[有効期限が切れたときの自動更新] を選択します。 有効になると、システムは選択されたサイクルに従って自動的に更新されます。 詳細については、注文時間を参照してください。
自動更新控除は、製品の有効期限の9日前に開始されます。 最初の控除が失敗した場合、試行は成功するまで、または有効期限の1日前まで続きます。
自動更新は、アカウントの利用可能な残高のみ請求できます (銀行カード /Alipay残高またはクレジットカードの制限はサポートされていません) 。 十分なバランスがあることを確認してください。
必要に応じて、更新サイクルを変更したり、自動更新をキャンセルしたりできます。 詳細については、「操作マニュアルの更新」をご参照ください。
関連ドキュメント
バージョンのアップグレードとダウングレードの詳細については、「アップグレードとダウングレード」をご参照ください。
課金に関するFAQについては、「課金に関するFAQ」をご参照ください。