サービス停止やインスタンスの一時停止・リリースによる障害を回避するため、サブスクリプションリソースの有効期限が切れる前に更新してください。従量課金リソースは更新不要であり、アカウント残高が十分であることを確認するだけで済みます。
サブスクリプションリソースの有効期限切れによる影響
サブスクリプションリソースの有効期限が切れた場合、更新を行わないとサービスは停止します。その後、システムによってリソースが自動的に解放されます。リソースが解放されると、すべてのデータは完全に削除され、復元できなくなります。
有効期限切れ後、ほとんどのクラウドプロダクトは「猶予期間」「一時停止」「解放および削除」の3つの段階を経ます：
猶予期間： 通常1～15日間です。この期間中はリソースが引き続きサービスを提供できます。
一時停止： リソースのサービス提供は停止しますが、リソース自体およびそのデータは保持されます。
解放および削除： システムがリソースを自動的に解放し、すべてのデータを完全に削除します。
一部のクラウドプロダクトでは、有効期限切れと同時にリソースが即時解放されます。たとえば、合計使用量が固定された Object Storage Service (OSS) のリソースプランは、有効期限切れと同時に即時解放されます。ただし、OSS サービス自体は引き続きご利用いただけ、課金方式が従量課金に自動切り替えられます。
各プロダクトの具体的な有効期限ルールについては、該当するプロダクトのドキュメントをご参照ください。以下の表には、代表的なクラウドプロダクトの有効期限切れ後のステータス変化を示します。
代表的なプロダクト | 猶予期間 | 中断 | 解放および削除 |
ECS / Simple Application Server | 有効期限切れから15日以内 | 有効期限切れから15日後、インスタンスは一時停止状態に入ります。データは引き続き保持されます。 | 一時停止状態になってから15日後に、インスタンスが自動的に解放されます。データは復元できません。 |
ApsaraDB RDS | なし | 有効期限切れから1日目～7日目まで、インスタンスはロックされ、アクセスできなくなります。 | 有効期限切れから8日目～15日目まで、コンピューティングリソースが解放されますが、データバックアップは保持されます。 有効期限切れから16日目に、データは保持されなくなります。 |
Tair (Redis互換) | 有効期限切れから15日以内 | 有効期限切れから16日目～30日目まで、インスタンスは無効化され、アクセスできなくなります。31日目～37日目は、インスタンスのステータスが解放済みとなり、データは保持されます。 | 38日目に、インスタンスが完全に削除されます。データは保持されず、復元できません。 |
PolarDB | 有効期限切れから15日以内 | 有効期限切れから15日後、インスタンスは一時停止・ロック状態になり、アクセスできなくなります。 | 一時停止状態になってから15日後に、クラスターが解放されます。基本バックアップは削除されますが、リモートデータバックアップは保持されます。 |
Edge Security Accelerator (ESA) プラン | なし | 15日間 | プランの有効期限切れから15日後にリソースが解放されます。 |
Web Application Firewall (WAF) | なし | 有効期限切れから15日以内は、保護機能が停止しますが、インスタンスの構成は保持されます。 | 有効期限切れから16日目に、インスタンスが自動的に解放されます。 |
更新方法
ドメインおよびAlibaba Mailについては、対応するプロダクトコンソールへ移動して操作を行ってください。
リソースが解放される前であれば、いつでも更新できます。更新タイミング（有効期限切れ前か後か）によって、インスタンスのステータスおよびサービス提供期間が異なります：
有効期限切れ前に更新：新しいサービス提供期間は、前回のサブスクリプションの終了時刻から開始します。
有効期限切れ後に更新：
リソースがまだ一時停止されていない場合：新しいサービス提供期間は、前回のサブスクリプションの終了時刻から開始します。
リソースがすでに一時停止されている場合：新しいサービス提供期間は、更新支払いが完了した時点から開始します。一時停止期間中の課金は発生しません。
リソースの更新は、手動更新または自動更新のいずれかの方法で行えます。
更新方法 | 実施タイミング | 実行ポリシー |
手動更新 | リソースが解放される前 | 手動で更新を開始します。支払いが成功すると、リソースの有効期間が即時に延長されます。 インスタンスにつき、保留中の更新注文は1件のみ可能です。手動更新を成功裏に開始した場合、保留中の注文が有効になるまでは、再度更新することはできません。 |
自動更新 | 有効期限切れ後14日以内 | 事前に更新期間を設定します。リソースは、有効期限が切れる直前の指定時刻に自動的に更新されます。 システムは、以下のスケジュールで更新支払いの引き落としを試行します：有効期限3日前、1日前、当日、有効期限切れ後6日目、14日目。引き落としが失敗した場合、次のスケジュール時刻に再試行されます。有効期限切れ後14日目までに引き落としが成功しなかった場合、システムは引き落としの試行を中止します。その後は、プロダクトで定められた時間枠内に手動で更新する必要があります。 自動更新を設定した後は、いつでもキャンセルできます。 |
従量課金リソースは更新の必要はありません。継続利用のため、アカウント残高が十分であることをご確認ください。
自動更新を利用する場合は、支払方法が有効であることを確認し、引き落としが確実に行われるようにしてください。
Alibaba Cloud Marketplace で購入したサードパーティ製プロダクトを更新する場合は、Alibaba Cloud Marketplace コンソールにログインして確認するか、Marketplace のカスタマーサポートへお問い合わせください。
Alibaba Cloud アカウントには、デフォルトで更新権限が付与されています。RAM ユーザーが更新操作を実行するには、Alibaba Cloud アカウントが AliyunBSSFullAccess または AliyunBSSRenewFullAccess などの関連権限を付与する必要があります。
手動更新
コンソールでリソースを更新する手順を以下に示します。
新規コンソール
料金とコスト コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、サブスクリプション注文 > リソースの更新 を選択します。
リソース更新 ページへ移動します。手動更新 タブで、更新対象のプロダクトを選択し、更新 をクリックします。同一クラウドプロダクトの複数インスタンスを一度に選択して、一括更新 を実行することで、単一の注文を生成できます。
更新詳細ページで、更新期間 を選択し、更新後の有効期限 を確認してから、注文確定 または 今すぐ購入 をクリックします。
支払い ページで、注文情報が正しいことを確認し、支払いを完了します。
手動更新前に、更新リストのエクスポート を選択して、見積もり取得や資金申請を行うこともできます。
旧コンソール
料金とコスト コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、更新管理 を探します。
更新管理 ページへ移動し、手動更新 タブをクリックして、更新対象のプロダクトを選択し、更新 をクリックします。また、同一クラウドプロダクトの複数インスタンスを一度に選択して、バッチ更新 を実行することもできます。
更新詳細ページで、更新期間 を選択します。更新後の有効期限 が表示されます。その後、注文確定 または 今すぐ購入 をクリックします。
支払い ページで、注文情報が正しいことを確認し、支払いを完了します。
手動更新前に、更新リストのエクスポート を選択して、見積もり用の料金明細をダウンロードしたり、資金申請を行ったりすることもできます。
API を使用してインスタンスを手動で更新することもできます。RenewInstance 操作を呼び出して、対象のインスタンスを更新します。
この API は、ECS、ApsaraDB RDS、Tair インスタンスの更新をサポートしていません。これらのプロダクトについては、それぞれ専用の更新 API を使用してください。
自動更新
サブスクリプションリソースを購入する際に、自動更新オプションを選択できます。
また、課金管理コンソールから自動更新ルールを設定することもできます。
新規コンソール
リソース更新 ページにログインします。手動更新 タブで、更新対象のプロダクトを1つ以上選択し、自動更新を有効にする をクリックします。
自動更新を有効にする ページで、自動更新期間 を設定し、自動更新を有効にする をクリックします。自動更新が有効になると、自動更新 タブで更新詳細を確認できます。
自動更新 タブへ移動します。自動更新が有効になっているインスタンスに対して、キャンセル および 手動更新に戻す などの操作が可能です。
更新：自動更新が設定されたインスタンスを即時に更新します。更新が成功すると、新しい有効期限まで、設定されたルールに基づいて自動更新が実行されます。
自動更新の変更：自動更新期間を変更します。
更新しない：有効期限切れ後に、自動更新が設定されたインスタンスを更新しないようにします。
手動更新に戻す：自動更新から手動更新へインスタンスを戻します。
旧コンソール
更新管理 ページにログインします。手動更新 タブで、更新対象のプロダクトを1つ以上選択し、自動更新を有効にする をクリックします。
自動更新を有効にする ページで、自動更新期間 を設定し、自動更新を有効にする をクリックします。自動更新が有効になると、自動更新 タブで更新詳細を確認できます。
自動更新 タブへ移動します。自動更新が有効になっているインスタンスに対して、キャンセル および 手動更新に戻す などの操作が可能です。
更新：自動更新が設定されたインスタンスを即時に更新します。
自動更新の変更：自動更新期間を変更します。
更新しない：有効期限切れ後に、自動更新が設定されたインスタンスを更新しないようにします。
手動更新に戻す：自動更新から手動更新へインスタンスを戻します。
自動更新を有効にしても、リソースは即時に更新されません。これは更新期間の設定のみであり、ルールは翌日から適用されます。
リソースインスタンスの有効期限が翌日に切れる場合、自動更新は実行されません。その場合は手動で更新してください。
SetRenewal 操作を呼び出して、インスタンスの自動更新を設定できます。
自動更新を有効にしても、リソースは即時に更新されません。これは更新期間の設定のみであり、ルールは翌日から適用されます。
リソースインスタンスの有効期限が翌日に切れる場合、自動更新は実行されません。その場合は手動で更新してください。
更新が成功した後は、リソース更新 ページにログインできます。手動更新 タブでは、手動更新が有効になっているすべてのインスタンスを確認できます。自動更新 タブでは、自動更新が有効になっているすべてのインスタンスを確認できます。
エンタープライズ向けマルチアカウント管理を有効にしている場合、管理アカウント (MA) はリソース更新ページ上でメンバーアカウントのリソースを表示できますが、操作は実行できません。
更新に関する推奨事項
有効期限および更新の通知に注意する
システムは、リソースの有効期限が切れる7日前、3日前、1日前、当日、および解放される前日の計5回、サイト内メッセージ、メール で更新通知を自動送信します。通知の受信設定は、メッセージセンター - 基本メッセージ設定 から管理できます。
有効期限が近いリソースを定期的に確認する
リソース更新 ページにログインすると、有効期限 や リージョン などの条件で有効期限が近いリソースを検索できます。また、特定のインスタンス ID を入力 するか、インスタンスステータス で検索して、リソースを更新することもできます。
ECS の有効期限を統一して集中更新する
有効期限の統一機能を使用して、複数の ECS インスタンスの有効期限を月の同一日に合わせて更新できます。新しい課金サイクルは、更新日から開始されます。これにより、管理が簡素化されます。詳細については、「サブスクリプション ECS インスタンスの有効期限を統一する」をご参照ください。
通知を減らすために、更新しない設定を行う
有効期限切れ後にリソースを不要とする場合、以下の手順で「有効期限切れ後に更新しない」設定を行い、通知の数を減らすことができます。業務への影響を防ぐため、有効期限が切れる前にデータをバックアップしてください。
課金管理コンソールにログインし、リソースの更新 ページへ移動します。
手動更新/自動更新 タブで、更新しないリソースを検索します。
操作列で、更新しない をクリックします。あるいは、同一タイプの複数のクラウドプロダクトを選択し、更新しないに設定 をクリックします。
期限切れ時に更新しない タブへ切り替えて、更新しない設定が適用されたリソースを確認します。
よくある質問
更新ページで更新したいリソースインスタンスが見つかりませんが、なぜですか？
更新をサポートしていないリソースインスタンスは、更新ページのリストに表示されません。主な例として以下があります：
更新の必要がない従量課金インスタンス。
すでに解放済みのインスタンス（更新不可）。
リソースプランインスタンス：これらは、リソースプラン ページで更新できます。
ドメイン、Alibaba Mail など同様のプロダクト：これらのプロダクトは、それぞれ専用のコンソールへ移動して更新する必要があります。
自動更新を有効にしましたが、なぜ更新が失敗したのですか？
自動更新を有効にした場合、それは単に更新期間の設定のみであり、即時の更新は行われません。システムは、以下のスケジュールで更新支払いの引き落としを試行します：有効期限3日前、1日前、当日、有効期限切れ後6日目、14日目。引き落としが失敗した場合、次のスケジュール時刻に再試行されます。有効期限切れ後14日目までにすべての引き落とし試行が失敗した場合、更新は失敗します。アカウントに資金を追加し、手動でリソースを更新してください。
誤って別のリソースを更新してしまいました。返金は可能ですか？
返金の可否は、更新注文が有効になったかどうかによって異なります。更新注文の状態を確認するには、解約 ページにログインしてください：
注文が 保留中の更新の解約 タブにある場合、更新注文はまだ有効になっていません。全額返金を申請できます。
注文が リソースの解約 タブにある場合、注文はすでに有効になっています。未使用分の料金について、一部返金ルールに従って返金処理が行われます。
詳細な返金ルールについては、「解約ルール」をご参照ください。
1か月間更新した場合、なぜ30日、31日、29日など期間が異なるのですか？
1か月間更新した場合、有効期限は翌月の対応する日付の00:00まで延長されます。たとえば：
1 月 31 日 00:00 に有効期限が切れるリソースを 1 か月間更新した場合、新しい有効期限は 2 月 29 日 (平年の場合は 2 月 28 日) になります。その後の更新も、有効期限は 29 日 (または 28 日) となります。
リソースの有効期限が2月1日00:00に切れる場合、1か月間更新すると、新しい有効期限は3月1日00:00になります。更新期間は、うるう年で29日、平年で28日となります。
リソースの有効期限が5月21日00:00に切れる場合、1か月間更新すると、新しい有効期限は6月21日00:00になります。更新期間は31日となります。
リソースの有効期限が6月1日00:00（5月31日24:00）に切れる場合、1か月間更新すると、新しい有効期限は7月1日00:00（6月30日24:00）になります。更新期間は30日となります。
有効期限切れ後にインスタンスを利用しない場合は、更新しなければよいだけですが、「有効期限切れ後に更新しない」機能の目的は何ですか？
「有効期限切れ後に更新しない」機能は、主に以下の2つのシナリオで使用されます：
シナリオ1：Alibaba Cloud では、インスタンスが一時停止される前に通常3回の通知を送信します（プロダクトによって回数は異なります）。更新しない予定のインスタンスについて、複数の通知を受信したくない場合、「有効期限切れ後に更新しない」に設定することで、通知を1回のみ受信できます。
シナリオ2：Alibaba Cloud とのキーパートナーシップを締結した場合、アカウント内のインスタンスが有効期限切れ後に一時停止されないように要請できることがあります。しかし、特定のインスタンスについては、有効期限切れ後に通常通り一時停止されることを望む場合があります。「有効期限切れ後に更新しない」に設定することで、この要件を満たせます。
その他の更新に関するご質問については、「リソース更新 よくある質問」をご参照ください。