Topik ini menjelaskan kebijakan pengembalian dana untuk sumber daya Global Accelerator (GA).
Kebijakan pengembalian dana
Kebijakan pengembalian dana untuk sumber daya GA
Instans Global Accelerator (GA) dan paket bandwidth dasar mendukung pengembalian dana sebagian. Tabel berikut menjelaskan kebijakan pengembalian dana.
Metode penagihan | Kebijakan pengembalian dana | Metode pengembalian dana |
Langganan | Saat Anda membeli instans GA langganan atau paket bandwidth dasar langganan, Anda harus membayar biaya langganan berdasarkan durasi langganan dan spesifikasi instans atau bandwidth. Instans GA standar menyediakan spesifikasi yang berbeda. Jika Anda tidak lagi membutuhkan instans GA langganan atau paket bandwidth dasar, Anda dapat berhenti berlangganan dari instans GA atau paket bandwidth dasar dan mengajukan pengembalian dana. Kondisi
Jenis pengembalian dana Anda dapat meminta pengembalian dana sebagian dan bersyarat setelah lima hari pembelian. Anda juga dapat membatalkan pesanan perpanjangan yang tertunda. Sebelum Anda meminta pengembalian dana, pastikan Anda memahami kebijakan pengembalian dana. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aturan untuk berhenti berlangganan dari sumber daya. | Ajukan pengembalian dana di konsol GA setelah Anda memahami kebijakan pengembalian dana. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metode pengembalian dana. |
Kebijakan pengembalian dana untuk skenario lainnya
Skenario | Kebijakan pengembalian dana | Referensi |
Penurunan spesifikasi | Jika spesifikasi instans GA standar atau bandwidth maksimum paket bandwidth dasar melebihi kebutuhan bisnis Anda, dan Anda mendapatkan hak istimewa untuk menurunkan spesifikasi sumber daya, Anda dapat menurunkan spesifikasi instans GA standar atau mengurangi bandwidth maksimum paket bandwidth dasar. Penurunan konfigurasi dapat menghasilkan pengembalian dana. Rumus berikut digunakan untuk menghitung jumlah pengembalian dana: Jumlah pengembalian dana = Sisa harga konfigurasi sebelum penurunan - Harga konfigurasi baru. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aturan untuk berhenti berlangganan dari sumber daya. |
Metode pengembalian dana
Anda dapat berhenti berlangganan instans GA dan paket bandwidth dasar melalui konsol GA atau konsol Biaya dan Pengeluaran.
Sebelum berhenti berlangganan dari sumber daya, pastikan Anda memenuhi kondisi berikut dan bahwa data telah dipindahkan.
Kondisi untuk berhenti berlangganan dari instans Global Accelerator (GA):
Pastikan tidak ada area akselerasi yang dikonfigurasi untuk instans GA yang ingin Anda hentikan langganannya. Jika area akselerasi telah dikonfigurasi, hapus area tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hapus area akselerasi dari instans GA standar atau Hapus area akselerasi dari instans GA dasar.
Pastikan tidak ada listener atau grup endpoint yang dikonfigurasi untuk instans GA dari mana Anda ingin berhenti berlangganan. Jika listener dikonfigurasi untuk instans GA standar atau grup endpoint dikonfigurasi untuk instans GA dasar, hapus listener atau grup endpoint tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hapus listener untuk instans GA standar dan Hapus endpoint untuk instans GA dasar.
Pastikan tidak ada paket bandwidth yang terkait dengan instans Global Accelerator (GA) yang ingin Anda hentikan langganannya. Jika ada paket bandwidth yang terkait, lepaskan asosiasi paket bandwidth dari instans GA tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lepaskan asosiasi paket bandwidth dasar.
Kondisi untuk membatalkan langganan paket bandwidth dasar adalah sebagai berikut:
Pastikan paket bandwidth dasar yang ingin Anda hentikan langganannya tidak terkait dengan instans Global Accelerator (GA). Jika paket bandwidth dasar terkait dengan instans GA, lepaskan asosiasi paket bandwidth dasar dari instans GA. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lepaskan asosiasi paket bandwidth dasar.
Masuk ke konsol GA atau .
Gunakan salah satu metode berikut untuk mengakses halaman Unsubscribe:
Metode 1: Buka konsol Biaya dan Pengeluaran dari halaman Instans.
Di halaman Instans, temukan instans GA atau paket bandwidth dasar yang ingin Anda kelola, lalu klik
> Unsubscribe di kolom Aksi. Alternatifnya, klik Unsubscribe di kolom Aksi.CatatanJika Anda ingin berhenti berlangganan dari instans GA dasar, masuk ke konsol GA dan klik Basic Instance di panel navigasi sisi kiri untuk menuju halaman Instans instans GA dasar.
Metode 2: Buka konsol Biaya dan Pengeluaran dari bilah navigasi atas.
Di bilah navigasi atas, pilih .
Di panel navigasi sisi kiri halaman Expenses and Costs, klik Unsubscribe.
Di halaman Unsubscribe, hentikan langganan sumber daya Global Accelerator (GA) sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Berhenti berlangganan dari sumber daya Global Accelerator (GA) yang sedang digunakan
Di tab Unsubscribe from resources that are being used, pilih global accelerator atau Global Accelerator Bandwidth Plan dari daftar drop-down Name, lalu klik Search.
Temukan instans GA atau paket bandwidth dasar yang ingin Anda kelola, lalu klik Unsubscribe Resource di kolom Actions.
Di halaman Unsubscribe Resource, pilih atau masukkan nilai untuk parameter Reason, konfirmasikan informasi di bagian bawah halaman, klik Unsubscribe, lalu selesaikan proses berhenti berlangganan sesuai petunjuk.
Batalkan pesanan perpanjangan yang tertunda.
CatatanUntuk informasi lebih lanjut tentang cara membatalkan pesanan perpanjangan yang berlaku, lihat Berhenti berlangganan dari sumber daya GA yang sedang digunakan.
Klik tab Unsubscribe Renewal Period, pilih global accelerator atau Global Accelerator Bandwidth Plan dari daftar drop-down Name, lalu klik Search.
Temukan instans GA atau paket bandwidth dasar yang ingin Anda kelola, lalu klik Cancle Renewal di kolom Actions.
Di halaman Cancle Renewal, atur parameter Updated Expiration Time, pilih informasi konfirmasi di bagian bawah halaman, klik Unsubscribe, lalu selesaikan proses berhenti berlangganan sesuai petunjuk.
Pengumpulan pengembalian dana
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara pengumpulan pengembalian dana, lihat dan Aliran pengembalian dana.