サブスクリプションリソースは、インスタンスの一時停止またはリリースによるサービス中断を防ぐため、有効期限前に更新してください。従量課金リソースの場合は、更新は不要ですが、継続利用のためにアカウント残高が十分にあることを確認してください。
リソースの更新失敗による影響
サブスクリプションリソースの有効期限が切れた後も更新しない場合、サービスは停止します。システムは最終的にリソースをリリースします。一度リソースがリリースされると、すべてのデータが完全に削除され、復旧できません。
ほとんどのクラウドプロダクトは、有効期限後、猶予期間、一時停止、リリースと削除 の 3 つのステージを経ます。
猶予期間： この期間は通常 1～15 日間続きます。リソースは引き続きサービスを提供します。
一時停止： リソースはサービス提供を停止します。リソースとそのデータは保持されます。
リリースと削除： システムは自動的にリソースをリリースし、すべてのデータを完全に削除します。
一部のクラウドプロダクトは、有効期限切れと同時に 即時リリース されます。たとえば、固定総量の Object Storage Service (OSS) リソースプランは、有効期限切れと同時にリリースされます。OSS サービスの利用は引き続き可能で、課金方法は自動的に従量課金に切り替わります。
各プロダクトの具体的な有効期限ルールについては、各プロダクトのドキュメントをご参照ください。以下の表は、一般的なクラウドプロダクトの有効期限後のステータス変化を示しています。
一般的なプロダクト | 猶予期間 | 一時停止 | リリースと削除 |
ECS / Simple Application Server | 有効期限から 15 日以内 | 有効期限から 15 日後、インスタンスは一時停止状態になります。データは保持されます。 | 一時停止から 15 日後、インスタンスは自動的にリリースされます。データは復旧できません。 |
ApsaraDB RDS | なし | 有効期限から 1 日目～7 日目にかけて、インスタンスはロックされ、アクセスできません。 | 有効期限から 8 日目～15 日目にかけて、計算リソースがリリースされます。データバックアップは保持されます。 有効期限から 16 日目に、データは保持されなくなります。 |
Tair (Redis 互換) | 有効期限から 15 日以内 | 有効期限から 16 日目～30 日目にかけて、インスタンスは 無効 になり、アクセスできません。31 日目～37 日目にかけて、インスタンスステータスは リリース済 となりますが、データは保持されます。 | 38 日目に、インスタンスは完全に破棄されます。データは保持されず、復旧できません。 |
PolarDB | 有効期限から 15 日以内 | 有効期限から 15 日後、インスタンスは一時停止およびロック状態になります。アクセスできません。 | 一時停止から 15 日後、クラスターがリリースされます。基本バックアップは削除されます。リージョン外のデータバックアップは保持されます。 |
Edge Security Accelerator (ESA) プラン | なし | 15 日間 | プランの有効期限から 15 日後にリソースがリリースされます。 |
Web Application Firewall (WAF) | なし | 有効期限から 15 日以内に保護が停止します。インスタンス構成は保持されます。 | 有効期限から 16 日目に、インスタンスは自動的にリリースされます。 |
更新方法
ドメイン名 または Alibaba Mail を更新するには、対応するプロダクトのコンソールにアクセスしてください。
リソースはリリースされる前であればいつでも更新できます。インスタンスステータスおよびサービス期間は、有効期限前か後かによって異なります。
有効期限前に更新：新しいサービス期間は、前のサブスクリプションの終了時から開始されます。
有効期限後に更新：
リソースがまだ一時停止されていない場合、新しいサービス期間は前のサブスクリプションの終了時から開始されます。
リソースがすでに一時停止されている場合、新しいサービス期間は更新が成功した後から開始されます。一時停止期間に対して課金されることはありません。
リソースの更新は、手動更新 または 自動更新 を使用して行えます。
更新方法 | 実施時期 | ポリシー |
手動更新 | リソースがリリースされる前 | 手動で更新を開始します。支払いが成功すると、リソースの有効期間が即座に延長されます。 インスタンスに対して保留中の更新注文は 1 つしか許可されません。手動更新を正常に開始した後は、保留中の更新注文が有効になるまで、再度更新することはできません。 |
自動更新 | リソースの有効期限から 14 日以内 | 事前に更新期間を設定します。リソースは有効期限前にスケジュールされた時刻に自動的に更新されます。 システムは、有効期限の 3 日前、1 日前、有効期限当日、および有効期限後 6 日目と 14 日目に更新のための支払い引落しを試行します。引落しが失敗した場合、システムは次のスケジュール時刻に再試行します。有効期限後 14 日目までに引落しが成功しなかった場合、システムは試行を中止します。その後は、プロダクトで指定された期間内に手動でリソースを更新する必要があります。 自動更新は、有効化後いつでもキャンセルできます。 |
従量課金リソースは更新不要です。継続利用のためには、アカウントに十分な残高があることを確認してください。
自動更新のためには、支払方法が有効である ことを確認し、引落しが成功するようにしてください。
Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティ製品を更新するには、Alibaba Cloud Marketplace コンソール にログインするか、カスタマーサービスにお問い合わせください。
Alibaba Cloud アカウントはデフォルトで更新権限を持ちます。RAM ユーザーが更新操作を実行するには、Alibaba Cloud アカウントが RAM ユーザーに AliyunBSSFullAccess または AliyunBSSRenewFullAccess などの関連権限を付与する必要があります。
手動更新
コンソールでリソースを更新できます。次の手順に従ってください。
新コンソール
料金とコスト コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、注文 > リソースの更新 を選択します。
リソースの更新 ページに移動します。手動更新 タブをクリックします。更新するプロダクトを選択し、更新 をクリックします。同じクラウドプロダクトの複数のインスタンスを選択して 一括更新 を行い、単一の注文を作成できます。
更新詳細ページで、更新期間 を選択します。新しい有効期限 が表示されます。その後、ご注文の確認 または 今すぐ購入 をクリックします。
支払い ページで注文情報を確認し、支払いを完了します。
手動更新前に 更新リストのエクスポート を選択して、見積り取得や資金申請に使用することもできます。
旧コンソール
料金とコスト コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、更新 を選択します。
更新 ページに移動します。手動 タブをクリックします。更新するプロダクトを選択し、更新 をクリックします。同じクラウドプロダクトの複数のインスタンスを選択して 一括更新 を行い、単一の注文を作成することもできます。
更新詳細ページで、更新期間 を選択します。有効期限 (更新後) が表示されます。その後、ご注文の確認 または 今すぐ購入 をクリックします。
支払い ページで注文情報を確認し、支払いを完了します。
手動更新前に 更新リストのエクスポート を選択して、見積り取得や資金申請のために料金リストをダウンロードすることもできます。
API を使用して手動更新することもできます。RenewInstance オペレーションを呼び出して、インスタンスを更新してください。
この API は ECS、ApsaraDB RDS、Tair インスタンスの更新をサポートしていません。各プロダクトの専用更新 API を使用して更新を実行してください。
自動更新
サブスクリプションリソースを購入する際に、自動更新を有効にできます。たとえば、ECS 購入ページの 自動更新 セクションで、自動更新を有効にする を選択します。
課金管理コンソールで自動更新ルールを設定することもできます。
新コンソール
リソース更新 ページにログインします。手動更新 タブで、更新するプロダクトを 1 つ以上選択し、自動更新の有効化 をクリックします。
自動更新の有効化 ページで、自動更新期間 を設定し、自動更新の有効化 をクリックします。自動更新を有効にした後は、自動更新 タブで詳細を確認できます。
自動更新 タブに移動します。自動更新が有効になっているインスタンスに対しては、キャンセル および 手動更新の有効化 などの操作が可能です。
更新：自動更新が設定されているインスタンスを手動で更新します。更新が成功すると、システムは新しい有効期限前にルールに従って自動更新を実行します。
自動更新の変更：自動更新期間を変更します。
更新しない：有効期限後にインスタンスを更新しません。
手動更新に戻す：インスタンスを手動更新に切り替えます。
旧コンソール
更新管理 ページにログインします。手動 タブで、更新するプロダクトを 1 つ以上選択し、自動更新を有効にする をクリックします。
自動更新を有効にする ページで、自動更新期間 を設定し、自動更新を有効にする をクリックします。自動更新を有効にした後は、自動更新 タブで詳細を確認できます。
自動更新 タブに移動します。自動更新が有効になっているインスタンスに対しては、キャンセル および 手動更新の有効化 などの操作が可能です。
更新：自動更新が設定されているインスタンスを手動で更新します。
自動更新の変更：自動更新期間を変更します。
更新しない：有効期限後にインスタンスを更新しません。
手動更新に戻す：インスタンスを手動更新に切り替えます。
自動更新を有効にしても、リソースが即座に更新されるわけではありません。これは更新期間を設定するだけです。ルールは翌日から有効になります。
リソースの有効期限が翌日の場合、自動更新は実行されません。手動で更新してください。
SetRenewal オペレーションを呼び出して、インスタンスの自動更新を有効にできます。
自動更新を有効にしても、リソースが即座に更新されるわけではありません。これは更新期間を設定するだけです。ルールは翌日から有効になります。
リソースの有効期限が翌日の場合、自動更新は実行されません。手動で更新してください。
更新が成功した後は、リソース更新 ページにログインできます。手動更新 タブをクリックすると、手動更新が有効になっているすべてのインスタンスを確認できます。自動更新 タブをクリックすると、自動更新が有効になっているインスタンスを確認できます。
エンタープライズ向けマルチアカウント管理機能を有効にしている場合、管理アカウント (MA) はリソース更新ページでメンバーアカウントのインスタンスを表示できますが、操作はできません。
更新に関する推奨事項
有効期限および更新通知に注意する
システムは、有効期限の 7 日前、3 日前、1 日前、有効期限当日、およびリリースの前日に、サイト内メッセージおよびメールで通知を送信します。メッセージセンター - サブスクリプション でサブスクリプションを管理できます。
定期的に有効期限切れが近いリソースを確認する
リソース更新 ページにログインし、有効期限 や リージョン などの条件に基づいて、有効期限切れが近いリソースを見つけます。または、特定のインスタンス ID を入力 するか、インスタンスステータス で検索して更新します。
集中管理のために ECS の有効期限日を統一する
有効期限日統一機能を使用して、すべての ECS インスタンスの有効期限を毎月同じ日に設定できます。新しい課金サイクルは更新日から開始されます。これにより、集中管理が容易になります。詳細については、「サブスクリプション ECS インスタンスの有効期限日を統一する」をご参照ください。
通知を減らすために「更新しない」に設定する
有効期限後にリソースが不要な場合は、「更新しない」に設定することで、受け取る有効期限通知の数を減らせます。ビジネスへの影響を避けるため、有効期限前にデータをバックアップしてください。
課金管理コンソールにログインし、リソースの更新 ページに移動します。
手動更新/自動更新 タブで、更新したくないリソースを見つけます。
操作列で、更新しない をクリックします。または、同じクラウドプロダクトの複数のリソースを選択し、更新しないに設定 をクリックします。
期限切れ時に更新しない タブに切り替えて、更新しない設定になっているリソースを確認します。
よくある質問
更新ページで更新したいインスタンスが見つかりません。なぜですか？
インスタンスが更新をサポートしていない場合、更新ページのリストに表示されません。主な例は以下のとおりです。
従量課金インスタンス：更新不要です。
すでにリリースされたインスタンス：更新できません。
リソースプランインスタンスは、リソースプラン ページで更新します。
ドメイン名、Alibaba Mail などのプロダクトは、更新管理ページから各プロダクトの専用コンソールにアクセスする必要があります。
自動更新を有効にしましたが、更新が失敗しました。なぜですか？
自動更新を有効にしても、即座に更新がトリガーされるわけではありません。これは更新期間を設定するだけです。システムは、有効期限の 3 日前、1 日前、有効期限当日、および有効期限後 6 日目と 14 日目に更新のための支払い引落しを試行します。引落しが失敗した場合、システムは次のスケジュール時刻に再試行します。有効期限後 14 日目までのすべての引落し試行でアカウント残高が不足していたため、更新が失敗した可能性があります。アカウントに資金を追加し、手動でインスタンスを更新してください。
誤ってリソースを更新してしまいました。返金は可能ですか？
返金が可能かどうかは、更新注文が有効になっているかどうかによります。登録解除 ページにログインして、更新注文のステータスを確認してください。
無効な更新のサブスクリプション解除 タブに注文がある場合、更新注文はまだ有効になっていません。全額返金を申請できます。
リソースの解約 タブに注文がある場合、注文はすでに有効になっています。非全額返金ルールに従って、残りの料金に対して一部返金が行われます。
詳細な返金ルールについては、「登録解除ルール」をご参照ください。
1 ヶ月分の更新が 29 日、30 日、31 日になるのはなぜですか？
1 ヶ月分更新する場合、有効期限は翌月の対応する日の 00:00 に延長されます。例を示します。
リソースの有効期限が 1 月 31 日 00:00 で、1 ヶ月分更新した場合、新しい有効期限は 2 月 29 日（うるう年）または 2 月 28 日になります。その後の更新も 29 日または 28 日に有効期限が設定されます。
リソースの有効期限が 2 月 1 日 00:00 で、1 ヶ月分更新した場合、新しい有効期限は 3 月 1 日 00:00 になります。更新期間は 29 日（うるう年）または 28 日です。
リソースの有効期限が 5 月 21 日 00:00 で、1 ヶ月分更新した場合、新しい有効期限は 6 月 21 日 00:00 になります。更新期間は 31 日です。
リソースの有効期限が 6 月 1 日 00:00 で、1 ヶ月分更新した場合、新しい有効期限は 7 月 1 日 00:00 になります。更新期間は 30 日です。
有効期限後にインスタンスを使用しない場合、単に更新しなければよいだけです。「更新管理」ページの「更新しない」機能の目的は何ですか？
「更新しない」機能は、通常次の 2 つのシナリオで使用されます。
シナリオ 1：Alibaba Cloud は通常、インスタンスが一時停止される前に 3 回の通知を送信します（プロダクトによって通知回数は異なる場合があります）。インスタンスを更新する予定がなく、複数の通知を受け取りたくない場合は、「更新しない」に設定できます。この場合、Alibaba Cloud は 1 回のみ通知します。
シナリオ 2：Alibaba Cloud との重要なパートナーシップを確立した後、アカウント内のインスタンスが有効期限後に一時停止されないようにリクエストできます。ただし、特定のインスタンスを通常通り一時停止させたい場合は、「更新しない」に設定できます。
その他の更新に関するご質問は、「リソース更新に関するよくある質問」をご参照ください。