Topik ini menjelaskan cara menggunakan komponen Kirim Indikator Mengetik WhatsApp. Komponen ini menampilkan indikator "Mengetik..." pada sesi saat ini untuk memberi tahu pengguna bahwa respons akan segera dikirim.
Informasi komponen
Ikon | Nama |
| Kirim Indikator Mengetik WhatsApp |
Persiapan
Buka halaman kanvas dari flow yang sudah ada atau flow baru.
Buka halaman kanvas dari flow yang sudah ada.
Masuk ke . Pilih Chat Flow > Flow Management. Klik nama flow yang ingin Anda edit. Halaman kanvas flow tersebut akan muncul.
Buat flow baru untuk membuka halaman kanvas. Untuk informasi selengkapnya, lihat Buat flow.
Prosedur
Komponen ini hanya berlaku untuk pesan WhatsApp.
Komponen ini umumnya digunakan dalam skenario di mana respons merchant memerlukan waktu persiapan lebih lama (misalnya, memanggil model bahasa besar untuk menghasilkan balasan). Komponen ini tidak diperlukan dalam alur pesan normal dan harus digunakan bersama komponen Kirim Pesan WhatsApp atau Tunggu Respons WhatsApp.
Saat digunakan bersama komponen Kirim Pesan WhatsApp, atur message type ke Interactive. Jika tidak, editor flow tidak dapat memperoleh konteks, sehingga komponen ini tidak akan berfungsi.
Ini adalah komponen interaktif yang bergantung pada konteks percakapan. Tidak diperlukan konfigurasi, tetapi kondisi berikut harus terpenuhi agar komponen ini berfungsi:
Merchant harus terlebih dahulu mengirim pesan, dan pengguna telah membalas.
Pengguna sedang menunggu respons dari merchant.
Tambahkan komponen Kirim Indikator Mengetik WhatsApp ke flow Anda, lalu klik Save.
Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.
