Berhenti berlangganan dan pengembalian dana hanya berlaku untuk produk subscription, seperti instans langganan dan paket sumber daya. Jika Anda ingin menghentikan layanan, Alibaba Cloud akan mencabut resource tersebut dan mengembalikan pembayaran yang sesuai berdasarkan aturan berhenti berlangganan. Produk pay-as-you-go tidak melibatkan pengembalian dana. Untuk menghentikan penagihan produk pay-as-you-go, Anda dapat melepas atau menghapus resource tersebut di Konsol Manajemen Alibaba Cloud dengan mengikuti petunjuk untuk item yang dapat ditagih tertentu.
Berhenti berlangganan produk di Alibaba Cloud mencakup skenario utama berikut: berhenti berlangganan resource yang sedang digunakan, berhenti berlangganan siklus perpanjangan yang belum diaktifkan, berhenti berlangganan otomatis karena kegagalan pembuatan atau perubahan resource, pengembalian dana untuk downgrade resource, pengembalian dana untuk konversi dari subscription ke pay-as-you-go, dan pengembalian dana untuk barang fisik.