Quick Audience：多實體管理及應用

背景

除”使用者“的實體之外，還支援配置與管理多實體（例如“車輛”、“門店”、“導購”等）資料，協助使用者實現跨對象的群體圈選、洞察分析與營銷觸達。

1.1配置實體

操作步驟：

1. 點擊 組態管理 → 實體管理→ 實體管理。

2.點擊 新增實體，完成實體名稱的填寫，實體ID的配置以定義實體。

實體名稱：實體的命名，例如車輛、導購、門店。

實體ID：用於識別實體的ID，例如車輛的車架號，導購的員工編號、員工手機號，門店的編碼。需注意，必須選擇唯一主鍵ID，在實體存在多個ID的情況下，請謹慎選擇主鍵ID，一旦選擇後，無法修改。

1.2實體關聯管理

新增實體完成後，在組態管理 → 實體管理→ 實體關聯管理中，完成實體與實體之間關係的配置，例如，使用者和車輛的綁定關係，使用者和導購的歸屬關係。

操作步驟：

1.點擊組態管理 → 實體管理→ 新增實體關聯。

2.填寫實體關聯名稱，並選擇需關聯的實體，關聯ID類型須為待關聯的兩個實體上共有ID。

1.3實體下的新增表配置

完成實體配置後，即可以在資料匯入→ 表結構配置中，選擇對應的實體進行表的新增，具體新增操作請查閱表結構配置，目前除”使用者“實體外的其他實體，支援標籤表和行為表的新增。

不同實體支援新增表的類型如下：

• 使用者實體：使用者標籤、統計表、使用者行為、訂單明細、訂單匯總、臨時標籤表、商品標籤

• 其他實體：標籤表、行為表

新增表配置完成後，在配置調度任務時，也需要按照不同實體進行調度任務的配置。

2.1多實體的標籤管理

完成新增標籤表後，即可在使用者洞察→標籤管理 中，管理相應實體下的標籤。

2.2群體篩選

每個實體下，均有實體對應的標籤、行為和群體供做群體篩選，同時，亦可以實現跨實體的群體篩選。

操作步驟：

1.在圈選實體處，下拉勾選本次篩選的對象實體。

2.在篩選模組中，可以基於該實體已配置過關聯關係的實體下的相應的資料條件進行篩選，且可實現不同實體下資料條件的組合。例如基於車輛實體，篩選出使用者所在城市為VIP客戶，且車輛於最近1個月發生過維保行為的車輛群體。

3.選擇關係表時，支援使用關係表資訊進行多實體關聯的條件過濾和篩選。

2.3群體管理

可切換實體以查看不同實體下的群體資訊，在配置群體的推送資訊時，可以選擇該實體在實體配置中的ID，推送給到下遊系統，其他配置項可參考人群推送功能。

2.4群體分析

支援跨實體分析，選擇需要分析群體的對應實體，可選擇其他實體下的標籤實現跨實體的洞察分析，群體的對比功能僅可以在同一實體下使用，其他配置項可參考群體分析。

3.1建立營銷活動

在自動化營銷中，單擊右上方建立營銷活動>自訂建立，即可進入自動化營銷畫布。具體操作可參考：建立自動化營銷活動。

3.2添加目標對象組件

在自動化營銷畫布中，添加目標對象為觸發方式組件，並配置您自訂的實體類型以及目標的分群（支援選擇多個分群，最多選擇50個）。若您所選的實體類型與使用者之間存在實體關聯，可進一步選擇後續的營銷流程中用於關係判斷的實體間關係：

• 全部：可對所選分群的實體或其關聯的所有使用者進行觸達，支援後續使用「關係判斷」或「各類觸達組件中的關係篩選」過濾出符合業務所需的結果

• 指定關係：配置後，將在開始環節就基於分群找到符合關聯類型要求的使用者，後續只能對過濾後的結果進行流轉

• 不指定關係：可對車及關聯的全部使用者進行觸達，但不可使用「關係判斷」或「各類觸達組件中的關係篩選」

3.3基於實體關聯判斷的精準營銷觸達

基於已經配置的實體關聯，您可以篩選出符合業務所需的使用者進行觸達，具體方式有如下兩種：

• 方式一：您可以增加關係判斷組件，對滿足某種或某些實體關聯的目標對象採取特定的營銷觸達策略。

  

• 方式二：您也可以在各類營銷觸達組件中，使用實體關聯完成篩選，對滿足某種或某些實體關聯的目標對象採取特定的營銷觸達策略。例如：針對實體關聯為「車主」的使用者發送簡訊A；針對實體關聯為「車險購買人」的使用者發送簡訊B。

  

  

  

以上是實體關聯判斷在自動化營銷畫布中的使用方法，其餘自動化營銷畫布的常規編輯操作可參考文檔：畫布操作。

3.4查看執行結果及失敗原因

可在自動化營銷列表中，選擇您建立的自動化營銷活動，進入執行結果中查看失敗原因。

若失敗原因為「根據組件配置未擷取到可發送ID」，建議您排查實體關聯建立是否有誤。