WUYING Terminal:Web クライアント

ログインページ

ID を入力し、矢印アイコンをクリックした後、ユーザー名とパスワードを入力します：

クラウドリソースページ

プロファイルメニュー

プロファイルメニューから、アカウント概要、設定項目、フィードバックにアクセスできます。

通知センター

メッセージは以下の 3 つのカテゴリに分類されます：

• 管理：管理者がお客様のクラウドリソースに対して実行した操作（タスクのスケジューリング、リソースの割り当てまたは回収、仕様の変更、ポリシーの修正など）

• システム：イメージ更新の通知および実行結果

• コラボレーション：お客様が発信または受信したリモート支援リクエストの結果

事前準備

以下の条件を満たしていることを確認してください：

• 少なくとも 1 台のクラウドコンピューターが割り当てられたユーザーアカウント

• ログイン認証情報：オフィスネットワーク ID または組織 ID、ユーザー名、初期パスワード

Alibaba Cloud Workspace には、以下の 2 種類のユーザーロールがあります：

• エンドユーザー：Alibaba Cloud Workspace の端末からクラウドコンピューターにアクセスする個人

• 管理者：リソースの購入および更新、リソースの作成および割り当て、ポリシー管理、運用保守（O&M）、およびユーザーマネジメントを担当する担当者

お客様のアカウントは管理者によって作成され、クラウドリソースが割り当てられます。認証情報の配信方法は、アカウントタイプによって異なります：

アカウントの種類の詳細については、「アカウントシステム」をご参照ください。

サインイン

1. にアクセスします。

2. Enterprise Edition を選択し、「プライバシーポリシーを読み、これに同意します」をチェックします。

3. オフィスネットワーク ID または組織 ID を入力し、矢印アイコンをクリックします。

   アカウント内の複数のオフィスネットワークにまたがるすべてのクラウドリソースにアクセスするには、組織 ID を使用します。 特定のオフィスネットワーク内のリソースのみにアクセスするには、オフィスネットワーク ID を使用します。 詳細については、「オフィスネットワーク ID と組織 ID の比較」をご参照ください。

   

4. お客様の組織でシングルサインオン（SSO）が有効かどうかに応じて、ログインを行います：

   • SSO が無効（デフォルト）の場合： ユーザー名とパスワードを入力し、矢印アイコンをクリックします。> 注： 初回ログイン時は、認証情報に記載された初期パスワードを使用してください。ログイン後に新しいパスワードの設定を求めるプロンプトが表示されます。初期パスワードの有効期限は 3 日間 です。有効期限が切れてからログインしようとした場合は、「パスワードを忘れた場合」をクリックして、新しいパスワードをメールアドレスに送信してください。> 重要： 連続して 10 回パスワードの入力に失敗すると、アカウントは 20 分間ロックされます。

   • SSO が有効な場合： 表示されるプロンプトに従って、SSO ユーザー名とパスワードを入力し、矢印アイコンをクリックします。

   

5. 多要素認証（MFA）が有効な場合： 仮想 MFA デバイスからセキュリティコードを入力します。EDS はソフトウェアベースの仮想 MFA デバイスをサポートしています。MFA が有効な状態での初回ログイン時には、仮想 MFA デバイスをアカウントに関連付けるよう求められます。Alibaba Cloud Workspace では、Alibaba Cloud App や Google Authenticator など、時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）アルゴリズムを利用するアプリケーションがサポートされています。

   設定手順については、「MFA の設定」をご参照ください。

6. ログイン後、割り当てられたクラウドリソースがカード形式で表示されます。カード上の接続アイコンをクリックすると、そのクラウドコンピューターの利用を開始できます。

   - クラウドコンピューターが 1 台しかなく、そのステータスが 実行中 の場合、サインイン後に自動的に接続されます。この機能を無効にするには、サインインページで [その他] > [設定] に移動するか、サインイン後に [プロファイル] > [設定] > [一般] > [サインイン] を選択し、[唯一のクラウドコンピューターに自動接続] チェックボックスの選択を解除します。 - クラウドコンピューターが 停止中 の場合は、そのカードにマウスカーソルを合わせ、[開始] をクリックします。カードの左上隅に 実行中 と表示されるまで待ってから接続します。

よくある質問

ログイン認証情報がありません。

お客様のアカウントは管理者によって作成され、クラウドリソースが割り当てられます。認証情報は登録済みのメールアドレスに送信されます。使用されているメールアドレスが不明な場合は、管理者にご連絡ください。

初期パスワードの有効期限が切れているか、パスワードを忘れてしまいました。

パスワードログインページで「パスワードを忘れた場合」をクリックします。ユーザー名とメールアドレスを入力すると、新しい初期パスワードがそのメールアドレスに送信されます。それを使用してログインし、その後、新しい独自のパスワードを設定してください。

パスワードのリセットは、簡便アカウントのみで利用可能です。Enterprise AD アカウントをご利用の場合は、管理者にパスワードのリセットをお願いしてください。リセット時に「無効なメールアドレス」というエラーが表示された場合も、管理者にご連絡ください。

ログイン後にクラウドコンピューターが表示されません。

クラウドコンピューターは管理者によって割り当てられます。表示されない場合は、管理者に連絡してください。詳細については、「エンドユーザーの Alibaba Cloud Workspace クライアントにクラウドコンピューターが表示されない場合の対処方法は？」をご参照ください。

「XX ネットワーク経由でオフィスネットワークにアクセスできません」というメッセージが表示されます。

これは、クライアントの接続タイプが、管理者がオフィスネットワーク用に設定したメソッドと一致していないことを意味します。別の接続タイプを選択するか、管理者に連絡してネットワーク設定を更新してください。トラブルシューティングの詳細については、「クライアントに関するよくある質問」をご参照ください。

自動ログインの有効化

自動ログインにより、認証情報を記憶して各セッションで再入力を不要にします。デフォルトの有効期間は 10 日間です。

1. ログインページで、自動ログイン を選択します。

   

2. （任意）有効期間を変更するには、プロファイル > 設定項目 > ログイン を選択し、自動ログインの持続時間を更新します。

   

ログアウト

クラウドリソース ページから、以下のいずれかの方法を使用します。

• 左上隅の アイコンをクリックし、「ログアウト」をクリックします。

• プロファイル > ログアウト を選択し、確認します。

• クライアントウィンドウの閉じるボタンをクリックします。

パスワードの変更

クライアント上でパスワードを変更できるのは簡便アカウントのみです。Enterprise AD アカウントのパスワードは、初回ログイン時または有効期限切れ時にのみ変更可能であり、それ以外の場合は管理者にご連絡ください。

パスワードを忘れてしまった場合：

1. ユーザー名／パスワード入力ページで、「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

2. パスワードのリセット ダイアログボックスで、ユーザー名とメールアドレスを入力し、「確認」をクリックします。新しい初期パスワードがメールアドレスに送信されます。

現在のパスワードを知っている場合：

1. プロファイル > お客様のユーザー名を選択します。

2. アカウント概要 ウィンドウで、パスワード の横にある 変更 をクリックします。

3. パスワードの変更 ダイアログボックスで、現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、「確認して送信」をクリックします。

   - パスワードは 10 文字以上で、大文字、小文字、数字、特殊文字のうち少なくとも 3 種類を含む必要があります。新しいパスワードは現在のパスワードと同じであってはなりません。- 新しいパスワードは、コピー＆ペーストではなく、確認欄に直接入力してください。

単一クラウドコンピューターの自動接続設定

クラウドコンピューターが 1 台のみの場合、ログイン時に自動的に接続されるようにクライアントを設定できます。

1. 以下のいずれかの方法を使用して、[設定項目] にアクセスします。

   • ログイン前：ログインページ下部の その他 > 設定項目

   • ログイン後：右上隅の プロファイル > 設定項目

2. ログイン タブで、「単一クラウドコンピューターの自動接続」セクションより、「このアカウントに割り当てられているクラウドコンピューターが 1 台のみの場合、ログイン時に自動的に接続されます」を選択します。

表示言語の設定

Web クライアントは、簡体字中国語、英語、日本語をサポートしています。この設定は、クライアントのインターフェイスおよび DesktopAssistant メニューの両方に適用されます。

1. 設定項目 にアクセスします：

   • ログイン前： その他 > 設定項目

   • ログイン後： プロファイル > 設定項目

2. 推奨言語 セクションで、希望の言語を選択します。

クラウドコンピューターおよびアプリケーションの起動方法の設定

1. 設定項目 にアクセスします：

   • ログイン前： その他 > 設定項目

   • ログイン後： プロファイル > 設定項目

2. クラウドコンピューター／クラウドアプリケーションの起動 セクションで、希望の方法を選択します：

   オプション	説明
   Web クライアントを使用	クラウドコンピューターおよびクラウドアプリケーションをブラウザ内で直接開きます
   ソフトウェアクライアントを使用	より良い体験のために、Windows クライアントまたは macOS クライアントで開きます

仮想キーボードの使用

モバイル端末から Web クライアントにアクセスする場合、「DesktopAssistant」をクリックし、「仮想キーボードを開く」を選択します。

Web クライアントは小画面には最適化されていません。モバイル端末での最適な体験を得るには、Windows クライアントまたは macOS クライアントをご利用ください。

アカウント情報の確認

ログイン後、プロファイル > お客様のユーザー名を選択します。アカウント概要 ウィンドウにアカウントの詳細が表示されます。

メッセージの確認

ログイン後、右上隅の メッセージ をクリックします。複数のメッセージを一度に削除するには、メッセージパネル下部の削除オプションをクリックします。

フィードバックの送信

ログイン後、プロファイル > フィードバック を選択します。フィードバック ウィンドウにご意見・ご要望を入力し、「送信」をクリックします。