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Account Center:Enterprise identity verification

Última atualização: Sep 21, 2026

A verificação de identidade empresarial é um pré-requisito para que empresas, organizações e firmas individuais utilizem serviços corporativos e emitam notas fiscais empresariais. Diferentes métodos de verificação atendem a diferentes cenários — este guia ajuda você a encontrar rapidamente o mais adequado. Se você pretende assinar contratos online, solicitar limites de crédito, participar da Alibaba Cloud Partner Network (ACPN) ou comprar produtos e serviços de cloud implantados especificamente na China continental, é necessário concluir a verificação de identidade empresarial de acordo com as leis e regulamentações locais aplicáveis. Este guia orienta você durante o processo de verificação de identidade empresarial. Para mais informações, consulte Visão geral da verificação de identidade.

A verificação de identidade empresarial é um pré-requisito para que empresas, organizações e firmas individuais utilizem serviços corporativos e emitam notas fiscais empresariais. Diferentes métodos de verificação atendem a diferentes cenários — este guia ajuda você a encontrar rapidamente o mais adequado.

Visão geral do processo de verificação de identidade empresarial

O processo de verificação consiste no envio das suas informações para análise manual. A análise manual geralmente leva 3 dias úteis . Você recebe o resultado da verificação por e-mail .

Tanto contas individuais quanto corporativas podem iniciar a verificação de identidade empresarial. Após a verificação da conta como empresa, não é possível alterar o tipo de conta novamente para individual. Recomendamos que você confirme essa informação antes de prosseguir. Para mais informações, consulte Identity verification overview.

Pré-requisitos

Antes de começar, prepare um certificado comercial válido emitido pelo governo local que corresponda ao Country/Region da sua conta e forneça uma digitalização colorida ou foto digital clara e completa do certificado. Verifique o seu Country/Region em Basic Information no Account Center.

Nota

Este guia se aplica ao Site Internacional da Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Se a sua empresa estiver registrada na China continental, acesse o Site da Alibaba Cloud na China (aliyun.com) para se registrar e fazer compras. Para mais informações, consulte Alibaba Cloud China Website vs. International Website.

Dicas para um envio bem-sucedido

O que fazer:

  • Formato do arquivo: JPG, JPEG, PNG ou PDF.

  • Tamanho do arquivo: Você pode enviar até dois arquivos, cada um não excedendo 5 MB. O documento deve ocupar pelo menos 40% da área da imagem.

  • Certifique-se de que a foto esteja nítida, com os quatro cantos do documento visíveis. O texto deve ser legível, sem reflexos ou sombras. Envie uma imagem frontal do documento; não a gire em 90 ou 180 graus.

  • Não envie capturas de tela, fotocópias ou imagens editadas.

  • Confira se todas as informações inseridas correspondem exatamente ao seu documento antes do envio.

O que não fazer:

  • Não envie documentos que não pertençam à sua organização.

  • Não envie documentos de uma região diferente daquela em que a organização está registrada.

  • Não modifique nem falsifique informações do documento.

  • Não envie documentos expirados ou inválidos.

Envie as informações de verificação

  1. Faça login no Alibaba Cloud Account Center e acesse a página Identity Verification. Execute as seguintes operações com base no seu Account Type. Visualize o seu Account Type na página Basic Information. Para mais informações, consulte Gerencie informações básicas da conta.

    • Se o seu Account Type for Enterprise/Government (includes enterprises, governments, public institutions, groups, and organizations), clique em Verify Now na seção Verify Your Identity - Enterprise Account.

    • Se o seu Account Type for Personal, clique em Verify Now na seção Upgrade to an Enterprise Account.

  2. Envie as seguintes informações:

    • Business Registration Document: Envie fotos nítidas da frente e do verso do seu documento de registro comercial. Para os requisitos do documento, consulte Tips for successful submission.

    • Company Name: Insira o nome da sua empresa exatamente como aparece no Business Registration Certificate. Se houver vários idiomas disponíveis, use a versão em inglês.

    • Business Registration Number: Insira o número de registro oficial do seu documento.

    • State/Province: Selecione o estado ou província do endereço registrado da sua organização.

    • City: Insira a cidade do endereço registrado da sua organização.

    • Address Line 1: Insira a rua, caixa postal ou nome da empresa do seu endereço registrado.

    • (Opcional)Address Line 2: Insira o apartamento, suíte, unidade, prédio ou número do andar.

    • Purchase cloud resources in Chinese mainland or use acceleration regions that include Chinese mainland: Selecione uma opção com base nas necessidades do seu negócio.

      • Yes: O sistema iniciará uma análise de conformidade separada. O status dessa análise será exibido separadamente do status de verificação da sua conta.

      • No: Você não planeja comprar recursos na China continental. Após a verificação da sua conta, você ainda pode alterar esta seleção na página Identity Verification em Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it.

    • Leia e marque a caixa e confirme que as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas.

    • Clique em Verify para concluir sua solicitação.

Status de verificação

Após o envio das suas informações, sua solicitação entra em análise manual. Verifique o progresso da verificação e o status atual a qualquer momento fazendo login no Account Center e acessando a página Identity Verification:

  • Under Review: Sua solicitação foi enviada e está sendo processada. A análise geralmente leva cerca de 3 dias úteis.

  • Verification Successful: Suas informações de identidade foram verificadas. Agora você pode comprar produtos e serviços elegíveis.

  • Failed: Sua solicitação não foi aprovada. Verifique o motivo fornecido na página, corrija suas informações e envie novamente.

Nota
  1. Se você não receber uma resposta dentro de 3 dias úteis, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar o e-mail, entre em contato com o suporte técnico.

  2. Se você tiver dúvidas sobre um resultado Failed ou acreditar que houve um erro, entre em contato com o suporte técnico.

Perguntas frequentes

Como atender usuários na China continental sem verificação

P: Se eu não puder concluir a verificação de identidade, como posso atender usuários na China continental?

R: Recomendamos usar a região China (Hong Kong). Esta região:

  • Não exige verificação de identidade.

  • Oferece uma experiência de acesso de baixa latência para usuários na China continental.

Como comprar recursos na China continental após a verificação

P: Após a verificação bem-sucedida da minha conta, o que devo fazer se posteriormente decidir que preciso comprar recursos na China continental?

R: Atualize suas intenções de compra a qualquer momento seguindo os passos abaixo:

  1. Acesse a página de resultados da Identity Verification e certifique-se de que o seu status seja Verification Successful.

  2. Na seção Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it, leia e aceite os termos e, em seguida, clique em Confirm.

  3. O sistema iniciará automaticamente uma análise de conformidade separada para acesso a recursos na China continental.