Global Accelerator:Kebijakan pengembalian dana

Resource langganan

Instans GA dan paket bandwidth dasar ditagih berdasarkan langganan. Pengembalian dana sebagian tersedia dengan ketentuan berikut.

GA Instance

Instans GA harus memenuhi semua kondisi berikut agar memenuhi syarat pengembalian dana:

• Tidak ada paket bandwidth yang dikaitkan dengan instans GA tersebut.

• Tidak ada area percepatan yang dikonfigurasi untuk instans GA tersebut.

• Tidak ada pendengar atau kelompok titik akhir yang dikonfigurasi untuk instans GA tersebut.

Paket bandwidth dasar

Paket bandwidth dasar tidak boleh dikaitkan dengan instans GA apa pun.

Jenis pengembalian dana: Pengembalian dana sebagian dan bersyarat, tersedia setelah lima hari sejak pembelian. Anda juga dapat membatalkan pesanan perpanjangan yang masih tertunda.

Untuk aturan pengembalian dana lengkap, lihat Aturan berhenti berlangganan resource.

Menurunkan spesifikasi

Jika spesifikasi instans GA standar atau bandwidth maksimum paket bandwidth dasar melebihi kebutuhan Anda, dan Anda memiliki hak istimewa untuk menurunkan spesifikasi resource, penurunan konfigurasi tersebut dapat menghasilkan pengembalian dana sebagian.

Jumlah pengembalian dana = Jumlah sisa harga konfigurasi sebelum penurunan − Harga konfigurasi baru

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Membuat dan mengelola instans GA standar dan Meningkatkan atau menurunkan spesifikasi paket bandwidth dasar.

Sebelum memulai

Sebelum berhenti berlangganan instans GA, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Hapus semua area percepatan. Lihat Menghapus area percepatan instans GA standar atau Menghapus area percepatan instans GA dasar.

2. Hapus semua pendengar atau kelompok titik akhir. Lihat Menghapus pendengar untuk instans GA standar atau Menghapus titik akhir untuk instans GA dasar.

3. Lepaskan kaitan dengan paket bandwidth apa pun. Lihat Melepaskan kaitan paket bandwidth dasar.

Sebelum berhenti berlangganan paket bandwidth dasar, lepaskan kaitannya dari instans GA apa pun. Lihat Melepaskan kaitan paket bandwidth dasar.

Berhenti berlangganan resource aktif

1. Masuk ke Konsol GA.

2. Buka halaman Unsubscriptions dengan salah satu metode berikut:

   • Dari halaman Instances: Temukan instans atau paket bandwidth, lalu klik  > Unsubscribe pada kolom Actions.Note: Untuk berhenti berlangganan instans GA dasar, terlebih dahulu klik Basic Instance di panel navigasi sebelah kiri.

   • Dari bilah navigasi atas: Pilih Expenses > Expenses And Costs, lalu klik Unsubscriptions di panel navigasi sebelah kiri.

   • Di panel navigasi sebelah kiri pada halaman Expenses And Costs, pilih Unsubscribe Management.

3. Di halaman Unsubscriptions, klik tab Unsubscribe Resource.

4. Dari daftar drop-down Cancel Renewal PeriodCommodity Name, pilih global accelerator atau Global Accelerator Bandwidth Plan, lalu klik Search.Unsubscribe In-Use ResourcesProduct NameProduct Name

5. Temukan resource tersebut dan klik Unsubscribe Resource di kolom Actions.

6. Klik Unsubscribe di bagian bawah halaman, pilih atau masukkan alasan, lalu selesaikan proses sesuai petunjuk.

Membatalkan pesanan perpanjangan yang tertunda

Untuk membatalkan pesanan perpanjangan yang sudah berlaku, ikuti langkah-langkah dalam sebagai gantinya.

1. Masuk ke Konsol GA.

2. Buka halaman Unsubscriptions. Lihat langkah 2 di Berhenti berlangganan resource aktif.Subscription Management

3. Klik tab Unsubscribe Renewal Period.

4. Dari daftar drop-down Name, pilih global accelerator atau Global Accelerator Bandwidth Plan, lalu klik Search.

5. Temukan resource tersebut dan klik Cancle Renewal di kolom Actions.

6. Di halaman Cancle Renewal, atur Updated Expiration Time, centang konfirmasi di bagian bawah halaman, klik Unsubscribe, lalu selesaikan proses sesuai petunjuk.