O mounted drive mapeia o armazenamento em nuvem para uma unidade local, permitindo que você acesse, edite e faça backup de arquivos na nuvem como se estivessem armazenados localmente.
Recursos
Sincronização bidirecional em tempo real entre o armazenamento local e a nuvem.
Acesso direto aos arquivos na nuvem como um disco local, sem necessidade de baixar previamente.
Pré-busca inteligente e downloads sob demanda. Por exemplo, transmita arquivos de áudio e vídeo sem esperar pelo download completo.
Gerenciamento inteligente de cache com uso mínimo do disco local.
Suporte para Windows e macOS.
Limitações
O mounted drive não oferece suporte à coedição. Para editar documentos em colaboração, utilize a edição de documentos online.
Não há suporte para Windows em ARM, incluindo alguns modelos Microsoft Surface com processadores Qualcomm Snapdragon.
Trata-se de um plugin do lado do cliente, sem API para acesso programático.
É necessária uma rede estável e com alta largura de banda para acesso à nuvem em tempo real. Em redes lentas ou instáveis (como hotspots móveis ou redes restritas), as transferências de arquivos podem falhar. Nesse caso, use o Enterprise Drive Client para baixar, editar localmente e enviar as alterações.
O funcionamento no Windows 7 pode não ocorrer (fim do suporte: 14 de janeiro de 2020). Atualize para o Windows 11 ou Windows 10.
Pré-requisitos
Instale o Desktop Client.
Ative o histórico de versões de arquivo.
Você já ativou o mounted drive.
O uso do mounted drive gera cobranças de transferência de dados e armazenamento.
Ativar o mounted drive
Apenas um superadministrador ou administrador da unidade pode ativar este recurso.
Faça logon no BasicUI como superadministrador ou administrador da unidade.
Acesse o Management Console.
-
No painel de navegação à esquerda, escolha e ative a chave Mounted Drive.
Nota: Após ativar o mounted drive pela primeira vez, faça logoff e logon novamente para que a alteração tenha efeito.
Instalar o mounted drive
Instale o mounted drive correspondente ao seu sistema operacional antes do primeiro uso.
Caso o mounted drive não apareça após a ativação, reinicie o Desktop Client.
Instalação no Windows
Faça logon no Desktop Client.
-
Acesse a página Mounted Drive e clique em Install Now. Após a instalação, o mounted drive estará pronto para uso.
Não é possível instalar o mounted drive em sistemas Windows que utilizam processador ARM.
Se a instalação falhar no Windows, consulte Falha na instalação do mounted drive no Windows com erro.
Instalação no macOS
Em Macs com Apple silicon, configure as extensões do sistema primeiro. Consulte Alterar configurações de segurança no disco de inicialização.
-
Baixe e instale o driver macFUSE.
-
Versões recomendadas do macFUSE por versão do macOS:
Versão do macOS
Versão do macFUSE
Observações
Tahoe 26.x
5.1.2
Instale a versão mais recente do macFUSE para o macOS mais atual.
Sequoia 15.x
4.10.2
Sonoma 14.x
4.6.1
Ventura 13.x
4.6.1
Monterey 12.x
4.6.1
Big Sur 11.x
4.6.1
Versões anteriores
3.11.2
-
Caso apareça a mensagem System Extension Blocked, clique em Open Security Preferences.
-
Acesse System Settings > Privacy & Security. Na seção Security, em "Allow applications downloaded from:", selecione App Store and identified developers.
Permita o carregamento da extensão macFUSE do desenvolvedor Benjamin Fleischer.
-
-
Instale o mounted drive.
Faça logon no Desktop Client.
-
Selecione Mounted Drive e clique em Install Now. Após a instalação, o mounted drive estará pronto para uso.
Usar o mounted drive local
-
Na página Mounted Drive, clique em Open Local Mounted Drive. Por padrão, a unidade local recebe o nome PDSDrive ao ser criada.
NotaA alteração da letra da unidade é suportada apenas no Windows.
-
Após abrir, gerencie o conteúdo no espaço pessoal, compartilhamentos recebidos e espaço da equipe.
ImportanteNão exclua, renomeie ou adicione arquivos e pastas no diretório raiz do mounted drive.
Desinstalar o mounted drive
Faça logon no Desktop Client.
Acesse a página Mounted Drive e clique em Uninstall.
Na caixa de diálogo Uninstall Mounted Drive, clique em OK.
Perguntas frequentes
Como resolver falha na instalação do mounted drive no Windows?
Essa falha geralmente ocorre devido a problemas com o driver Dokan, uma dependência obrigatória. Siga estas etapas para solucionar o problema.
Para obter melhores resultados, instale o mounted drive em uma versão original e não modificada do Windows.
Para evitar perda de dados, sempre salve e feche seus arquivos antes de sair do cliente.
Solução de problemas
Primeiro, verifique se o driver Dokan está instalado acessando Control Panel > Programs and Features.
Se o driver Dokan não aparecer em Programas e Recursos, será necessário instalá-lo manualmente.
-
Acesse o seguinte diretório:
C:\Users\[YourUsername]\.edm\plugins\mountapp\pkg -
Clique duas vezes no instalador
Dokan_x64-noVC.msipara executá-lo.
Após concluir a instalação, tente instalar o mounted drive novamente pelo cliente.
No Windows 7, a instalação manual do driver Dokan pode falhar se um patch de segurança obrigatório estiver ausente. Você poderá ver um erro semelhante a este:
Para corrigir isso, instale o patch antes de instalar o driver.
Baixe e instale a versão correta do patch para o seu sistema. É necessário reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.
Siga as etapas do Cenário 1 para instalar manualmente o driver Dokan.
Após a instalação do driver Dokan, tente instalar o mounted drive novamente.
Erro 'Unsupported macOS Version' do macFUSE
Problema
Após atualizar para o macOS 15.0 ou posterior, o Desktop Client pode exibir um erro Unsupported macOS Version do macFUSE, impedindo o funcionamento do mounted drive.
Causa
A versão do macFUSE instalada é incompatível com a nova versão do macOS.
Solução
Abra System Settings, selecione macFUSE e clique em Update FUSE.
Reinicie o Desktop Client após a conclusão da atualização.
Arquivos excluídos e a Lixeira
Verificar a versão do mounted drive
Encontre o número da versão na página Mounted Drive do Desktop Client.
Atualizar o mounted drive
O Desktop Client notifica quando há uma atualização disponível. Para verificar manualmente, acesse a página Mounted Drive e clique em Check for Update.
