Expenses and Costs:Resource Plan FAQ

O que é um plano de recursos e quando devo comprar um?

Um plano de recursos estabelece um compromisso de uso fixo com tarifas de pagamento conforme o uso descontadas. Esse modelo é ideal para services baseados em armazenamento e tráfego que possuem orçamentos previsíveis.

Quando um plano de recursos comprado entra em vigor?

A maioria dos planos de recursos entra em vigor imediatamente após a compra. Alguns products permitem definir um horário de início personalizado, como Storage Capacity Unit (SCU), GA resource plan e ALB resource plan.

É possível usar planos de recursos entre contas diferentes?

Existem dois métodos de dedução entre contas disponíveis:

• Compartilhamento automático sob tutela financeira: No modo de gerenciamento financeiro empresarial, apenas instâncias reservadas e SCUs oferecem suporte ao compartilhamento entre contas.

• Compartilhamento entre contas com um clique (preview por convite): A partir de 26 de março de 2026, contas empresariais poderão compartilhar planos de recursos com contas membros. É possível alocar cotas conforme a necessidade ou compartilhar o valor total. O acesso ocorre mediante convite via lista de permissões — envie um ticket para solicitar a liberação. How do I share a resource plan with member accounts?.

Como evitar cobranças de pagamento conforme o uso após adquirir um plano de recursos?

Quando um plano de recursos expira ou sua cota é excedida, o faturamento retorna automaticamente ao modelo de pagamento conforme o uso.

• Evite exceder a cota em planos baseados em volume: Configure um alerta de cota baixa para prevenir o uso excessivo. Ao receber o alerta, adquira um novo plano de recursos rapidamente para evitar tarifas de pagamento conforme o uso.

• Renove antes do vencimento: Para continuar utilizando as tarifas com desconto após a expiração, renew seu plano de recursos. Caso o plano não permita renovação, compre um novo antes que o atual expire.

• Sobreponha planos com horários de início configuráveis: Se você empilhar um plano de recursos que aceita horários de início personalizados (como SCU), garanta que o início ocorra até o momento da expiração do plano ativo. Essa prática evita lacunas de cobertura que acionam o faturamento de pagamento conforme o uso.

  Exemplo

  Imagine que você possui um plano de recursos A de 1 ano, com vencimento em 1º de janeiro de 2024. Você adquire um novo plano B, também de 1 ano. Para garantir uma cobertura contínua, defina o horário de início do plano B para 1º de janeiro de 2024. Assim, você evita cobranças de pagamento conforme o uso no intervalo entre a expiração do plano A e a ativação do plano B.

Posso aplicar tags aos planos de recursos? Quais são os benefícios?

A partir de 26 de março de 2026, será possível anexar tags personalizadas aos planos de recursos para alocação de faturas por departamento, projeto ou centro de custos. Este recurso está disponível geralmente para todos os usuários.

Casos de uso típicos:

• Atribuição de planos por linha de negócios ou departamento: Aplique tags com valores como dept:finance ou project:crm para agregar faturas por dimensão.

• Integração com sistemas de alocação de custos: Os resumos de faturas baseados em tags alimentam diretamente os sistemas financeiros, eliminando a necessidade de divisão manual.

• Cenário avançado: Combine com tag-based resource deduction para restringir um plano de recursos a recursos específicos identificados por tag, garantindo o uso dedicado.

No console de Expenses and Costs, acesse Account > Resource Plan para anexar, modificar ou excluir tags de planos de recursos novos ou existentes.

O que é a dedução de recursos baseada em tags e como ativá-la?

A dedução de recursos baseada em tags restringe o plano de recursos para compensar apenas os recursos que possuam tags correspondentes. Recursos de outros departamentos, projetos ou unidades de negócios não consomem a cota desse plano, assegurando o uso exclusivo.

Exemplo: Um plano de recursos com a tag dept:finance compensa apenas instâncias ECS que tenham essa mesma tag. Instâncias de outros departamentos na mesma conta não acionam a dedução.

Pré-requisitos:

• A instância de recurso alvo deve possuir uma tag cuja chave e valor correspondam exatamente às especificadas no plano de recursos.

• O product do plano de recursos deve oferecer suporte à dedução baseada em tags (verifique a cobertura no console).

Como verifico se meu plano de recursos está sendo aplicado?

1. Acesse a página Resource Plans.

2. Na seção Resource, selecione Resource Plan e clique em Details. Insira o Resource Plan ID, a Pay-As-You-Go Instance e outros detalhes. Clique em Search para visualizar o status da dedução.

Por que ainda sou cobrado no modelo de pagamento conforme o uso após comprar um plano de recursos?

Se o seu plano de recursos não estiver compensando as cobranças de pagamento conforme o uso, verifique as seguintes causas:

1. Incompatibilidade entre o plano de recursos e o cenário de uso

   • Divergência de região ou service: Os planos de recursos devem corresponder à região e ao tipo de service do product. Um plano de armazenamento OSS para China (Hangzhou) não pode compensar taxas em outras regiões.

   • Divergência de item de faturamento: Os planos cobrem apenas itens específicos (armazenamento, tráfego ou solicitações). Um plano OSS compensa somente o armazenamento — tráfego e solicitações de API permanecem no modelo de pagamento conforme o uso.

2. Plano de recursos inativo ou expirado

   • Atraso na ativação: Verifique se o horário de início do plano é posterior ao horário de consumo do recurso (consulte o tempo de consumo na página Bill Details).

   • Validade expirada: Confirme se o plano de recursos já venceu. Após a expiração, o sistema reverte automaticamente para o faturamento de pagamento conforme o uso.

3. Cota insuficiente no plano de recursos

   • Cota excedida: Uma vez esgotada (por exemplo, um plano de tráfego de 50 GB totalmente consumido), o uso excedente é faturado como pagamento conforme o uso.

   • Prioridade entre múltiplos planos: Quando vários planos podem compensar o mesmo service, o sistema os aplica nesta ordem:

     • Prioridade por especificidade: Planos com aplicabilidade mais restrita ou condições mais rigorosas são utilizados primeiro.

     • Prioridade por expiração: Entre planos semelhantes, aqueles mais próximos do vencimento são consumidos inicialmente.

   Para evitar problemas de cota fragmentada, consolide os planos ou alinhe as datas de expiração. Você também pode set a low-quota alert para agir com base nas notificações recebidas.

4. A configuração não atende aos requisitos do plano de recursos

   • Associação obrigatória: Alguns planos exigem configurações específicas. Por exemplo, um plano de transferência de dados do ApsaraVideo VOD requer um nome de domínio acelerado com faturamento por transferência de dados.

   • Service sem uso ativo: Os planos compensam cobranças apenas quando o service é invocado. Se você não chamar as APIs relevantes, nenhuma cota será consumida.

   • Incompatibilidade de tag de recurso (preview por convite): Se você ativar a dedução baseada em tags, o plano compensará apenas recursos com a tag especificada. Caso o recurso alvo não tenha a tag ou possua um valor diferente, o plano não será aplicado. Consulte What is tag-based resource deduction?

Analise essas causas em relação à sua situação. Para verificar o status do plano, consulte Query resource plan usage.

Por que ainda tenho pagamentos pendentes após comprar um plano de recursos?

Causas comuns de pagamentos pendentes após a aquisição de um plano de recursos:

• Seus recursos cloud de pagamento conforme o uso geram cobranças em vários itens de faturamento, mas você adquiriu um plano de recursos apenas para alguns deles.

• Você comprou um plano de recursos para uma região, mas o uso ocorreu em outra região.

• A cota do seu plano de recursos é insuficiente — o uso real excede o limite do plano.

• Atraso no sistema de faturamento: Os planos de recursos compensam cobranças após a ativação, mas o faturamento pode ter latência. Se seu plano for ativado às 09:00 e você receber um aviso de pendência às 10:00, essas cobranças provavelmente derivam do uso anterior às 09:00.

Como funciona a cobrança após exceder a cota do meu plano de recursos?

O uso consome primeiramente a cota do plano de recursos. O excesso é cobrado às tarifas de pagamento conforme o uso. Se você exceder a cota consistentemente, faça upgrade do plano ou empilhe múltiplos planos.

Posso usar um plano de recursos para quitar pagamentos pendentes existentes?

Não. Os planos de recursos compensam apenas cobranças geradas após a compra. Para liquidar pagamentos pendentes existentes, adicione fundos à sua conta.

Como é calculado o "equivalente de custo sob demanda" das instâncias reservadas?

O "equivalente de custo sob demanda" estima o custo original sob demanda dos recursos compensados por uma instância reservada.

Por que meu plano de recursos e minha instância de assinatura, comprados simultaneamente, têm horários de expiração diferentes?

• Instância de assinatura: Funciona como a compra de equipamentos físicos. Incluímos o dia da compra gratuitamente para compensar o tempo de configuração.

• Plano de recursos: Assemelha-se à compra de um voucher. Seu período de validade é calculado estritamente com base na duração adquirida — nenhum dia extra é adicionado.

Suponha que você faça um pedido às 15:30 on June 29 por um período de 1-month.

Por que alguns planos de recursos começam na hora exata enquanto outros iniciam às 00:00 do mesmo dia?

Esse comportamento é normal. O horário de início se alinha ao ciclo de faturamento do service cloud sendo compensado.

Isso garante que seu plano de recursos cubra a primeira cobrança logo após a compra.

• Para itens de faturamento com ciclo horário:

  • O plano de recursos começa no início da hora atual.

  • Exemplo: Se você comprar às 15:30, o plano inicia às 15:00 para compensar as cobranças das 15:00–16:00.

• Para itens de faturamento com ciclo diário:

  • O plano de recursos tem início às 00:00 do dia da compra.

  • Por exemplo, se a aquisição ocorrer em June 29 15:30, o plano entra em vigor a partir de June 29 00:00 para compensar a fatura de June 29 durante todo o dia.

O que acontece se meu plano de recursos expirar?

Outros planos de recursos aplicáveis continuam a compensar as cobranças. Se nenhum restar, o faturamento muda para pagamento conforme o uso (uso real).

O que devo fazer antes ou depois da expiração do meu plano de recursos?

Antes da expiração: Para continuar aproveitando as tarifas com desconto, renew seu plano de recursos. Se desejar apenas usar a cota restante até o vencimento, nenhuma ação é necessária.

Após a expiração: Os recursos cloud de pagamento conforme o uso continuam em execução. Para manter os descontos, adquira um novo plano de recursos. Caso pare de utilizar os recursos, libere as instâncias para evitar o acúmulo de cobranças de pagamento conforme o uso.

É possível renovar um plano de recursos?

Planos de recursos com períodos de compromisso horário ou diário oferecem suporte a renewal. Para planos não renováveis, compre um novo.

Posso cancelar um plano de recursos e como o reembolso é calculado?

Para verificar se seu plano de recursos é elegível para cancelamento, acesse a página Resource Opt-Out e mude para a aba Resource Plan. As instâncias elegíveis aparecerão (se nenhuma instância for listada, seu plano não se qualifica).

Para cancelar, siga as etapas em Initiate opt-out.

Os cancelamentos podem ser totais ou parciais, conforme descrito abaixo:

• Cancelamento total: Disponível se o uso for zero durante o período de validade ou se o plano estiver configurado para começar no futuro e ainda não tiver sido ativado.

• Cancelamento parcial: Aplica-se quando o plano foi parcialmente utilizado. Valor do reembolso = Valor do pedido − Valor consumido. Consulte Opt-out rules.

O cancelamento de um plano de recursos afeta o uso do produto ou os dados?

Não. O cancelamento não impacta o uso do produto nem os dados. O product muda automaticamente para o faturamento de pagamento conforme o uso. Garanta saldo suficiente na conta — fundos insuficientes levam a status de inadimplência, suspensão do service e eventual perda de dados.

Como compartilho um plano de recursos com contas membros?

A partir de 26 de março de 2026, contas empresariais poderão compartilhar planos de recursos com contas membros. É possível alocar cotas conforme necessário ou compartilhar o valor total. Disponível mediante convite via lista de permissões.

Casos de uso típicos:

• Aquisição centralizada: A conta raiz compra planos centralizadamente e os aloca para unidades de negócios, reduzindo custos.

• Alocação de cotas: Atribua cotas diferentes às contas membros ou configure o compartilhamento total (todas as contas consomem de um único pool).

• Estratégia combinada de tags: Combine com tag-based resource deduction para construir um modelo granular: "aquisição centralizada + controle específico por departamento".

O que devo fazer se meu plano de recursos expirar com cota não utilizada?

Os planos de recursos possuem um período de validade fixo. Após a expiração, a cota não utilizada torna-se nula — sem reembolsos ou uso posterior. Monitore seu resource plan expiration time e set a low-quota alert.

O que devo fazer se comprei o plano de recursos errado?

Para substituir um plano de recursos, primeiro revise Resource plan overview and selection e depois acesse a página de compra de planos de recursos do produto cloud para buy the correct plan.