Komponen Send a WhatsApp Typing Indicator menampilkan indikator pengetikan dalam percakapan WhatsApp, memberi sinyal kepada pengguna bahwa respons sedang dipersiapkan.
Informasi komponen
|
Icon |
Name |
|
|
Send a WhatsApp Typing Indicator |
Prasyarat
Untuk mengonfigurasi komponen ini, akses kanvas journey dengan menggunakan journey yang sudah ada atau membuat journey baru.
Buka kanvas journey yang sudah ada
Pada halaman daftar journey di Agentic Journey, klik Edit di sebelah kanan journey untuk masuk ke halaman edit kanvas.
Buat journey baru untuk membuka kanvasnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Use Agentic Journey.
Prosedur
-
Komponen ini hanya berfungsi untuk pesan WhatsApp.
-
Gunakan komponen ini ketika respons memerlukan waktu lebih lama untuk dipersiapkan, misalnya saat menghasilkan balasan dengan model bahasa besar. Komponen ini tidak diperlukan dalam alur yang memberikan respons secara langsung. Jika Anda menggunakan komponen ini, Anda harus memasangkannya dengan komponen Wait for a WhatsApp Response atau komponen Send a WhatsApp Message. Jika tidak, indikator pengetikan tidak akan dikirim.
-
Saat digunakan bersama komponen Send a WhatsApp Message, Anda harus mengatur message type untuk komponen tersebut menjadi interactive message. Jika tidak, Agentic Journey tidak dapat membangun konteks yang diperlukan, dan indikator pengetikan tidak akan dikirim.
-
Indikator pengetikan WhatsApp bergantung pada konteks percakapan dan tidak memerlukan konfigurasi. Indikator ini hanya muncul jika kondisi berikut terpenuhi:
-
Pengguna telah membalas pesan dari bisnis Anda.
-
Pengguna sedang menunggu respons lain dari bisnis Anda.
-
-
Tambahkan komponen Send a WhatsApp Typing Indicator ke alur Anda dan klik Save.
-
Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.