Komponen Wait for Response menjeda Chat Flow hingga pengguna membalas melalui WhatsApp, Viber, Instagram, atau Messenger, atau hingga terjadi timeout.
Informasi komponen
|
Ikon |
Nama |
|
|
Wait for a WhatsApp, Viber, Instagram, or Messenger Response |
Prasyarat
Untuk mengonfigurasi komponen ini, akses kanvas alur dengan menggunakan alur yang sudah ada atau membuat alur baru.
Buka kanvas alur yang sudah ada
Di
Buat alur baru untuk membuka kanvasnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Create a flow.
Prosedur
-
Di kanvas, klik ikon komponen Wait for a WhatsApp, Viber, Instagram, atau Messenger Response untuk membuka panel konfigurasinya di sebelah kanan.
Panel tersebut menampilkan variabel aktif (incomingMessage, wabaId, wabaPhoneNumber, customerPhoneNumber, customerName), waktu tunggu (default: 30 detik), cabang timeout (aktifkan dengan toggle), dan pengaturan respons (nama variabel output kustom).
-
Konfigurasikan parameter komponen. Lihat tabel Parameters di bawah ini untuk detailnya.
Setelah selesai mengonfigurasi, klik Save. Di kotak dialog yang muncul, klik Save.
Parameter
|
Parameter |
Deskripsi |
Deskripsi UI |
|
Waiting Time Settings |
Mengatur durasi waktu menunggu balasan pengguna sebelum alur dilanjutkan. |
Masukkan durasi tunggu dalam detik pada bidang waiting time (wajib diisi). Nilai default: |
|
Timeout Branch Settings |
Secara default dinonaktifkan; alur akan melanjutkan ke cabang Replied. Saat diaktifkan, cabang Not Replied menangani kasus ketika pengguna tidak memberikan respons sebelum timeout. |
Atur timeout pada bidang waiting time (misalnya, 30 detik). Ketika waktu habis, alur akan mengambil cabang Not Replied. |
|
Response Settings |
Menentukan nama variabel output kustom. Variabel ini akan muncul dalam daftar variabel aktif untuk digunakan di komponen berikutnya. |
Contoh: masukkan |